
- •Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену (гмэ) на 2011/2012 учебный год. Оглавление
- •Принципы риск - менеджмента. Оценка рисков и методы их минимизации.
- •2. Способ страхования рисков.
- •1.Принципы риск-менеджмента(рм). Оценка рисков и методы их минимизации.
- •Системы Интернет - бронирования туристских услуг: классификация, характеристика предоставляемых услуг и перспективы развития
- •2. Системы Интернет-бронирования тур. Услуг: класс-ция, хар-ка пред-мых услуг и перспективы развития.
- •Движение денежных средств на предприятиях туризма. Методы расчета.
- •Теоретические основы интеркультурных взаимоотношений в туризме. Подходы к определению культуры.
- •4 Теоретические основы интеркультурных взаимоотношений в туризме. Подходы к определению культуры.
- •Методы расчета эффективности приведенных затрат
- •5. Методы расчета эффективности приведенных затрат.
- •Методы расчета оценочных финансово – экономических показателей инвестиционных проектов в туризме
- •6)Методы расчета оценочных фин.-эконом. Показателей инвест. Проектов в туризме.
- •Модели анализа и понимания культуры
- •7 Модели анализа и понимания культуры
- •Оценка туристского бизнеса. Сущность и методы
- •8. Оценка тур-го бизнеса. Сущность и методы.
- •Влияние глобализации на развитие международного туризма
- •9. Влияние глобализации на развитие международного туризма
- •Основные оценочные показатели (коэффициенты) финансового состояния предприятия туризма
- •10. Основные оценочные показатели (коэффициенты) финансового состояния предприятия туризма.
- •Программно-целевой метод управления развитием туризма: содержание и особенности применения.
- •11)Программно-целевой метод управления развитием туризма: содержание и особенности применения.
- •Сущность и методы расчета операционного рычага при анализе cvp.
- •Сущность и объекты региональных программ развития туризма
- •Эффект финансового рычага. Значение и метод расчета
- •Основные тенденции и факторы развития международного туризма.
- •15. Основные тенденции и факторы развития международного туризма
- •Пути повышения оборачиваемости оборотных средств на предприятиях туризма
- •16. Пути повышения оборачиваемости оборотных средств на предприятиях туризма.
- •Бюджетирование на предприятиях туризма: цели, формы, методы.
- •17.Бюджет-ние на предп-иях т-ма:цели, формы, методы
- •Основные виды туристских ресурсов, аттракторов и их характеристики
- •18)Основные виды туристских ресурсов, аттракторов и их характеристика.
- •Аттракторы как ядро планирования развития туризма в регионе
- •Русские национальные блюда и кулинарные изделия
- •79. Основные черты и характеристики русской нац-ной кухни.
- •Особенности вертикальной и горизонтальной интеграции в туризме
- •20. Верт-ная и гориз-ная интеграция в туризме.
- •55. Вертикальная и гориз-ная интеграция в туризме.
- •Интеркультурные взаимоотношения в контексте переговорного процесса. Вербально-коммуникативный аспект реализации межкультурных различий в деловом протоколе.
- •21 Интеркультурные взаимоотношения в контексте переговорного процесса. Вербально-коммуникативный аспект реализации межкультурных различий в деловом протоколе
- •Инфраструктура туризма: особенности её формирования и функционирования
- •22 Инфраструктура(ис) т-ма:особ-ти её форм-я и функц-я
- •Глобальные системы бронирования: история создания, особенности функционирования и перспективы развития
- •80. Глоб-ые сис-мы брон-ия:история создания, особен-ти функц-ния и перспективы развития.
- •Отраслевые признаки туризма
- •24. Отраслевые признаки туризма
- •Сущность, задачи и особенности бизнес-планирования на предприятии туризма
- •25. Сущность, задачи и особенности бизнес планирования на предприятии туризма.
- •Договорные взаимоотношения между участниками туристской деятельности
- •56. Договорные взаимоотношения между участниками туристской деятельности.
