
- •Содержание
- •Лекция 1 сущность и содержание теории управления
- •1. Предмет и сущность теории управления
- •2. Подходы к понятию управление
- •3. Функции управления
- •4. Организация и её характеристики
- •5. Общие факторы в работе руководителей
- •6. Уровни управления. Менеджер и предприниматель
- •Лекция 2. Эволюция управленческой мысли; новая управленческая парадигма
- •1. Управленческие революции в истории человечества
- •2. Школа научного управления (конец XIX в. – 20-е гг. XX в.)
- •3. Административная (классическая) школа в менеджменте (20–50-е гг. XX в.)
- •4. Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •5. Школа количественных методов и науки управления
- •6. Научные подходы в теории управления
- •Лекция 3. Внутренняя и внешняя среда в управлении
- •1. Внутренние переменные организации
- •2. Внешняя среда организации
- •Лекция 4 Методологическое обеспечение управления
- •2 Принципы управления
- •3 Методы управления
- •2. Линейные и аппаратные полномочия
- •3. Классификация организационных структур по взаимодействию с внешней средой. Корпоративная и индивидуалистская организации
- •4. Типы организаций по взаимодействию подразделений
- •Лекция 6. Методология и организация процесса разработки управленческого решения.
- •1. Природа управленческих решений
- •2. Процесс рационального решения проблемы и факторы, влияющие на принятие решений
- •3. Методы принятия решений и прогнозирования
- •К качественным методам прогнозирования относят: мнение жюри, совокупное мнение сбытовиков, модель ожидания потребителя и метод экспертных оценок.
- •Лекция 7 Коммуникация в процессе управления
- •1. Коммуникация как процесс
- •2. Коммуникационные сети
- •3 Коммуникационный стиль
- •4. Коммуникационные барьеры
- •Лекция 8. Стратегическое и тактическое управление
- •1. Сущность стратегического планирования. Миссия и цели организации
- •2. Анализ внешней и внутренней среды
- •3. Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии
- •Лекция 9. Основы кадровой политики на предприятии
- •1. Сущность и эволюция понятия «мотивация»
- •2. Содержательные теории мотивации
- •3. Процессуальные теории мотивации
- •4. Понятие и сущность кадровой политики
- •5 Разработка кадровой политики организации
- •6. Стратегия развития организации и кадровая политика
- •7. Стратегическое управление персоналом организации
- •Лекция 10 контроль в системе управления
- •1. Сущность и необходимость контроля в управлении
- •2 Виды и этапы контроля
- •3. Эффективность контроля
- •Лекция 11. Условия и факторы результативной работы менеджера; культура и стиль
- •1. Виды власти и влияния
- •2. Подходы к эффективному лидерству
- •3. Стиль менеджмента и имидж руководителя
- •4. Ситуационный подход к эффективному лидерству
- •Лекция 12 Государственная служба, управление и этика; специфические требования к государственному аппарату и его работникам
- •1. Государственное управление: сущность, специфика, функции
- •2. Государственная служба
- •3. Этика государственного управления, специфические требования к государственному аппарату и его работникам
- •Лекция 13. Факторы эффективности менеджмента
- •1. Понятие «эффективность управления»
- •2. Методы оценки эффективности управления
- •3. Эффективное управление организациями
- •Лекция 14. Управление нововведениями и развитием теории управления
- •1 Нововведение как объект инновационного менеджмента.
- •2 Сфера инновационной деятельности.
- •3 Инфраструктура инновационного процесса
- •4 Эффективность инноваций
3. Классификация организационных структур по взаимодействию с внешней средой. Корпоративная и индивидуалистская организации
Построение организационной структуры предполагает ряд этапов:
1) деление организации по горизонтали на широкие блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности по реализации стратегии;
2) установление соотношения полномочий разных должностей (цепь команд);
3) определение должностных обязанностей как совокупности определённых задач и функций.
Классификация организационных структур осуществляется по трем признакам: по взаимодействию с внешней средой, организации и личности, подразделений.
По характеру взаимодействия с внешней средой организационные структуры делятся на механистические (бюрократические) и органические (адаптивные).
Механистическая организационная структура характеризуется использованием формальных процедур и правил, централизованным способом принятия решений, жесткой иерархией уровней управления, узко определенной ответственностью.
Концепцию бюрократической структуры впервые сформулировал немецкий социолог Макс Вебер в начале ХХ века. Трудности, возникающие в бюрократических структурах, связаны с преувеличением значимости стандартизированных правил и процедур и отсутствием гибкости.
Современные структуры, основанные на принципах рациональной бюрократии, могут быть классифицированы в соответствии с вариантом департаментализации – деления организации на отдельные блоки, которые можно называть отделами, отделениями или секторами.
Характеристиками механистических структур являются: узкая специализация в работе; работа по правилам; четкие права и обязанности каждого работника; явно выраженная иерархия уровней управления; объективный характер системы вознаграждения; объективные критерии при подборе работников; отношения формальные и носят официальный характер.
Условия применения механистических структур следующие: окружение несложное и достаточно стабильное; цели и задачи известны; задачи достаточно простые и могут подвергаться делению; работа измерима; оплата труда мотивирует; признается законная власть руководителя.
Органические структуры отличаются способностью быстро меняться в ответ на изменения внешней среды.
Такие структуры характеризуются следующими признаками: широкая специализация в работе; мало правил и процедур; амбициозная ответственность; уровни управления размыты; субъективная система вознаграждений; субъективные критерии отбора работников; отношения неформальные и носят личный характер.
Органические структуры эффективны при следующих условиях: сложное нестабильное окружение; цели и задачи неопределенны; задачи не имеют четких границ, являются сложными; работу трудно измерить; мотивирование работников предполагает удовлетворение высших потребностей; авторитет власти завоевывается.
По взаимодействию организации с личностью выделяют корпоративную и индивидуалистскую структуры.
Корпоративная организация представляет собой замкнутые группы людей с ограниченным доступом, с максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющие себя другим социальным общностям на основе узкокорпоративных интересов. Характеристиками таких организаций являются:
объединение людей через их разъединение по социальному и профессиональному критериям;
монополия и стандартизация в деятельности организации;
доминирование иерархических властных структур, где интересы согласуются лидерами;
создание и поддержание дефицита ресурсов и возможностей с их централизованным распределением;
субъектом интереса является группа, коллектив или вся организация;
принцип большинства или старшинства при принятии решений;
организация отвечает за человека, что означает суверенитет организации;
интересы производства определяют интересы воспроизводства самого работника;
двойная мораль;
лояльность по отношению к организации;
человек предназначен для работы.
Индивидуалистская организация – это полная противоположность корпоративной организации. Ее характеристиками являются:
свободное добровольное объединение людей;
сочетание конкуренции и кооперации в работе группы;
господство принципа увязки интересов всех членов группы в рамках демократического процесса;
поддерживаемое руководством обеспечение поиска ресурсов и новых возможностей;
субъектом интереса является личность;
принцип меньшинства или права вето при принятии решений;
суверенитет личности, то есть человек отвечает сам за себя;
интересы производства определяются интересами воспроизводства и личности;
общечеловеческая мораль и здравый смысл в поведении;
лояльность по отношению к своим убеждениям;
работа предназначена для человека.
Несмотря на явные преимущества органической и индивидуалистской организаций практика демонстрирует большую популярность механистических и корпоративных организаций.