
- •Бизнес-план мувинговой компании «Fast Wheels» Годовая курсовая работа
- •1. Описание бизнеса и анализ рынка 5
- •2. План маркетинга 15
- •3. Организационный план 34
- •Описание бизнеса и анализ рынка Бизнес идея
- •Пакет «Классический»
- •Пакет «Люкс»
- •Пакет «Вам в помощь»
- •Пакет «Эконом»
- •Пакет «Индивидуальный»
- •Анализ рынка мувинговых услуг Структура рынка
- •Особенности бизнеса в России
- •План маркетинга
- •Реклама
- •Бумажная реклама
- •Наружная реклама
- •Электронная реклама
- •Рекламные сообщения и внешнее оформление
- •Ценообразование
- •План продаж
- •3. Организационный план
- •4. План производства
- •Техника
- •Канцелярия
- •Упаковка
- •Спецодежда
- •5. План инвестиций
- •6. Финансовый план
- •7. Оценка эффективности проекта и анализ рисков Оценка эффективности
- •Анализ рисков
- •Список использованных источников
- •15 Основные характеристики услуг [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://market-pages.Ru/marusl/3.Html, свободный. – Загл. С экрана.
- •65 Официальный сайт Клуба Инвесторов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.Investclub.Ru/, свободный. – Загл. С экрана.
3. Организационный план
По типу организационно-правовой формы наша компания будет иметь статус общества с ограниченной ответственностью (ООО «Фаст Уилз»). С одной стороны, данная форма является наиболее простой из возможных форм управления: в ней не нужно создавать совет директоров, также и само создание фирмы является довольно несложным.48 С точки зрения минимизации рисков собственников компании она оставляет «пространство» для расширения бизнеса и привлечения инвестиций.49
На первом этапе существования компании наш персонал будет включать в себя генерального директора, главного бухгалтера, двух диспетчеров и две бригады, состоящих из трёх грузчиков, в каждой из которых один будет по совместительству сборщиком, а второй – водителем. Последний также будет выполнять обязанности бригадира. Начиная с 12 периода (июль 2011 г.) по мере увеличения узнаваемости нашей фирмы и, соответственно, спроса на наши услуги, мы планируем приобрести еще один грузовой автомобиль и, как следствие, удвоить штат персонала.
Офис нашей фирмы будет открыт с 9:00 до 21:00. Всё это время в нём будет находиться один из двух диспетчеров, которые будут работать по графику 2/2. График работы бригад грузчиков будет аналогичным. Кроме того, для удобства и установления более теплой атмосферы в коллективе, одна бригада грузчиков будет всегда работать с одним диспетчером, а другая – со вторым. Аналогично будет продолжаться и после 13-го периода, с той лишь разницей, что диспетчер будет обслуживать 2 машины и 6 грузчиков соответственно. Часы работы генерального директора 9:00 - 18:00 с понедельника по пятницу. Главный бухгалтер, которого мы наймем на полставки, будет выходить на работу по договоренности.
Требования к должностям. Таблица 10
Требования |
Обязанности |
З/п, Условия труда |
||
Генеральный директор |
Общие |
Пол: м/ж Возраст: 25 - 45 лет, Образование: высшее (желательно экономическое или управленческое)
|
1. Организация работы мувинговой компании 2. Контроль финансово-хозяйственной деятельности, 3. Управление и мотивация персонала 4. Ведение документации компании 5. Контроль и участие в процессе оказания услуги по переезду 6. Анализ продаж‚ повышение товарооборота 7. Взаимодействие с поставщиками (заказы) 8. Оперативное решение возникающих вопросов при обслуживании клиентов |
З/п: 20000 руб/месяц График работы: пн-пт с 9:00 до 18:00 Оформление по ТК РФ Социальный пакет |
Компетенции и навыки |
Опыт работы на сходной позиции от 1 года; Знание ПК, Интернета, Microsoft Office : Word, Exсel (1C – приветствуется); Знание документов, касающихся работы предприятия, оказания услуг и ведения кассовых операций
|
|||
Личные качества |
Активная жизненная позиция; Организаторские способности; Ответственность; Нацеленность на результат. |
|||
Главный бухгалтер |
Общие |
Пол: м/ж Возраст: 25 - 45 лет, Образование: высшее профессиональное (экономическое)
|
1. Ведение бухгалтерского учета 2. Осуществление контроля за отчетностью компании 3. Проверка юридических аспектов деятельности фирмы |
З/п: 10000 руб/месяц График работы: свободный, на полставки Оформление по ТК РФ Социальный пакет |
Компетенции и навыки |
Опыт работы на сходной позиции от 1 года; Навыки составления бухгалтерской отчетности предприятия; Знание ПК, Интернета, Microsoft Office : Word, Exсel (1C – приветствуется) |
|||
Личные качества |
Внимательность; сосредоточенность; ответственность; исполнительность; аккуратность |
|||
Диспетчер |
Общие |
Пол: женский Возраст: 20 - 35 лет Образование: среднее специальное |
1. Прием звонков 2. Организация работы в офисе 3. Работа с офисной техникой (принтер, ксерокс, сканер) 4. Работа с простейшей документацией (прием‚ проверка и обработка документов) 5. Выполнение поручений руководителя 6. Получение и рассылка информации
|
З/п: 15000 руб/месяц График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 Оформление по ТК РФ Социальный пакет |
Компетенции и навыки |
Опыт работы приветствуется; Свободное владение ПК; Логическое мышление; Способность работать с большими объемами информации; Знание делопроизводства; Навыки работы с оргтехникой |
