Раздел IV. Организация и технология библиогр. Обслуживания

текущие библиографические пособия (летописи РКП, реферативные журналы и др.). Естественно, что наряду с полнотой важно обеспечить и релевантность подбираемой библиографической информации. Для этого библиограф должен достаточно хорошо ориентироваться в соот­ветствующих проблемах, понимать встречающуюся в документах тер­минологию.

Способ оповещения абонентов о подобранной для них литературе выбирается библиотекой в зависимости от конкретных условий. Обыч­но посылаются письменные сообщения на специальных бланках. Одна­ко более целесообразно предоставлять библиографическую информа­цию на карточках, так как это позволяет абонентам собирать сведения о литературе по интересующей их теме в личных картотеках. В некото­рых библиотеках карточки с описаниями подобранных документов вкладывают в наклеенные на картонный лист кармашки с фамилиями абонентов. Этот способ предполагает систематическое посещение биб­лиотеки каждым абонентом. При небольшом числе абонентов их можно извещать устно — по телефону или при личном общении. Преиму­щество такого способа заключается в оперативности и непосредствен­ном контакте, позволяющем выяснить отношение абонента к подобран­ным для него материалам.

Сказанное относится и к групповым абонентам, поскольку их пред­ставляет конкретное лицо, ответственное за получение библиографиче­ской информации, ознакомление с нею членов своего коллектива и ве­дение тематической картотеки.

Библиографическое информирование с помощью рассылки списка новых поступлений в фонд библиотеки (или ряда библиотек) предпола­гает тщательный отбор литературы с установкой на соответствующую группу потребителей. Выполнить это требование нелегко, поскольку списки литературы создаются без предварительного изучения инфор­мационных потребностей их адресатов. Следовательно, субъективные решения библиографов-составителей списков должны основываться на хорошем знании соответствующих тематических направлений. В от­дельных случаях в качестве консультантов можно привлекать специа­листов из числа читателей.

В специальных библиотеках практикуются и другие формы инфор­мирования индивидуальных и групповых абонентов. Так, для непосред­ственного ознакомления с вновь поступающей литературой используют специальный шкаф с отдельными ячейками, каждая из которых закреп­ляется за одним из абонентов. Подобранную в соответствии с запросами литературу раскладывают по ячейкам с тем, чтобы каждый абонент озна­комился с нею и сделал заявку на заинтересовавшие его документы.

Глава 13. Организация и технология диф. библиографического информ. 203 С помощью «кольцевой почты» информируют специалистов, име­ющих близкие по содержанию информационные потребное? *1. Для них библиотека подбирает из новых поступлений первичные и вторичные документы (включая библиографические карточки), которые вклады­ваются в специальные папки. К папке прикрепляется «путевка», то есть список специалистов, которые должны ознакомиться с вложенными материалами, передавая их друг другу в последовательности фамилий, приведенных в списке. Последний из них должен возвратить папку с материалами в библиотеку. Для ознакомления с материалами каждому специалисту отводится два-три дня. Одному из работников библиотеки поручается контроль за прохождением папки по «кольцевой почте».

Широко распространено на предприятиях и в организациях при­влечение специалистов в качестве посредников между библиотекой и коллективом соответствующего подразделения. Чаще всего такие по­средники называются техническими информаторами или обществен­ными информаторами. Например, в вузах общественные информаторы выделяются от кафедры и других научных подразделений. В их обязан­ности входит активное посещение дней информации в библиотеке, ин­формирование членов своего коллектива о новых поступлениях в биб­лиотеку, ведение картотеки литературы по профилю своего подразде­ления, оказание помощи библиотеке в организации дней кафедры и т. д. Эти обязанности в некоторых библиотеках закрепляются в «Памятке общественного информатора», утверждаемой руководством предприя­тия (организации).