4. План производства

Полный перечень продуктов (товаров и услуг)

Классический

Люкс

Вам в помощь

Эконом

Технология производства

Заказ через сайт/по телефону → диспетчер оформляет заказ → подтверждение заказа → передача информации дежурному водителю →

→ заблаговременная поставка водителем необходимого количества упаковочного материала → оговаривание сроков начала переезда → подписание договора → выезд водителя и грузчиков по адресу в назначенный срок → отметка у диспетчера, запуск таймера → разборка и погрузка мебели, а также личных вещей в автомобиль → транспортировка → разгрузка личных вещей и мебели, а также сборка последней → проверка клиентом сохранности вещей → расчет стоимости дополнительных часов → выставление счета →

→ согласование списка вещей для упаковки, опись имущества → подписание договора → выезд водителя и грузчиков по адресу в назначенный срок → отметка у диспетчера, запуск таймера → демонтаж + упаковка техники, мебели, вещей → маркировка упакованных предметов → погрузка в автомобиль → транспортировка (при необходимости несколько рейсов) → разгрузка → распаковка/сборка/установка всех предметов → сверка с описью → окончание времени работ → расчет стоимости дополнительных часов → выставление счета →

→ водитель передает информацию дежурному грузчику и сборщику мебели → грузчик и сборщик мебели самостоятельно (на общественном транспорте) прибывают по адресу клиента → отметка у диспетчера, запуск таймера → выполнение услуги → повторная отметка у телефониста, остановка таймера, выставление счета →

→ водитель и грузчик выезжают по адресу клиента → отметка у диспетчера, запуск таймера → погрузка, транспортировка, разгрузка → повторная отметка у диспетчера, остановка таймера, выставление счета →

→ получение оплаты и оформление кассового ордера → сдача денег и ордеров в кассу.

По всем возникающим вопросам клиент может обратиться напрямую к менеджеру компании. В конце рабочего дня полученные суммы и квитанции сдаются водителем в кассу.

Необходимые производственные ресурсы - материальные и нематериальные

Навык сборки/разборки мебели

Инструменты

Навык погрузки-разгрузки

Труд трех работников

Автомобиль (в т.ч. топливо)

Упаковочные материалы.

Навык сборки/разборки мебели

Инструменты

Навык погрузки-разгрузки

Навык погрузки-разгрузки

Навык управления автомобилями, относящимися к категории В

Необходимость хранения производственных ресурсов

Необходимости хранения ресурсов нет, так как заправляется автомобиль в течение дня по необходимости, а упаковка поставляется в необходимом количестве за день непосредственно перед выполнением заказа.

Краткое описание рынков производственных ресурсов и доступа к ресурсам

Рынки ресурсов, с которыми будет работать наша компания, это рынок труда, автозаправочные станции, автомобильный рынок и поставка упаковочных материалов. Основное требование к ним – нахождение в пределах города Санкт-Петербурга. Изучив имеющиеся на данный момент предложения, мы выбрали нескольких конкретных поставщиков необходимых нам ресурсов, более подробная информация о них представлена в соответствующих разделах.

На рынке наблюдается высокий уровень спроса и низкий уровень предложения как на рынке услуг водителя, так и на рынке услуг по сборке и разборке мебели (причем сборщики мебели предлагают свои услуги в основном со своими инструментами), но количество резюме по поиску работы водителем на многих сайтах крайне высокое, относительно рассматриваемых в данной работе должностей.

Доступ к данным нематериальным ресурсам свободный: через объявления о поиске работы, рекрутинговые сайты. На рынке трудовых ресурсов позиции грузчиков и водителей распространены, поэтому не возникает проблем с подбором персонала.

Предложение на рынке новых и б/у автомобилей очень разнообразно. Легко можно подобрать автомобиль под необходимые цели.

Средние цены ресурсов производства, тенденции изменения

Средняя стоимость упаковочных материалов, необходимых для переезда, 750 руб.

В зависимости от требуемого опыта и квалификации, условий и графика работы з/п могут сильно отличаться. В среднем значения з/п для сборщика мебели составляют 15000-30000 рублей в месяц, для водителя категории В 20000-40000 рублей в месяц, для грузчика 10000-20000 руб. в мес.

Стоимость автомобиля ГАЗель 455 000 руб.