Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
управление качеством опорный конспект.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
208.38 Кб
Скачать
  1. Расскажите о системе "джит"

Форма организации «just in time», означает «производство точно в срок». Подход «точно-в-срок» был разработан в японской автомобильной компании Toyota.

Концепция Just-in-time (Точно в срок) приводит к изменению взглядов по следующим направлениям:

Запасы. Организации должны стремиться к минимальным (нулевым запасам) ресурсов (запчастей, деталей) благодаря подаче деталей на каждый участок производства в тот момент, когда они там нужны.

Качество. Необходимо добиваться не приемлемого уровня брака, а его полного отсутствия.

Поставщики. Заказчики должны полностью полагаться на своих поставщиков, поэтому им необходимо устанавливать долгосрочные партнерские соглашения с небольшим числом надежных поставщиков и перевозчиков.

Объем партий. ДЖИТ способствует мелкосерийному производству благодаря тому, что позволяет ежедневно менять ассортимент продукции в соответствии со спросом. ДЖИТ-система делает переналадку оборудования экономичной т.к. рабочее место организовано в виде буквы U, что позволяет оператору быстрее передвигаться и экономит время на переналадку.

Надежность. Все операции должны выполняться непрерывно без сбоев, т.е. не должно быть поломок оборудования, брака, невыходов на работу и т.п.

  1. Расскажите о комплексной системе управления качеством продукции (ксукп)

Комплексная система управления качеством продукции была разработана в СССР в конце 70-х гг. ХХ в. на основе обобщения передового опыта в области управления качеством ведущих предприятий и отраслей и документирована в виде системы государственных стандартов. КСУКП устанавливает, обеспечивает и поддерживает необходимый уровень качества продукции при ее разработке, производстве и эксплуатации, осуществляемый путем систематического контроля качества и целенаправленного воздействия на условия и факторы, влияющие на качество продукции.

Организационно-технической базой КСУКП является комплекс стандар­тов предприятия. Входящие в него стандарты регламентируют порядок всех работ, от которых зависит высокое качество изделий, позволяют организовать рациональное и эффективное использование материальных и трудовых ресурсов, нацелить внимание и усилия работников всех категорий на повышение качества труда и продукции. Другими словами, стандарты предприятия устанавливают, ЧТО, КТО, ГДЕ, КОГДА и КАК должен делать. Они являются законом для каждого работника — будь он директором фирмы или рядовым исполнителем.

  1. Расскажите о цикле Деминга

Управление качеством продукции осуществляется циклически и прохо­дит через определенные этапы, именуемые циклом Деминга:

Планирование 

    1. установление целей и процессов, необходимых для достижения целей

    2. планирование работ по достижению целей процесса и удовлетворения потребителя

    3. планирование необходимых ресурсов.

Осуществление 

  • выполнение запланированных работ.

Контроль (проверка)

  • сбор информации и контроль результата, получившегося в ходе выполнения процесса

  • выявление и анализ отклонений, установление причин отклонений.

Управление воздействием (корректировка) 

  • принятие мер по устранению причин отклонений от запланированного результата.

Реализация такого цикла называется оборотом цикла Деминга повышает качество продукции.

Понятие цикла Деминга не ограничивается только управлением качества продукции, а имеет отношение и к любой управленческой и бытовой деятельности.