- •Организационное проектирование. Основные переменные характеристики организации
- •Характеристики связующих процессов в организации: коммуникации, принятие решений
- •Формирование корпоративной культуры предприятий туриндустрии
- •29. Формирование корпоративной культуры на основе развития связей между подразделениями организации
- •Алгоритм оценки конкурентного положения предприятий туриндустрии
- •20. Анализ конкурентного положения предприятий туризма.
- •Основы теории мотивации и особенности её применения на предприятиях туризма и гх
- •58. Основы теории мотивации и особенности её применения на предприятиях туризма.
- •Сущность изменений и дополнений Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (2007,2011 г.Г.)
- •32. Сущность, изменение и дополнение (2007 год) Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
- •Роль аттрактивов в формировании туристской дестинации
- •Характеристика нормативно – правовых документов, регулирующих предоставление гостиничных услуг в Российской Федерации.
- •Теории страновых преимуществ в экономике международного туризма
- •35 Теории страновых преимуществ в экономике международного туризма
- •Особенности правового регулирования туризма в регионах рф
- •36 Б Особенности правового регулирования туризма в регионах рф
- •24. Особенности правового регулирования туризма в регионах рф.
- •Сущность и основные задачи управления персоналом на предприятиях туризма
- •37. Сущность и основные задачи управления персоналом (уп) на предприятиях туризма.
- •Роль государственных и муниципальных органов в развитии туризма в Российской Федерации
- •27. Роль государственных и муниципальных органов в развитии туризма в рф.
- •Сегментация рынка в туризме: сущность, методы и критерии
- •26. Сегментации туристского рынка: сущность, методы и критерии.
- •Деловое общение: принципы и правила делового общения
- •Кадровое планирование: понятие, цели, особенности на предприятиях туризма
- •57. Кадровое планирование: понятие, цели, особенности на предприятиях туризма.
- •Основные понятия и характеристики качества услуг
- •Влияние туризма на платежный баланс страны
- •28. Влияние т-а на платежный баланс страны.
- •Принципы всеобщего управления качеством и их практическая реализация в деятельности предприятий сферы услуг
- •29. Прин-пы всеобщего упр-ия кач-ом и их практич-ая реализация в деят-ти предприятий сферы услуг.
- •Туризм как фактор развития цивилизации
- •30. Туризм как фактор развития цивилизации.
- •Применение международных стандартов iso серии 9000 и 14000 в туризме
- •53. Применение международных стандартов iso серии 9000 и 14000 в туризме.
- •Отбор и набор персонала на предприятиях туризма: особенности, задачи и методы.
- •31. Отбор и набор персонала на предприятиях туризма: особенности, задачи, методы.
- •Организация и обслуживание рабочих мест на предприятиях туризма. Аттестация рабочих мест, её экономический эффект
- •Сущность и значение разделения и кооперации труда. Коллективные формы организации труда. Совмещение профессий и функций на предприятиях туризма
- •Содержание и задачи нормирования труда. Виды фондов рабочего времени. Виды норм труда и их характеристики на предприятиях туризма
- •100 Х Нвр.Ум 100 х Нвыр.Ув
- •Стратегия развития туризма в рф: понятия, цели и задачи
- •Функции организации труда на предприятиях туризма
- •52.Особенности организации труда на п/п туризма.
- •Материальное стимулирование труда работников предприятия. Сущность заработной платы и поощрительные системы на предприятиях туризма
- •Факторы, виды и особенности спроса в индустрии туризма
- •54.Факторы и особенности туристского спроса
- •34.Факторы, виды и тенденции туристского спроса на рынке тур.Услуг.
- •Туристская дестинация: общие черты и отличительные особенности.
- •Характеристика этапов эволюции (жизненного цикла) туристской дестинации.
- •56. Жизненный цикл туристской дестинации: сущность и особенности отдельных этапов.
- •Товарная политика предприятия туризма: цели и задачи, основные понятия и составляющие.
- •Управление разработкой нового турпродукта: понятие «новый турпродукт», характеристика основных этапов.
