- •Причины возникновения и развития связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса.
- •Функции специалиста по со, профессиональные требования к специалисту.
- •Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью: правовое обеспечение со.
- •Основные организационные структуры связей с общественностью.
- •Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение.
- •Корпоративный имидж, фирменный стиль.
- •Медиапланирование в связях с общественностью.
- •Организация работы корпоративного пресс-центра, пресс-бюро.
- •Виды рабочих мероприятий в связях с общественностью.
- •Виды документов: информационные, имиджевые корпоративные документы.
- •Конфликтология, ее предмет и задачи, история становления как науки.
- •Проблема типологии конфликтов. Человеческий фактор в конфликте.
- •Типы конфликтных личностей
- •Мышление и воображение,их влияние на психологический климат коллектива
- •Типы конфликтных личностей
- •Проблема коммуникаций в конфликтных ситуациях. Коммуникации как источник конфликта.
- •Коммуникации как источник конфликта
- •Факторы, способствующие возникновению напряжения при разговоре
- •Деструктивные характеристики стиля спора
- •Деструктивные результаты спора
- •Коммуникационные техники, способствующиевозникновению конфликта
- •Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов.
- •Предотвращение
- •Функциональные последствия конфликтов
- •Дисфункциональные последствия конфликтов
- •«Связи с общественностью» как средство предотвращения конфликта или минимизации его последствий.
- •Основные элементы процесса управления
- •Стратегия предупреждения конфликтов
- •Факторы, возникающие в кризисной ситуации, и типичные ошибки специалистов по связям с общественностью
- •Шаги по преодолению кризисной ситуации, рекомендуемые специалистам “Связи с общественностью”
- •Социально-политические реформы общества и возникновение журналистики.
- •Особенности и основные этапы развития журналистики в хх веке.
- •Средства массовой коммуникации: печать, радио и телевидение, Интернет.
- •Сми как предприятие.
- •Теория и методика журналистского творчества.
- •Профессионально-этические правила и нормы; законодательство в сфере журналистики.
- •Технические средства массовой коммуникации. Полиграфическая техника и полиграфические процессы.
- •Технические средства массовой коммуникации. Фотография, техника фотосъемки.
- •Технические средства радио и телевидения.
- •Часть 3 "Общие требования безопасности" является обязательной к применению совместно с частью 1 и частью 2 птэ.
- •Общие положения
- •Часть 3 "Общие требования безопасности" является обязательной к применению совместно с частью 1 и частью 2.
- •Общие положения
- •Электронные версии современных газет.
- •Исторические вехи возникновения коммуникации в социуме.
- •Коммуникативный процесс: производство информации, мультипликация, распространение, прием, использование информации.
- •Фигура коммуникатора: индивидуальное и институциональное в коммуникаторе.
- •Факторы и барьеры коммуникации: психологические, языковые, социальные.
- •Аудитория коммуникации.
- •Возникновение массовых коммуникаций в обществе.
- •Технологические и социальные революции как факторы изменений в средствах и функциях массовой коммуникации.
- •Смк как социальная подсистема.
- •Сми и власть.
- •Деятельность средств массовой информации как реализация интересов разных социальных субъектов.
- •Коммерческая, политическая и социальная реклама в сми
- •Виды рекламы:
- •Коммуникатор и социологические способы его изучения.
- •Цели коммуникатора и цели аудитории.
- •Способы измерения эффектов и эффективности коммуникации.
- •1. Базовые информационные продукты:
- •2. Оперативные информационные продукты:
- •1. Адресаты, которым направлены оперативные информационные продукты:
- •2. Адресаты, получившие направленные информационные продукты:
- •1. Прямые, непосредственные, точные измерения:
- •2. Косвенные, приблизительные, ориентировочные изменения:
- •Средства массовой информации и общественное мнение.
- •Средства массовой коммуникации в парадигме социальной психологии.
- •Структура личности как база восприятия информации.
