
- •Дайте определения понятий «Качество», «Брак», «Дефект».
- •Дайте характеристику группам показателей качества продукции
- •Перечислите факторы внешней и внутренней среды, влияющие на конкурентоспособность предприятия
- •Расскажите о различиях понятий «конкурентоспособность товара» и «конкурентоспособностью предприятия»
- •5. Раскройте понятие «конкурентоспособность товара»
- •Расскажите о системе всеобщего управления качеством
- •Расскажите о системе "джит"
- •Расскажите о комплексной системе управления качеством продукции (ксукп)
- •Расскажите о цикле Деминга
- •Расскажите о понятии «Петля качества»
- •Опишите механизм управления качеством
- •Расскажите о понятия «Управление качеством»
- •Расскажите о понятии «Планирование качества продукции»
- •Перечислите главные задачи планирования качества продукции
- •Расскажите об организации и регулировании процесса управления качеством
- •Расскажите о значении мотивации в управлении качеством
- •Расскажите о премиях в области качества
- •Расскажите о контроле в управлении качеством
- •Дайте характеристику видам контроля
- •Расскажите о методах контроля
- •Расскажите о стратификации
- •Расскажите о применении диаграмм Парето
- •Расскажите о стандартизации в системе управления качеством
- •Расскажите о целях стандартизации
- •Опишите категории стандартов, действующих на территории рф
- •Расскажите о системе международных стандартов по управлению качеством
- •Расскажите о понятии «Сертификация»
- •Перечислите цели сертификации
- •Расскажите о законодательной базе сертификации
- •Расскажите о добровольной сертификации
- •Расскажите об обязательной сертификации
- •Перечислите этапы сертификации продукции
- •Расскажите о применении причинно-следственных диаграмм
- •Перечислите цели добровольной сертификации
- •Перечислите цели обязательной сертификации
- •Расскажите о существующих системах управления качеством
- •Перечислите этапы контроля качества
- •Расскажите о статистических методах контроля качества
- •Расскажите о Государственной системе стандартизации рф
- •Расскажите о способах вознаграждения за качественный труд
- •Расскажите об использовании в мотивации иерархии потребностей по Маслоу
- •Иерархия потребностей человека (по Маслоу)
- •Расскажите о контроле качества продукции
- •48. Перечислите показатели качества продукции по гост
Перечислите цели сертификации
См. ответ 28
Расскажите о законодательной базе сертификации
В РФ к законодательной сфере сертификации относятся несколько законов.
Закон РФ «О защите прав потребителей», который закрепляет право каждого гражданина на качественную продукцию, соответствующую установленным требованиям. Закон обязывает производителя выпускать продукцию с уровнем качества, который бы не ущемлял прав потребителя и не приносил бы вреда его здоровью.
Закон РФ «О сертификации продукции и услуг» определено, что сертификацией продукции является процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям. Этот закон является важнейшим государственным документом, и устанавливает правовые основы обязательной и добровольной сертификации продукции и услуг, а также права, обязанности и ответственность участников сертификации. В нем впервые назначается орган в лице Госстандарта России, в обязанности которого входит формирование и реализация государственной политики в области сертификации на территории страны.
Расскажите о добровольной сертификации
Сертификация – деятельность, посредством которой независимый от изготовителя и потребителя орган в письменном виде удостоверяет, что продукция или услуга соответствует установленным требованиям.
Закон РФ «О техническом регулировании» устанавливает, что в РФ может проводиться как обязательная, так и добровольная сертификация.
Добровольная сертификация проводится по инициативе юридических лиц и граждан на основе договора между заявителем и органом по сертификации. Добровольная сертификация распространяется на продукцию, которая не является потенциально опасной для жизни, здоровья человека и окружающей среды.
Добровольную сертификацию могут проводить юридические лица, взявшие на себя функции органов по добровольной сертификации и зарегистрировавшие системы сертификации, и знаки соответствия в Госстандарте России, а также органы по обязательной сертификации (в пределах их области аккредитации).
Цели добровольной сертификации:
содействие потребителям в компетентном выборе продукции;
содействие повышению конкурентоспособности продукции;
подтверждение показателей качества продукции, заявленных изготовителями.
Расскажите об обязательной сертификации
Сертификация – деятельность, посредством которой независимый от изготовителя и потребителя орган в письменном виде удостоверяет, что продукция или услуга соответствует установленным требованиям.
Закон РФ «О техническом регулировании» устанавливает, что в РФ может проводиться как обязательная, так и добровольная сертификация.
Обязательная сертификация осуществляется в случаях, предусмотренных законодательными актами РФ. Организацию и проведение работ по обязательной сертификации осуществляет Комитет Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации (Госстандарт России). Обязательная сертификация распространяется на продукцию и услуги, являющиеся потенциально опасными для жизни, здоровья человека и окружающей среды.
Номенклатуру товаров, подлежащих обязательной сертификации определяет Госстандарт России, другие государственные органы управления в соответствии с их компетенцией, на которые законодательными актами РФ возлагаются организация и проведение работ по обязательной сертификации.
Цели обязательной сертификации:
защита потребителя от недобросовестности изготовителя (продавца, исполнителя);
контроль безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;
подтверждение показателей качества продукции, заявленных изготовителями.