- •Жизненный цикл турпродукта: сущность и особенности функционирования отдельных этапов.
- •Рабочее время: понятие и методы определения затрат времени на предприятиях туризма
- •Типы организационных структур и особенности их применения на предприятиях туризма
- •36. Типы орган-ных структур и особенности их применения на предприятиях туризма.
- •Основные функции менеджмента и особенности их реализации на предприятиях туризма
- •Профессиональная этика работника индустрии туризма и особенности деловых отношений в сфере туризма.
- •58. Требования профессиональной этики в сфере туризма
- •76. Требования профессиональной этики в сфере туризма.
- •Сущность и содержание маркетинга в туризме
- •59. Маркетинг - микс. Сущ-ть и его элементы в т-ме.
- •38. Маркетинг - микс. Сущность и его элементы в туризме.
- •Организация оплаты труда на предприятиях туризма
- •39. Орган-ция оплаты труда на предп-ях т-ма.
- •Маркетинговая среда туристского предприятия: её структура и характеристика основных элементов
- •Особенности организации питания туристов в местах их размещения
- •71. Особенности организации питания туристов в местах их размещения.
- •Ценовая политика предприятия туризма: факторы процесса ценообразования, методы ценообразования, основные ценовые стратегии.
- •68. Цена. Экономические функции цены и особенности ценообразования в туризме
- •Маркетинговое исследование в туризме: цели, задачи, методы
- •41. Маркетинговое исследование в туризме: цели, задачи, методы.
- •Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций предприятия туризма: цели, средства и каналы рекламы, принципы их выбора.
- •66. Особенности рекламы в туризме
- •67. Оценка эффективности рекламной деятельности.
- •Основные направления использования информационных технологий на предприятиях туризма
- •7. Сист.Офис.Поддержки
- •42. Основные направления использования инфор-ных техн-гий (ит) на предп-ях туризма.
- •3. Асу т/ф или гостиницей.
- •7. Сист.Офис.Поддержки
- •Уровни и координация маркетинга в туризме
- •66 Б Уровни и координация маркетинга в туризме
- •Интернет как важнейший инструмент электронного маркетинга в туризме
- •59. Интернет как важнейший инструмент электронного маркетинга в туризме.
- •Виды аннуитетов и методы их расчета
- •43. Виды аннуитетов и методы их расчета.
- •Экономическая эффективность работы туристского предприятия. Показатели, особенности расчетов.
- •Электронные каналы продвижения туристских дестинаций: характеристика, классификация, перспективы развития
- •45. Элект. Каналы продв-ния тур-их дестинаций: хар-ка,класс-ция,перспективы развития.
- •70. Паблик рилешн и торговая пропаганда в т-ме.
- •77. Паблик рилейшн в туризме. Примеры
- •Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма
- •75 Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма
- •Оптимизация структуры собственных и заемных средств в условиях сохранения ликвидности
- •Нематериальные активы предприятия тур. Индустрий и методы их оценки
- •47. Нематериальные активы предприятия туриндустрий и методы их оценки.
- •Интернет – сайты: классификация, этапы создания, оценка
- •81. Интернет - сайты: классификация, этапы создания, оценка.
- •Сущность стратегического и оперативного планирования на предприятии туризма
- •76. Стратегическое и оперативное планирование на предприятии туризма.
- •48. Стратегическое и оперативное планирование на предприятии туризма.
- •Методы эколого-экономической оценки рекреационных ресурсов
- •49. Методы эколого–экономическая оценка рекреационных ресурсов
- •Принципы и сущность регионального планирования развития туризма
- •Виды фондов рабочего времени и их использование при расчете необходимой численности работников
- •85.Виды фондов рабочего времени и их использование при расчете необходимой численности работников
- •Методы оценки эффективности принятия управленческих решений.
- •Принципы и методы управления развитием туризма и индустрии гостеприимства
- •87.Принципы и методы управления развитием туризма и индустрии гостеприимства
- •Сущность, цели и общая характеристика Шенгенского соглашения, применение на практике.
