
- •Управление качеством
- •Составители
- •Практическая работа № 1 построение цикла деминга
- •Теоретическая часть
- •Теоретическая часть
- •Практическая часть
- •Практическая работа № 3 построение причинно-следственной диаграммы исикавы
- •Теоретическая часть
- •Теоретическая часть
- •Практическая часть
- •Практическая работа № 5 построение «петли качества»
- •Теоретическая часть
- •Теоретическая часть
- •Теоретическая часть
- •Практическая часть
- •Определение приемлемого и бракуемого уровня входной дефектности
- •3. Строится кривая среднего уровня выходной дефектности (ксувд)
- •Практическая работа № 8 исследование качества продукции методами статистического анализа
- •Теоретическая часть
- •Практическая часть
- •Практическая работа № 9 оценка качества материала по показателю желательности
- •Теоретическая часть
- •Практическая часть
- •Практическая работа № 10 составление планов контроля дефектности штучных изделий
- •Теоретическая часть
- •Практическая часть
- •Практическая работа № 11 использование шкал экспертной оценки качества продукции (услуги)
- •Теоретическая часть
- •Практическая часть
- •Практическая работа № 12 оценка совместимости участников экспертной группы
- •Теоретическая часть
- •Практическая часть
- •Практическая работа № 13 оценка согласованности мнений экспертов
- •Теоретическая часть
- •Практическая часть
- •Практическая работа № 14 Разработка системы эстетических показателей качества продукции
- •Теоретическая часть
- •Практическая часть
- •3.4. Коэффициент конкордации, w:
- •Контрольные вопросы
- •Практическая работа № 15 Оценка качества работы подразделений предприятия
- •Теоретическая часть
- •Практическая часть
- •Контрольные вопросы
- •Практическая работа № 16 выбор предпочтительного варианта совершенствования качества продукции
- •Теоретическая часть
- •Практическая часть
- •Практическая работа № 17 анализ и управление качеством технологических процессов методом "предупредительного" статистического контроля
- •Теоретическая часть
- •Практическая часть
- •Практическая работа № 18 анализ этапов сертификации объектов
- •Теоретическая часть
- •Теоретическая часть
- •Практическая работа № 20 построение ранжированного ряда конкурентоспособности продукции по критерию качества
- •Теоретическая часть
- •Практическая часть
- •Библиографический список
Практическая часть
Студенты строят ранжированный ряд конкурентоспособности молокопродуктов. Данные для анализа представлены в таблице 3.
Таблица 3. Характеристика молокопродуктов
Продукт |
Содержание в 100 г. |
Цена 1 кг, руб. |
||||
белки г |
жиры г |
углеводы г |
энергия Ккал |
витами-ны, мг |
||
Молоко |
2,8 |
3,2 |
4,7 |
58 |
1,42 |
10,57 |
Масло сливочное |
0,6 |
82,5 |
0,9 |
748 |
0,58 |
64,91 |
Сыры твердые |
23,4 |
30 |
- |
371 |
2,5 |
96,33 |
Творог нежирный |
14 |
0,18 |
1,3 |
226 |
1,21 |
39,59 |
Кефир жирный |
2,8 |
3,2 |
4,1 |
59 |
1,05 |
13,79 |
Выводы
На основании полученных результатов делаются выводы об уровнях конкурентоспособности рассматриваемых продуктов.
Контрольные вопросы
Как рассчитывается ранжированный ряд конкурентоспособности хлебопродуктов?
Какая самая сильная позиция молокопродуктов?
В чем разница между различными видами продуктов?
Библиографический список
1. Ахмин А.М., Гасюк Д.П. Основы управления качеством продукции. Учебное пособие. СПб: Союз, 2002. 192 с.
2. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством. Учебник. М.: ИНФРА - М, 2002. 212 с.
3. Бенделл Т. Наставники по качеству. М.: СтК, 2000.48 с.
4. Варакута С.А. Управление качеством продукции. Учебное пособие. М.: ИНФРА - М, 2001. 207 с.
5. Всеобщее управление качеством (TQM): Учебник для вузов/ Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин Ю.В.: под ред. О.П. Глудкина. - М.: Горячая линия - Телеком, 2001. - 600 с.
6. Джордж С. Всеобщее управление качеством: TQM. СПб.: Victory, 2002. 253 с.
Крейг Р.Д. ИСО 9000: руководство по получению сертификата о регистрации. М.: Стандарты и качество, 2001. 184 с.
8. Курочкина А.Ю. Измерение и оценка качества услуг. Учебное пособие. С.Пб.: СПбГУЭФ, 2002. 58 с.
9. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. М.: Новости, 2002. 432 с.
10. Мазур И.И. Управление качеством. Учеб. Пособие / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. Под ред. И.И. Мазура. М.: Высшая школа, 2003. 334 с.
11. Маслов В.Н. Менеджмент качества. Учебное пособие. Н. Новгород: НГТУ, 2002. 182 с.
12. Мишин В.М. Управление качеством. Учебное пособие. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2000, 303 с.
13. Огвоздин В.Ю. управление качество. Основы теории и практики. Учебное пособие. 4-е изд. М.: Дело и сервис, 2002. 160 с.
Окрепилов В.В. Менеджмент качества. СПб: Наука, 2003. 990 с.
15. Панов А.Н. Как победить в конкурентной борьбе. Гармоничная система качества - основа эффективного менеджмента. М.: РИА "Стандарты и качество", 2003. 272 с.
16. Петрова Т.М., Жуков Ю.А. Принципы и методы управления качеством. СПб.: СПбГУПС, 2003. 38с.
17. Розова Н.К. Управление качеством. СПб: Питер, 2002. 224 с.
18. Сафина Ю.Г. Введение в менеджмент качества. Учебное пособие. Казань: КГТУ, 2003. 95 с.
19. Управление качеством. Учебник. М.: КолосС, 2003. 182 с.
20. Управление качеством. Учебник/ С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян и др. М.: ЮНИТИ, 2001. 199 с.
21. Управление качеством в Японии. М.: АСМС, 1999. 52 с.
22. Управление качеством продукции. Учебное пособие. Под ред. Н.И. Новицкого. 2-е изд. М.: Новое знание, 2002. 367 с.
23. Федюкин В.К. Основы квалиметрии. Управление качеством продукции. Уч. Пособие. М.: Филинь. 2004. 296 с.
Холмс К. Тотальное управление качеством. М.: МГУП, 2000. 157с.
25. Шевкунова В.П. Управление качеством. Учебное пособие. Находка: ИТБ. 2000.80 с.