- •Учебный курс
- •1.Введение
- •1.1.Условные обозначения
- •2.Введение в управление процессами
- •2.1.Бизнес-процессы
- •2.1.1.Уровни использования бизнес-процессов
- •2.1.1.1.Определение
- •2.1.1.2.Документирование
- •2.1.1.3.Моделирование и измерение
- •2.1.1.4.Оптимизация
- •2.1.1.5.Управление
- •3.Введение в qpr ProcessGuide
- •3.1.Сервер приложений qpr
- •3.1.1.Серверные модели
- •3.1.2.Соединение с сервером qpr
- •Основное окно qpr ProcessGuide
- •3.1.3.Панель вкладок
- •3.1.4.Основная панель инструментов
- •3.1.5.Рабочая область
- •3.1.6.Строка состояния
- •3.2.Основные виды
- •3.2.1.Блок-схема
- •3.2.2.Навигатор
- •3.2.3.Анализ
- •3.2.4.Отчет
- •3.3.Базовые элементы модели
- •3.3.1.Иерархия процесса
- •3.3.2.Организационные элементы
- •3.3.3.Информационные элементы
- •3.3.4.Ресурсы и резервы ресурсов
- •3.3.5.Запасы
- •3.3.6.Отображаемые элементы
- •4.Система управления пользователями
- •4.1.Заведение пользователей и назначение прав
- •4.2.Назначение доступа к элементам модели
- •4.3.Соединение пользователей с ресурсами и организационными элементами
- •5.Моделирование в qpr ProcessGuide
- •5.1.Создание новой модели
- •5.2.Создание элементов модели
- •5.2.1.Создание шагов процесса
- •5.2.2.Создание организационных элементов
- •5.2.3.Вертикальное и горизонтальное моделирование
- •5.2.4.Создание потоков
- •5.2.5.Создание Заметок
- •5.2.6.Выравнивание элементов блок-схемы
- •5.2.7.Изменение свойств элемента
- •5.2.8.Свойства графического отображения элементов
- •5.3.Иерархическая модель процессов
- •5.3.1.Подпроцессы
- •5.3.1.1.Создание подпроцесса
- •5.3.1.2.Объединение подпроцессов
- •5.3.2.Создание ссылок на шаги процесса
- •5.3.3.Потоки в иерархии процесса
- •5.3.3.1.Потоки, соединяющие уровни процессов
- •5.3.3.2.Скрытие потоков, соединяющих уровни процессов
- •5.3.3.3.Изменение стиля потока
- •5.3.3.4.Объединение потоков
- •5.4.Создание связей с внешней информацией
- •5.4.1.Использование внешних моделей
- •5.4.2.Создание информационных элементов
- •5.4.2.1.Связанная информация
- •5.4.2.2.Внедренная информация
- •5.4.2.3.Параметры информационных элементов
- •5.5.Сохранение модели
- •5.5.1.Файловая модель
- •5.5.2.Серверная модель
- •5.5.2.1.Соединение с сервером
- •5.5.2.2.Сохранение серверной модели
- •5.5.2.3.Дополнительные установки сервера
- •5.6.Публикация моделей в Web
- •5.6.1. Установки публикации в Web
- •5.6.1.1.Установки публикации в Web для отдельного шага процесса
- •5.6.1.2.Установки публикации в Web для всей модели
- •5.6.2.Настройка Web страниц
- •5.6.2.1.Основной макет страниц
- •5.6.2.2.Макет страниц с фреймами
- •5.6.2.3.Макет страниц без фреймов
- •5.6.2.4.Изменение шаблонов макетов
- •6.Дополнительные возможности моделирования
- •6.1.Выбор нотации в установках модели
- •6.2.Произвольные атрибуты
- •6.3.Использование базовых моделей и шаблонов
- •6.3.1.Базовые модели
- •6.3.2.Создание шаблонов
- •6.4.Ресурсы, показатели, имитация и анализ
- •6.4.1.Ресурсы
- •6.4.1.1.Резервы ресурсов
- •6.4.1.2.Создание ресурсов
- •6.4.1.3.Владельцы шагов процесса
- •6.4.2.Показатели и имитации
- •6.4.2.1.Создание показателей
- •6.4.2.2.Создание имитаций
- •6.4.2.3.Добавление значений показателей
- •6.4.3.Имитация процесса
- •6.4.3.1.Подготовка имитации
- •6.4.3.2.Расчет показателей подпроцессов
- •6.4.3.3.Выполнение имитации
- •6.4.3.4.Анализ результатов имитации
- •6.4.3.5.Отчеты по имитации
- •6.4.4.Работа в виде Анализ
- •6.4.4.1.Выбор данных имитации в таблице анализа
- •6.4.4.2.Вычисления
- •6.4.4.3.Отображение результатов в виде диаграмм
- •6.4.4.4.Оптимизация процесса
- •6.5.Использование vbScript
- •6.6.Печать
- •6.6.1.Установки печати
- •6.6.2.Специальная печать
- •7.Создание связей с показателями qpr ScoreCard
- •8.Интеграция
- •8.1.Экспорт/импорт значений показателей
- •8.2.Экспорт/импорт модели или ее частей в xml формате
- •8.3.Импорт диаграмм Microsoft Visio
- •8.3.1.Процедура импорта
- •8.3.2.Реконструкция уровней процесса после импорта
- •8.3.3.Реконструкция всей модели после импорта
- •9.Надстройка к Microsoft Office 2007
- •9.1.Функциональные возможности
- •9.2.Запуск Надстройки для Microsoft Office 2007
- •9.2.1.Запуск
- •9.2.2.Конфигурирование
- •9.3.Разработка отчета
- •9.4.Графики
- •9.5.Таблицы
- •9.5.1.Вставка таблицы
- •9.5.2.Настройка параметров таблицы
- •9.5.3.Значения
- •9.5.4.Подэлементы
- •9.5.5.Связанные действия
- •9.6.Таги
- •9.7.Циклы
- •9.8.Вложенные циклы и настраиваемые таги.
