- •Основные признаки внутрифирменного предпринимательства:
- •1.Природа управления, сущность, условия и факторы развития менеджмента.
- •2.Эволюция менеджмента: этапы развития, краткая характеристика основных школ управления.
- •3.Характеристика основных управленческих подходов: системный, процессный, ситуационный, маркетинговый, предпринимательский.
- •4.Постановка целей в организации: типология целей, требования к целям, методы постановки целей.
- •5.Методы менеджмента, их хар-ка, специфика применения.
- •6.Сущность, элементы, характеристика внешней и внутренней сред организации.
- •7.Методологические основы менеджмента: принципы, функции, технологии управления.
- •8.Развитие управления в России, влияние национально-исторических факторов на отечественный менеджмент.
- •9.Управленческие решения: типология, процесс, методы принятия решений.
- •Сравнительная характеристика научной (ф.Тейлор) и классических школ менеджмента (а.Файоль, м.Вебер).
- •Сущность стратегического управления организацией. Эталонные стратегии бизнеса, их характеристика.
- •Мотивация деятельности в менеджменте: мотивы труда, принципы мотивации, виды стимулирования труда, комплексный характер современной мотивации.
- •Содержательные теории мотивации, их характеристика и возможность применения в современной организации.
- •Процессные теории мотивации: характеристика, специфика применения в менеджменте организации.
- •Содержательные теории мотивации: характеристика, отличительные черты.
- •16. Контроль как функция менеджмента: виды контроля, процесс контроля, этапы контроля.
- •Подходы к изучению лидерства:
- •Формальные и неформальные группы
- •Механизм группового взаимодействия в организации
- •Групповые феномены в организации
- •1. Вопрос. Понятие предприятия, принципы его создания и деятельности.
- •2. Вопрос. Классификация предприятий по различным признакам.
- •3. Вопрос. Структура предприятия.
- •4.Вопрос. Предприятие как юридическое лицо. Право собственности.
- •5.Вопрос. Основные средства предприятия: понятие и состав.
- •6. Вопрос. Учет и оценка основных средств.
- •7.Вопрос. Эффективность использования основных фондов.
- •8.Вопрос. Амортизация основных средств
- •9.Вопрос. Оборотные средства предприятия: понятие и состав
- •10.Вопрос. Кругооборот оборотных средств.
- •Вопрос 11. Эффективность использования оборотных средств.
- •12 Вопрос. Производственная мощность и производственная программа предприятия.
- •13. Вопрос. Понятие и классификация издержек.
- •15.Вопрос. Методы учета затрат и калькулирования: позаказный, попередельный, нормативный, «директ-костинг», «стандарт-костинг».
- •В зависимости от уровня цен выделяют: стратегию высоких цен; стратегию низких цен и стратегию средних цен.
- •3. В зависимости от степени гибкости цен выделяют: стратегию единых цен и стратегию гибких, эластичных цен
- •4. Стратегия ценообразования ориентированная на конкретную ситуацию на рынке
Содержательные теории мотивации: характеристика, отличительные черты.
Все современные теории мотивации (Маслоу, МакКлелланда, Герцберга) делают основной упор на определение перечня и структуры потребностей людей.
Потребности — это осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию. Первичные потребности заложены генетически, а вторичные вырабатываются в ходе познания и обретения жизненного опыта. Потребности можно удовлетворить вознаграждениями. Вознаграждение — это то, что человек считает для себя ценным. Менеджеры используют внешние вознаграждения (денежные выплаты, продвижение по службе) и внутренние вознаграждения (чувство успеха при достижении цели), получаемые посредством самой работы.
Содержательные теории мотивации в первую очередь стараются определить потребности, побуждающие людей к действию, особенно при определении объема и содержания работы. При закладке основ современных концепций мотивации наибольшее значение имели работы трех человек: Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Дэвида МакКлелланда.
Согласно теории Маслоу пять основных типов потребностей (физиологические, безопасности, социальные, успеха, самовыражения) образуют иерархическую структуру, которая как доминанта определяет поведение человека. Потребности высших уровней не мотивируют человека, пока не удовлетворены, по крайней мере, частично потребности нижнего уровня. Однако эта иерархическая структура не является абсолютно жесткой и строгой.
Менеджеры, работающие на международном уровне, должны иметь в виду, что относительная значимость различных потребностей людей может меняться в различных странах, в особенности, если они находятся на разных уровнях развития.
Полагая, что классификация потребностей, предложенная Маслоу, не полна, МакКлелланд дополнил ее, введя понятия потребностей власти, успеха и принадлежности.
Герцберг пришел к заключению, что факторы, действующие в процессе работы, влияют на удовлетворение потребностей. Гигиенические факторы (размер оплаты, условия труда, межличностные отношения и характер контроля со стороны непосредственного начальника), всего лишь не дают развиться чувству неудовлетворенности работой. Для достижения мотивации необходимо обеспечить воздействие мотивирующих факторов — таких, как ощущение успеха, продвижение по службе, признание со стороны окружающих, ответственность, рост возможностей.
Теория мотивации Герцберга имеет много общего с теорией Маслоу. Гигиенические факторы Герцберга соответствуют физиологическим потребностям, потребностям в безопасности и уверенности в будущем. Его мотивации сравнимы с потребностями высших уровней Маслоу (Самовыражение, уважение). Но в одном пункте эти две теории резко расходятся. Маслоу рассматривал гигиенические факторы, как нечто, что вызывает ту или иную линию поведения. Если менеджер дает рабочему возможность удовлетворить одну из таких потребностей, то рабочий в ответ на это будет работать лучше. Герцберг же, напротив, считает, что работник начинает обращать внимание на гигиенические факторы только тогда, когда сочтет их реализацию неадекватной или несправедливой.