ОПД

1. Эволюция развития теории предпринимательства.

"Три волны" развития теории предпринимательской функции - так условно можно охарактеризовать развитие процесса научного осмысления практики предпринимательства. "Первая волна", которая возникла еще в XVIII в, была связана с концентрацией внимания на несении предпринимателем риска. Французский экономист шотландского происхождения Р. Кантильон в XVIII в впервые выдвинул положение о риске в качестве основной функциональной характеристики предпринимательства. Согласно Р. Кантильону, предприниматель есть любой индивид, обладающий предвидением и желанием принять на себя риск, устремленный в будущее, чьи действия характеризуются и надеждой получать доход, и готовностью к потерям.  "Вторая волна" в научном осмыслении предпринимательства связана с выделением инновационности как его основной отличительной черты. Основоположником этого направления является один из крупнейших представителей мировой экономической мысли Йозеф Шумпетер. В своих новаторских работах Й. Шумпетер рассматривал предпринимателя как центральный элемент механизма экономического развития. По его мнению, в основе экономического развития лежит особая функция предпринимателя, проявляющаяся в стремлении использовать "новую комбинацию" факторов производства, следствием чего является нововведение, инновация. И первая, и вторая "волны" развития теории предпринимательской функции были основаны на многофункциональности предпринимательской роли, что вело к излишней односторонности в толковании проблем предпринимательства. Полифункциональная модель предпринимательства связана с появлением "третьей волны" в результате теоретических изысканий Й. Шумпетера, а также неоавстрийской школы экономического анализа, наиболее видными представителями, которой были Л. Мизес и Ф. Хайек. "Третья волна" отличается сосредоточением внимания на особых личностных качествах предпринимателя и на роли предпринимательства как регулирующего начала в уравновешивающей экономической системе. Современный этап развития теории предпринимательской функции можно отнести к "четвертой волне", появление которой связывается с переносом акцента на управленческий аспект в анализе действий предпринимателя, а, следовательно - с переходом на междисциплинарный уровень анализа проблем предпринимательства.

Последние 30–60 лет XX в. ученые самых разных профессио­нальных направлений (экономисты, философы, психологи, со­циологи и др.) уделяют серьезное внимание развитию теории предпринимательства, его сущностным характеристикам, роли в экономическом развитии стран. Серьезным исследованиям под­вергаются личностные характеристики предпринимателей, посто­янно добивающихся успехов в своем бизнесе, разрабатываются практические рекомендации по осуществлению предприниматель­ских проектов.

Вторая половина XX в. – это период, когда в развитой рыночной экономике именно предпринимательские организации (фирмы, компании) являются наряду с домохозяйствами и государством важнейшими хозяйст­вующими субъектами.

2. Предпосылки развития теории конкурентных преимуществ в индустрии туризма.

В историческом аспекте теория конкурентных преимуществ пришла на смену теориям абсолютных и сравнительных преиму­ществ. Основы теории международной торговли товарами и услугами были заложены в конце XVIII - начале XIX вв. выдаю­щимися английскими экономистами А. Смитом и Д. Рикардо. А. Смит сформулировал теорию абсолютного преимущества и показал, что страны заинтересованы в свободном развитии меж­дународной торговли, поскольку могут выигрывать от нее неза­висимо от того, являются ли они экспортерами или импортерами. А. Смит делает следующий вывод: «Если какая-либо чужая страна может снабжать нас каким-нибудь товаром по более дешевой цене, чем сами в состоянии изготовлять его, гораздо лучше покупать его у нее на некоторую часть продукта нашего труда, прилагаемого в той области, в которой мы обладаем некоторым преимуществом».

С помощью теории абсолютных преимуществ можно объяс­нить некоторые тенденции развития международного туризма и направления туристских потоков.

Уникальные природные, исторические и культурные богат­ства являются фактором, определяющим потоки туристов в ту или иную страну.

Абсолютное преимущество стран с уникальными туристски­ми ресурсами может быть усилено инновационной политикой государственных и региональных организаций, что способству­ет созданию уникальных, привлекательных туристских предло­жений, которые обеспечивают государству определенную специа­лизацию в международном туризме.

Теорию А. Смита развил Д. Рикардо в книге «Принципы политической экономии и налогового обложения» (1817 г.). Он доказал, что принцип абсолютного преимущества является лишь частным случаем общего правила. В международной торговле обмениваются всегда только такие товары и услуги, на которые в разных странах затрачиваются разные издержки производства. Это позволило ему прийти к заключению, что в международной торговле товарами и услугами выгодно участвовать всем стра­нам, так как даже при наличии на определенные товары абсо­лютного преимущества государство отказывается от их произ­водства и специализируется на других, более эффективных про­изводствах, закупая при этом в странах с меньшими ресурсами те товары или услуги, от производства которых оно отказалось. Данная теория получила название теории сравнительных преиму­ществ. С ее помощью объясняется характер двусторонних обме­нов турпродуктами международного туризма как результат раз­ницы цен между странами. Но преиму­щества, как абсолютные, так и сравнительные, которыми обла­дают страны, не являются раз и навсегда данными.

Дальнейшее развитие теория сравнительных преимуществ получила в трудах шведских экономистов Э. Хекшера и Б. Олина в 20-30-е годы XX в.

Множество одних факторов производства делает их более дешевыми по сравнению с другими, недостающими. А так как производство любой туристской услуги требует комбинации фак­торов, эта услуга, произведенная с использованием более деше­вых избыточных факторов, будет относительно дешевле не толь­ко на внутреннем рынке страны, но и на внешнем. В результате она будет обладать сравнительными преимуществами.

Практика показала, что теория Хекшера-Олина в туризме срабатывает в большинстве случаев. Можно выделить три груп­пы факторов обеспечения сравнительного преимущества страны в международной туристской деятельности: 1) природные ресур­сы и историко-культурное наследие; 2) капитал; 3) трудовые ре­сурсы.

Вопросам эффективного использования факторов производства посвящена также теория конкурентных преимуществ, автором которой является ученый-экономист из США М. Портер. На основе изучения практики компаний десяти ведущих индустриальных стран, производящих почти половину мирового экспорта, он выдвинул концепцию международной конкурентоспособ­ности наций. Конкурентоспособность страны в международном обмене определяется воздействием и взаимосвязью четырех ос­новных компонентов:

• факторных условий, к которым относятся не только факто­ры производства, но и повышения производительности труда при нехватке трудовых ресурсов, внедрения ресурсосберегающих тех­нологий при ограниченности земли, естественных богатств;

• условий спроса, т.е. состояния спроса на внутреннем рынке во взаимосвязи с потенциальными возможностями внешнего рын­ка. Здесь немаловажны политические, экономические, культур­ные, образовательные и другие особенности, влияющие на вы­ход организации за пределы страны;

• состоянием обслуживающих и близких отраслей, их обеспе­ченностью соответствующим оборудованием, наличием тесных контактов с поставщиками, посредниками и прочими организа­циями;

• стратегией фирмы в определенной конкурентной ситуации. предполагающей необходимую гибкость деятельности организа­ции на рынке.

В большинстве исследований недавнего времени прослежи­вается дальнейшее развитие теории Хекшера-Олина. Известный исследователь, экономист-международник А. Маршалл выделя­ет роль предложения в определении места страны в международ­ном разделении труда. Он утверждает, что богатые страны име­ют преимущества в международной торговле продуктами и ус­лугами благодаря широким и хорошо налаженным связям, могут лучше приспособить выпуск нового продукта или услуги к емко­сти различных рынков. В соответствии с такой позицией А. Мар­шалл вводит в теорию международной торговли кривую взаим­ного спроса и предложения как показатель оптимальных усло­вии международного обмена.

3. Особенности туристского рынка как рынка услуг.

Формирование у туристской организации конкурентных пре­имуществ невозможно без знания особенностей рынка, на кото­ром она работает. Туристский рынок - это рынок услуг, так как услуги выступают основным предметом обмена и составляют 80% всего объема продаж на развитых туристских рынках.

Туристская услуга - совокупность целенаправленных действий в сфере обслуживания, которые ориентированы на обеспечение и удовлетворение потребностей туриста или экскурсанта, отве­чающие целям туризма, характеру и направленности туристской услуги, тура, туристского продукта, не противоречащие общече­ловеческим принципам морали и доброго порядка. Турист­ским услугам присущи четыре характеристики, которые отлича­ют услугу от товара: 1) неосязаемость, 2) неразрывность произ­водства и потребления, 3) изменчивость, 4) неспособность к хранению. Однако туристским услугам наряду со специфи­ческими характеристиками услуг присущи также и отличитель­ные особенности.

1. В связи с сезонными колебаниями спроса у потребителей присутствует так называемый феномен насыщения туристскими услугами.

2. Туристский пакет создается усилиями многих организации, каждая из которых имеет собственные методы работы, специфи­ческие потребности и различные коммерческие цели. Достиже­ние успеха на рынке возможно лишь в том случае, если все участ­ники туристского обслуживания выработают общие цели и бу­дут придерживаться их.

3. Покупатель преодолевает расстояние, отделяющее его от туристской услуги и места ее потребления.

4. Туристская услуга зависит от таких переменных, как время и пространство. Большое значение имеет фактор сезонности (мар­кетинговые мероприятия туристской организации будут отли­чаться в пик сезона и межсезонье). В межсезонье необходимы дополнительные меры стимулирования спроса: низкие цены, раз­личные дополнительные услуги и т.д.

5. При реализации туристских услуг необходим также систем­ный подход к стратегическому развитию дестинаций на основе тенденций в туристском спросе и с учетом существующей конку­ренции. Очень важным для развития дестинаций являются созда­ние, поддержание и дальнейшее формирование положительного образа, помогающего воздействовать на ожидания потребителей и мотивировать их к путешествию.

6. Значительное влияние на качество туристской услуги ока­зывают внешние факторы, имеющие форс-мажорный характер. т.е. не зависящие от воли и действий продавца и покупателя: пого­да, природные условия, политика, международные события и т.д.

Эти специфические особенности, присущие туристским услу­гам, отражаются и на деятельности организаций индустрии ту­ризма.

Особенности, присущие индустрии туризма.

1. В роли непосредственного потребителя услуг и покупателя (заказчика) нередко выступают разные лица (например, брони­рование номеров для своих сотрудников компанией).

2. Решение о приобретении туристских услуг может меняться в зависимости от цели путешествия, наличия свободного време­ни, продолжительности и частоты отдыха.

3. Общий интерес групповых путешествий в ряде случаев от­личается от потребностей и желаний каждого индивидуума (чле­на группы).

4. Мотивация туристов отличается в зависимости от време­ни, когда принимается решение о покупке и бронировании тура (например, мотивы путешествий различны у туристов, купивших туры заблаговременно, и у тех, кто приобрел «горящие путевки»).

Таким образом, перед организациями индустрии туризма стоит задача предложения потребителям такой туристской услуги, ко­торая бы максимально учитывала туристские мотивы и была уни­кальна в своем роде. Этого можно достигнуть путем разработки туристской услуги с учетом индивидуальных особенностей по­требителей, а также удовлетворения их ключевых потребностей. Специалисты выделяют шесть групп барьеров, каждая из которых характеризует психологические препятствия, возни­кающие у туристов, которые также являются особенностью индустрии туризма: физический, психологический, коммуникативный, экономический, культурный, национальный признак, язык, возраст, пол, образование, туристический опыт и т.д

В конечном итоге конкурентное преиму­щество получают те туристские организации, которые всесторон­не учитывают особенности потребительского восприятия услуг и всемерно используют маркетинговые технологии воздействия на этот процесс.

4. История возникновения гостиничного дела.

Возникновение первых предприятий гостиничной индустрии связано с древним Римом (примерно 50-й год до н.э.). Римская империя была велика, и большое число римских чиновников и купцов часто выезжало по делам. В результате для их размещения стала складываться довольно разветвленная сеть постоялых дворов и таверн. Эти здания, расположенные вдоль главных дорог, можно считать прообразами постоялых дворов. Некоторые богатые землевладельцы тоже строили свои собственные постоялые дворы - на границах своих владений.

