1. Сущность и содержание управлением .

Мен-т -означает у-ние. Упр-ние (процесс упр-ния) – орг-ция возд-вий, направ-ных на достиж. целей. Мен-нт - сфера чел-ской деят-сти и соотв-щая обл. знаний, вкл-щая в себя в кач-ве обязат-ного эл-та упр-ние людьми, соц. орг-циями или стр-рами. Как наука М. Появилась 100 лет назад.

Сущ-вует неск. Опр-лений М. Разл. авторов:

1)М.- “обеспечение выполнения работы с помощью других лиц”;

2)М. - ”процесс план-ния, орг-ции, мотивации, контроля, необходимых для формир-ния и достиж. целей орг-ции”;

3)М.” - “теория и практика упр-ния фирмой и ее персоналом в услов. Р-ка”.

4)М - “сов-ность принципов, методов, ср-в и форм упр-ния пр-вом с целью повышения его эфф-сти”;

5)”сфера чел. Деят-сти и обл. знаний, вкл-щая в кач-ве обяз-ного Эл-нта упр-ние людьми”

6) постановка и их эфф-вное достиж. с пом. людей”, - связыв. 3 гл-ных ф-ра М. - цели, эфф-сть, чел.

В усл-ях конкур-нции эфф-ность – гл-ное усл-ие выжив. фирмы. Эфф-ный М., обеспеч-щий успех фирме, требует ориентации на чел.: в части внеш. среды - на потреб-ля, в части внутр. Ср. - на персонал.

Содержание М. включ.:

• науку и искусство упр-ния;

• вид деят-сти по рук-ву людьми в орг-циях, упр-нию орг-ями;

• категорию людей, осущ-щих работу по рук-ву и упр-нию.

М. выступ. Сам-ной обл-ю знаний, отдельной дисциплиной, сочетающей науку, практику, «ноу-хау», увелич-мые многократно упр-ским искусством. М. как наука направлен на объяснение природы упр-ского тр., выявление факторов, позвол-щих реал-ать процесс воздействия на сотрудников орг-ций наиболее эфф-но. Чтобы эфф-но упр-ть орг-ми и сотрудниками, недостаточно исп-ть только науч. Знания, необ-мо владеть искусством примен. знаний в практич. деят-ти. Искусство упр-ния отраж. Накопл-ый опыт и способности решения хоз-ных проблем, вносит творческое начало в деят-сть М.

М. явл-ся особым видом проф. Деят-ти, направ-ной на достиж. Орг-цией, ограниченной в ресурсах, оптим. Рез-тов хоз. Дея-сти, основываясь на принципах, реализуя ф-ции, методы и формы рук-ва.

2.Сущность менеджмента, его цели и задачи.

Менеджмент («уп­равление») - функция, вид деятельности по руководству людь­ми в самых разнообразных организациях. Менеджмент - это также область человеческого знания, помогающего осуществ­лять эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров, - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.

Сущность менеджмента на современном этапе развития рыночных условий заключается в следующем:

- ориентация фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намеченную прибыль;

- постоянное стремление к повышению эффективности производства: с меньшими затратами получение оптимальных результатов;

- хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности фирмы и ее подразделений;

- необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техникой с целью осуществления многовариантных расчетов для принятия обоснованных и оптимальных решений.

Менеджмент является особым видом профессиональной деятельности, направленной на достижение организацией, ограниченной в ресурсах, оптимальных результатов хозяйственной деятельности, основываясь на принципах, реализуя функции, методы и формы руководства.

Для современного менеджмента характерны:

• постоянное стремление к повышению эффективности деятельности организации;

• изменение целей в зависимости от состояния внешней и внутренней среды;

• ориентация на достижение намеченных результатов;

• использование новейших информационных технологий;

• различные риски и управление рисками;

• участие всех работников организации в управлении.

Основной целью менеджмента является достижение конечных состояний, намеченных результатов посредством прогнозирования, планирования и реализации планов организации.

Цели менеджмента осуществляются с помощью решения задач.

Важнейшими задачами менеджмента являются организация и управление выполнением работ, производством товаров, оказанием услуг, ориентируясь на удовлетворение потребностей и запросов потребителей на основе имеющихся людских, материальных, финансовых и информационных ресурсов и получение максимальной прибыли.

С учетом изложенного менеджмент – это комплексная система целевого управления на основе решения задач, прогнозирования, стратегического и текущего планирования деятельности организации с целью удовлетворения потребностей и запросов потребителей и получения организацией максимальной прибыли