Практическая часть

Практическая часть отчета включает различные задания, которые были выполнены во время прохождения практики.

Во время практики большое внимание уделялось созданию, оформлению и регистрации различных документов, т.к. сотрудники деканата «Референт–переводчик» подтверждают выполненную работу документально. Атмосфера в коллективе была доброжелательная на протяжении всей практики. Сотрудники с пониманием относились ко мне и четко разъясняли, каким образом нужно выполнять поставленную задачу. В течение трех дней я полностью ознакомилась с направлениями работы деканата «Референт–переводчик», номенклатурой дел и своими обязанностями. В обязанности помощника зам. декана входят такие пункты:

• прием, регистрация входящих документов;

• ответ на телефонные звонки и запись в журнал для тел. звонков;

• информировать студентов о дополнительной сессии;

• прием посетителей;

• разносить документы по кафедрам, деканатам факультетов «Бизнес–управление» и «Социальный менеджмент» и другим подразделения вуза;

• принимать иностранных студентов и знакомить с ХГУ «НУА» и др.

За время прохождения практики были выполнены такие виды работ:

• создание шаблонов для документов, как автобиография, личные и служебные справки, протоколы, и др.;

• выписка ведомостей для преподавателей по разным дисциплинам;

• заполнение регистрационных журналов успеваемости студентов с 1–го по 5–й курс;

• регистрация и сортировка входящих документов;

• набор сводных таблиц;

• создание наглядных пособий;

• использование оргтехники (принтер, сканер, ксерокс) и др.

Во время отсутствия зам. деканов все обязанности ложились на меня. Я принимала, регистрировала документы, отвечала на звонки, информировала декана о совещаниях деканов факультетов, рабочих групп, принимала обходные листы и фотографии от студентов, заполняла сводные таблицы с оценками и др.

Здесь перечислены основные виды работ, которые я выполняла на протяжении практики. Для оформления таких документов я использовала программы, как Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint.

Бездокументное обслуживание включает организацию приема посетителей, телефонные звонки, использование оргтехники, как принтер, сканер, ксерокс и др.

Т.к. практика проходила в деканате «Референт–переводчик», которые является одним из трех факультетов ХГУ «НУА», то практика общения и налаживания контактов со студентами, преподавателями, сотрудниками и посетителями была отличной.

Одним из видов работ была курьерская работа, выполнение которой подразумевало выход в город.

Большое внимание в деканате «Референт–переводчик» уделялось телефонным звонкам, т.к. я, как практикант, за короткое время должна была ознакомиться со справочником телефонных номеров ХГУ «НУА» и давать необходимую информацию.

Анализ практической части

В практической части я создала несколько шаблонов и на их основе создала четыре документа. В электронном шаблоне я сохранила постоянную информацию. Например: кому адресован документ, название документа, подпись.

В своем шаблоне я создала стили форматирования, элементы автотекста, панель инструментов, макросы.

Шаблон является одним из лучших способов быстрого создания документов различного направления.