В средние века на развитие предприятий гостеприимства существенно повлияли и религиозные традиции. Церковь обязывала монастыри оказывать приют паломникам - кормить и организовывать для них ночлег. На развитие мировой гостиничной индустрии также оказали влияние процессы, происходившие в средневековой Англии. Первые постоялые дворы Англии были частными домами, поскольку любой мог взять путешественника на постой за плату. В результате конкуренции содержание постоялых дворов переросло в профессиональную деятельность, а сами дворы приобрели все характерные для того времени черты коммерческих предприятий. Англичане, путешествующие по Европе и переселявшиеся в Америку, приносили с собой опыт строительства и управления тавернами, постоялыми дворами, который и положил начало современной гостиничной индустрии. Американские постоялые дворы и таверны копировали английские, а в те годы именно английский тип организации услуг гостеприимства считался лучшим в Западном мире. В Нью-Йорке и Новой Англии эти заведения назывались придорожными тавернами, на Юге - ординарными тавернами, в Пенсильвании - постоялыми дворами. Кроме названия между ними были и некоторые местные различия.

Одна из первых гостиниц в Европе, «Отель Генриха IV», была построена в г. Нанте в 1788 г. Само слово «отель» появилось в XVIII в. Во Франции первоначально отелем именовали многоквартирное здание, в котором квартиры сдавались на месяц, на неделю и даже на один день. Скоро этот термин широко распространился и в Америке. Принято считать, что Соединенные Штаты Америки являются родиной большинства нововведений в сфере технического оснащения гостиниц. Потребность в гостиницах в этой стране всегда была очень велика в силу непрерывного потока эмигрантов, которые нуждались во временном размещении, а непрекращающийся спрос способствовал бурному развитию гостиничного бизнеса.

5. Развитие туризма в России. Туристические зоны страны.

Развитие туризма в России можно разделить на 5 этапов.

Просветительский этап - длился до 1890 года. Этот этап характеризуется развитием горного туризма, началом экскурсионной деятельности и лечебно оздоровительного отдыха. До середины XIX века в Европе и России путешествия не являлись самоцелью. Путешествия преследовали торговые, образовательные, лечебные, познавательные, миссионерские и религиозные цели. В начале XIX века было положено начало экскурсионной деятельности. Естественно, что в России был высокий интерес к горному туризму, был принят декрет о лечебных местностях, где позже началось строительство курортных зон. Предпринимательский этап – длился с 1890 года до 20 годов XX века. В это время в России активно строятся железные дороги. Появляются туристические организации, клубы, общества, компании. Это время элитарного туризма, путешествовали состоятельные слои общества. В Петербурге образовался первый русский туристский клуб пеших походов и велосипедных прогулок, горных восхождений и экскурсий. В 1900 году возникло ”Русское горное общество”. В 1901 году появилось “Российское общество туристов”. В 1918 году создается первая туристическая организация ”Бюро школьных экскурсий”. Организационно-централизованный – 20-60 года XX века. Основная черта этого этапа – централизация туризма. Преобладали социальные функции над хозяйственными. В 1929 году создается Всесоюзное акционерное общество “Интурист”, для обслуживания зарубежных туристов и организацией туристских поездок граждан СССР за рубеж. С течением времени у “Интуриста” были открыты отделения во многих городах СССР и представительства в зарубежных странах.  Административно-нормативный – длился с 1970 года до 1990 года. Этот этап характеризуется быстрым развитием планового и социального туризма, при нарастающих темпах резкого отставания качества от мировых стандартов. 31 мая 1983 года Указом Президиума Верховного Совета СССР общество было преобразовано в Комитет по иностранному туризму СССР.

Переходный этап – с 1990 годов до наших дней. Особенность состоит в том, что начался переход к экономическим методам развития туризма на законодательной основе.  Но, не смотря на все сложности, которые испытывает на сегодняшний день туристическая отрасль в России, она продолжает развиваться.

Туристические зоны РФ: Север (Архангельская, Вологодская, Мурманская области, республика Карелия), Северо-Запад (Санкт-Петербург, Ленинградская, Новгородская, Псковская области), Балтийское побережье (Калининградская область), Москва и Московская область, Золотое кольцо древних русских городов (Владимирская, Ивановская, Костромская, Ярославская и Тверская области), Поволжье (Нижегородская, Самарская, Ульяновская, Волгоградская, Астраханская области, республики Чувашия и Татарстан), Северный Кавказ, Сибирь, Дальний Восток.

6. Развитие предпринимательской деятельности в России.

Культура российского предпринимательства имеет большую дореволюционную (до 1917 г.) историю и переживает период становления в последние 20 лет. Для дореволюционной культуры была характерна нацеленность на долгосрочную перспективу получения стабильной прибыли, традиционно была высока значимость личных отношений между партнерами, хорошая деловая репутация. Большую роль играла сословная принадлежность. Относительно низким был авторитет закона, хотя роль государства российского для развития отечественного предпринимательства была всегда значима. Однако это совсем не означало, что российское чиновничество и бюрократия способствовали повсеместно динамичной эволюции предпринимательства в России.

В начале XX в. деловая элита России была немногочисленной, но высокопрофессиональной и европейски образованной. К ней относились 4,5 – 5 тыс. руководителей 1500 акционерных и крупных частновладельческих компаний, насчитывалось около 150 объединений предпринимателей.

Следует заметить, что становление и развитие предпринимательства в России проходит под противоречивым влиянием экономических, политических, и социальных обстоятельств. По большому счёту процесс первоначального накопления капитала в России завершён, что позволяет говорить о складывании капиталистических отношений.

Таким образом, к основным проблемам российского бизнеса относят: культурно-этическую отсталость наших предпринимателей и неразвитость их деловой культуры. Для того чтобы ситуация в сфере российского бизнеса нормализовалась, должны произойти серьезные изменения не только в экономической культуре, социальной и экономической психологии, мышлении народа, но и в объективных условиях хозяйствования, экономических укладах жизни общества, а также на уровне государственного регулирования экономической сферы и предпринимательства в частности. В настоящее время законодательные и исполнительные органы РФ проводят политику по расширению возможностей населения для занятий предпринимательской деятельностью. Так, развитию предпринимательства способствовало решение правительства РФ о том, что в течение пяти лет с момента регистрации малого предприятия налоговая база не может ухудшаться. Однако в связи с введением единого налога на вменённый доход это положение не распространяется на предприятия, работающие в отдельных сферах деятельности. Способствует развитию предпринимательства и постановление правительства о сокращении числа видов деятельности, на занятия которыми требуется лицензия. В новом Гражданском кодексе РФ предусмотрена возможность создания объединений малых предприятий. Конкуренция между предпринимателями носит достаточно жёсткий характер и приводит к сокращению их «жизненного цикла». Тем не менее, в большинстве случаев предприятия не становятся банкротами, а переключаются на производство новых видов товаров. Происходит гибкое изменение, расширение рынка, что обеспечивает динамизм всего хозяйства. Таким образом, Россия только в самом начале пути массового создания и развития предприятий малого и среднего бизнеса, которые в странах с развитой рыночной экономикой занимают высокое место в производстве продукции.

7. Основные формы предпринимательской деятельности.

В зависимости от форм собственности, в рыночной экономике предпринимательство развивается на частной и государственной формах собственности.

Частная собственность проявляется в форме единоличной (индивидуальной) и коллективной (партнерской).

В России государственная собственность существует в двух видах: федеральной и субъектов Российской Федерации.

По признакам законности предпринимательство подразделяет­ся на законное, незаконное, лжепредпринимательство (лжепредпринимательством является создание коммерческой организации без намерения осу­ществлять предпринимательскую или банковскую деятельность, а имеющее целями получение кредитов, освобождение от нало­гов, извлечение иной имущественной выгоды или прикрытие зап­рещенной деятельности, причинившей ущерб гражданам, орга­низациям или государству).

В зависимости от распространения деятельности на различных территориях предпринимательство подразделяется на местное, региональное, национальное, международное и мировое.

С точки зрения темпов развития - на быстрорастущие, медленно наращивающие темпы развития ком­пании, уровня прибыльности и до­ходности предпринимательские организации можно подразделить высокоприбыльные и низкорентабельные организации, осуществляющие низкорисковые и очень рисковые виды бизне­са.

В зависимости от количества участников (учредителей) соб­ственного дела предпринимательство подразделяется на индивиду­альное и коллективное (партнерское). По таким признакам, как численность всего персо­нала, удельный вес других субъектов в уставном (складочном) капитале, определяется малое предпринимательство.

Предпринимательство может осуществляться как в государственном, так и в частном секторе экономики. Государственное предпринимательство является формой осуществления экономической активности от имени предприятия, учрежденного государственными органами управления или органами местного самоуправления. Частное предпринимательство – форма осуществления экономической активности от имени предприятия (если оно зарегистрировано в качестве такового) или предпринимателя (если такая деятельность осуществляется без найма рабочей силы, в форме индивидуальной трудовой деятельности).

Большинство представителей науки о предпринимательстве различают, прежде всего, два основных вида предпринимательской деятельности: производственное и коммерческо-торговое (посредническое), но так же выделяют и другие, как предпринимательство в финансовой сфере (предпринимательство в финансовой сфере осуществляется при помощи специализированной системы организаций: коммерческие банки, финансово-кредитные компании, фондовые, валютные биржи и иные специальные финансовые организации), предпринимательские услуги (сфера сервиса) (в соответствии с принятой в развитых странах классификацией к сфере услуг относятся услуги материально-производственного и нематериального (невещевого) характера). К услугам материально-производственного характера, предоставлением которых может заняться предприниматель, принадлежат:

• часть услуг транспорта, торговли, связи;

• материальные услуги населению;

• гостиничные услуги;

• услуги по производству и обороту (организация и отладка управления производством: создание предприятий, приватизация, переход на другие формы собственности и организационно-правовые формы, аудиторские услуги и т.п.);

• разнообразные научно-исследовательские и вспомогательные лаборатории, проектно-конструкторские бюро; агентства по прокату оборудования, набор текстов и стенография, проектирование интерьеров и украшение витрин и др.

К услугам нематериального (невещевого) характера относят услуги в сфере науки, образования, здравоохранения, хозяйственного использования недвижимости, страхования, юридические услуги и др.

Организационно-правовые формы предпринимательской де­ятельности установлены Гражданским кодексом РФ, а механизм создания и функционирования отдельных из них – федеральными законами (хозяйственные товарищества, хозяйственные общества, производственные кооперативы, государственные (муниципальные) унитарные предприятия).

8. Влияние факторов глобализации на организационные формы управления в индустрии туризма.

Мировой рынок туристских услуг развивается в условиях конкурентной борьбы между странами. Структура и направление туристских услуг отдельных стран оказываются под влиянием изменения конкурентоспособности их турпродуктов на мировом рынке. В современных условиях на мировом туристском рынке усиливаются позиции транснациональных корпораций.

Туристские корпорации в значительной степени монополизировали рынок и превратились в мощные межотраслевые производственно-хозяйственные комплексы, включающие предприятия самых различных отраслей промышленности, обслуживающих туристический бизнес, транспортные банковские, страховые и другие компании и реализующие туры через широкую сеть туроператоров и турагентств в разных странах.

Речь идет об олигополистической структуре мирового рынка, когда производство отдельных товаров или услуг находится преимущественно в руках небольшой группы компаний разных стран. Олигополи-стическая структура порождает мощные стимулы к сотрудничеству между компаниями.

Глобализация позволяет фирмам осуществлять экономию на масштабе производства за счет стандартизации товаров и услуг, использовать преимущества мирового маркетинга. Глобальный рынок – это межнациональный рынок, спрос на котором можно удовлетворить предложением одного базового товара, поддерживая этот спрос инструментами продаж и маркетинга. Основная идея глобализации заключается в определении общих характеристик рынков и целевых групп потребителей, не зависящих от особенностей отдельных стран.