6.Дополнительные возможности моделирования
6.1.Выбор нотации в установках модели
Перед началом моделирования Вы должны согласовать нотацию модели, которая будет применяться при дальнейшем ее использовании. Нотация моделирования определяет способы отображения действий процесса, например, какие иконки использовать при отображении решений и т.п. Вы можете использовать нотацию QPR ProcessGuide по умолчанию, а также можете устанавливать нотацию пользователя, т.е. настраивать ее в своем собственном стиле.
Нотация QPR ProcessGuide используемая по умолчанию - это блок-схема. С помощью нее осуществляется отображение действий, связей, решений относящихся к потоку процесса. Данная нотация очень проста в использовании и является очень информативной. Различные типы действий отображаются с разной символикой (например, действия – прямоугольники, решения – ромб). Тень, отображаемая внизу действия, означает что шаг включает в себя дочерние элементы, т.е. является подпроцессом.
QPR ProcessGuide является гибкой в настройке системой, например, пользователь может использовать символику отображения элементов по умолчанию, либо нарисовать и проимпортировать свою, которую он хочет использовать в своей нотации.
Чтобы настроить элементы модели под свою нотацию нужно во вкладке Модель выбрать пункт «Элементы модели…». В открывшемся окне добавить свой тип элемента.
Упражнение: Создайте новый тип шага процесса.
В этом упражнении мы создадим новый тип шага процесса для примера модели «Процессы группы компаний Денторекс».
Во вкладке Модель выберите «Элементы модели…».
Окно «Элементы модели»
Чтобы создать новый тип шага процесса или поток нажмите «Создать…».
В открывшемся окне в поле «Имя» введите «Документ».
Перейдите на закладку «Символ». Здесь Вы можете изменять графические свойства для любых типов шагов процесса, потоков, группы, контрольной точки, запаса, заметки и информационного элемента.
Закладка «Символ»
Используйте кнопки «Загрузить» для импорта произвольно-настроенного символа. Поддерживаются импорт метафайлов (*.wmf) и растровых изображений (*.bmp)
Здесь Вы также сможете задать размер и цвет символа.
Нажмите ОК чтобы применить установки символа.
6.2.Произвольные атрибуты
Произвольные атрибуты — это дополнительные данные, которые можно добавлять в элементы модели. Они особенно полезны в качестве параметров информационных элементов.
Чтобы использовать произвольные атрибуты, в диалоговом окне «Свойства модели» необходимо предварительно задать типы произвольных атрибутов. После определения типов произвольных атрибутов для того или иного элемента модели в диалоговом окне свойств этого элемента появится страница «Произвольные атрибуты». На приведенном ниже рисунке показано, что у информационного элемента «Анализ рынка» имеются два произвольных атрибута. Они стали доступны, потому что для информационных элементов модели были предварительно заданы два соответствующих типа произвольных атрибутов.
На закладке «Произвольные атрибуты», в диалоговом окне свойств элемента модели, для каждого произвольного атрибута можно указать значение. Для этого следует дважды щелкнуть нужный атрибут и нажать кнопку Изменить. Если нажать кнопку «Изменить» или дважды щелкнуть значение, будет открыто диалоговое окно для изменения выбранного произвольного атрибута. Кроме того, значение можно ввести непосредственно в колонку «Значение». Однако если введено неверное значение, при перемещении фокуса с данного поля или подтверждении изменения с помощью клавиши ВВОД содержимое поля будет возвращаться к исходному.
Страница «Произвольные атрибуты» в диалоговом окне информационного элемента
Упражнение: Создайте произвольный тип атрибута «ID документа» и задайте для него значение.
Для типа шага процесса «Документ», добавим произвольный атрибут «ID документа», для этого:
Во вкладке Главная выберите пункт «Элементы модели…».
В области «Типы шагов процессов» выберите «Документ» и нажмите «Показать…».
Перейдите на закладку «Типы произвольных атрибутов» и нажмите кнопку «Добавить…».
Окно «Создать тип произвольного атрибута»
В открывшемся окне «Добавить тип произвольного атрибута» выберете тип произвольного атрибута
Нажмите кнопку «Изменить», чтобы ввести значение произвольного атрибута, выбрав его из открывшегося диалогового окна. Выберете значение и нажмите ОК для применения настроек. Закройте окно «Элементы модели».
Ввод значения для произвольного атрибута
Закройте окно и нажмите ОК.
