6.4.1.3.Владельцы шагов процесса
Владельцы для шагов процесса и потоков могут назначаться из диалогового окна Свойства элемента. Владельцы, определяемые как тип ресурса «Пользователь», назначаются из реально существующих пользователей, которые прописываются в QPR User Management.
Чтобы назначить ресурс для элемента выполните действия:
Нажмите два раза по любому элементу процесса. Откроется окно Свойства элемента.
Из выпадающего списка «Владелец» выберите Владельца элемента.
Нажмите ОК для сохранения изменений.
Ресурсы можно отображать на блок-схеме процесса, для этого в свойствах графики для элемента нужно установить флажок «Владелец». Владельцы шагов процесса также отображаются и в Портале QPR.
Упражнение: Установите владельца для шага процесса «Логистика [Внешняя модель]».
Откройте уровень процесса «Процессы группы компаний Денторекс -> Исследования и Разработки -> Производство -> Запуск системы».
Откройте свойства шага процесса «Запуск системы [Внешняя модель]».
Свойства шага процесса «Запуск системы [Внешняя модель]»
Из выпадающего списка «Владелец» выберите «Менеджер логистики».
Нажмите «ОК» для сохранения изменений.
6.4.2.Показатели и имитации
Для улучшения анализа процессов Вашей организации используются показатели и варианты. Например, анализ может производиться по результатам выполнения показателей, таких как «Общая стоимость» и «Длительность». QPR ProcessGuide позволяет устанавливать простые показатели и создавать новые показатели, которые необходимы при анализе процесса. Данные для показателей устанавливаются и изменяются в отдельных ячейках. В этом разделе производится анализ процесса для главного уровня процессов. Дополнительную информацию о анализе Вы можете получить, обратившись к помощи QPR ProcessGuide.
После добавления или создания новых показателей необходимо добавить к ним имитации.
6.4.2.1.Создание показателей
Показатели используются для оценки и анализа динамических свойств процесса. Показатели могут быть временными или числовыми. Как правило, оценивается время, стоимость или качество. Можно также использовать показатели, созданные пользователем. Показатель имеет следующие свойства:
имя;
описание;
тип значения (одно значение или начальное и конечное значение);
метод подсчета подпроцесса;
формат значения (дата, дата и время, время или числовое значение);
единица измерения.
Новая модель ProcessGuide по умолчанию содержит четыре показателя:
Длительность
Время обработки
Стоимость
Стоимость качества
Показатели добавляются, изменяются и удаляются в диалоговом окне «Показатель».
Упражнение: Создайте показатель «Стоимость производства» и добавьте его к шагам процесса «Бурение» и «Дробление» внешней модели «Пример имитации».
Откройте внешнюю модель «Пример имитации бизнес процесса».
На вкладке «Модель» нажать кнопку Элементы модели -> «Показатели». Откроется диалоговое окно «Показатели».
Окно «Показатели»
Нажмите «Создать…» для создания нового показателя.
Окно «Показатель»
Назовите показатель «Стоимость производства» в поле «Имя» и нажмите «ОК».
Дважды щелкните по шагу процесса «Бурение», перейдите в окне свойств шага процесс на закладку «Показатели», нажмите кнопку «Добавить». Из открывшегося диалогового окна выбрать созданный показатель. Нажмите ОК, для сохранения параметров.
Таким же образом добавьте этот показатель к другим элементам подпроцесса «Продуктовая линия».