Интернационализация рынков привела к тому, что почти в каждой стране работают одни и те же компании-конкуренты.

Глобальные туристские объединения образуются путем слияний, приобретений и поглощений туристских организаций. Во многих европейских странах происходит глобальный дележ рынка путем приобретения компаний. Для индустрии туризма, как и для других отраслей, характерен выход процесса концентрации предприятий за пределы национальных границ путем создания транснациональных корпораций.

При создании глобальных объединений особое внимание уделяется выбору организационной формы зарубежного предпринимательства: создание новой туристкой организации за рубежом;

- приобретение действующей иностранной организации индустрии туризма;

- участие в капитале иностранной туристкой организации, дающей право контроля;

- предоставление займов и кредитов иностранным филиалам на расширение их деятельности или иностранным фирмам.

Создание новой организации сферы туристских услуг - одна из наиболее дорогих и сложных форм, сопряженная с немалым риском, так как при этом приходится действовать в незнакомой обстановке. Необходимо хорошее знание местных условий и особенностей рынка, желательно иметь известную и авторитетную торговую марку. Такая форма зарубежной деятельности в туризме может быть под силу только немногим национальным туристским организациям.

В развитых странах контроль над компаниями чаще всего устанавливается путем скупки их акций, обращающихся на бирже или во внебиржевом обороте.

Специалисты считают, что создание глобального объединения и управление им - сложный процесс, требующий немало времени и ресурсов.

Поэтому многие компании за рубежом обращаются к другой форме организации международного сотрудничества - стратегическим альянсам.

Наибольшие международные туристические компании обосновались в Великобритании, США, Германии и Японии.

Крупнейшим рынком туристских потоков является Германия, где действуют компании Touristik Union International (TUI) u Neckermann und Reisen (NUR), производящие более половины всех турпакетов -соответственно 33 и 18% в Европе.

Третье, четвертое и пятое места на германском рынке занимают соответственно Hertzel, ITS, DER.

Крупнейший туроператор в Великобритании и один из крупнейших в мире «Thomson Holidays».

Международный туризм в США и Канаде направлен преимущественно в Карибский бассейн, Европу и Латинскую Америку.

Таким образом, процессы глобализации приводят к тому, что туристские организации с целью повышения эффективности своей деятельности наряду с использованием имеющихся факторов производства турпродуктов или услуг должны также уделять внимание следующему:

- обеспечению прочных позиций туристкой организации в ценовой конкуренции в глобальном масштабе;

- активной инновационной деятельности туристских организаций, постоянному совершенствованию продукции;

- использованию современных информационных технологий для продвижения своей продукции на рынок;

- формированию известной торговой марки организации, поддержанию ее имиджа, завоеванию признания у потребителей.

В перспективе конкурентные преимущества будут обеспечены только тем организациям индустрии туризма, которые будут способны на равных бороться за потребителя с иностранными компаниями, как на внутреннем, так и на внешнем рынке.

9. Становление гостиничного дела в России.

На Руси постоялые дворы появились в XII-XIII вв. Тогда они назывались ямами и располагались один от другого на расстоянии конного перехода. Следующий заметный период в развитии гостиничного хозяйства связан с установлением в Европе регулярной почтовой и транспортной сети на конной тяге (дилижансы в Западной Европе, ямские станции в России). Вдоль почтовых трасс появились почтовые станции для государственного транспорта, служившие также и местом отдыха; они укрывали от непогоды и упрощали процедуру смены лошадей. К XV в. постоялые дворы присоединились к почтовым станциям; в сущности их можно назвать прообразами мотелей. В больших русских городах появились гостиные дворы, отличающиеся от постоялых тем, что здесь путники получали возможность не только размещения и питания, но и совершения коммерческих операций, т.е. в гостиных дворах объединялись меблированные комнаты, торговые ряды, лавки, склады. Деятельность гостиных дворов на Руси в средневековый период регламентировалась. Самыми первыми из известных Правил организации гостиничного дела на Руси были Правила, введенные в иноземных дворах Новгорода, начиная с ХП века. Когда главным торговым центром стала Москва, в ней сразу же появились гостиные дворы столь необходимые для ведения торговли и развития дипломатических отношений между разными странами. Образование подобных дворов, несомненно, потребовало составления определенных «правил поведения и торговли» купцов – для чего и была создана «скра», что означает «книга законов» или «судебник». В гостином дворе скра выполняла функции правил пользования, поведения, проживания, внутреннего распорядка и взаимоотношений с местным населением всех без исключения пользователей. Особо скра предписывала правила поведения за столом и даже устанавливала «форму» приличной одежды, соответствующей каждому сословию. Существовал ряд статей по противопожарной безопасности, оговаривался порядок размещения, плата за жилье. Купцы подразделялись на зимних и летних гостей, из которых первые прибывали в Москву осенью, а покидали ее весной. Им на смену приезжали летние гости. График заездов и комплектация групп купцов проводилась иностранными городами самостоятельно. Существовал ряд ограничений по количеству прибывающих и по срокам нахождения в гостиных дворах. Скра является достойным прообразом ныне действующих «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», которые сохранили их основные требования, разумеется, в современной интерпретации.  К концу XIX века в Москве функционировали такие популярные гостиницы, как «Дюссо», «Славянский базар», «Дрезден», «Париж», «Англия», «Германия», «Север», «Лоскутная», «Гранд-отель», «Европа», «Берлин» и др.  После революции большая часть гостиничного фонда была национализирована. Многие гостиницы были перепрофилированы (например, гостиница «Астория» в Санкт-Петербурге стала местом размещения Петроградского Совета рабочих и крестьянских депутатов, а «Националь» в Москве - местом размещения правительства). Идеология новой власти пропагандировала разрушение рыночной экономики, и поэтому происходит отказ от любой прибыли, и доходы от гостиничной индустрии направляются на развитие тяжелой промышленности.

10. Посредническое предпринимательство в России.

В экономической теории посредничество — это операция, проводящаяся в промежуток времени между выпуском продукции (оказанием услуги, выполнением работ) и доставкой ее к потребителю. В процессе ведения предпринимательской деятельности большинство предпринимателей используют услуги посредников при заключении сделок.

Посредничество облегчает производителю процессы сбыта, повышает эффективность его работы, так как не приходится отвлекаться непосредственно от производства, разделив с посредником обязанности по продвижению товара к потребителю.

Самая многочисленная часть представляет розничную торговлю (продукция перепродается конечному потребителю) и оптовую (крайне редко имеет дело с конечным покупателем). Оптовики повышают эффективность торгового процесса. Мелкий производитель, у которого ограничены финансовые ресурсы, не может создать и обеспечить организацию грамотного маркетинга. Даже располагая достаточными денежными средствами, продуктивнее направлять их на развитие собственного дела, а не на организацию оптовой торговли. Хорошие оптовые торговцы — с приличным стажем своей деятельности, с запасом специальных знаний и умений — имеют большое число деловых контактов в сфере розничной продажи. Розничные торговцы, которым необходим широкий ассортимент товаров, обычно предпочитают закупать полный набор товаров у одного оптовика, а не по частям у разных производителей, так как это существенно экономит время и деньги. Кроме того, оптовая торговля стимулирует сбыт товаров. Оптовики располагают сформировавшейся клиентской базой, которая помогает производителю связаться с множеством мелких фирм-потребителей при сравнительно небольших затратах.

Агентские посредники действуют только в качестве представителя своего клиента. Они не приобретают право собственности на товар, с которым работают. По такому же принципу работают дилеры. Если торговые посредники зарабатывают на разнице цен купли-продажи продукции, то агентские посредники получают свой доход в виде гонораров и комиссионных. Комиссионеры наделены широкими полномочиями со стороны клиента. Они принимают на себя все физические манипуляции с товарами, договариваются об условиях сделки. Оплата их услуг определяется путем вычета своего вознаграждения из полученной прибыли, остаток вручается клиенту.

При совершении комиссионной сделки вознаграждение в большинстве стран небольшое (не более 4%), а при розничной продаже, с предоставлением гарантий выполнения операции, размер его может увеличиваться до 10—15%.

Разновидностью таких агентов являются коммивояжеры — предприниматели-посредники, которые ищут, подбирают свободные ресурсы в различных регионах, взаимодействующих по товарообменным операциям, вовлекают в оборот отходы производства и вторичные ресурсы. Коммивояжер, как правило, является представителем предприятия, но может осуществлять свою деятельность свободно от кого бы то ни было, его гонорар зависит от совершения торговой сделки по определенному виду товара. Коммивояжеры занимаются не только продажей, но и доставкой до клиента. К коммивояжерам относятся разъездные представители торговых фирм. Они предлагают покупателям товары по образцам и каталогам, обеспечивают довольно эффективную и навязчивую рекламу товаров и услуг, используют ранее сложившиеся прочные каналы сбыта продукции.

Брокеры непосредственно с товаром не работают. Они четко выполняют все инструкции и указания клиента, располагают меньшими возможностями в ходе работы. Спекулятивные посредники покупают и продают товары с одной целью — получить прибыль за счет изменения цены, очень часто затормаживают сделки и торговые операции с целью увеличения дохода из-за постоянно происходящих изменений уровня инфляции. На сельскохозяйственных рынках наиболее известны участники, относящихся к перерабатывающим предприятиям и производителям основных продуктов питания. Существуют также вспомогательные организации, которые содействуют остальным группам посредников в реализации их задач. Они не участвуют в процессах товароведения, но осуществляют содействие: предоставляют помещения, оборудование, оказывают различного рода услуги, проводят исследования для различных групп посредников.

11. Традиционалистское и инновационное предпринимательство.

Предпринимательская деятельность, связанная с непосредственным производством товаров, может носить:

1) традиционалистский характер (традиционалистское предпринимательство);

2) инновационный характер (инновационная предпринимательская деятельность, инновационное

предпринимательство).

Инновация (нововведение) — обновление основного капитала (производственных фондов) или производимой продукции на основе внедрения достижений науки, техники, технологии. Это закономерный, объективный процесс совершенствования общественного производства.

Предпринимательство в сфере непосредственного производства товаров может, таким образом, ориентироваться на производство и поставку на рынок традиционных или инновационных товаров. Практика предпринимательской деятельности в любой ее форме включает в себя инновационный процесс. Приводимое выше деление типов предпринимательской деятельности основывается на убеждении, что производство и поставка на рынок традиционных товаров осуществляется также с использованием каких-то новых методов или приемов, связанных с организацией производства, техническими элементами производства или изменениями качественных характеристик производимого товара. В этом случае, однако, можно говорить о производстве традиционных товаров с привнесением частичной инновации. В случае когда производство не частично, а полностью основывается на инновации, результатом такой его организации выступает новый (не существовавший ранее) товар или же товар с принципиально новыми характеристиками, свойствами или даже сферами использования.

12. Биржевое предпринимательство.

Биржевое предпринимательство по сравнению с другими формами профессиональной предпринимательской деятельности имеет ряд специфичных особенностей, что дозволяет выделить его в особенный тип и классифицировать как самостоятельное направление деловой практики.

Во-первых, биржи представляют собой посреднические структуры. При этом они выделяются из всего ряда посредников тем, что фактически ни один бизнесмен не обходится без обращения к ним. Во-вторых, биржи обслуживают клиентов — это их основная функция. В России эта функция бирж имеет своеобразное проявление — они не столько обслуживают, сколько контролируют производителя через каналы снабжения и посредством цен. Сейчас предпринимательскую деятельность нельзя вести на довольно эффективном уровне, не принимая во внимание принципы и содержание деятельности бирж.

