3.2.4.Отчет
Отчеты отображают информацию о текущей модели в текстовом виде.
Отчет состоит из одиннадцати вкладок:
Кратко о модели;
Шаги процесса;
Потоки;
Группы;
Организационные элементы;
Ресурсы;
Заметки;
Показатели;
Имитации;
Информационные элементы;
Запасы
Пользователь может менять содержание отчета, нажав правой кнопкой мыши в области отчета и выбрав «Опции отчета». К примеру, пользователь может включить в отчет следующую информацию:
Когда и кем была создана модель;
Статус модели;
Какие элементы содержит модель и подсчет их количества
Пример «Отчета»
Опции «Отчета»
Упражнение 1: Откройте новый отчет и посмотрите его содержание.
Для этого:
На закладке Просмотр нажмите кнопку -> Вид отчета
.
Упражнение 2: Настройте вид отчета так, чтобы он отображал Имя, Тип шага и Произвольные атрибуты процесса.
3.3.Базовые элементы модели
В QPR ProcessGuide модели процессов в основном состоят из следующих элементов:
Шаги процесса, т.е.
действия,
основные процессы,
принятие решения,
подпроцессы и
внешние модели.
потоки
информационные
запасы
организационные
элементы
используемые ресурсы
используемые показатели
заметки
информационные
элементы
контрольные точки
группы
Пример Модели
3.3.1.Иерархия процесса
Иерархия процесса отображает все уровни процессов модели. Самый верхний узел иерархии – это имя модели процессов. Под ним располагаются подпроцессы, относящиеся ко всей модели. Под каждым подпроцессом модели могут располагаться уровни процессов, относящиеся к каждому отдельному подпроцессу модели или уровню процесса.
Иерархия процессов
3.3.2.Организационные элементы
Организационные элементы отображают организационную иерархию компании. Организационные элементы используются для привязки функциональных зон ответственности к модели процесса. К организационным элементам можно отнести: отдел, команду, склад, информационную систему и т.д.
Организационная иерархия
3.3.3.Информационные элементы
Информационные элементы – это внешняя информация, прикрепленная к шагу процесса. К информационным элементам можно отнести: рабочую документацию; документацию по процессу; документы по качеству; любая другая информация, относящиеся к процессу. Каждый информационный элемент может включать в себя несколько подмножеств информационных элементов, образуя, таким образом, информационную иерархию модели. Информационные элементы могут присоединяться к процессу модели, шагу процесса, потоку или информационному запасу. Информационные элементы могут также передаваться через поток.
Информационная иерархия
3.3.4.Ресурсы и резервы ресурсов
Ресурсы – это организационные элементы, используемые в процессе. К ресурсам относится: материал, персонал, станки, резервы, собственность и т.д. Обычно ресурсы принадлежат организационному элементу. Ресурсы используются в шагах процесса и потоках. Ресурсы, относящиеся к материальным распределяются таким образом, что бы указать количество ресурсов задействованных на данном шаге процесса или потоке.
Ресурс может принадлежать как к группе ресурсов, так и к резерву. Группа ресурсов – это совокупность ресурсов, относящихся к данной группе, например к группе ресурсов может относиться производственная единица, включающая в себя двух рабочих, станок и инвентарь. Резервы ресурсов – это взаимозаменяемые ресурсы, которые используются при имитации процесса. Резерв настраивается так, что при максимальной загрузке одного ресурса ему в помощь будет выделен другой, который в данный момент свободен. К примеру, к резерву ресурсов можно отнести Управление ресурсами: все людские ресурсы могут создавать организационные задачи и принимать, связанные с ними, управленческие решения. К такому резерву ресурсов можно подключить, например, исполнительного директора и всех менеджеров.