- •Учебный курс
- •1.Введение
- •1.1.Условные обозначения
- •2.Введение в управление процессами
- •2.1.Бизнес-процессы
- •2.1.1.Уровни использования бизнес-процессов
- •2.1.1.1.Определение
- •2.1.1.2.Документирование
- •2.1.1.3.Моделирование и измерение
- •2.1.1.4.Оптимизация
- •2.1.1.5.Управление
- •3.Введение в qpr ProcessGuide
- •3.1.Сервер приложений qpr
- •3.1.1.Серверные модели
- •3.1.2.Соединение с сервером qpr
- •Основное окно qpr ProcessGuide
- •3.1.3.Панель вкладок
- •3.1.4.Основная панель инструментов
- •3.1.5.Рабочая область
- •3.1.6.Строка состояния
- •3.2.Основные виды
- •3.2.1.Блок-схема
- •3.2.2.Навигатор
- •3.2.3.Анализ
- •3.2.4.Отчет
- •3.3.Базовые элементы модели
- •3.3.1.Иерархия процесса
- •3.3.2.Организационные элементы
- •3.3.3.Информационные элементы
- •3.3.4.Ресурсы и резервы ресурсов
- •3.3.5.Запасы
- •3.3.6.Отображаемые элементы
- •4.Система управления пользователями
- •4.1.Заведение пользователей и назначение прав
- •4.2.Назначение доступа к элементам модели
- •4.3.Соединение пользователей с ресурсами и организационными элементами
- •5.Моделирование в qpr ProcessGuide
- •5.1.Создание новой модели
- •5.2.Создание элементов модели
- •5.2.1.Создание шагов процесса
- •5.2.2.Создание организационных элементов
- •5.2.3.Вертикальное и горизонтальное моделирование
- •5.2.4.Создание потоков
- •5.2.5.Создание Заметок
- •5.2.6.Выравнивание элементов блок-схемы
- •5.2.7.Изменение свойств элемента
- •5.2.8.Свойства графического отображения элементов
- •5.3.Иерархическая модель процессов
- •5.3.1.Подпроцессы
- •5.3.1.1.Создание подпроцесса
- •5.3.1.2.Объединение подпроцессов
- •5.3.2.Создание ссылок на шаги процесса
- •5.3.3.Потоки в иерархии процесса
- •5.3.3.1.Потоки, соединяющие уровни процессов
- •5.3.3.2.Скрытие потоков, соединяющих уровни процессов
- •5.3.3.3.Изменение стиля потока
- •5.3.3.4.Объединение потоков
- •5.4.Создание связей с внешней информацией
- •5.4.1.Использование внешних моделей
- •5.4.2.Создание информационных элементов
- •5.4.2.1.Связанная информация
- •5.4.2.2.Внедренная информация
- •5.4.2.3.Параметры информационных элементов
- •5.5.Сохранение модели
- •5.5.1.Файловая модель
- •5.5.2.Серверная модель
- •5.5.2.1.Соединение с сервером
- •5.5.2.2.Сохранение серверной модели
- •5.5.2.3.Дополнительные установки сервера
- •5.6.Публикация моделей в Web
- •5.6.1. Установки публикации в Web
- •5.6.1.1.Установки публикации в Web для отдельного шага процесса
- •5.6.1.2.Установки публикации в Web для всей модели
- •5.6.2.Настройка Web страниц
- •5.6.2.1.Основной макет страниц
- •5.6.2.2.Макет страниц с фреймами
- •5.6.2.3.Макет страниц без фреймов
- •5.6.2.4.Изменение шаблонов макетов
- •6.Дополнительные возможности моделирования
- •6.1.Выбор нотации в установках модели
- •6.2.Произвольные атрибуты
- •6.3.Использование базовых моделей и шаблонов
- •6.3.1.Базовые модели
- •6.3.2.Создание шаблонов
- •6.4.Ресурсы, показатели, имитация и анализ
- •6.4.1.Ресурсы
- •6.4.1.1.Резервы ресурсов
- •6.4.1.2.Создание ресурсов
- •6.4.1.3.Владельцы шагов процесса
- •6.4.2.Показатели и имитации
- •6.4.2.1.Создание показателей
- •6.4.2.2.Создание имитаций
- •6.4.2.3.Добавление значений показателей
- •6.4.3.Имитация процесса
- •6.4.3.1.Подготовка имитации
- •6.4.3.2.Расчет показателей подпроцессов
- •6.4.3.3.Выполнение имитации
- •6.4.3.4.Анализ результатов имитации
- •6.4.3.5.Отчеты по имитации
- •6.4.4.Работа в виде Анализ
- •6.4.4.1.Выбор данных имитации в таблице анализа
- •6.4.4.2.Вычисления
- •6.4.4.3.Отображение результатов в виде диаграмм
- •6.4.4.4.Оптимизация процесса
- •6.5.Использование vbScript
- •6.6.Печать
- •6.6.1.Установки печати
- •6.6.2.Специальная печать
- •7.Создание связей с показателями qpr ScoreCard
- •8.Интеграция