- •Критерии сегментации аудитории.
- •Внимание, восприятие, понимание и запоминание в процессе коммуникации.
- •Понятие конформизма. Факторы, влияющие на конформизм.
- •Психология слухов, механизм искажения содержания информации в процессе передачи слухов.
- •Психологические эффекты массовой коммуникации.
- •Психология журналиста, как создателя рекламы.
- •Методы активизации творческого мышления.
- •Психологические исследования массовой коммуникации.
- •Маркетинг: сущность, цели, основные принципы, функции.
- •Современная концепция маркетинга.
- •Маркетинговые исследования, их содержание и методы проведения.
- •Коммуникативная политика в маркетинге.
- •Реклама в системе маркетинговых служб.
- •Менеджмент: сущность, содержание, основные принципы и функции.
- •Инфраструктура, социофакторы и этика менеджмента.
- •Интеграционные процессы в менеджменте.
- •Моделирование ситуаций и процесс принятия решений.
- •Природа и состав функций менеджмента.
- •Процесс принятия управленческого решения.
- •Теория организации и управление персоналом.
- •Изучение общественного мнения социума как цель социального управления и средство гармонизации отношений.
- •Типы организационных структур.
- •Информационное обеспечение менеджмента.
- •Общая характеристика современных российских государственных пресс-служб.
- •Структура и принципы организации современной пресс-службы.
- •Формы и методы работы современной пресс-службы со сми, общественностью и полит.Организациями.
- •Функции пресс-секретаря.
- •Суть коммуникационного менеджмента, сфера его применения, характеристика основных участников.
- •Коммуникационный менеджмент как процесс: постановка цели; сбор, анализ и обработка управленческой информации.
- •Особенности коммуникационного менеджмента при подборе и приеме кадров и их адаптации; повышении квалификации; продвижении по службе; увольнении сотрудников.
- •Работа с персоналом в кризисных ситуациях, разрешение конфликтов в рабочих коллективах.
- •Задачи коммуникационного менеджмента в формировании корпоративной культуры.
- •Эволюция взглядов на консультирование.
- •Рынок информационных технологий.
- •Предпосылки и состояние различных видов консалтинга в сша, странах Западной Европы и в России.
- •Политический консалтинг. Национальные модели политического консалтинга.
- •Особенности деятельности политического консультанта во время избирательной кампании.
- •Планирование избирательной кампании.
- •Стратегия и тактика избирательной кампании.
- •Социологическое обеспечение избирательной кампании.
- •«Информационные войны» в условиях избирательных кампаний.
- •Приемы и методы упреждающего психологического воздействия, применяемые в политическом общении.
- •Структура и тенденции международного и российского рынка услуг в сфере связей с общественностью.
- •Факторы, определяющие ценообразование на рынке услуг; методы тарификации; методы стимулирования сбыта на рынке услуг.
- •Роль связей с общественностью в маркетинговой политике.
- •Источники информации о рынке со: профессиональная периодика, Интернет, форумы, выставки, семинары.
- •Организация работы отдела по связям с общественностью. Исследовательский сегмент: качественные и количественные методы сбора информации. Модератор и его задачи в проведении фокус-групп.
- •Организация работы отдела по связям с общественностью. Аналитический сегмент. Мониторинг состояний информационной среды. Пресс-клиннинг.
- •Способы оценки эффективности работы корпоративной службы по связям с общественностью.
- •Компьютерные технологии в исследованиях, планировании и оценке эффективности деят-ти в области со.
- •Интернет и со.
- •Мультимедийные системы, компьютерная обработка аудио и видеоданных.
Часть 3 "Общие требования безопасности" является обязательной к применению совместно с частью 1 и частью 2.
В части 2 "Радиовещание" разделы с 5 по 11 являются обязательными, Приложения А, Б, В - рекомендуемыми, Приложения Г, Д, Е - справочными.
Настоящие ПТЭ могут дополняться разработанными позднее технологическими документами и инструкциями.