Виды бирж

Биржа представляет собой необыкновенную организационную форму оптовой торговли. Традиционно для каждой биржи характерна специализация, которая определяется либо данным географическим регионом (региональные универсальные биржи), либо же избранным профилем её деятельности. Биржи, специализация которых определяется профилем деятельности, разделяются на следующие виды:

1) товарная биржа — практикуется на оптовой торговле традиционно массовыми продуктами, имеющими устойчивые и четкие качественные характеристики;

2) фондовая биржа — центр систематических операций по купле-продаже ценных бумаг;

3) валютная биржа — место для воплощения операций по купле-продаже золота и валюты;

4) биржа труда — практикуется на учете потребностей в разных видах рабочей силы и имеющихся предложений рабочей силы (купля-продажа рабочей силы с помощью посредника). Правда, биржи труда в классическом понимании все больше уступают место центрам труда (джоб-сентерс), функционирующим традиционно под эгидой министерства занятости.

Спекуляция как форма биржевой сделки

Неотъемлемым элементом биржевой торговли постоянно выступала спекуляция. Она присуща экономическим (торговым) отношениям, базу которых составляет обмен. А обмен постоянно (либо в подавляющем большинстве случаев) распадается на две отдельные операции — продажу и покупку. Спекуляция определяется как торговля в надежде получить прибыль от конфигурации рыночной цены. Она связана с ожиданиями продавцов относительно повышения либо понижения цен. Спекулянтов в зависимости от направленности их действий называют быками и медведями.

Бык — биржевой игрок, полагающий, что цены скоро возрастут, и скупающий по данной причине либо сохраняющий ранее обретенные контракты. Спекулянт, играющий на повышение.

Медведь — биржевой игрок, полагающий, что цены скоро пойдут на понижение, и по данной причине продающий контракты. Спекулянт, играющий на понижение.

К сделкам спекулятивного характера относится хеджирование (от "хеджировать" — ограждать, страховать себя от воз-' можных утрат).

Хедж — страховка от ценовых рисков либо фьючерсный договор по страхованию от ценовых рисков. Хедже? — компания, осуществляющая хеджирование.

Фьючерсные сделки

Фьючерсный контракт— это договор по поставке обусловленного количества определенного продукта данного сорта либо марки по фиксированной цене в течение указанного в договоре срока. Во всех вариантах (за незначительным исключением) обязательства по фьючерсным контрактам выполняются методом уплаты различия в цене, а не методом поставки настоящего продукта.

Хеджирование покупкой— операция на фьючерсной бирже, заключающаяся в покупке фьючерсного договора. Тот, кто осуществляет такую операцию, на рынке настоящего продукта реализует, а на фьючерсной бирже покупает, страхуя тем самым свою операцию с настоящим продуктом.

Хеджирование продажей— операция на фьючерсной бирже, заключающаяся в продаже фьючерсного договора. В этом случае осуществляется покупка на рынке настоящего продукта либо продукт держится в запасе, а на фьючерсной бирже осуществляется продажа. При этом лицо, осуществляющее хеджирование, намерено прекратить обязательства по сделке на фьючерсном рынке сразу с завершением операции с настоящим продуктом и до пришествия срока поставки по фьючерсному договору. Хеджирование, таковым образом, представляет собой балансирование меж обязательством на рынке настоящего продукта и обязательством (противоположным по направлению) на фьючерсном рынке. Это покрытие вероятных рисков.

13. Предпринимательство в финансовой сфере.

Предпринимательство в финансовой сфере занимает особое место. Оно с одной стороны относится к посреднической деятельности, а с другой стороны – к предоставлению непосредственных услуг. Предпринимательство в финансовой сфере осуществляется путем организации коммерческих банков, предлагаемых товариществом, инвестиционных полномочий, инвестиционных фондов. К коммерческим банкам относят специализированные финансовые институты, которые сосредотачивают у себя временно свободные финансовые ресурсы юридических и физических лиц, затем размещая их в виде кредитов и займов. Кроме того, коммерческие банки осуществляют финансовые операции своих клиентов. Открытие депозитов и выдача кредитов. Целью деятельности является извлечение маржи. Маржа – разница между процентам по кредитам и процентам по депозитам. Если их маржи вычесть издержки банка, то мы получим прибыль банка. Кроме создания банков создаются инвестиционные фонды.

К инвестиционным компаниям и инвестиционным фондам относят финансовые учреждения, преследующие коммерческие цели за счет сосредоточения своего и чужого капитала с целью их инвестирования. Инвестиции – долгосрочное вложение капитала с целью извлечения прибыли.

Инвестиционные компании и инвестиционные фонды могут в виде открытых акционерных обществ, то есть они привлекают капитал, обменивая свои акции на средства юридических лиц, а также как паевые и средства физических лиц. Инвестиционные фонды могут быть открытыми и закрытыми. Открытые имеют право выкупать свои акции у акционеров, а закрытые такого права не имеют. Инвестиционные фонды создаются с целью концентрации средств, имеющихся у потенциальных вкладчиков с последующим размещением их в действующее производство. При этом привлекаемые средства распыляются, так как существует ограничение по максимальному размеру пакетов акций, которым могут владеть инвестиционный фонд. Таким образом, снижаются риски, но также усредняются дивиденды.

Инвестиционные компании создается с целью концентрации средств для реализации каких либо инвестиционных проектов. При этом увеличиваются риски, но зато возрастает потенциальная возможность получения высоких дивидендов.

14. Предпринимательский капитал, способы его формирования.

Капитал может существовать в материализованной и ментальной форме (здания, навыки, умения, способности, патенты, ноу-хау и т. п.). Под капиталом понимаются материальные, финансовые и интеллектуальные ценности, служащие средством извлечения прибыли. Соответственно предпринимательский капитал — это средства, используемые для извлечения предпринимательской прибыли.

В состав предпринимательского капитала в общем случае могут входить:

1)         основные средства производства (здания, сооружения, оборудование, станки, транспорт, инструменты и пр.), используемые предпринимателем на законном основании. Они могут быть как собственными, так и арендованными, находящимися во временном пользовании или лизинге;

2)         материальные элементы оборотного капитала (сырье, материалы, приспособления, инструменты разового или кратковременного пользования, квалификационный уровень рабочей. силы);

3)         денежные элементы оборотного капитала (фонд заработной платы, средства на приобретение сырья, необходимые для организации производства на нормальном уровне);

4)         интеллектуальная собственность — это предпринимательская идея, способ производства, способ придания новых свойств, товару, новый способ производства, т. е. все то, что включает в себя понятие «инновация».

Потребность предпринимателя в определенном объеме капитала зависит от его предпринимательской идеи. Размер первоначального капитала зависит от ряда факторов и в первую очередь от отрасли, где намечается реализация предпринимательской идеи.

Следует помнить, что капитал разделяется на основной и оборотный.

Основной капитал включает технические средства производства (земельные участки, здания, оборудование, транспорт и т. п.).

Оборотный капитал — все, что предназначено для производственного, личного потребления или продажи (сырье, материалы, готовая не оплачиваемая продукция, денежные средства в обороте и т. п.).

Следует иметь в виду, что возврат оборотного капитала происходит намного быстрее, чем основного. Он возвращается в течение одного производственного цикла после реализации товара. Основной капитал возвращается частями, по мере своего износа, в виде амортизационных отчислений.

Деление капитала на основной и оборотный имеет очень важное значение при расчетах потребности в первоначальном капитале. На этой стадии необходимо определить структуру капитала. Она представляет собой состав и соответствие всех элементов капитала в общем его объеме. Структура капитала является обязательным элементом расчета первоначального капитала.

Предпринимателю при планировании процесса реализации своей идеи следует провести предварительный расчет необходимых для этой цели средств (капитала).

Если предварительный расчет первоначального капитала позволяет считать проект приемлемым к реализации, то предприниматель составляет конкретный план по инвестициямЭто обусловлено необходимостью в период формирования первоначального капитала строить свою деятельность на принципах минимизации расходов и максимизации доходов.

Для реализации предпринимательского проекта важно четко представлять возможные источники формирования предпринимательского капитала. В целом их можно разделить на три основные группы.

1. Финансовые итоги предыдущей предпринимательской деятельности.

2. Личные сбережения (в денежной или товарной форме).

3. Заемные средства (средства, взятые в долг под какие-либо обязательства).

15. Разработка предпринимательской идеи.

Самым большим дефицитом в любой деятельности являются идеи. Самый дешевый ресурс из всех требующихся для организации процесса производства – это идея. То, без чего не может вообще существовать предпринимательство, – это идея. Начинающий предприниматель должен обладать интересной идеей, основанной на инновации или включающей в себя инновационный момент. Наличие бизнес-идеи – основной фактор предпринимательской деятельности. Как правило, под данной идеей понимают отражение в сознании предпринимателя присущего потребителю желания (осознанного или нет) иметь тот товар, который позволил бы качественно удовлетворить определенную потребность. Это четкое представление о том, как пожелание потенциального покупателя может быть выполнено и что при этом предстоит сделать производителю.Разработка («придумывание») идей, их накапливание не могут относиться к профессиональным видам деятельности. Но, в то же самое время предпринимателем можно быть лишь тогда, когда ты способен на «рождение» идей или хотя бы на восприятие чужих идей.

Значение работы по формулированию, накоплению, отбору и анализу предпринимательских идей можно свести к следующим потребностям, присущим предпринимателю:

-стремление к постоянному обновлению производства;опасение «упустить» эффективную идею; стремление к приращению производства и капитала; повышение прибыльности производства (путем расширения объема производства или сокращения издержек производства).

Формулирование новой идеи есть построение новой комбинации, системы логических умозаключений, основанных на новых (появившихся или ранее не принимаемых во внимание) фактах.

Таким образом, под источником формирования новых предпринимательских идей мы понимаем то объективное условие, развитие которого в строго определенном направлении может привести в настоящем или будущем к производству нового товара (услуги).

Под источником формирования новых предпринимательских идей обычно понимают:

-товарный рынок; географический или структурный «разрывы» в системе общественного производства; достижения науки и техники; новые возможности применения уже производимого товара или продукта; не осознанные потребителем или пока не удовлетворяемые потребительские запросы, угадываемые предпринимателем.

Анализ товарного рынка в целом с целью формулирования какой-либо предпринимательской идеи осуществляется обычно неопытным предпринимателем, начинающим или низко квалифицированным.

При использовании этого метода предприниматель подвергает анализу:

- процесс производства товара, его отдельных компонентов или даже целой товарной группы; -источник и «маршрут» продвижения товара от производителя к потребителю; форму предложения товара потребителю.

Опытные и квалифицированные предприниматели чаще прибегают к методу, основанному на анализе географических или структурных «разрывов» в системе общественного производства. Целью такого анализа выступает поиск путей интегрирования в ту или иную отрасль, используя «разрыв» в процессе производства – структурный («Это производится, это – тоже, а вот это не производится…») или географический («Это производится в нашей стране, это – тоже, а вот это ввозится из-за рубежа, почему?»). Если в случае обнаружения разрыва предприниматель сумеет найти возможность сформулировать идею и реализовать ее в соответствующей форме, это означает, что он сумел интегрироваться в процесс производства.

Следующий метод относится к категории интеллектуальных методов формулирования новых предпринимательских идей, когда, «работа ума» настроена на поиск конкретных форм совмещения, с одной стороны, имеющихся достижений науки, техники и технологии, а с другой – возможностей производства новых товаров.

Планирование производства новых товаров как раз и осуществляется на основе внедрения в производство достижений науки, техники и технологии.

В процессе разработки предпринимательских идей следует обратить внимание на то, что предпринимательство всегда базируется на какой-то конкретной идее, без идеи предпринимательство невозможно. Но и любая идея не ведет автоматически к развитию предпринимательства. Только новаторская идея, детально изученная и оцененная на экспертном уровне, может претендовать на право быть практически реализованной.

16. Этика предпринимательского поведения.

Этика – это учение и практика поведения индивидуумов (граждан) в соответствии с идеями о должном, в виде идеалов, моральных принципов и норм поведения. Это система моральных и нравственных норм, включая общеобязательные правила поведения людей.

