Глава 16. Библиографическое обучение сотрудников библиотеки 247

считают необходимым подготовку к использованию компактных опти­ческих дисков.

В практике библиотек сложилась определенная система повыше­ния библиографических знаний библиотекарей. Кроме мероприятий в самой библиотеке для определенной категории работников (прежде всего руководителей подразделений) существует система повышения квалификации за пределами библиотеки. Эта категория специалистов должна обладать более широкими познаниями в области библиогра­фии, поскольку они руководят библиографическими процессами в сво­их подразделениях.

Чтобы поддерживать профессиональные знания на современном уровне и стимулировать интерес к инновациям, Российская Академия переподготовки работников искусства, культуры и туризма (АПРИКТ) организует для таких работников краткосрочные проблемные семина­ры, способствующие поднятию уровня их мастерства как руководите­лей. Одна из задач курсов — вооружить слушателей теоретическими и практическими знаниями по конкретным вопросам, в том числе путем привлечения специалистов с авторскими программами типа «Элект­ронная технология в библиотеке», «СБА как система: традиционные и электронные формы» и др. Подобные обучающие семинары проводит и Межрегиональный центр «Образование и информация» преимущест­венно по вопросам использования Интернет.

Таким образом, имеет место дифференцированный подход к биб­лиографическому обучению работников библиотеки с учетом образо­вания, занимаемой должности в соответствующем подразделении, ста­жа работы.

§ 2. Формы и методы библиографического обучения работников библиотеки

Как и в других областях деятельности различают организованную систему обучения и поддержания знаний на должном уровне, а также путем самообразовательного чтения специальной литературы. Органи­зованное обучение в самой библиотеке следует рассматривать как со­ставную часть системы повышения квалификации, осуществляемую квалифицированными библиографами, а потому не требующую фи­нансовых расходов.

Одной из форм обучения являются практикумы, используемые прежде всего для молодых работников, пришедших в библиотеку после окончания общеобразовательной школы. Начало их трудовой дея­тельности требует определенной адаптации к новым условиям.

248 Раздел V, Повышение информ. культуры работников б-ки и читателей

Профессиональное обучение таких лиц начинается обычно с знаком­ства со спецификой библиотеки, ее структурой, составом фонда, СБА и т. д. Для быстрейшего усвоения необходимых знаний и навыков в неко­торых библиотеках распространено наставничество, т. е. своеобразное кураторство наиболее квалифицированных сотрудников над молоды­ми работниками. Оно не исключает необходимости библиографи­ческого обучения путем участия в практикумах. В задачу таких практи­кумов входит, во-первых, знакомство с основными направлениями библиографической деятельности библиотеки, а во-вторых — обучение соответствующим библиографическим навыкам и приемам, которые потребуются в работе практикантов.

В практикумах участвуют не только работники, не имеющие библиотечного образования, .но и другие библиотекари, нуждающиеся в повышении библиографических знаний и умений.

Особенно важно это для тех из них, кто работает в обслуживающих подразделениях, включая филиалы ЦБС. Необходимо научить библио­текарей как знакомиться с документом (прежде всего с книгой), как представлять информацию о конкретном издании при общении с чита­телями, а также опосредованно через рекламную форму библиотечной работы, как вести поиск книг по каталогам и т. д.

В программу практикума включаются деловые игры с домашними заданиями. Они используются как особый вид практических занятий по определенной теме, позволяющий закрепить изложенное на заняти­ях. Обучение происходит не только в процессе проведения игры, но и на этапе ее подготовки. Игровые ситуации нередко становятся основой профессиональных конкурсов, которые служат целям повышения про­фессионального мастерства.

Важным элементом данной формы занятий является разбор ре­зультатов. Он позволяет закрепить правильные методические решения и приемы, обнаружить ошибки и просчеты.

Так, в одной из ЦБС Ставропольского края удачно была проведена деловая игра по теме «Рекомендательные библиографические пособия и выбор книг для чтения», конкурс на лучший обзор-диспут, предпола­гающий умение подобрать литературу и проведение его среди слушате­лей практикума с последующим обсуждением.

Большой эффект с точки зрения библиографического обучения да­ет анализ рекомендательного библиографического пособия с характе­ристикой включенных в него книг. Участники практикума имеют воз­можность ознакомиться с различными типами рекомендательных посо­бий, особенностями аннотаций на книги, их использование при обслуживании читателей.

