6.3. Інструкція щодо обробки анкети:

1. Слід зазначити, що рядок з позначкою „А” характеризує клановий тип корпоративної культури; „Б” – інноваційний; „В” – ринковий; „Г” – бюрократичний.

2. Обробку анкет проводимо в програмі Microsoft Excel. Нижче наведено алгоритм обробки однієї анкети.

3. Дані всіх відповідей в рядках з позначкою „А” по кожному питанню в стовпчику „Існуюча” підсумовуються та діляться на 6. Таким чином ми отримуємо середній показник, що характеризує кланову культуру. Або можна скористатися формулою СРЗНАЧ. Такі ж дії слід провести для рядків з позначкою „Б”, „В”, „Г”. В залежності від кількості анкет розраховується середній показник по кожному типу культури.

4. Дії, зазначені в п. 2, провести для стовпчика „Бажана”.

5. Побудування організаційного профілю:

1. отримані середні значення по кожній альтернативі для стовпчика „Існуюча” наносяться на відповідну форму організаційного профілю (див. рис. 2). Відповідні точки потрібно з'єднати суцільною лінією. Слід підкреслити, що такі дії необхідно провести для шести таблиць окремо.

2. дії, зазначені в підпункті а), проводимо для стовпчика „Бажана” та наносимо лінії на ті ж самі профілі, які побудовані для стовпчика „Поточна”, проте точки з’єднуємо пунктиром (див. рис. 2).

3. для виконання дій, зазначених в пунктах а) та б) необхідно використати внести відповідні дані в програмі Excel, наприклад:

Організаційний профіль культури за К.Камероном та Р.Куінном для Компанії 1
	Існуюча культура	Бажана культура
Адхократична	11,67%	13,33%
Ринкова	33,33%	30,00%
Ієрархічна	38,30%	21,67%
Кланова	16,67%	35,00%

Необхідно використовувати тип діаграми „Лепестковая”, позначаючи „Існуючу” та „Бажану” культуру відповідними лініями, які зазначені в пунктах а) та б).

Організаційний профіль культури для певної Компанії 1 повинен мати наступний вигляд.

Рис. 2 Приклад організаційного профілю культури за методикою К. Камерона та Р. Куінна для Компанії 1

А1

А

Б1

Б

В1

В

Г1

Г

4. Показники „А”, „Б”, „ В ”, „Г” характеризують існуючу корпоративну культуру, тоді як „А1”, „Б1”, „В1”, „Г1” – бажану. │А - А1│,│Б - Б1│,│В - В1│,│Г - Г1│- це значення , що характеризуватимуть рівень відхилення бажаної від існуючої культури.

5. Відповідні дії проводимо для кожної альтернативи і в результаті отримуємо 7 профілів корпоративної культури.

6.4. Інтерпретація результатів опитування:

1. Визначення домінуючого типу в організації, а також того типу, який в майбутньому буде кращим.

2. Рівень різниці між існуючою та бажаною корпоративною культурою. Аналіз відповідних площ різниць надає змогу визначити шляхи зміни корпоративної культури, особливо якщо різниця є більшою ніж на 10 пунктів.

3. Сила домінуючого типу культури, що визначається кількістю пунктів оцінки, що віддаються певному типу культури. Чим вища оцінка, тим сильнішою є відповідний тип культури.

4. Узгодженість профілів різних атрибутів культури та різних індивідуальних оцінок цих атрибутів членами організації, тобто рівноважний стан різних типів культури.

5. Порівняння визначеного профілю з усередненими профілями корпоративних культур різних організацій.

Дана система запропонована з метою допомоги менеджерам та управлінцям компаній визначити гнучкість організації та її фокус, де вони б хотіли знаходитися для того, щоб почати діяльність по зміні корпоративної культури у разі потреби. Крім того, вищезазначена методика показує, які основні очікування та цінності компанії, визначають силу її культури, наскільки відповідає культура умовам бізнес середовища, управлінському стилю та іншим внутрішнім і зовнішнім факторам.

Приклад заповнення анкети
1. Ключові особливості			Існуюча	Бажана
1			2	3
А. Організація є унікальною за своїми особливостями. Вона виглядає як велика сім’я. Співробітники мають багато спільного.			10	80
Б. Організація є динамічною та підприємницькою. Співробітники готові вириватися вперед та нести ризики.			0	10
В. Організація орієнтована на результат. Основна ціль - виконання роботи. Співробітники суперничають між собою та орієнтовані на досягнення цілей.			40	10
Г. Організація є жорстко контрольованою та структурованою. Формальні процедури в основному керують тим, що роблять співробітники.			50	0
Всього (кожна колонка повинна дорівнювати 100)			100	100