Предпринимательская деятельность, как и любая экономическая, хозяйственная, профессиональная деятельность дееспособных граждан, имеет правовые и этические критерии, нормы, правила поведения, отступление от которых грозит субъектам предпринимательской деятельности негативными последствиями. Правовые нормы поведения предпринимателей и организаций устанавливаются законами и другими нормативными актами, невыполнение которых грозит серьезными мерами наказания, вплоть до банкротства и лишения свободы. Поэтому очень важным условием развития цивилизованного предпринимательства является не только принятие законов, регулирующих предпринимательскую деятельность, но и формирование правовой культуры.

Этические нормы в предпринимательстве представляют собой совокупность признаков поведения граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность в различных сферах экономики, направленную на удовлетворение потребностей рынка, конкретных потребителей, общества и государства. Предпринимательская этика базируется на общих этических нормах и правилах поведения, сложившихся в стране, в мире, а также на профессиональной этике, проявляющейся в той или иной сфере деятельности. В связи с общеэтическими нормами поведения граждан предпринимательская деятельность неразрывно связана с такими понятиями, как честность, совесть, авторитет, благородство, вежливость, честолюбие, самолюбие, бесстыдство, лицемерие, злорадство, злословие, месть, коварство, грубость и другими.

На формировании этики предпринимательской деятельности сказываются формы общественного сознания (менталитета) и общественных отношений.

Этические проблемы предпринимателей постоянно возникают и разрешаются, в первую очередь, с потребителями, поэтому и государство защищает интересы потребителей. Этические отношения предпринимателей как собственников дела связаны с наемными работниками. Эти отношения оказывают особое влияние на уровень предпринимательского успеха. Важное значение в развитии цивилизованного предпринимательства имеют отношения с хозяйствующими партнерами, конкурентами, обществом.

Предпринимательская этика проявляется в категориях, как верность данному слову, принятому на себя обязательству, моральная ответственность за невыполнение установленных правовыми нормами обязанностей.

Предприниматель должен создавать свой имидж, соблюдать этикет. Нельзя забывать о культуре общения, чувстве меры, доброжелательности, нужно полностью управлять своими эмоциями.

Чтобы овладеть навыками корректного поведения, нужно соблюдать:

• правила представления и знакомства;

• правила проведения деловых контактов;

• правила поведения на переговорах;

• требования к внешнему облику, манерам, деловой одежде;

• требования к речи;

• культуру служебных документов и другие элементы предпринимательского этикета, который является составной частью предпринимательской деятельности.

Таким образом, предпринимательский этикет представляет собой совокупность правил поведения предпринимателя, регулирующих его внешние проявления с окружающим миром, с другими предпринимателями, конкурентами, сотрудниками, со всеми индивидуумами, с которыми предприниматель контактирует не только при осуществлении своего бизнеса, но в любой жизненной ситуации.

17. Условия развития предпринимательской деятельности в России.

Мировая практика западных стран показывает, что предпринимательство как форма общественной деятельности способствует повышению материального и духовного потенциала общества, создаёт благоприятную почву для практической реализации способностей и талантов каждого индивида, а также ведёт к единению нации, сохранению её национального духа и национальной гордости.

Для успешного осуществления предпринимательства необходимо знать гражданское законодательство, регулирующее эту деятельность. Впервые определение понятия сущности предпринимательства было сформулировано в Законе РСФСР «О предпринимателях и предпринимательской деятельности» (1990 год). Здесь довольно-таки чётко сформулированы права, обязанности и ответственность предпринимателей, а также гарантии со стороны государства. В части первой Гражданского кодекса РФ п. 1 ст. 2 комплексно определена сущность предпринимательской деятельности. Это самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажей товаров, выполнение работ или оказание услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

Следует заметить, что становление и развитие предпринимательства в России проходит под противоречивым влиянием экономических, политических, и социальных обстоятельств. По большому счёту процесс первоначального накопления капитала в России завершён, что позволяет говорить о складывании капиталистических отношений. Большая часть некогда государственной собственности находится в руках группы олигархов, которые в очень короткий срок сумели провести необходимые преобразования на своих предприятиях и компаниях и в настоящее время составляют по ряду направлений деятельности серьёзную конкуренцию иностранным фирмам.

Однако формирование крупного олигархического бизнеса не представляет возможным говорить о широкомасштабном становлении предпринимательских отношений в России. Причина этого – отсутствие реальных условий для полнокровного развития мелкого и среднего бизнеса. Хотя данный бизнес является важным сектором полноценного рынка, без него невозможно становление цивилизованной рыночной экономики. Так, например, в Японии на долю мелких и средних предприятий приходится 55% реализованной продукции, около 60% объёма оптовой торговли и более 80% – розничной. На них работает более 80% от общей численности работающих в производстве.

В настоящее время законодательные и исполнительные органы РФ проводят политику по расширению возможностей населения для занятий предпринимательской деятельностью. Так, развитию предпринимательства способствовало решение правительства РФ о том, что в течение пяти лет с момента регистрации малого предприятия налоговая база не может ухудшаться. Однако в связи с введением единого налога на вменённый доход это положение не распространяется на предприятия, работающие в отдельных сферах деятельности. Способствует развитию предпринимательства и постановление правительства о сокращении числа видов деятельности, на занятия которыми требуется лицензия. В новом Гражданском кодексе РФ предусмотрена возможность создания объединений малых предприятий. Конкуренция между предпринимателями носит достаточно жёсткий характер и приводит к сокращению их «жизненного цикла». Тем не менее, в большинстве случаев предприятия не становятся банкротами, а переключаются на производство новых видов товаров. Происходит гибкое изменение, расширение рынка, что обеспечивает динамизм всего хозяйства.

Таким образом, Россия только в самом начале пути массового создания и развития предприятий малого и среднего бизнеса, которые в странах с развитой рыночной экономикой занимают высокое место в производстве продукции.

18. Типы предпринимательских решений.

Выработка и принятие решений – творческий процесс в деятельности предпринимателей и руководителей.

Одна из наиболее удачных схем принятия решений руководителем представлена в учебном пособии А.А. Кабушкина «Менеджмент туризма». Согласно его представлениям процесс принятия решений, как правило, включает в себя ряд стадий:

• выработка и постановка цели;

• изучение проблемы;

• выбор и обоснование критериев эффективности и возможных последствий принимаемых решений;

• рассмотрение вариантов решений;

• выбор и окончательное формулирование решения;

• принятие решения;

• доведение решений до исполнителей;

• контроль выполнения решений.

Решения можно классифицировать по многочисленным признакам, однако определяющим моментом являются условия, в которых принимается решение. Обычно решения принимаются или в обстановке определенности, стабильности, или в обстановке риска (неопределенности). В условиях определенности предприниматель сравнительно уверен в результатах каждой из альтернатив решения. В обстановке риска (неопределенности) максимум, что может сделать бизнесмен, – определить вероятность успеха для каждой альтернативы.

Существуют и другие критерии классификации управленческих решений:

• по сроку действия последствий решения: долго-, средне- и краткосрочные решения;

• по частоте принятия: одноразовые (случайные) и повторяющиеся;

• по широте охвата: общие (касающиеся всех сотрудников) и узкоспециализированные;

• по форме подготовки: единоличные, групповые и коллективные;

• по сложности: простые и сложные;

• по жесткости регламентации: контурные, структурированные и алгоритмические.

Контурные решения приблизительно обозначают схему действия подчиненных и дают им широкий простор для выбора приемов и методов их осуществления.

Структурированные решения предполагают жесткое регламентирование действий подчиненных, инициатива с их стороны может проявляться лишь в решении второстепенных вопросов.

Алгоритмические решения предельно жестко регламентируют деятельность подчиненных и практически исключают их инициативу.

Определенный интерес представляет классификация управленческих решений, данная М. Месконом, М. Альбертом и Ф. Хедоури, которые выделяют организационные, интуитивные и рациональные решения.

Организационное решение – выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью. Цель организационного решения – движение к поставленным перед организацией задачам.

Организационные решения можно разделить на две группы: запрограммированные и незапрограммированные.

В запрограммированном решении число возможных альтернатив ограниченно и выбор должен быть сделан в пределах направлений, заданных организацией.

Незапрограммированные решения – это решения, требующие в определенной мере новых ситуаций. Они внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами. К числу незапрограммированных можно отнести решения по вопросам о цели организации, улучшении продукции, усовершенствовании структуры и т.п.

На практике немногие предпринимательские решения оказываются запрограммированными или незапрограммированными в чистом виде. По существу, процесс принятия организационных решений очень тесно связан с процессом управления предпринимательской деятельностью в целом.

19. Экономические методы принятия предпринимательских решений

Все методы принятия предпринимательских решений можно объединить в три группы: неформальные (эвристические), коллективные и количественные.

Неформальные (эвристические) методы принятия решений. Управленческая предпринимательская практика свидетельствует о том, что при принятии и реализации решений определенная часть руководителей использует неформальные методы, которые основаны на аналитических способностях лиц, принимающих эти решения. Это совокупность логических приемов и методики выбора оптимальных решений руководителем, теоретическое сравнение альтернатив с учетом накопленного опыта. Неформальные методы базируются в основном на интуиции предпринимателя. Их преимущество в том, что они принимаются оперативно; недостатком же является то, что неформальные методы не гарантируют выбор правильных (эффективных) решений, поскольку интуиция может иногда подвести бизнесмена.

Коллективные методы обсуждения и принятия решений. Основным моментом в процессе коллективной работы над реализацией управленческих решений является определение круга лиц – участников данной процедуры. Чаще всего это временный коллектив, в состав которого включаются, как правило, и руководители, и исполнители. Главными критериями формирования такой группы является компетентность, способность решать творческие задачи, конструктивность мышления и коммуникабельность.

Коллективные формы групповой работы могут быть разными: заседание, совещание, работа в комиссии, рабочей группе и т.п.

Наиболее распространен такой метод коллективной подготовки предпринимательских решений в организациях, как «мозговой штурм», или «мозговая атака» (совместное генерирование новых идей и последующее принятие бизнес-решений на предприятии).

Метод Дельфи – многотуровая процедура анкетирования. После каждого тура данные анкетирования дорабатываются, и полученные результаты сообщаются экспертам с указанием расположения оценок. После стабилизации оценок опрос прекращается и принимается предложенное экспертами или скорректированное решение.

Японская (кольцевая) система принятия решений – «кингисё», сущность её состоит в том, что на рассмотрение готовится проект новшества. Он передается для обсуждения лицам по списку, составленному руководителем. Каждый должен рассмотреть предлагаемое решение и дать свои замечания в письменном виде. После этого проводится совещание. Как правило, приглашаются те специалисты, чье мнение руководителю не совсем ясно. Эксперты выбирают свое решение в соответствии с индивидуальными предпочтениями. И если они не совпадают, то возникает вектор предпочтений, который определяют с помощью одного из следующих принципов:

• большинство голосов – выбирается решение, имеющее наибольшее число сторонников;

• принцип диктатора – за основу берется мнение одного лица. Этот принцип характерен для военных организаций, а также для принятия решений в чрезвычайных обстоятельствах и др.

Количественные методы принятия решений. В основе их лежит научно-практический подход, предполагающий выбор оптимальных решений путем обработки (с помощью ЭВМ) больших массивов информации.

В зависимости от типа математических функций, положенных в основу моделей, различаются:

• линейное моделирование, при котором используются линейные зависимости;

• динамическое программирование, позволяющее вводить дополнительные переменные в процесс решения задач;

• вероятностные и статистические модели, реализуемые в методах теории массового обслуживания;

• теория игр – моделирование таких ситуаций, принятие решений в которых должно учитывать несовпадение интересов различных подразделений.

20. Субъекты и объекты предпринимательской деятельности в туризме и гостиничном хозяйстве.

Основными субъектами предпринимательства являются физические и юридические лица (граждане РФ, коммерческие организации, иностранные граждане и иностранные организации), помимо них к субъектам предпринимательства относятся также государство, наёмные работники и потребители.