Общие положения
5.1. Обеспечение четкой и бесперебойной работы технических средств и персонала предприятий радиовещания и звукозаписи при производстве и выпуске радиопродукции с высоким техническим качеством достигается: правильной организацией производства; соблюдением требований технологии; квалифицированным использованием и обслуживанием технологического оборудования; соблюдением правил техники безопасности (ПТБ) и правил пожарной безопасности (ППБ).
Квалифицированное обслуживание оборудования включает в себя своевременное проведение проверок его параметров на соответствие ГОСТ, ОСТ и другим нормативным документам, а также технических осмотров и ремонта оборудования.
5.2. Правила эксплуатации технических средств радиовещания регламентируют:
- эксплуатацию технических средств радиовещания и звукозаписи;
- эксплуатационно-технические нормы на показатели качества технологического оборудования в соответствии с действующими нормативными документами;
- сроки проведения технических осмотров и ремонта оборудования;
- взаимоотношения на тракте формирования программ между техническими и редакционными работниками, а также между эксплуатационно-техническими службами радиокомпаний и службами связи.
5.3. Все технические средства радиовещания и звукозаписи, включая комплекс технической базы производства радиопродукции и отдельные единицы оборудования, входящие в его состав, подлежат обязательной сертификации на соответствие установленным стандартам, нормативно-техническим требованиям. Любое техническое средство производства радиопродукции без сертификата не подлежит использованию. Сертификат является документом, подтверждающим, что техническая база, оборудование или техническая услуга производства радиопродукции надлежащим образом соответствует требованиям нормативных документов.
5.4. В целях обеспечения бесперебойной работы технических средств радиовещания и звукозаписи на каждом предприятии должны быть схемы и описания действующего технологического оборудования, электропитания, соединительных линий и их коммутации, а также инструкции по использованию резервного оборудования.
5.5. На случай пропадания электроэнергии по рабочему и резервному фидерам должна быть предусмотрена возможность работы от автономных источников питания части технологического оборудования, обеспечивающей проведение вещания из студий и ретрансляцию основных программ, а также вещание с резервного оборудования.
5.6. На всех предприятиях радиовещания и звукозаписи в соответствии с ПТЭ, ППБ, ПТБ, а также техническими условиями на технологическое оборудование разрабатываются для каждого рабочего места эксплуатационно-технические инструкции с учетом конкретных условий работы.
5.7. Все работники, обслуживающие технические средства радиовещания и звукозаписи или пользующиеся ими при создании программ, обязаны изучить и выполнять настоящие ПТЭ, а также ПТБ (ПОТ), ППБ, должностные эксплуатационно-технические и технологические инструкции, ГОСТ, ОСТ и другие нормативные документы.
5.8. Настоящие ПТЭ распространяются на работников РК, а также на все редакционно-творческие службы, использующие технологическое оборудование, коммуникации и технический персонал. Ответственность за сохранность и правильную эксплуатацию технических средств несет как технический персонал, так и персонал редакционно-творческих служб, работающий на данном оборудовании.
5.9. Средства измерений, применяемые в РК, должны иметь сертификат об утверждении типа (т.е. занесены в государственный реестр) и быть поверенными и калиброванными. Руководство РК обязано обеспечить периодическую поверку и калибровку средств измерений с помощью собственной метрологической службы или посторонних метрологических служб, аккредитированных Госстандартом России на право поверки и калибровки (Правила организации метрологического обеспечения в РК приведены в Приложении А).
5.10. Общеинженерные системы РК должны соответствовать положениям следующих документов:
- акустика и звукоизоляция - РМ-01-93 в части обеспечения оптимальных значений уровней звуковых помех, времени реверберации и других акустических параметров в студиях и аппаратных;
- вентиляция и кондиционирование воздуха - ГОСТ 12.1.005, СНиП 2.04.05.
5.11. Контроль за выполнением ПТЭ возлагается на руководителей телерадиоорганизаций.