- •Учебный курс
- •1.Введение
- •1.1.Условные обозначения
- •2.Введение в управление процессами
- •2.1.Бизнес-процессы
- •2.1.1.Уровни использования бизнес-процессов
- •2.1.1.1.Определение
- •2.1.1.2.Документирование
- •2.1.1.3.Моделирование и измерение
- •2.1.1.4.Оптимизация
- •2.1.1.5.Управление
- •3.Введение в qpr ProcessGuide
- •3.1.Сервер приложений qpr
- •3.1.1.Серверные модели
- •3.1.2.Соединение с сервером qpr
- •Основное окно qpr ProcessGuide
- •3.1.3.Панель вкладок
- •3.1.4.Основная панель инструментов
- •3.1.5.Рабочая область
- •3.1.6.Строка состояния
- •3.2.Основные виды
- •3.2.1.Блок-схема
- •3.2.2.Навигатор
- •3.2.3.Анализ
- •3.2.4.Отчет
- •3.3.Базовые элементы модели
- •3.3.1.Иерархия процесса
- •3.3.2.Организационные элементы
- •3.3.3.Информационные элементы
- •3.3.4.Ресурсы и резервы ресурсов
- •3.3.5.Запасы
- •3.3.6.Отображаемые элементы
- •4.Система управления пользователями
- •4.1.Заведение пользователей и назначение прав
- •4.2.Назначение доступа к элементам модели
- •4.3.Соединение пользователей с ресурсами и организационными элементами
- •5.Моделирование в qpr ProcessGuide
- •5.1.Создание новой модели
- •5.2.Создание элементов модели
- •5.2.1.Создание шагов процесса
- •5.2.2.Создание организационных элементов
- •5.2.3.Вертикальное и горизонтальное моделирование
- •5.2.4.Создание потоков
- •5.2.5.Создание Заметок
- •5.2.6.Выравнивание элементов блок-схемы
- •5.2.7.Изменение свойств элемента
- •5.2.8.Свойства графического отображения элементов
- •5.3.Иерархическая модель процессов
- •5.3.1.Подпроцессы
- •5.3.1.1.Создание подпроцесса
- •5.3.1.2.Объединение подпроцессов
- •5.3.2.Создание ссылок на шаги процесса
- •5.3.3.Потоки в иерархии процесса
- •5.3.3.1.Потоки, соединяющие уровни процессов
- •5.3.3.2.Скрытие потоков, соединяющих уровни процессов
- •5.3.3.3.Изменение стиля потока
- •5.3.3.4.Объединение потоков
- •5.4.Создание связей с внешней информацией
- •5.4.1.Использование внешних моделей
- •5.4.2.Создание информационных элементов
- •5.4.2.1.Связанная информация
- •5.4.2.2.Внедренная информация
- •5.4.2.3.Параметры информационных элементов
- •5.5.Сохранение модели
- •5.5.1.Файловая модель
- •5.5.2.Серверная модель
- •5.5.2.1.Соединение с сервером
- •5.5.2.2.Сохранение серверной модели
- •5.5.2.3.Дополнительные установки сервера
- •5.6.Публикация моделей в Web
- •5.6.1. Установки публикации в Web
- •5.6.1.1.Установки публикации в Web для отдельного шага процесса
- •5.6.1.2.Установки публикации в Web для всей модели
- •5.6.2.Настройка Web страниц
- •5.6.2.1.Основной макет страниц
- •5.6.2.2.Макет страниц с фреймами
- •5.6.2.3.Макет страниц без фреймов
- •5.6.2.4.Изменение шаблонов макетов
- •6.Дополнительные возможности моделирования
- •6.1.Выбор нотации в установках модели
- •6.2.Произвольные атрибуты
- •6.3.Использование базовых моделей и шаблонов
- •6.3.1.Базовые модели
- •6.3.2.Создание шаблонов
- •6.4.Ресурсы, показатели, имитация и анализ
- •6.4.1.Ресурсы
- •6.4.1.1.Резервы ресурсов
- •6.4.1.2.Создание ресурсов
- •6.4.1.3.Владельцы шагов процесса
- •6.4.2.Показатели и имитации
- •6.4.2.1.Создание показателей
- •6.4.2.2.Создание имитаций
- •6.4.2.3.Добавление значений показателей