Согласно ст. 34 и ст. 60 Конституции РФ каждый гражданин Российской Федерации, достигший 18 лет, имеет полное право на использование своих способностей и имущества для осуществления предпринимательской деятельности. Любое физическое лицо (гражданин) может заниматься предпринимательством в установленном законом порядке индивидуально или путём создания юридического лица.

Некоторые виды предпринимательской деятельности требуют от физического лица специального высшего образования, получения профессионального аттестата и владения определёнными профессиональными навыками и качествами (опытом).

Для отдельных категорий граждан существуют определённые ограничения на занятия предпринимательской деятельностью. Так, должностным лицам органов государственной власти и государственного управления запрещается:

• заниматься самостоятельной предпринимательской деятельностью;

• иметь в собственности предприятия др.

Не имеют права заниматься предпринимательской деятельностью военнослужащие, работники силовых министерств и служб, например, работники милиции, налоговых органов и другие категории граждан. Для занятия предпринимательской деятельностью без образования юридического лица гражданин должен получить свидетельство индивидуального предпринимателя.

Субъектами предпринимательства наряду с физическими лицами являются и юридические лица. Все юридические лица подразделяются на коммерческие и некоммерческие.

Коммерческие организации ставят в качестве цели деятельности извлечение прибыли, в связи с чем могут считаться предпринимательскими. Коммерческие организации создаются в форме хозяйственных товариществ, обществ, кооперативов, народных предприятий, государственных и муниципальных унитарных предприятий.

Некоммерческие организации не имеют целью своей деятельности извлечение прибыли, но в определённых случаях могут осуществлять предпринимательскую деятельность лишь постольку, поскольку это служит достижению целей, ради которых они созданы.

Юридические лица имеют самостоятельный баланс и получают соответствующий статус с момента их государственной регистрации и внесения записи в единый государственный реестр юридических лиц.

Роль государства как субъекта предпринимательской деятельности зависит от общественных условий и деловой активности на рынке страны. Государство может быть тормозом развития предпринимательства, нейтральным наблюдателем либо ускорителем предпринимательского процесса. Если государство активно развивает предпринимательскую деятельность, оно обязано взять на себя осуществление определённых функций. Так, государство создаёт необходимую для развития бизнеса предпринимательскую инфраструктуру, то есть способствует образованию вспомогательных структур, оказывающих предпринимателям разного рода услуги (маркетинговая информация, помощь в осуществлении научных, проектно-изыскательных и иных работ; учреждение консультационных юридических фирм, облегчающих деятельность предпринимателей). Государство оказывает финансовую поддержку предпринимателей, разрабатывает специальные программы, в которых учитываются меры по льготному кредитованию. Наконец, государство берёт на себя образовательные функции, оказывая помощь по профессиональной подготовке и воспитанию предпринимательских кадров.

Объекты предпринимательской деятельности - это не что иное, чем выполненная работа, оказанная услуга, изготовленная продукция, то есть что-то, что предлагается на рынке для использования, приобретения или потребления с целью удовлетворить желания и потребности клиентов.

21. Внутренняя и внешняя среда предпринимательства.

Внутренняя среда организации - это та часть среды, которая находится в рамках организации, содержит в себе несколько срезов, каждый из которых включает в себя набор ключевых процессов и элементов, состояние которых в совокупности опрееляет потенциал и возможности организации.

• Кадровый срез

Охватывает следующие процессы:

• Взаимодействие руководства и работников;

• Найм, обучение и продвижение кадров

• Оценка результатов труда

• Стимулирование персонала

• Создание и поддержание рабочего климата в коллективе и др

• Организационный срез

Коммуникационные процессы, орг. структуры, нормы, правила, процедуры, распределение прав и обязанностей, иерархия подчинения и др.

• Производственный срез

Изготовление продукта или услуги, снабжение и ведение складского хоз-ва. Обслуживание технологического парка, исследования, разработки и тд

• Маркетинговый срез

Все те процессы, которые связаны с реализацией продукции: стратегия продукта, стратегия ценообразования, стратегии продвижения продукта на рынок, выбор рынка сбыта, выбор системы распределения

• Финансовый срез

Обеспечивает эффективное использование и движение денежных средств в организации: поддержание ликвидности, прибыльности, создание инвестиционных возможностей.

• Организационная культура

не только отношения работников организации, руководства, но и отношение организации к потребителям и конкурентам.

Внешняя среда организации – совокупность 2ух систем: внешней среды прямого воздействия и внешняя среда косвенного воздействия.

Внешняя среда ПВ – совокупность факторов, изменение которых обязательно скажется на деятельности организации:

• Покупатели

• Поставщики

• Конкуренты

• Рынок рабочей силы

Внешняя среда КВ – совокупность факторов, изменение которых не обязательно скажется на деятельности организации, т.е. факторы, которые создают общ. условия среды функционирования организации:

• Экономический компонент (ВНП, инфляция, налогообложение, общ. уровень экономич. развития, природные ресурсы, структура населения, уровень образованности раб.силы, величина з/п и т.д.)

• Правовой компонент (законы, нормативные акты, действенность правовой системы, практическая реализация законодательства и т.д.)

• Политический компонент (гос.власть, отношение правительства к разных отраслям экономики и регионам страны, политическая идеология, стабильность экономики, степень общего недовольства и т.д.)

• Социальный компонент (отношение людей к работе и качеству жизни, существующие обычаи и верования, ценности, демографические структуры общества, уровень образования и т.д.)

• Технологический компонент (развитее науки и техники, модернизация, технические возможности и т.д.)

22. Сущность предпринимательской деятельности: цели, функции.

Предпринимательство представляет собой специфический вид экономической деятельности, требующей привлечения собственных средств и принятия на себя определенной ответственности и хозяйственного риска.

Цель предпринимательства сводится к извлечению дохода через производство и поставку на рынок товаров, работ или услуг, а также к общественному признанию, осознанию своей значимости как личности.

В рыночной экономике предпринимательская деятельность выполняет следующие функции:

• общеэко­номическую

Общеэкономическая функция объективно обусловлена ролью предпринимательских организаций, действующих под от­ветственность юридического лица и индивидуальных предприни­мателей, действующих от своего имени и под свою имуществен­ную ответственность.

Предпринимательская деятельность направлена на производст­во товаров (работ, услуг) и осуществляется под воздействием сис­темы экономических законов рыночной экономики (спроса и пред­ложения, конкуренции, стоимости и др.), что является объектив­ной основой проявления общеэкономической функции. Развитие предпринимательства является одним из определяющих условий экономического роста, увеличения объемов валового внутреннего продукта и национального дохода. Этот фактор также выступает как проявление общеэкономической функции в системе хозяйст­венных отношений.

• ресурсную

Ресурсная функция является важной функцией предпри­нимательства. Развитие предпринимательства предполагает эффек­тивное использование как воспроизводимых, так и ограниченных ресурсов, причем под ресурсами следует понимать все материальные и нематериальные условия и факторы производства, в первую очередь ресурсы (в широком понимании этого слова): трудовые ресурсы, землю и природные богатства, средства производства и научные достижения, а также предпринимательский талант.

Предприниматель может добиться наивысших успехов, если он сумеет генерировать научно-технические идеи, нововведения в сфе­ре деятельности, в которой он создает собственное дело, и все это объединить с использованием квалифицированной рабочей силы и эффективным потреблением всех видов ресурсов. Однако погоня за максимальным доходом (прибылью) зачастую приводит к хищ­ническому использованию ресурсов. Такие предприниматели своей деятельностью наносят вред окружающей среде и населению. В связи с этим важное значение приобретает регулирующая роль го­сударства, устанавливающего формы ответственности предприни­мателей за неправильное использование ресурсной функции. Эта функция предпринимательства противоречива. С одной стороны, предприниматель заинтересован в рациональном использовании ресурсов, а с другой — может безжалостно относиться к ним.

• творческо-поисковую (инновационную)

Творческо-поисковая (инновационная) функция свя­зана не только с использованием в процессе предприниматель­ской деятельности новых идей, но и с выработкой новых средств для достижения поставленных целей. Эта функция предпринима­тельства тесно связана со всеми другими функциями, которые дополняют друг друга.

• личностную

Личностная функция проявляется в возможности каждого дееспособного лица быть собственником дела, проявлять свои индивидуальные таланты и возможности. Самореализация предпринимателя как личности за счет достижения собственных целей и получения удовлетворения от своей работы.

• организаторскую

Организаторская функция предпринимательства прояв­ляется в принятии предпринимателями самостоятельного решения об организации собственного дела, в формировании предпринима­тельского управления, в создании сложных структур, в измене­нии стратегии деятельности фирмы и т. Д

• социальную

т.е. изготовление товаров, услуг и работ, необходимых обществу.

23. Внутрифирменное предпринимательство: сущность, цели, признаки (на примере туристической деятельности).

Под внутрифирменным предпринимательством понимается реализация предпринимательских целей внутри существующей коммерческой организации, выпускающей определенную продукцию (работы или услуги), в которой руководителем создаются условия для выдвижения и реализации новаторских предпринимательских идей по коммерциализации новых технических, технологических и иных достижений, выделяются ресурсы (интракапитал) для их реализации, и оказывается всесторонняя помощь для практической реализации идеи.

Внутрифирменное предпринимательство можно рассматривать как деятельность по производству и реализации продукции (работ) на основе интеграции предпринимательской инициативы и возможностей коммерческой организации. Человек, инициирующий и ведущий свою предпринимательскую деятельность в рамках действующей организации – это интрапренер.

Сущность деятельности интрапренера состоит в том, что он не ждет каких-либо изменений в деятельности организации и лишь потом реагирует на них соответствующим образом, а «заставляет» происходить выгодные для коммерческой организации изменения, то есть перестраивает обычный процесс в предпринимательский, инновационно-интрапренерский.

Цели внутрифирменного предпринимательства формируется в условиях внутренней среды коммерческой организации под воздействием внешней среды:

• Главная цель - стимулирование и удовлетворение спроса общества на конкретные потребности общества в рамках существующей коммерческой организации,:

• потребность в получении денежных средств для устойчивого развития коммерческой организации;

• потребность в создании ресурсной базы для перспективного развития коммерческой организации;

• желание получить дополнительную прибыль к имеющейся.

• обеспечение интересов организации и интрапренера, выдвинувшего и реализовавшего предпринимательскую идею.

Основные признаки внутрифирменного предпринимательства:

1. Наличие духа предпринимательства (новаторство, динамизм, развитие) и механизма предпринимательства (ресурсы, возможности, взаимодействия)

2. Поиск и внедрение новых методов организации производства и новых технологий.

3. Разработка совершенно новых видов продукции (работ, услуг), создание при этом новых рынков.

4. Развитие творческой активности и сотрудничества, реализация новаторских способностей.

5. Наличие определенных качеств интрапренера (развитое воображение, целеустремленность, гибкость, лидерство, коммуникабельность, творческие способности, профессиональные навыки и знания, умение работать в команде и прочие)

6. Разветвленная горизонтальная, дивизиональная либо матричная организационная структура и демократический либо либеральный стиль управления.

24. Основы построения оптимальной структуры предпринимательской деятельности (на примере туристической фирмы или гостиничного комплекса).

В основу ведения успешной предпринимательской деятельности закладывается множество различных факторов - для этого необходима хорошо продуманная внутренняя функциональная структура, рациональная система управления, у предприятия должны быть четко поставленные цели, соотнесенные с его ресурсами и возможностями. Предприятие должно быть хорошо организовано. Таким образом, любая предпринимательская деятельность может быть реализована только при построении оптимальной структуры её ведения.

Оптимальная структура предпринимательской деятельности должна в наибольшей степени соответствовать реализации стратегической цели предприятий в условиях конкретной экономической среды, которая характеризуется постоянными изменениями, и обеспечивать стратегическую эффективность её бизнесу.

