
- •1.Понятия «управленческого решения». Классификация управленческих решений. Иерархия решений. Условия и факторы качества управленческих решений.
- •3 Варианта иерархии решений в организации:
- •2.Риск и неопределенность, сопутствующие решениям. Классификация рисков. Сущность стратегического риск-менеджмента.
- •3.Модель процесса подготовки и принятия управленческого решения.
- •II класс Психологические теории принятия решений
- •2 Вида стратегии принятия решения:
- •5.Разработка альтернатив решений. Анализ внешней и внутренней среды. Метод матрицы swot.
- •6.Этап принятия управленческого решения. Стратегии принятия решений. Многокритериальный выбор и оценочные системы.
- •Альтернативный вариант
- •Правило свертки
- •Принцип обобщенных линейных критериев.
- •I Методы получения количественных экспертных оценок:
- •II Методы получения качественных экспертных оценок:
- •7.Этап реализации (исполнения) управленческого решения. Анализ результатов и последствий исполнения.
- •8.Эффективность принимаемых управленческих решений. Система показателей.
- •3 Вида согласованности:
- •9.Контроль реализации управленческих решений. Контроллинг. Управленческие решения и ответственность.
- •1) Контроль по результатам
- •2) Контроль по упреждению (на стадии разработки)
- •10.Организационно-правовое, кадровое и финансовое обеспечение процессов разработки и принятия решения.
- •11.Информационное обеспечение процессов разработки и принятия решения. Информационная модель системы.
- •12.Программно-математическое и лингвистическое обеспечение процессов разработки и принятия решения.
- •14.Общая классификация и краткая характеристика методов разработки и принятия управленческих решений.
- •2) Статистические
- •15.Методы прогнозирования и планирования при разработке управленческих решений в условиях риска. Методы стратегического планирования.
- •I этап изыскательное прогнозирование
- •II этап нормативное прогнозирование
- •17.Методы оптимизации при принятии решений. Линейное и целочисленное программирование. Типовые задачи.
- •1. Линейное программирование.
- •2. Целочисленное программирование.
- •3. Транспортная задача
- •18.Вероятностно-статистические методы принятия решений. Эконометрические методы. Метод статистических игр.
- •19.Метод экспертных оценок. Организация и основные стадии экспертного опроса. Обработка экспертных оценок.
- •Методы экспертных оценок
- •20.Эвристические методы генерирования альтернативных вариантов решений. Метод мозговой атаки. Метод Дельфи.
- •21.Метод моделирования в принятии решений. Имитационное моделирование. Экономико-математические модели. Метод сценариев.
- •22.Государство как субъект пр и его специфика
- •1. Теория ограниченной рациональности и инкременталистская теория
- •2. Компромиссные теории
- •3. Синтетические модели
- •4. Современные теории
- •I Инициативно-целевая
- •II Программно-целевая
- •III Регламентная
- •24.Анализ заинтересованных сторон (групп влияния). Стратегии вовлечения заинтересованных сторон в разработку и реализацию государственных решений (программ).
- •25.Технология принятия государственных управленческих решений в сфере социально-экономической политики. Метод социально-экономического анализа.
- •27.Технологии реализации государственных соц. Программ. Варианты привлечения частного сектора.
- •28.Мониторинг реализации государственных решений. Мониторинг результативности.
- •29.Оценка государственных программ. Оценка хода реализации государственной программы. Оценка влияния государственной программы.
- •3 Направления оценки программы:
- •30.Особенности разработки, принятия и реализации решений муниципальными органами власти и управления.
14.Общая классификация и краткая характеристика методов разработки и принятия управленческих решений.
1) аналитические
Основаны на работе _________ с набором аналитических соотношений – с зависимостями между условиями выполнения задачи и ее результатов.
метод сравнения (план и факт)
В том числе выявление причин, последствий отклонений, резерв для их устранения.
балансовый
обеспечение равновесия между отдельными подсистемами, частями, функциями, задачами
анализ функционально-стоимостной
исследование операций, функций, чтобы повысить эффективность затрат на одну единицу продукции
Результат: установление набора целесообразных функций
метод элиминирования
приоритетное выделение действия одного фактора на результативный показатель при условии исключения действия других факторов
метод ценных подстановок
замена базисных значений факторов на фактические
индексный (индекс цен)
SWOT-анализ
2) Статистические
Использующие информацию о прошлом, настоящем и будущем.
Выявление тенденций, взаимосвязей.
корреляционный анализ
наличие взаимосвязей между явлениями
регрессионные
взаимосвязь в динамике
динамичные
выявление тенденций, закономерностей, формирование прогнозов
вероятностно-статистические
математическое программирование, теория вероятности.
1) и 2) методы применяются на части разработки и частично принятия.
3) активизирующие
Психологическая активизация и подключение новых интеллектуальных источников.
метод конференции идей
метод мозговой атаки
метод вопросов и ответов
методы «подключения»
Направлены на коллективное мышление под надзором квалифицированного специалиста и искусственного интеллекта.
- наставничество
- работа с консультантами
- теоретико-прикладной метод
4) экспертные
Совокупные мнения специалистов в пересекающихся областях деятельности.
Применяются в условиях отсутствия норм, статистики, дефицита времени, экстремальных условий.
метод экспертных оценок
методы программного прогнозирования
методы эвристического прогнозирования
методы коллективной генерации идей
5) сценарные
Предвиденье вариантов решений и ожидаемых последствий их реализации.
Разновидности:
- сценарные таблицы
- дерево решений (графическое изображение связей)
- прогнозные графы
6) имитационные
Имитация модели хоз. ситуации.
- игровые
- неигровые (анализ, имитационные упражнения)
7) Экономико-математические
- методы оптимизации
- ЭММ
8) Моделирование
- наглядные (схемы, графики)
- физические
- технологические
- информационные
Простые методы
Не требуют применения сложного математического аппарата, могут использоваться элементы матричного метода.
изложение ситуации в письменном виде
формализация проблемной ситуации (известные, неизвестные)
прием «вопрос-ответ»
факторный анализ
технико-экономический анализ
декомпозиция задач (частный вариант – дерево решений)
экспертные мнения (интервьюирование)
15.Методы прогнозирования и планирования при разработке управленческих решений в условиях риска. Методы стратегического планирования.
Прогнозирование – составная часть планирования, позволяющая с определенной точностью представить ожидаемый ход развития событий для принятия эффективного УР.
В теории принятия решения применяется понятие
Технологическое прогнозирование – такой уровень прогноза, который позволяет перейти от идеи к конкретному решению проблемы.