- •52. Существеность, цели и характеристика Шенгенского соглашения, применение на практике.
- •Формулы.
Пути повышения оборачиваемости оборотных средств на предприятиях туризма
ОС – денежный капитал, авансируемый для образования оборотных фондов и фондов обращения.
Продолжительность одного оборота в днях показывает время, в течение которого оборотные средства находятся в обороте; чем меньше этот показатель, тем эффективнее используются оборотные средства, тем меньше средств вовлекается в оборот.
Основными путями повышения оборачиваемости оборотных средств является:
1. Установление прогрессивных форм расходов.
2. Замена дорогостоящих ресурсов.
4. Ритмичность производства.
5. Сокращение длительности производственного цикла.
6. Ускорение реализации продукции.
7. Маркетинговые исследования.
Сокращение дебиторской и кредиторской задолженности. (проанал-ть и структ-ровать пр-тия-должники)
Осн. задача рацион. управления обор. активами предприятия – это сокращать периоды оборчиваемости оборотных средств:
-денежные средства
-краткосрочные финансовые вложения
-дебиторская задолженность
-материально-производственные запасы
Пути
Принцип дорогой закупки и дешев продажи товара.
В усл. конкуренции имеет бол. смысл ускорять оборачиваемость обор. ср-в, чем упорствовать на максимизации нормы прибыли на каждую ед реализованного товара. Принцип дорогой покупки у продавцов и дешевой продажи покупателям заключается в том, что за счет масштаба оборота прибыли получается больше.
Скидки покупателям за сокращ. сроков расчета (спонтанное финансирование). Для предприятия проблемой является недостаток денег на расчетном счете.
-Учет векселей . Вексель должен быть обеспечен ликвидным имуществом, заверяется банком, кот. обслуживает данное предприятие. Вексель имеет срок погашения. Им расплачиваются за оборотные средства, либо за часть оборотных средств, но с погашением в течении года.
-Факторинг – операция по приобретению факторинговой компанией или банком права на взыскание долга. В рез. у турфирмы, продавшей дебиторскую задолженность, появляются ден.средства, кот. она может вложить в ведение бизнеса. Т.о., происходит ускорение оборачиваемость деб.задолженности.
16. Пути повышения оборачиваемости оборотных средств на предприятиях туризма.
ОС – ден-ый капитал, авансируемый для образования обор-ых фондов и фондов обращения.
Продол-сть 1го оборота в днях показывает время, в течение кот. обор. ср-ва находятся в обороте; чем меньше этот показатель, тем эфф-нее используются обор. сре-ва, тем меньше средств вовлекается в оборот.
Обор. активы делятся, на медленно реализуемые (запасы гот. прод-и),быстрореал.(дебит. задол.,ср-ва на депозитах) и наиболее ликвидные (ден. сре-ва и краткоср.). Обор. сре-ва обеспечивают непрерывность процесса прои-ва. Пассивы подраз-тся на собственные и заемные. Краткоср. кредиты и займы, кредит. задол-сть и та часть долгосро. кредитов и займов, срок погашения которых наступает в данном периоде, составляют в сумме краткоср.(текущие) пассивы. Разница м/у тек. активами и тек. пассивами составляет ТФП.
Коэф-т оборач-сти - это кол-во оборотов, кот. совершают обор. сре-ва за опре.период;его рассч-т по ф-е: Коб=Р/ОБС, где Р – объем реал-ой продукции за период; ОбС– средняя сумма обор.средств за тот же период.
Ускорение оборачиваемости ОБС и связанное с этим их высвобождение позволят увеличить объем производства без привлечения доп. финн. ресурсов. Потребность в обор. ср-ах зависит объемов произ-ва и реал-и; хар-ра деят-сти п/п; длительности производственного цикла; и т.п.