Любое предприятие является открытой системой, обладающей внутренней структурой и взаимодействующей с внешним миром, поэтому для того, что бы выстроить оптимальную структуру предпринимательской деятельности, необходимо собрать и проанализировать достоверную информацию, которая включает:

• характеристику товаров: являются ли они товарами конечного потребления или промежуточными, готовыми изделиями или п/ф, необходима служба сервиса или нет, приемлема ли цена потребителю;

• общую характеристику рынка: число потребителей, способы покупки товаров, отношение покупателей к товарам, условиям и срокам поставки, условия продажи у конкурентов;

• каналы распространения товаров: наличие посредников между производителями и потребителями, их количество;

• конкретное состояние рынка: существует ли конкуренция между производителями товаров, ее уровень;

• законодательные ограничения: существуют ли законодательные ограничения, которые могут препятствовать маркетинговой деятельности;

• уровни управленческой деятельности в области маркетинга: долговременные цели фирмы, учитывающие ситуацию на внутреннем и внешнем рынках и тенденции ее развития;

• финансовые, материальные и иные ресурсы, необходимые для достижения этих целей;

• перспективные (до 5 лет) цели фирмы, возникающие при этом задачи и обеспеченность их необходимыми ресурсами;

• оперативные, текущие цели и задачи, выдвигаемые конъюнктурой рынка, не противоречащие долговременным стратегическим целям.

Туристское предприятие - это самостоятельно хозяйствующий субъект, обладающий правами юридического лица, который на основе использования имущества трудовым коллективом производит и реализует продукцию, выполняет работы, оказывает услуги. Главной задачей туристского предприятия является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов членов трудового коллектива и интересов собственника имущества.

Туристское предприятие осуществляет виды деятельности, направленные на организацию досуга, рекреации, отдыха и лечения населения; посещение ими знакомых и родственников и прочие цели, не запрещенные законодательством и соответствующие уставу.

При построении структуры предпринимательской деятельности прежде всего необходимо определить её организационно-правовую форму. В любой стране существуют законодательно определяемые возможные организационно-правовые формы создаваемых (или преобразуемых) производительных структур. Закрепление за такими структурами той или иной организационно-правовой формы осуществляется при официальной ее регистрации, предполагающей их общественное признание, т.е. разрешение общества такой структуре на функционирование. Одновременно с этим официальная регистрация означает для создаваемой структуры получение официальною статуса, т.е. тех прав и обязанностей, которые у нее появляются.

Юридические лица, являющиеся коммерческими организациями, могут создаваться в форме:

• хозяйственных товариществ и обществ (полное товарищество и товарищество на вере, ООО, ОАО, ОДО, ЗАО);

• производственных кооперативов;

• государственных и муниципальных унитарных предприятий.

На выбор организационно-правовых форм тур.предприятий влияют следующие факторы:

Общие.

• планируемые масштабы деятельности;

• капиталоемкость избранного вида деятельности;

• прогнозируемые темпы развития предприятия;

• особенности представления налоговых и других льгот предприятиям отдельных форм;

• государственное регулирование минимального размера уставного фонда предприятий отдельных форм.

Индивидуальные.

• имеющийся (возможный) размер стартового капитала;

• индивидуальные особенности предпринимателя (предрасположенность к индивидуальной или коллективной деятельности и т.п.);

• уровень профессионализма предпринимателя;

• отношение предпринимателя к коммерческим рискам и личной имущественной ответственности по обязательствам.

Как показывает практика, туристические предприятия чаще выступают в форме закрытых акционерных обществ и хозяйственных обществ с ограниченной или дополнительной ответственностью.

25. Культура предпринимательства.

Вопросы культуры бизнеса активно рассматривались в начале прошлого века известным немецким социологом М. Вебером.

Проблемам культуры предпринимательства посвящены труды многих отечественных ученых, таких как Е.В. Глущенко, Т.И. Заславская, А.К. Лапуста, Г.П. Черников. Культура предпринимательства является неотъемлемым элементом организации предпринимательской деятельности.

Она базируется на общих понятиях культуры и неразрывно с ней связана.

Культура – это совокупность производственных, общественных и духовных потребностей людей.

Культура организации предпринимательской деятельности определяет климат, стиль взаимоотношений, ценности предприятия. Любая вновь возникшая организационная структура вырабатывает свою культуру, которая предопределяет место этой структуры, ее внутренние и внешние отношения и является как бы образцом, стереотипом при формировании стратегии, распределении власти, принятии решений, в поведении персонала. Сущность культуры данной организации выражается в предписаниях, принятых ритуалах и церемониях, а также в образцах неформального поведения.

Культура предпринимательства – это определенная, сложившаяся совокупность принципов, методов осуществления предпринимательской деятельности субъектами в соответствии с действующими в стране (обществе) правовыми нормами (законами, нормативными актами), обычаями делового оборота, этическими и нравственными правилами, нормами поведения при осуществлении цивилизованного бизнеса.

Как известно, предпринимательская деятельность – это свободная деятельность дееспособных граждан и их объединений. Но экономическая свобода в осуществлении предпринимательской деятельности не означает, что ее участники свободны от исполнения установленных принципов и методов регулирования предпринимательской деятельности.

Культура предпринимательства означает, что самостоятельность и экономическая свобода субъектов предпринимательской деятельности противоречат их своеволию, неоправданной инициативе. Поэтому государство устанавливает меры и формы ответственности за нарушение предпринимателями правовых норм, регулирующих предпринимательскую деятельность (не допускается эк. деятельность, направленная на монополизацию и недобросовестную конкуренцию; установлена обязанность платить законно установленные налоги и сборы и др.)

Первым всеобщим элементом культуры предпринимательства, предпринимательской деятельности является ее законность. Вторым элементом – строгое выполнение обязательств и обязанностей, вытекающих из правовых актов, договорных отношений и совершаемых законных сделок, из обычаев делового оборота, что проявляется в ненанесении не только имущественного, но и морального вреда партнерам, конкурентам, потребителям, наемным работникам. Следующим важным элементом культуры предпринимательства является честное ведение его субъектами своего бизнеса.

Честное отношение к людям, потребителям, партнерам, государству – ведущий признак культуры предпринимательства.

Предпринимательская деятельность направлена на систематическое извлечение прибыли, но не любыми путями и методами, а только на законных основаниях.

Формирование культуры предпринимательства определяется многими факторами, среди которых правые места занимают цивилизованная внешняя предпринимательская среда, общественный и государственный менталитет, реально действующие правовые нормы, устанавливающие права, обязанности, ответственность предпринимателей, защищающие их от агрессивной окружающей среды, и, конечно, сам предприниматель и его корпоративная культура.

26. Методы оценки эффективности предпринимательской деятельности.

Эффективность – качественная категория, связанная с интенсивностью развития предпринимательства. Для определения принципов и методов оценки эффективности  предпринимательства рассмотрим взаимоотношения  между двумя важнейшими экономическими категориями – эффектом и эффективностью.

И эффект, и эффективность отражают рост и развитие экономического объекта, т. е. его способность к прогрессивным количественным изменениям, отраженным в объемных показателях, и к прогрессивным качественным изменениям, дополняющим количественные.

Вместе с тем, между этими категориями есть и существенные различия. Эффект является отражением результата деятельности, к которому стремится экономический объект. Понятия «эффект» и «результат» можно воспринимать как тождественные и использовать как ориентир при построении конкретной управленческой системы. Такое управление, именуемое в международной практике управлением по результатам, направлено на количественный прирост результирующих показателей, хотя и подразумевает изменение качественных характеристик.

Эффективность же учитывает не только результат деятельности, но и условия, при которых он достигнут. Эффективность любой деятельности принято выражать с помощью отношения результата к затратам. При этом ставится задача максимизировать результат, приходящийся на единицу затрат.

Предпринимательская деятельность всегда направлена на достижение цели и обязательно заканчивается результатом, даже если он  не запланирован или является отрицательным.

Если конечный результат совпадает с целью, деятельность можно считать рациональной, если же такое совпадение отсутствует, то деятельность является нерациональной. Основной принцип оценки эффективности – взаимосвязь цели и конечного результата деятельности.

Принципы эффективности:

• наличие нескольких критериев оптимальности. Оптимальность – состояние системы, при котором обеспечивается достижение максимума или минимума значений каких-либо параметров.

• в процессе формирования целей следует отдавать преимущество целям, характеризующим устойчивость рыночных позиций и др.

Для измерения показателей результата предпринимательской деятельности могут использоваться различные методы. Например, показатель занимаемой доли рынка определяется на основе маркетинговых исследований, в рамках которых исследуется совокупная емкость рынка и анализируется соотношение емкостных показателей, характеризующих деятельность исследуемой компании и ее основных конкурентов.

Эффективность деятельности производственной подсистемы определяется следующими дополнительными показателями:

• производительностью труда;

• рентабельностью;

• показателем эффективности управления кадрами и др.

Эффективность деятельности коммерческой подсистемы может оцениваться с помощью относительных показателей (объема реализации продукции и затрат коммерческой организации на сбыт и продвижение продукции на рынок), а также показателей, характеризующих согласованность, взаимосвязанность и взаимодополняемость элементов сбытовой сети. К последним относятся:

• показатель эффективности различных каналов сбыта, сбытовых систем, посредников;

• система показателей, отражающих эффективность управления сбытовой сетью;

• показатель надежности выбора посредников и др.

Для оценки эффективности функционирования финансовой подсистемы можно использовать совокупность важнейших показателей и параметров, представляемых в финансовых отчетах организации:

• доходы от основной деятельности;

• себестоимость реализованной продукции;

• чистый доход без учета доли в прибылях ассоциированных компаний и др.

Соотнеся эти показатели с показателями затрат, можно сформировать представление об эффективности финансовой деятельности.

Под эффективностью коммуникативной подсистемы в данном случае понимаются коммуникации между производителем и потребителем. В этой подсистеме могут быть использованы дополнительные показатели эффективности рекламной деятельности, стимулирования сбыта, работы выставок и ярмарок, изучения мотиваций, средств создания общественного мнения в отношении компании и ее продукции, а также комплекс показателей, отражающих информационные составляющие.

Особого внимания заслуживает показатель имиджа компании. Он может рассматриваться в качестве показателя результата не только в рамках коммуникативной подсистемы, но и применительно ко всей системе предпринимательства.

27. Создание собственного дела.

Создание собственного дела является формой выражения экономической свободы и мотивации людей, которым предоставляется возможность самовыражения и самореализации. Создание предприятия, развитие собственного дела должны происходить в соответствии с законодательством.

В РФ законодательной базой для учреждения новых предприятий выступают: Гражданский кодекс РФ, Федеральные законы «Об упрощенной системе налогообложения, учета и отчетности малого предпринимательства», «Об акционерных обществах», а также ряд других федеральных законов.

В современной России существует несколько реальных путей вступления в сферу предпринимательской деятельности, некоторые из них:

• учреждения собственного предприятия;

• выступления в качестве соучредителя нового предприятия;

• приобретение функционирующего предприятия;

• выкуп партнерской доли в уставном капитале функционирующего предприятия.

Выделяют ряд важных этапов создания собственного дела.

Один из наиболее решающих – обоснование предпринимательских идей. Идея должна базироваться на простом рыночном принципе: найти потребность и удовлетворить ее. Идея материализуется в целях предпринимательства: удовлетворение потребностей для систематического получения прибыли.

Важным этапом создания дела является решение вопроса о финансовых возможностях предпринимателя, о формировании уставного капитала, то есть необходимо решение вопроса, где взять денежные средства для создания предприятия, приобретения сырья, материалов, энергии, найма рабочей силы и других факторов производства. Источником средств могут быть собственные накопления, средства, взятые в долг у знакомых, банковские ссуды, помощь государственных организаций, средства, полученные путем выпуска и реализации ценных бумаг.

На следующем этапе проводится комплекс организационных мероприятий по созданию собственного дела: проведение собрания учредителей, выбор организационно-правовой формы деятельности, подбор квалифицированных сотрудников и др. Необходимым этапом является разработка обоснованного бизнес-плана, благодаря которому определяются конкретные цели и мероприятия по созданию всех желательных условий для функционирования предприятия и получения прибыли.

