6.4.2.2.Создание имитаций
Имитации служат для объединения значений показателей в группы. Имитация может представлять собой, например, определенный заказ, продукт или период времени. Имитация имеет следующие свойства:
имя;
описание;
формула.
Упражнение: Создайте имитацию для подпроцесса «Продуктовая линия» (1 кв 2006, 2 кв 2006, 3 кв 2006, 4 кв 2006).
Откройте внешнюю модель «Имитация процесса».
Во вкладке «Модель» выберите пункт «Элементы модели -> Имитации…». Откроется окно «Имитации».
Окно «Имитации»
Нажмите «Создать…».
Окно «Имитация»
В свойствах имитации в поле «Имя» напишите «1 кв 2009» и нажмите «ОК».
Таким же образом добавьте имитации для 2 кв 2009, 3 кв 2009 и 4 кв 2009.
Упражнение: Создайте формулу для подсчета общей суммы по 2009 году.
Создайте новую имитацию и назовите ее «2006 год».
Нажмите кнопку «Определить».
Окно «Формула»
В открывшемся окне «Формула» добавьте все имитации, нажав «-- >» и в поле «Установки расчета» из выпадающего списка «Метод расчета» выберите «Суммировать все».
Нажмите «ОК» чтобы сохранить изменения.
6.4.2.3.Добавление значений показателей
Существует три способа добавления и изменения значений показателя:
с помощью страницы «Значения показателей» диалогового окна Шаги процесса, Группа или Поток;
с помощью таблицы анализа;
с помощью внешнего приложения для создания электронных таблиц.
В диалоговом окне «Элемент модели» можно вводить и изменять только значения показателей для конкретной модели. Его также можно использовать для проверки значений показателей, которые были введены в этот элемент модели.
В таблице анализа значения показателей представлены в виде таблицы с вариантами в качестве строк и шагами процесса, группами и потоками в качестве столбцов. Таблица упрощает ввод и изменение значений показателей одновременно для нескольких элементов модели и вариантов.
Чтобы указать значение показателя в выбранной ячейке, его можно просто ввести с помощью клавиатуры. Чтобы изменить существующее значение показателя, нажмите клавишу F2. Рассчитанные значения в таблице анализа нельзя изменить вручную, поскольку они автоматически обновляются каждый раз при изменении значения показателя.
При вводе или изменении значения модели ProcessGuide пытается преобразовать его в значение, формат которого соответствует формату показателя. Если данное значение преобразовать не удается, в ProcessGuide отображается сообщение об ошибке и указывается правильный формат. Если значения показателя доступны в другом формате, можно изменить допустимый формат в ProcessGuide с помощью панели управления Windows.
Система ProcessGuide может читать и записывать внешние файлы, содержащие данные показателей, которые можно редактировать с помощью предпочтительного приложения для создания электронных таблиц.
6.4.3.Имитация процесса
Динамическая имитация означает ввод в модели процессов третьей размерности: времени. Динамические модели процессов являются «действующими» моделями процессов. Они представляют реальные бизнес-процессы более ясно и детально, чем статические модели. В отличие от статических моделей, динамические модели процессов могут быть выполнены для того, чтобы имитировать их динамическое поведение при определенных допущениях. При выполнении имитации можно получить больше сведений, чем при изучении и анализе статической модели. Некоторые ограничения и узкие места в процессе становятся видимыми только во время имитации.
Имитация полезна при моделировании, анализе текущего состояния и на стадиях проверки новых процессов. Ее также можно использовать постоянно для проверки изменений в рабочей среде и для получения представления об объеме процесса. Типичными вопросами, на которые могут быть получены ответы с помощью имитации, являются следующие:
Какова будет длительность при наличии текущего процесса и ресурсов, если в следующем месяце будет получено 100 заказов?
Какое влияние на длительность и использование ресурса окажет добавление нового ресурса в процесс?
Динамическая имитация не применяется ни для одного из видов бизнес-процессов. Наиболее подходят для имитации производственные и административные процессы, а также процессы обслуживания. Обычно имитация осуществляется для процессов или подпроцессов на уровне заводского цеха, а не на более высоких и абстрактных уровнях процессов. Причина заключается в том, что для динамической модели требуется намного больше данных, чем для статической.
Имитация проходит в три этапа:
Подготовка к имитации;
Запуск имитации;
Анализ имитации