Раздел IV. Организация и технология библиогр. Обслуживания

города, его заместители и работники соответствующих департаментов (управлений). Выборным органом в этих районах является собрание представителей, в составе которых имеются председатели постоянных и/или временных комиссий, комитетов по основным направлениям хо­зяйственной деятельности региона.

Переход муниципальных библиотек в непосредственное ведение местных органов власти накладывает особую ответственность за ин­формационное обслуживание всех направлений их деятельности.

Возможности дифференцированного информирования у муници­пальных библиотек имеются в рамках упоминавшихся ранее информа­ционных центров, которые, к сожалению, созданы далеко не во всех го­родах, а тем более сельских районах.

Несомненно, что оценка деятельности как областной, так и муници­пальной библиотеки во многом зависит именно от состояния информа­ционного обслуживания соответствующих звеньев исполнительной и законодательной власти. Обеспечить на должном уровне такое обслу­живание, а тем более с учетом информационных потребностей руково­дителей различных рангов без развития межведомственной и межреги­ональной кооперации библиотек на базе компьютерной технологии в настоящее время не представляется возможным.

Имеется и еще одно обстоятельство, сдерживающее па практике широкое распространение индивидуального библиографического ин­формирования руководителей области (города, района). Далеко не каждый руководитель будет удовлетворен библиографической инфор­мацией, которая может поступить с опозданием, быть избыточной или, ■ наоборот, недостаточно полной. Специфика управленческого труда требует получения сжатой информации по существу вопросов. Постав­лять такую информацию в нужном объеме сегодня библиотеки не гото­вы. Поэтому в большинстве случаев руководящие работники области (города, района) обслуживаются универсальными библиотеками как групповые абоненты. Поскольку по всему спектру их информационных потребностей высокого качества библиографического информирова­ния достичь практически невозможно, целесообразно сосредоточить внимание преимущественно на краеведческих аспектах этих потребно­стей, что соответствует и задачам универсальных библиотек как цент­ров краеведческой библиографии.

Абонентами группового обслуживания в универсальных библиотеках могут быть коллективы предприятий и организаций, находящихся на тер­ритории области (города, района), независимо от форм собственности. Стремясь поднять престиж библиотеки, укрепить материальную базу и поддержать сотрудников прибавкой к зарплате, многие универсальные

Глава 13. Организация и технология диф. Библиографического информ. 197

библиотеки, используя маркетинговый подход, распространяют ин­формационные услуги в первую очередь среди различных коммерче­ских структур, предприятий малого и среднего бизнеса.

Коллективы этих предприятий и прежде всего руководящий состав проявляют повышенный интерес к так называемой деловой информа­ции («бизнес-информации»), к правовым вопросам, связанным с нало­гами; инвестициями, внешнеторговыми отношениями и т. д.

Многие областные и центральные городские библиотеки ЦБС об­разовали в структуре специальное подразделение (сектор, кабинет де­ловой информации) с тем, чтобы на договорной основе обслуживать та­кие предприятия и организации. Для осуществления обслуживания библиотеки приобретают не только необходимые традиционные источ­ники информации, но и компьютерные версии библиографических ис­точников, справочные издания типа «Бизнес-карта». «Асу-Импульс», правовую базу данных «Консультант-плюс» и другие. Так, Мурманская областная библиотека ведет информационную поддержку малого и среднего бизнеса, так как в Мурманской области нет центральной науч­но-технической библиотеки. На платной основе заключены договоры с учреждениями и организациями по таким темам, как «Финансы и кре­дит», «Банковское дело», «Организация бизнеса». Библиотека привле­чена администрацией области к разработке закона «Об информаци­онном обеспечении государственной власти Мурманской области». Заключено соглашение с Управлением информационных ресурсов и технологий Администрации области об обмене информацией. В ре­зультате библиотека получила доступ к банкам данных правовой ин­формации Администрации по телекоммуникационным каналам.

Подобное обслуживание на договорной основе групповых абонен­тов в лице предприятий малого и среднего бизнеса и других организа­ций налажено в Ростовской, Пензенской, Белгородской и других облас­тях.

Заслуживает внимания опыт работы библиотечно-информацион­ного центра (БИЦ) города Перми, работающего в области гуманитар­ных наук (экономика, политика, право, краеведение и др.). В качестве коллективных абонентов центром обслуживаются на платной основе представители партий и объединений, коллективы предприятий мало­го и среднего бизнеса, учебные, коммерческие учреждения и т. д.

Не менее интересен опыт некоторых московских муниципальных библиотек. Так, ЦБС «Кунцево» разработала программу, утвержденную Управлением культуры Западного Административного округа, по ин­формационному обслуживанию. Основная цель программы — создание на базе библиотек-филиалов муниципальных общедоступных центров,

198