- •8.1.Экспорт/импорт значений показателей
- •8.2.Экспорт/импорт модели или ее частей в xml формате
- •8.3.Импорт диаграмм Microsoft Visio
- •8.3.1.Процедура импорта
- •8.3.2.Реконструкция уровней процесса после импорта
- •8.3.3.Реконструкция всей модели после импорта
- •9.Надстройка к Microsoft Office 2007
- •9.1.Функциональные возможности
- •9.2.Запуск Надстройки для Microsoft Office 2007
- •9.2.1.Запуск
- •9.2.2.Конфигурирование
- •9.3.Разработка отчета
- •9.4.Графики
- •9.5.Таблицы
- •9.5.1.Вставка таблицы
- •9.5.2.Настройка параметров таблицы
- •9.5.3.Значения
- •9.5.4.Подэлементы
- •9.5.5.Связанные действия
- •9.6.Таги
- •9.7.Циклы
- •9.8.Вложенные циклы и настраиваемые таги.
6.4.3.4.Анализ результатов имитации
По окончании имитации на экран выводится диалоговое окно, в котором отображается причина завершения имитации. Кроме того, создаются указанные в опциях имитации отчеты, а значения показателей сохраняются в имитациях (если это действие задано). Результаты имитации (включая стоимость и время) отображаются графически. Результаты также сохраняются в показателях для проведения анализа. Отображаются три вида графиков:
Время активации и ожидания;
Доступность ресурса;
Длительность имитации
Упражнение: Проанализируйте диаграммы имитации.
После завершения имитации в секторе «Имитация» выберите
.
Откроется диаграмма «Время активации
и ожидания».
Диаграмма «Время активации и ожидания»
На данной диаграмме время активации каждого шага процесса, потока или группы показано в виде полос синего цвета. Время, затраченное на ожидание ресурсов, отображается в виде красных полос. Фиолетовым цветом отображается время обработки одной активации шага процесса, потока или группы, в то время как другая его активация ожидала ресурсов.
Расположите строки в правильном порядке. Для этого нажмите «Выбрать и расположить строки»
.
Окно «Выбрать и расположить строки»
Нажмите «Сортировать по блок-схеме»
чтобы расположить строки в правильном
порядке. Нажмите «ОК».
Отсортированный вид диаграммы «Время
активации и ожидания»
На данной диаграмме наблюдается небольшое количество проблемных мест процесса при минимальном времени ожидания.
Просмотрите также диаграммы «Доступность ресурса»
и «Длительность имитации»
.
6.4.3.5.Отчеты по имитации
По результатам имитации можно создать четыре типа отчетов: полный отчет, отчет шагов процесса, отчет по потокам и отчет по ресурсам. Полный отчет создается во время имитации. Другие отчеты создаются после выполнения имитации на основе данных об имитации, хранящихся в объектах. Новый файл для полного отчета создается в самом начале имитации. Отчет имеет уровень смещения, управляемый объектами модели.
Чтобы просмотреть отчет, выберите его в закладке Имитация сектор «Имитация». Наличие и расположение отчетов определяются опциями, заданными при последнем запуске имитации. Для отображения выбранного отчета ProcessGuide открывает заданное по умолчанию средство просмотра текстовых файлов.
Упражнение: Откройте в закладке Имитация -> «Имитация» и из выпадающего меню просмотрите «Полный отчет», а также другие отчеты по процессу.
6.4.4.Работа в виде Анализ
Окно анализа служит для ввода, изменения и анализа значений показателей. В динамической таблице в цифровом формате отображаются значения выбранного показателя. Выбранные варианты отображаются в виде строк таблицы. Их можно выбрать в диалоговом окне Выбрать строку для таблицы анализа. Колонки — это анализируемые шаги процесса, потоки и группы. Их можно выбрать в диалоговом окне Выбрать колонки для таблицы анализа.
Значения показателей в таблице можно вводить и изменять путем набора на клавиатуре или копирования и вставки данных из других приложений.
Окно «Анализ»
Чтобы
открыть окно «Анализ» нужно во вкладке
Модель нажать кнопку Анализ
.
