Контрольные вопросы

1. Маркетинговая среда фирмы – это….?

1. Осуществление процессов, направленных на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

2. Совокупность всех сил, направленных на установку и поддержание с клиентами успешного сотрудничества.

3. Любая форма сообщений, которые используются фирмой для информации и убеждения людей о своих товарах, услугах, идеях др.

4. Разделение рынка на группы покупателей, обладающих похожими характеристиками.

2. На результаты маркетинга оказывает большое влияние?

1. Внутренняя среда фирмы

2. Внешняя среда фирмы

3. Внутренняя среда и внешняя среда фирмы

4. Объём продаж

3. Маркетинговая среда складывается из….? (выберите два варианта ответа)

1. Микросреда

2. Внутренняя среда

3. Внешняя среда

4. Макросреда

4. Назовите основную цель фирмы?

1. Получение прибыли

2. Увеличение объёма продаж

3. Снижение конкурентоспособности

4. Удовлетворение потребностей потребителей

5. Какие типы рынков относятся к клиентурному рынку? (выберите два варианта ответа)

1. Местный рынок

2. Рынок промежуточных продавцов

3. Международный рынок

4. Федеральный рынок

6. Какие факторы включает в себя макросреда? (выберите два варианта ответа)

1. Экономические

2. Культурные

3. Поставщики

4. Маркетинговые посредники

7. Что такое микросреда?

1. Это силы, имеющие отношение к самой фирме и её возможностям по обслуживанию клиентуры.

2. Это силы более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду.

3. Это окружение, в котором действует фирма.

11