В связи с тем, что в последние годы рекомендательных указателей издается мало, некоторые ЦБС включают в программу практикума со­здание пособий малых форм и «информационно-библиографических досье». В последние включаются вырезки из газет, списки литературы с аннотациями на отдельные книги по темам, наиболее интересным для широкого круга читателей.

Важной формой поддержания библиографических знаний у со­трудников обслуживающих подразделений являются обзоры повой ли­тературы по вопросам библиографии, а также вновь поступивших биб­лиографических пособий (преимущественно рекомендательных). На­ряду с характеристикой пособий даются советы по их использованию при обслуживании читателей.

К организованным формам обучения относятся стажировки. Они организуются для работников всех подразделений ЦБС, включая и библиографов. Организатором стажировок выступает научно-методи­ческий отдел областной библиотеки, а внутри ЦБС — центральная биб­лиотека. Базой стажировок является в первом случае ЦБС, где имеется лучший опыт работы, во втором — филиал ЦБС.

Действенной формой повышения библиографических знаний яв­ляется занятия на базе библиотек — школ передового опыта.

Обычно к каждому занятию составляется программа и план прове­дения, в котором предусматривается домашнее задание участникам школы передового опыта. Наряду с лекциями и практическими заняти­ями организуется обмен опытом, его обобщение. Распространение пе­редового опыта осуществляется путем выработки соответствующих ре­комендаций, организации выставок материалов школы, а также лучших практических работ слушателей к каждому занятию.

Данная форма наиболее приемлема для филиалов ЦБС. Как прави­ло, это одноразовое мероприятие, организуемое центральной библиоте­кой. Для распространения передового опыта определяется филиал, в котором наиболее хорошо организована библиографическая работа (например, проведение «Дня информации»). Сотрудники других фи­лиалов не являются пассивными слушателями, а получают определен­ные задания, связанные с этим мероприятием (разработка программы мероприятия, реклама, подготовка обзора и-т. д.).

В связи с автоматизацией библиотечных процессов возникла острая необходимость обучения компьютерной технологии главным образом сотрудников двух подразделений библиотеки — отдела обработ­ки литературы и организации каталогов и библиографического отдела. Организация этого обучения в регионах различна. Так, в Кемерово об­ластной библиотекой при участии Кемеровской академии культуры и

250 Раздел V. Повышение ипформ. культуры работников б-ки и читателей

искусств обучением компьютерной технологии охвачены работники библиотек всех типов. Самарская областная библиотека организовала обучение сотрудников самой библиотеки и ЦБС области. В Челябин­ске при методическом объединении библиотек вузов создана секция ав­томатизации, в которую вошли работники разных подразделений этих библиотек (в том числе и библиографы).

Распространен опыт обучения компьютерной технологии и в пре­делах одной организаций. Например, центр «Интернет» при Нижего­родском университете разработал программу на 18 занятий, и без отры­ва от производства библиотечные работники получили представление о сервисах и ресурсах Интернет, навыки работы с поисковыми сервера­ми, программными продуктами, электронной почтой, а также обуча­лись технологии создания электронного каталога, библиографических списков, справок и т. д.

В Москве организаторами обучения выступили отдельные ЦБС. Так, ЦБС «Люблино» объединила усилия ряда соседних ЦБС и своих филиалов по созданию сводного каталога, что потребовало обучения сотрудников этих библиотек электронной технологии. Имеется в Мо­скве опыт обучения компьютерной технологии в пределах одной ЦБС («Киевская», «Кунцево»).

Интересен опыт Ярославской городской центральной библиотеки. Наряду с обучением работников центральной библиотеки и ее филиа­лов по специальной программе «Введение в Интернет для начинающих пользователей», их постоянному тренингу библиотека консультирует сотрудников центральной и областной детской и юношеской библио­тек, а также универсальной научной библиотеки. В рамках общегород­ского конкурса мастерства библиотечных работников библиотека про­вела презентацию программы «Электронный мир библиотеки», преду­сматривающую постепенный переход к электронной библиотеке (медиатеки).

Как правило, обучение в этих и других библиотеках проводилось дифференцированно с учетом профессиональных обязанностей работ­ников, уровня автоматизации соответствующих процессов. В особую группу выделялись, например, администраторы баз данных, генерируе­мых библиотекой, ответственные за эксплуатацию внешних баз дан­ных, библиотекари-консультанты, организующие использование элек­тронных изданий.

Автоматизированная технология на всех участках требует строгой регламентации: создания положений, инструкций (например, положе­ния об электронном каталоге, инструкяии по заполнению-полей, по ве­дению предметных рубрик и т. д.).

251