1.3.2 Анализ ближнего окружения

К ближнему окружению предприятия относятся: потребители, конкуренты, поставщики и контактные аудитории, или группы влияния.

Потребителями ООО «КНАУФ ГИПС ДЗЕРЖИНСК» являются юридические лица, независимо от формы собственности. К ним относятся российские и зарубежные коммерческие и государственные предприятия строительного комплекса.

Строительные объекты:

Вокзал г.Шахунья Завод "Wella", г. Дзержинск Кинотеатр "КАНАВИНСКИЙ", г. Н. Новгород Комплекс "Чайка" п.Желнино Нижегородский театр "Комедiя" ОАО "НИЖНОВЭНЕРГО", г.Нижний Новгород Предприятие "ТОСОЛ СИНТЕЗ", г. Дзержинск Проект федерального медицинского центра Торговая промышленная палата, г. Дзержинск Узел электросвязи, г. Дзержинск

Оценка влияния потребителей на привлекательность рассматриваемой отрасли приведена в таблице.

Таблица 1. Оценка влияния потребителей на привлекательность отрасли

Характеристики потребителей	Влияние (0-6 баллов)
Информированность потребителей	5
Платежеспособность потребителей	5
Требования к качеству продукции	5
Сроки выполнения заказа	4
Различие требований потребителей	3
Итого (средняя оценка)	4,4

Если говорить о производственных раскладах на нынешнем российском рынке гипсокартона,то здесь пока что непререкаемое лидерство принадлежит немецкой промышленной группе Knauf (около 70% продаж).

К конкурентам ООО «Кнауф Гипс Дзержинск», по производству СМЛ, относятся:

ООО "Дальторгсервис"	Уссурийск
ООО "Восточное"	Владивосток
ООО "Дальстройбизнес"	Владивосток
ООО "Интерпан"	Москва
ЗАО "Истимпэкс"	Москва
ООО "Клавес"	Москва
ООО «Гефест»	Москва

Данные фирмы являются крупными поставщиками СМЛ и производителями в России.

Оценка влияния конкурентов на привлекательность отрасли приведена в таблице 2.

Таблица 2. Оценка влияния конкурентов на привлекательность отрасли

Характеристики конкурентов	Влияние (0-6 баллов)
Уровень входных барьеров	3
Цены конкурентов	3
Качество продукции	5
Размеры конкурентных компаний	2
Материально-техническая база	4
Спектр оказываемых услуг	3
Скорость изменения технологии	4
Стадия развития отрасли	4
Итого (средняя оценка)	3,5

В следующей таблице представлен анализ интересов групп влияния, воздействующих на деятельность предприятия. К ним относятся население, банки, инвесторы, местная администрация, правительство, государственные органы надзора и регулирования, общественные организации. Эти группы могут оказать существенное влияние на ситуацию в отрасли, на имидж предприятия, на его будущее развитие.

Таблица 3. Оценка интересов групп влияния

Группа влияния	Интересы	Влияние (0-6 баллов)
Правительство	Развитие условий для подъема российской экономики, приток инвестиций	4
Администрация	Сбор налоговых платежей, создание рабочих мест	3
Контролирующие органы	Контроль выполнения предприятиями и организациями стандартов и норм	4
Средства массовой информации	Заработать деньги на рекламе	3
Население	Возможность найти работу	4
Инвесторы	Получение прибыли от реинвестирования денежных средств, кредитование организаций	3
Итого (средняя оценка)			3,5

Общая оценка привлекательности отрасли по всем факторам ближнего окружения представлена в следующей таблице.

Таблица 4. Оценка привлекательности отрасли

Показатели	Оценка
Влияние потребителей	4.4
Влияние конкурентов	3,5
Остальные группы влияния	3,5
Итого (средняя оценка)	3,8

Вывод: привлекательность отрасли средняя и составляет 3,8 балла.

Методика STEP-анализа позволяет также произвести оценку состояния компании и спрогнозировать развитие важнейших факторов окружающей среды с целью выявления потенциальных угроз и открывающихся новых возможностей.