Практическая часть

По данным практической работы № 16 студенты оценивают степень согласованности мнений пяти экспертов.

Таблица 4. Степень согласованности мнений экспертов.

№ объекта экспертизы	1	2	3	4	5	Сумма рангов	Отклонение от среднего	Квадрат отклонения
1
2
3

а) оценивается среднеарифметическое число рангов;

б) вычисляется сумма квадратов отклонений от среднего;

в) определяется значение коэффициента конкордации, показывающее согласованность мнений экспертов:

где R – сумма квадратов отклонений как оценка рангов каждого объекта экспертизы от среднего значения; m – число экспертов; n – число объектов экспертизы.

Коэффициент конкордации изменяется в диапазоне 0 < W < 1; 0 – полная несогласованность, 1 - полное единодушие.

Выводы

На основании полученных результатов делаются выводы о степени достоверности экспертной оценки.

Контрольные вопросы

1. Что такое коэффициент конкордации?

2. Как производится экспертная оценка качества?

3. Что такое ранг объекта экспертизы?

Практическая работа № 14 Разработка системы эстетических показателей качества продукции

Цель работы: методом экспертных оценок разработать систему эстетических показателей качества продукции.

Теоретическая часть

Экспертные методы оценки качества продукции применяются при невозможности или нецелесообразности использовать расчетные или измерительные методы. В связи с этим создаются специальные экс­пертные /аттестационные/ комиссии. Для получения суждений экспертов используются методы опроса, одним из которых является анке­тирование.

Эстетические показатели качества продукции характеризуют ее способность удовлетворять эстетические потребности челове­ка, информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции и совершенство производственного исполнения продукции.

Практическая часть

Работа по созданию системы эстетических показателей качест­ва будет состоять из трех этапов.

I. Составление предварительной схемы эстетических показателей

По заданию преподавателя группа из 3 - 5 студентов образует экспертную комиссию. Каждый эксперт, используя таблицу 1, индивидуально предлагает свой перечень эстетичес­ких показателей (не менее 8-10 показателей). В ходе этой работы заполняется таблица 2.

Таблица 1. Перечень показателей эстетичности

Эстетические показатели качества	Предметы потребления
	Обувь	Швейные изделия	Ткани	Кожа	Трико-тажные изделия	Пряжа
Художественно-образная выразительность формы	+	+	-	-	+	-
Оригинальность художественного замысла	+	+	+	-	+	-
Выразительность стилевого решения	+	+	+	-	+	-
Соответствие моде	+	+	+	+	+	+
Рациональная красота конструкций материалов, технологии обработки	+	+	-	-	+	-
Соответствие эстетической форме, эргономическим требованиям	+	+	-	-	+	-
Силуэт	+	+	-	-	+	-
Пропорциональность элементов	+	+	-	-	+	-
Колориты и декоративность: Цвет Фактура Орнамент	+ + -	+ + -	+ + +	+ - -	+ + +	+ - -
Совершенство производственного исполнения и стабильности товарного вида	+	+	+	+	+	+
Окрашивание (равномерность окрашивания, чистота цвета)	-	-	+	+	+	+
Структура лицевой поверхности	-	-	-	-	+	-
Соответствие целевому назначению	+	+	+	+	+	+
Внутренняя отделка	+	-	-	-	-	-
Фурнитура	+	+	-	-	+	-
Структура рисунка, переплетения	-	-	+	-	+	-

Таблица 2. Предварительная схема эстетических показателей

для………………………………………………………………….. (наименование изделия)

Показатели качества	1-й эксперт	2-й эксперт	3-й эксперт	4-й эксперт
1 … n

2.Корректирование схемы эстетических показателей.

Каждый из экспертов, представив свою схему эстетических пока­зателей, участвует в общем обсуждении. В результате обсуждения предложенных схем вычеркиваются малозначительные показатели, предлагаются новые. Таким образом, общая схема корректируется и составляется окончательный вариант схемы показателей качест­ва в форме таблицы 3 - для дальнейшей обработки получен­ных результатов. В эту таблицу каждый эксперт проставляет показатели качества в порядке своего мнения с учетом своей предварительной схемы (табл. 1), т.е. производит ранжиро­вание показателей. Самому значительному из них присваивается ранг I, следующему - 2 и т.д.

Таблица 3. Ранжирование показателей и обработки результатов

Показатели качества	Ранги у каждого эксперта				Сумма рангов, R	Отклонение от средней суммы рангов, i	Квадрат отклонений, i2
	1-й	2-й	3-й	4-й
1 … n

3.Обработка результатов - определение согласованности оценок экспертов.

3 .1. Подсчитывается сумма рангов каждого показателя, R_i:

где r_ij - ранг i-го показателя j - го эксперта,

m - число экспертов.

3 .2. Отклонение от средней суммы рангов, _i :

где T - средняя сумма рангов:

где n - число показателей.

3 .3. Сумма квадратов отклонений, S :