|||
Личные качества |
Коммуникабельность; Грамотная речь; Исполнительность; Пунктуальность |
Грузчик |
Общие |
Пол: мужской Возраст: 20 - 45 лет Хорошее состояние здоровья Физическая выносливость |
1. Погрузка-разгрузка мебели 2. Подъем на этаж 3. Поездки по городу 4. Помощь сборщику мебели. Работа разъездного характера в команде из 2-3 человек |
З/п: 7000 руб/месяц + 80 руб/час работы График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 Оформление по ТК РФ Социальный пакет
|
Компетенции и навыки |
Опыт работы желателен; Навык упаковки мебели |
|||
Личные качества |
Отсутствие вредных привычек; Ответственность; Исполнительность; Аккуратность |
|||
Сборщик мебели |
Общие |
Пол: мужской Возраст: 20 - 45 лет Хорошее состояние здоровья Физическая выносливость |
1. Погрузка-разгрузка мебели 2. Подъем на этаж 3. Поездки по городу 4. Сборка, монтаж, установка мебели (шкафы-купе, гардеробные, мягкая мебель) на территории заказчика 5. Сборка офисной мебели‚ кухни на территории заказчика |
З/п: 7000 руб/месяц + 210 руб/час работы График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 Оформление по ТК РФ Социальный пакет Работа разъездного характера Выдается спецодежда Работа в команде из 2-3 человек |
Компетенции и навыки |
Успешный, подтверждаемый опыт работы от одного года по сборке, установке мебели (в том числе шкафы-купе, гардеробные); Качественное выполнение работ; Спокойное отношение к погрузке/разгрузке; Свой инструмент |
|||
Личные качества |
Отсутствие вредных привычек; Ответственность; Организованность; Опрятность; Аккуратность; Хорошие коммуникативные навыки |
|||
Водитель-грузчик |
Общие |
Пол: мужской Возраст: 23 - 45 лет Хорошее состояние здоровья Физическая выносливость |
1. Погрузка-разгрузка мебели 2. Подъем на этаж 3. Поездки по городу 4.Координирование действий с оператором по телефону 5. Прием наличных денег‚ оформление документации 6. Сдача выручки в офис. Работа разъездного характера в команде из 3 человек |
З/п: 7000 руб/месяц + 170 руб/час работы График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 Оформление по ТК РФ Социальный пакет
|
Компетенции и навыки |
Опыт работы желателен; Навык упаковки мебели; Водительское удостоверение категории «В»; Знание города; Спокойное отношение к погрузке/разгрузке |
|||
Личные качества |
Отсутствие вредных привычек; Ответственность; Вежливость; Пунктуальность; Честность; Хорошие коммуникативные навыки; Лидерство |
Работники компании будут обеспечены всем необходимым (в офисе помимо оргтехники будет стоять чайник, чтобы они могли расслабиться и отдохнуть в перерывах между заказами), летней и зимней спецодеждой, которую мы будем полностью менять раз в год, а также старшему грузчику и диспетчеру будет оплачиваться мобильная связь.
Зарплата как управленческому, так и основному персоналу будет начисляться раз в месяц. У генерального директора, главного бухгалтера и диспетчеров оклад будет фиксированным, причем раз в год он будет повышаться на величину прогнозируемого темпа инфляции. У грузчиков, сборщиков мебели и водителей-грузчиков фиксированной будет только часть заработной платы – 7000 рублей. Мы установили для них данный размер фиксированного оклада, основываясь на величине МРОТ для Санкт-Петербурга, с 1 сентября 2010 года равной 6890 рублей50. Кроме того, они будут получать дополнительное вознаграждение за каждый час своей работы. Тем самым, с одной стороны мы решим пробему с поддержанием среди работников должного уровня мотивации, а с другой стороны – сделаем заработную плату более гибкой и зависимой от сезонных перепадов спроса на услуги фирмы. Таким образом, месячная заработная плата у вышеназванных типов работников будет составлять:
у грузчиков: 13 – 17 тыс. руб/мес,
у сборщиков мебели: 17 – 21 тыс. руб/мес,
у водителей-грузчиков: 19 – 23 тыс. руб/мес;
причём зарплату, равную нижнему указанному значению они будут получать лишь 2 месяца в году: январь и февраль, в то время как заработную плату выше среднерыночной – на протяжении с мая по октябрь.
Ниже представлена организационная структура компании:
Таблица расчёта заработной платы аппарата управления. Таблица 11
Должность |
Количество |
Оклад, руб. в месяц |
Начисления на одного человека в 2010 г. |
Генеральный директор |
1 |
20 000 |
2 800 |
Главный бухгалтер |
1 |
10 000 |
1 400 |
Таблица расчёта заработной платы основного персонала. Таблица 12
Должность |
Количество |
Заработная плата, руб. в месяц |
Начисления на одного человека в 2010 г. |
Диспетчер |
2 |
15 000 |
2 100 |
Грузчик |
2 |
7 000 |
980 |
Сборщик мебели |
2 |
7 000 |
980 |
Водитель-грузчик |
2 |
7 000 |
980 |
Мы приводим цифры только на начальный период деятельности по той причине, что в апреле каждого года мы будем увеличивать зарплату работников на величину темпа инфляции. Конкретные значения отчислений по каждому году представлены в Приложении 7.
В 2010 году начисления составят 14% (в Пенсионный фонд). В 2011-2012 гг. в связи со сменой законодательства отчисления для компаний, работающих по упрощенной системе налогообложения, будут составлять 20,2%, а в 2013 году достигнут 27,1%.51