
- •Сущность и содержание управлением .
- •2.Сущность менеджмента, его цели и задачи.
- •3 . Особенности управленческого труда.
- •4. Разделение труда в управлении
- •6 Виды менеджмента
- •7. Понятие и классификация предприятий.
- •8. Социальные факторы и этика менеджмента.
- •9 Методы управления.
- •10. Общее представление об эволюции развития теоретических концепций менеджмента
- •14. Ситуационный подход в управлении
- •15. Внешняя и внутренняя среда в организации
- •16. Факторы прямого и косвенного воздействия.
- •17. Организация (предприятие) как система.
- •18.Система управления предприятием.
- •19.Содержание процессного подхода к управлению.
- •20. Понятие и определение общих функций менеджмента.
- •21. Классификация функций управления.
- •22. Содержание общих функций управления: планирование, организация, мотивация, контроль, координация.
- •24. Принципы построения организационной структуры предприятия.
- •26. Понятие и виды аутсорсинга
- •28 Элементы процесса коммуникации
- •29. Понятие и классификация управленческих решений
- •30. Процесс принятия управленческих решений
- •31. Власть и влияние в менеджменте.
- •32.Виды власти.
- •33. Лидерство в управлении предприятием
- •34 Стили управления
- •35.Особенности управления конфликтами на предприятии.
- •36. Цели предприятия. 37 Классификация целей.
- •40. Понятие, виды и роль стратегии в управлении предприятием
- •41 Понятие контроля и его основные элементы
- •42. Понятие эффективности в управлении.
- •43. Критерии и показатели эффективности управления
- •44. Понятие развития предприятия и организационных изменений.
- •45. Факторы и принципы развития предприятия
- •46. Основные тенденции развития предприятия.
32.Виды власти.
Власть – это функция зависимости, а точнее взаимозависимости. Чем больше один человек зависит от другого, тем больше власти у того, и другого. Обладание властью – это возможность влияния на удовлетворение потребностей.
Формы власти можно классифицировать так: 1) власть, опирающаяся на принуждение, обоснована верой в то, что руководитель имеет возможность наказывать подчиненного; 2) власть, базирующаяся на вознаграждении, основана на вере исполнителя в то, что влияющий может удовлетворить потребности исполнителя; 3) экспертная власть строится на вере в то, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность; 4) эталонная власть – власть примера основана на привлекательности черт влияющего настолько, что его примеру хочется следовать; 5) законная власть построена на вере исполнителя в то, что влияющий имеет право отдавать приказание, а долг исполнителя – подчиняться.
Существует много способов управленческого влияния – это и воздействие через общественные нормы, принцип и мораль данной организации, и прямые приказы, поручения, и, наконец, негласный контроль, манипулирование, закулисная игра и т.д.
Влияние и власть в равной мере зависят от личности, на которую оказывается влияние, а также от ситуации и способности руководителя. Поэтому реальной абсолютной власти не существует, так как никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях. В организации, например, власть только отчасти определяется иерархией. Сколько власти имеет тот или иной человек в данной ситуации, определяется не уровнем его формальных полномочий, а степенью зависимости от другого лица. Чем больше зависимость от другого лица, тем больше власть данного лица. Вместе с тем любой организации подчиненные обладают властью над своими начальниками. Руководитель должен сознавать, что поскольку подчиненные часто тоже обладают властью, использование им в одностороннем порядке своей власти в полном объеме может вызывать у подчиненных адекватное противодействие.
Каждый эффективный руководитель должен поддерживать разумный баланс власти, достаточной для достижения целей организации, но не вызывающей у подчиненных чувства протеста и непокорности. Кроме подчиненных, над руководителем могут иметь власть его коллеги-руководители, секретари начальников, поскольку они обладают необходимыми ему информационными ресурсами.
33. Лидерство в управлении предприятием
Лидерство - это тип управленческого взаимодействия (в одном случае между лидером и последователями), основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей. Из этого и других определений лидерства следует, что лидерство является функцией лидера, последователей и ситуационных перемен. Стили лидерства:
|
Авторитарный стиль |
Демократический стиль |
Пассивный стиль |
Природа стиля |
Сосредоточение всей власти и ответственности в руках лидера |
Делегирование полномочий с удержанием ключевых позиций у лидера |
Снятие лидером с себя ответственности и отречение от власти в пользу группы/ организации |
Прерогатива в установлении целей и выборе средств |
Принятие решений разделено по уровням на основе участия |
Предоставление возможности самоуправления в желаемом для группы режиме |
|
Коммуникационные потоки идут преимущественно сверху |
Коммуникация осуществляется активно в двух направлениях |
Коммуникация в основном строится на «горизонтальной» основе |
|
Сильные стороны |
Внимание срочности и порядку, возможность предсказания результата |
Усиление личных обязательств по выполнению работы через участие в упр. |
Позволяет начать дело так, как это видится и без вмешательства лидера |
Слабые стороны |
Имеется тенденция к сдерживанию индивидуальной инициативы |
Демократический стиль требует много времени |
Группа может потерять скорость и направление движения без лидерского вмешательства |
Различия между ролью лидера и менеджера Лидер определяет направление движения, менеджер разрабатывает план и график продвижения в избранном направлении; Лидер воодушевляет и мотивирует персонал, менеджер следит за исполнительностью людей и соблюдением требований к выполняемой работе; Лидер поощряет людей в исполнении плана, менеджер следит за достижением промежуточных целей; Лидер, оценив качество полученного результата, начинает планировать получение нового, менеджер оформляет полученный результат, добивается получения на его основе дополнительных преимуществ.