8. Оценка эффективности выполнения функций управления персоналом.

Основные функции

управления персоналом

Содержание диагностики

1. Формирование кадровой политики организации

1.1. Оценка текущего состояния кадровой политики, степени ее согласования с целями организации, стратегией ее развития.

1.2. Оценка степени влияния внешних условий, специфики организации на кадровую политику организации.

2. Планирование персонала

2.1. Оценка ресурсов, целей и перспектив развития организации, потребностей в персонале.

2.2. Анализ штатного расписания, степени его обоснованности.

2.3. Анализ изменений кадрового потенциала организации.

3. Использование персонала

3.1. Анализ уровня занятости персонала.

3.2. Анализ обеспечения стабильности состава работников.

3.3. Изучение занятости женщин, лиц предпенсионного возраста и других незащищенных слоев населения.

4. Набор и отбор персонала

4.1. Оценка стоимости найма - средние затраты на заполнение одной вакансии, руб. (оплата труда сотрудников по подбору, стоимость размещения рекламы, стоимость услуг кадровых агентств, др.)

4.2. Оценка взаимодействия организации со службами трудоустройства и учреждениями профессионального образования, местными органами власти, конкурирующими организациями.

4.3. Движение персонала (% общего количества увольнений и перемещений от общей численности)

4.4. Текучесть кадров среди сотрудников в течение первого года работы

4.5. % уволенных по инициативе работодателя (несоответствие работника занимаемой должности или выполняемой работе, неисполнение трудовых обязанностей без уважительных причин, нарушение требований по охране труда, хищения, появление на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения и др.)

4.6. % уволенных, по независящим от воли сторон причинам (призыв в ВС, нерудоспособность, смерть и др.)

4.7. % вакансий, заполненных внешними кандидатами (от общего числа вакансий)

4.8. Конкурс на место среди внешних кандидатов, чел./место

4.9. Количество открытых вакансий на одного сотрудника кадровой службы, занимающегося подбором, шт

4.10. Среднее время заполнения вакансии, дней

5. Деловая оценка персонала

5.1. % позиций для которых определены KPI и проводится регулярный мониторинг этих показателей

5.2. % сотрудников, регулярно получающих оценку своей работы: оценка по результату, аттестация, формализованная беседа с непосредственным руководителем, и др. (от общего числа сотрудников)

5.3. % сотрудников, регулярно получающих оценку своей компетентности: аттестация, опросы 360, психодиагностические методики, формализованная беседа с руководителем по компетенциям (от общего числа сотрудников)

5.4. % сотрудников, проходящих независимую оценку: прохождение ассессмент-центра, 360, индивидуального ассессмента (от общего числа сотрудников)

5.5. % сотрудников, изменивших свою должность по результатам оценки (от общего числа прошедших оценку)

5.6. % сотрудников, в отношении которых была изменена система мотивации:оклад, премии и т.д. (от общего числа прошедших оценку)

6. Профориентация и адаптация персонала

6.1. Анализ используемых методов профориентации и адаптации, оценка их эффективности (кол-во увольняемых работников среди вновь нанятых, конфликты с принятыми работниками в подразделениях).

6.2. Выявление и диагностика проблем, возникших в период адаптации.

8. Работа с кадровым резервом

8.1. Анализ и проектирование управленческой деятельности в организации.

8.2. Оценка управленческого потенциала и определение потребности в подготовке кадрового ре-зерва.

8.3. Оценка методов работы с кадровым резервом.

8.4. % вакансий, заполненных сотрудниками изнутри (входящими в кадровый резерв)

8.5. % позиций, на которые имеется кадровый резерв

8.6. % резервистов, получивших повышение в течение года (от общего состава резерва)

8.7. Текучесть среди резервистов (уволившихся по собственному желанию как % от общего состава резерва)

9. Служебно-профессиональное продвижение, деловая карьера персонала

9.1. Анализ системы продвижения персонала в организации.

9.2. Анализ схем замещения должностей.

9.3. Анализ реализации плана кадрового роста.

9.4. Оценка результативности методов планирования карьеры.

10. Организация трудовой деятельности персонала

10.1. Анализ условий труда, ТБ и ОТ.

10.2. Анализ состояния нормирования труда в организации.

10.3. Оценка эффективности организации рабочих мест, распределения работ.

10.4. Анализ вложений финансовых средств в организацию трудовой деятельности и оценка полученных результатов.

11. Мотивация и стимулирование труда

11.1. Взаимосвязь вознаграждения с результатом деятельности

 Продажи на сотрудника

 Прибыль на топ-менеджера

 Фонд оплаты труда как % от оборота

 % сотрудников, получающих премии (бонусы), привязанные к результату (от общей численности сотрудников)

 % сотрудников, получающих премии (бонусы), привязанные к выполнению индивидуальных КПЭ (от общей численности сотрудников)

 % сотрудников, получающих премии (бонусы), привязанные к выполнению КПЭ подраздедения/отдела (от общей численности сотрудников)

 % сотрудников, получающих премии (бонусы), привязанные к результату Компании (от общей численности сотрудников)

 Наличие в организации системы грейдов

 Стоимость льгот и компенсаций как % от совокупного компенсационного пакета

11.2. Удовлетворенность сотрудников:

 Доля постоянных выплат (как % от общих затрат на оплату труда)

 Соотношение фиксированной и переменной частей

 Зависимость роста доходов от роста продуктивности

 Разница в окладах худших и лучших среди равных

 Показатель текучести персонала

 Процент увольнений по инициативе работников (в т.ч. ключевых сотрудников)

11.3. Привлекательность предложения на рынке

 Ориентация на рыночный уровень заработных плат при определении размеров дохода сотрудников в организации

 Соотношение фиксированной и переменной частей по сравнению с конкурентами

 Конкурс на открытую вакансию

 Коэффициент принятия предложений кандидатами

Качественные показатели:

 Проведение опросов удовлетворенности персонала (периодическое проведение замеров по заданным параметром)

 Исследование организационной эффективности

 Экспертные заключения и наблюдения

12. Трудовые отношения в коллективе

12.1. Диагностика социально-психологического климата, оценка уровня социальной напряженности в организации, сопротивления инновациям.

12.2. Диагностика организационной культуры, типа управленческой команды.

12.3. Оценка соответствия целям и специфики организации.

13. Обучение персонала

13.1. Оценка преподавателем / тренером полученных знаний и навыков с помощью зачетов и экзаменов

13.2. Оценка удовлетворенности участников (анкетирование)

13.3. Оценка руководителем эффективности работы подчиненного