Перечислите этапы сертификации продукции
Сертификация – деятельность, посредством которой независимый от изготовителя и потребителя орган в письменном виде удостоверяет, что продукция или услуга соответствует установленным требованиям.
Сертификация продукции включает следующие этапы:
1. подачу заявки на сертификацию (заявитель направляет заявку в соответствующий орган по сертификации) 2. принятие решения по заявке (орган по сертификации рассматривает заявку и не позднее одного месяца после ее получения , сообщает заявителю решение); 3. отбор, идентификацию образцов и их испытания (Испытания проводятся на образцах, конструкция, состав и технология изготовления которых должны быть такими же, как у продукции, поставляемой потребителю); 4. анализ полученных результатов и принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) сертификата соответствия (При отрицательных результатах оценки соответствия продукции орган по сертификации выдает решение об отказе в выдаче сертификата с указанием причин.
При обязательной сертификации сертификат выдается, если продукция соответствует требованиям нормативных документов, установленных для данной продукции); 5. выдачу сертификата и лицензии на применение знака соответствия; 6. осуществление инспекционного контроля за сертифицированной продукцией (не реже одного раз в год в форме периодических и внеплановых проверок, включающих испытания образцов продукции и другие проверки, необходимые для подтверждения, что реализуемая продукция продолжает соответствовать установленным требованиям, подтвержденным при сертифицировании); 7. корректирующие мероприятия при нарушении соответствия продукции установленным требованиям и неправильном применении знака соответствия;
34. Перечислите факторы конкурентоспособности товара
См. ответ 5
Расскажите о понятии «Конкурентоспособность предприятия»
См. ответ 3
Перечислите функции Госстандарта России
См. ответ 25
Расскажите об основных задачах технического контроля
Технический контроль – это проверка соответствия объекта установленным техническим требованиям, составная и неотъемлемая часть производственного процесса. Контролю подвергаются:
поступающие на предприятие сырье, материалы, топливо, полуфабрикаты,
комплектующие изделия;
производимые заготовки, детали, сборочные единицы;
готовые изделия;
оборудование, оснастка, технологические процессы изготовления продукции.
Основные задачи технического контроля заключаются в обеспечении выпуска качественной продукции, в соответствии со стандартами и ТУ, выявлении и предупреждении брака, проведении мер по дальнейшему улучшению качества изделий.
Организация технического контроля заключается в:
проектировании и осуществлении процесса контроля качества;
определении форм контроля;
выборе и обосновании средств и методов контроля;
разработке методов и систематическом проведении анализа брака и дефектов.
Расскажите о применении причинно-следственных диаграмм
Причинно-следственная диаграмма была предложена К. Исикавой в 1943 г. Идея метода - выявить, а затем последовательно устранять или минимизировать воздействие выявленных причин, что и будет приводить к повышению качества.
Главным достоинством ее, является то, что она дает наглядное представление не только о тех факторах, которые влияют на изучаемый объект, но и о причинно-следственных связях этих факторов (что особенно важно).
Эту диаграмму из-за ее формы часто называют «рыбьей костью» или «рыбьим скелетом».
Порядок составления диаграммы:
1. Выбирается проблема для решения – «хребет». 2. Выявляются наиболее существенные факторы и условия, влияющие на проблему – причины первого порядка. 3. Выявляется совокупность причин, влияющих на существенные факторы и условия (причины 2-, 3- и последующих порядков). 4. Анализируется диаграмма: факторы и условия расставляются по значимости, устанавливаются те причины, которые в данный момент поддаются корректировке.. 5. Составляется план дальнейших действий.
Принцип построения схемы Исикавы показан на рисунке.