Важную роль в процессе создания собственного дела играет разработка учредительных документов предприятия, устанавливающих фактически весь будущий механизм деятельности предпринимательской организации.

Подготовка учредительных документов является первым практически шагом начинающего предпринимателя. Перечень и содержание учредительных документов зависят от организационно-правовой формы будущего предприятия.

К учредительным документам относятся: устав предприятия (при учреждении предприятия любой формы собственности); договор учредителей (если учредителей два и более) или решение учредителя о создании предприятия; заявление учредителя с просьбой о государственной регистрации.

Решение о создании предприятия принимается на собрании учредителей и фиксируется протоколом. На собрании учредителей, как правило, рассматривается три основных вопроса: об организации и наименовании предприятия, о принятии устава и выборе руководителя предприятия.

Все отношения, возникающие в связи с государственной регистрацией предприятий при их создании, реорганизации и ликвидации, регулируются в соответствии с ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц».

Государственная регистрация осуществляется местными органами власти по месту нахождения указанного учредителями в заявлении постоянно действующего исполнительного органа юридического лица.

Регистрирующий орган в срок не более чем 5 рабочих дней с момента государственной регистрации представляет сведения о регистрации в соответствующие государственные органы. Отказ в регистрации возможен только в случае нарушения действующих законов или при несоответствии учредительных документов требованиям, предъявленным действующим законодательством.

По завершении процедуры государственной регистрации необходимо поставить организацию на учет в налоговом органе, открыть счет в банке, получить лицензию, если это обусловлено законодательством, на определенные виды деятельности.

Предприятие в течение 10 дней после государственной регистрации должно встать на учет в налоговом органе по месту своего нахождения.

Налоговый орган присваивает организации идентификационный налоговый номер, который предприятие обязано указывать во всех документах.

В течение 10 дней после дня государственной регистрации предприятие обязано встать на учет в органах государственных внебюджетных фондов в таком же порядке, как при постановке на учет в налоговом органе.

При постановке на учет в вышеназванных органах предприятие получает свидетельство и соответствующие справки, необходимые для открытия счетов в банке.

В соответствии с Федеральным законом от 8 августа 2002 года № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» предприятие, если это необходимо, должно получить лицензию для осуществления определенных видов предпринимательской деятельности. К лицензионным видам деятельности относятся те, осуществление которых может повлечь за собой нанесение ущерба правам, законным интересам, здоровью граждан, обороне и безопасности государства, культурному наследию народов РФ и регулирование которых не может осуществляться иными методами, кроме как лицензированием.

28. Индивидуальное предпринимательство.

Предпринимательские отношения создают прекрасную возможность индивиду для практической реализации его способностей и талантов. В РФ любой дееспособный гражданин (физическое лицо) может осуществлять предпринимательскую деятельность в форме индивидуального предпринимателя.

Согласно ст. 23 ГК РФ гражданин имеет право заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации индивидуального предпринимателя. Физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица и не зарегистрированные как индивидуальные предприятия в нарушение требований гражданского законодательства, должны исполнять обязательства и обязанности как индивидуальные предприниматели.

К индивидуальным предпринимателям относятся физические лица, зарегистрированные в установленном порядке и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, а также частные нотариусы, частные охранники, частные детективы.

Итак, физическое лицо для занятий предпринимательской деятельностью должно в установленном порядке получить свидетельство индивидуального предпринимателя, а для осуществления иной определённой деятельности (нотариальная, торговля) – патент, лицензию, квалификационный аттестат.

Порядок государственной регистрации физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей установлен Положением о государственной регистрации субъектов предпринимательской деятельности, утверждённым Указом Президента РФ 8 июля 1994 года № 1482.

Индивидуальная предпринимательская деятельность дееспособных физических лиц в любой стране должна быть законной, иначе она неизбежно приобретет характер неуправляемого процесса. Гражданин, чтобы стать предпринимателем, должен предоставить в регистрационный орган по месту жительства заявление, составленное по установленной форме, и соответствующий документ об уплате регистрационного сбора (не более одного МРОТ). Регистрация осуществляется в день подачи документов, а гражданин получает бессрочное свидетельство о его регистрации в качестве предпринимателя. В данном свидетельстве указываются виды деятельности, изложенные в заявлении гражданина. Если в дальнейшем индивидуальный предприниматель собирается осуществлять виды деятельности, не зафиксированные в свидетельстве, он обязан совершить перерегистрацию в установленном порядке. Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации считается одним из признаков незаконной деятельности и может подлежать уголовному наказанию. После регистрации индивидуальный предприниматель должен стать на учёт в налоговом органе по месту жительства в течение 10 дней. При подаче заявления предоставляют следующие документы: свидетельство о государственной регистрации, лицензию на право занятий частной практикой (если таковая необходима), документы, удостоверяющие личность, документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства. В течение пяти дней со дня подачи документов налогоплательщик ставится на учёт, ему присваивается идентификационный номер налогоплательщика, выдается свидетельство. Также индивидуальный предприниматель обязан зарегистрировать недвижимое имущество, необходимое для осуществления предпринимательства и подать в течение 30 дней со дня его регистрации заявление в налоговый орган о постановке данного имущества на учёт.

При осуществлении предпринимательской деятельности индивидуальный предприниматель должен вести учёт доходов, расходов и хозяйственных операций.

Данный учёт ведётся в Книге учёта операций о полученных доходах и произведённых расходах в момент их совершения на основе первичных документов позиционным способом. Учёт операций, доходов и расходов ведётся в рублях и только на русском языке. По некоторым видам деятельности (образовательная, спортивная, культурная, здравоохранительная) в Книге учёта нужно указывать ФИО, адрес, паспортные данные, ИНН тех лиц, которым оказаны услуги.

Индивидуальные предприниматели могут применять упрощенную систему налогообложения, учёта и отчётности, предусмотренные для субъектов малого предпринимательства. Перейти на данную систему можно, если в течение года, предшествующему кварталу, когда подано заявление в налоговый орган на право применения этой системы, совокупный размер валовой выручки не превысил стотысячного размера МРОТ. Решение о переводе индивидуального предпринимателя на упрощённую систему выносит налоговый орган в 15-дневный срок со дня подачи заявления. При положительном решении индивидуальному предпринимателю выдаются патент и Книга учёта доходов и расходов по форме, установленной Министерством РФ.

Если индивидуальный предприниматель решает прекратить свою деятельность, он обязан произвести все расчёты с наёмными работниками, кредиторами, налоговым органом, а затем подать заявление в регистрирующий орган о прекращении деятельности и возвратить свидетельство о государственной регистрации. Следует помнить, что индивидуальный предприниматель по неисполненным обязательствам несёт ответственность всем принадлежащим имуществом, за исключением имущества, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскание (имущество членов семьи).

29. Малое предпринимательство.

Малый бизнес является важным фактором повышения гибкости экономики. Именно от уровня развития малого предпринимательства зависит способность государства приспосабливаться к меняющейся экономической обстановке. В РФ малое предпринимательство было разрешено в 1988 году. В соответствии с Федеральным законом от 14 июня 1995 года № 88-ФЗ «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации» под субъектами малого бизнеса понимаются коммерческие организации, в уставном капитале которых доля участия РФ, субъектов РФ, общественных и религиозных объединений, благотворительных и иных фондов не превышает 25%, доля, принадлежащая физическим лицам (не являющимися субъектами малого бизнеса), не превышает 25%. Средняя численность работников малого предприятия не превышает предельного уровня, определённого законодательно (например, в строительстве, промышленности, на транспорте – не более 100 человек, в оптовой торговле – не более 50 человек, в сельском хозяйстве – не более 60 человек и т.д.).

Помимо юридических лиц к субъектам малого предпринимательства в России относятся также и индивидуальные предприниматели.

Зарубежный опыт показывает, малый бизнес имеет ряд определённых преимуществ: быстрая адаптация к рынку, гибкость в принятии решений, относительно невысокие расходы при осуществлении деятельности, относительно высокая оборачиваемость собственного капитала и др.

В странах с развитой рыночной экономикой малые предприятия часто занимают доминирующее положение (в сравнении с крупным бизнесом) по количеству предприятий, удельному весу в производстве продукции. Малые предприятия увеличивают занятость населения, помогают подготовке профессиональных кадров.

Развитие малого предпринимательства зависит от поддержки со стороны государства. В настоящее время непосредственно данным вопросом в России занимается Федеральный фонд поддержки малого бизнеса. Значительную роль играют Российская торгово-промышленная палата, ассоциации предпринимателей. В 70 регионах РФ действуют региональные фонды поддержки малого бизнеса, а также другие институты инфраструктуры, способствующие развитию предпринимательства (бизнес-инкубаторы, лизинговые компании, консалтинговые организации и др.). К сожалению, сложная финансовая и экономическая обстановка в стране, слабая правовая защищенность, низкий уровень организационно-экономических знаний и иные причины тормозят поступательное развитие в России малого предпринимательства, тем не менее, Правительство РФ, законодательные органы принимают определенные меры для облегчения осуществления деятельности субъектов малого бизнеса. Так, индивидуальные предприниматели и организации с предельной численностью работающих до 15 человек независимо от направления деятельности, имеют право применять упрощенную систему налогообложения, учета и отчетности. Объектом обложения единым налогом организаций в упрощенной системе налогообложения установлен совокупный доход, полученный за отчетный период (квартал), или валовая выручка за отчетный период.

30. Государственное регулирование предпринимательской деятельности.

Государственное регулирование - это комплекс мер законодательных, исполнительных и судебных органов власти, осуществляемых на основе нормативных правовых актов, в целях стабилизации существующей социально-экономической системы.

Основные направления государственного регулирования предпринимательской деятельности:

1. Создание условий цивилизованного функционирования рынка:

• защита интересов и прав потребителей

• установление стандартов и мер

• предупреждение споров между предпринимателями др.

2. Стратегическое планирование науки и научно-технического прогресса

3. Решение макроэкономических проблем: 

• пропорциональность развития экономики

• внешнеэкономические связи страны

• уровень занятости и социальная защита населения и др.

Контроль и последующее гос.регулирование в предпринимательской сфере подразделяются на прямой и косвенный.

Косвенный контроль включает в себя систему льгот и налогов, особую ценовую политику, регулирование занятости населения, профессиональной подготовки и переподготовки, информационное обеспечение и создание развитой инфраструктуры.

К прямому государственному контролю и регулированию относят: финансовый, экологический, санитарный и пожарный контроль, а также контроль качества и сертификация продукции.

Вмешательство государства в сферу предпринимательской деятельности обусловлено:

1. Предупреждением экологических катастроф и решением экологических проблем

2. Борьбой с криминализацией предпринимательской деятельности

3. Предотвращением экономических кризисов и социальных потрясений

4. Контролем использования общенациональных ресурсов

5. Социальной защитой наименее обеспеченных слоев населения

МЕТОДЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Методы государственного регулирования подразделяются на: административные, экономические и морально-политические. К административным относятся: запрет, юридическая ответственность, принуждение, в том числе с помощью уголовной и административной ответственность.

Экономические методы в отличии от прямых административных методов проявляют себя в косвенном регулировании предпринимательской сферы деятельностью с помощью: цен, тарифов, квот, налогов и лицензий.

Морально-политические методы реализуются с помощью средств массовой информации.

Понятие конкуренции и монополистической деятельности

Конкуренция является необходимой предпосылкой рыночной экономики. Она означает состязательность участников рынка, когда их самостоятельные действия эффективно ограничивают возможность каждого из них односторонне (монопольно) воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке. Противоположностью конкуренции выступает монополистическая деятельность, представляющая собой действия участников рынка, противоречащие антимонопольному законодательству и направленные на недопущение, ограничение или устранение конкуренции.

Конкуренция разрешена законом, а монополистическая деятельность запрещена.

На поддержание конкуренции и ограничение монополистической деятельности и направлено антимонопольное законодательство.

МЕНЕДЖМЕНТ