Если п/п сдерживает рост тек. активов, стараясь их минимизировать, а период оборач-ти обор. ср-в краток, то это признаки консерв. политики упр-ния тек.активами. Каждому из перечисленных типов политики упр-я тек. активами должна соот-ать политика упр-я тек.пассивами. Признаком агрессивной политики уп-я тек.пассивами служит абсолютное преобладание краткоср. кредита в общей сумме всех пассивов. При такой политике у п/п повышается уровень эффекта финн. рычага. С учетом этих факторов и строится политика упр-я финн-нием обор. активов. Методы ускорения оборач-ти активов (ден.средств, дебит. Задолж-ти, запасов). Испол-ся след. возможности:
- Принцип дорогой закупки и дешевой продажи товаров. Этот принцип полностью соот-ет формуле Дюпона: ЧП/А=(ЧП*РП)/(А*РП)=(ЧП/РП)*(РП/А) , где
ЧП - чистая прибыль после уплаты налога
А – ст-ть всех активов компании
РП - объем реализованной продукции
Данная формула отражает зависимость рентаб-ти активов не только от рентаб-ти реал-и, но и от оборач-ти активов, а также показывает:
- Знач. коэф. оборач-ти активов для обеспечения конкурентосп-ого уровня рентаб. активов;
- Знач.коэф.реал-ной прод;
Повышение скорости оборота активов м. б. обеспечено посредством увеличения объема реал-и при сохранении активов на постоянном уровне или при уменьшении активов. Напр., компания м. снизить МПЗ, ускорить темпы оплаты дебит. задолж., выявить и ликв-вать неисп-ые осн.сре-ва и испо-ать ден. сре-ва, полученные в результате действий для погашения долга, выкупа своих акций, или для вложения в др.более доходные виды деят-ти.
• Скидки поку-лям за сокращение сроков расчета (спонтанное финна-вание): Предоставляя поку-лю отсрочку платежа за товар, продавец по существу предоставляет своему партнеру кредит, кот. отнюдь не является бесплатным. Вы теряете банк.%, кот. мог бы набежать на Вашу сумму, не можете пустить доп.ср-ва в оборот. С другой стороны, зачастую трудно реализовать свой товар, не предоставляя кредита. Выход: - спонтанное финна-ние. Если плательщик оплатит товар до истечения опред-ного срока, то сможет воспол-ться солидной скидкой с цены. Что выгоднее: оплатить все заранее, воспольз-шись при этом банковским кредитом, или дотянуть до последнего и потерять скидку?
Цена отказа от скидки = % скидки / (100% - % скидки)* 100 * (360/ т. макс - т. скидки), где т.макс – макс. длительность отсрочки платежа,
т.скидки - период, в течение кот. пред-яется скидка.
Если результат превысит ставку банк-го %, то лучше обратиться в банк за кредитом и оплатить товар в течение льготного периода.
• Учет векселей и факторинг. Учет векселя предназначен для немедленного превращения дебит.задолж-ти поставщика в деньги на его счете. Здесь стоит учитывать величину дисконта, Прямо пропорц-ую числу дней, оставшихся от дня учета векселя до срока платежа по нему, номиналу векселя и размеру банковской учетной ставки: Вексель либо продают банку, либо его закладывают. Факторинг – деят-ть по взысканию ден.средств с должников своего клиента и упр-ию его долговыми треб-ями. Факторинговые услуги с финан-ием - клиент, продавший счет-фактуру, факторинговой компании, получает от последней сумму счета при наступлении срока платежа. Факторинг с финан-м - клиент м. требовать оплаты вне зависимости от предусмотренного срока платежа. Т. е. факторинговая компания выступает в роли банка. Ст-сть факторинговых услуг складывается из комиссии и %-ов, взимаемых по досрочной оплате представленных док-тов.
Осн-ми путями повышения оборач-ти обор. ср-тв явл-ся:
1. Установление прогрессивных форм расходов. 2. Замена дорогостоящих ресурсов. 3. Сокращение сверхнорм-ых запасов ТМЦ. 4. Ритмичность производства. 5. Сокращение длительности производственного цикла. 6. Ускорение реализации продукции. 7. Маркетинговые исследования.
Сокращение дебиторской и кредиторской задолженности.( проанал-ть и структ-ровать пр-тия-должники)