- •6.4.3.Имитация процесса
- •6.4.3.1.Подготовка имитации
- •6.4.3.2.Расчет показателей подпроцессов
- •6.4.3.3.Выполнение имитации
- •6.4.3.4.Анализ результатов имитации
- •6.4.3.5.Отчеты по имитации
- •6.4.4.Работа в виде Анализ
- •6.4.4.1.Выбор данных имитации в таблице анализа
- •6.4.4.2.Вычисления
- •6.4.4.3.Отображение результатов в виде диаграмм
- •6.4.4.4.Оптимизация процесса
- •6.5.Использование vbScript
- •6.6.Печать
- •6.6.1.Установки печати
- •6.6.2.Специальная печать
- •7.Создание связей с показателями qpr ScoreCard
- •8.Интеграция
- •8.1.Экспорт/импорт значений показателей
- •8.2.Экспорт/импорт модели или ее частей в xml формате
- •8.3.Импорт диаграмм Microsoft Visio
- •8.3.1.Процедура импорта
- •8.3.2.Реконструкция уровней процесса после импорта
- •8.3.3.Реконструкция всей модели после импорта
- •9.Надстройка к Microsoft Office 2007
- •9.1.Функциональные возможности
- •9.2.Запуск Надстройки для Microsoft Office 2007
- •9.2.1.Запуск
- •9.2.2.Конфигурирование
- •9.3.Разработка отчета
- •9.4.Графики
- •9.5.Таблицы
- •9.5.1.Вставка таблицы
- •9.5.2.Настройка параметров таблицы
- •9.5.3.Значения
- •9.5.4.Подэлементы
- •9.5.5.Связанные действия
- •9.6.Таги
- •9.7.Циклы
- •9.8.Вложенные циклы и настраиваемые таги.
5.4.Создание связей с внешней информацией
После того, как моделирование описания процессов будет завершено, самое время приступить к добавлению для каждого уровня процесса всей возможной дополнительной информации. В QPR ProcessGuide информация добавляется как Информационные элементы, которые также имеют иерархическую структуру.
Опубликованные модели в Web также поддерживают возможность для связи с внешней информацией. Используя общие URL, Вы также можете связывать процессы модели с любой внешней информацией, включая другие модели процессов.
Информационные элементы могут быть соединены с любыми приложениями Windows, таких как Microsoft Word или Lotus Notes, а также с произвольными ссылками или командами запроса. Шаги процесса Внешней модели можно также присоединять к описанию процессов других моделей QPR ProcessGuide.
5.4.1.Использование внешних моделей
QPR ProcessGuide позволяет пользователям создавать новые типы шагов процесса, которые используются для связи с внешними моделями или файлами. Шаги процесса внешних моделей похожи на другие шаги процесса: у них имеются такие же свойства, как и у других процессов (например, ресурсы, входящие и исходящие потоки), они создаются и используются так же, как прочие шаги процесса. В дополнение к функциям, свойственным другим шагам процесса, шаги процесса внешней модели позволяют открывать серверные и файловые модели на сервере приложений QPR ProcessGuide, иные файлы и даже web-страницы.
Тип шага процесса внешней модели создается в диалоговом окне Создать тип шага процесса, которое можно открыть с помощью кнопки Создать в диалоговом окне Элементы модели. После создания данного типа шага процесса на панели инструментов блок-схемы отображается новое средство для создания шагов процесса, которое можно использовать в текущей модели.
Упражнение: Добавьте внешнюю модель к шагу процесса «Логистика», который использует Внешнюю модель.
Основной процесс Логистики
Откройте уровень процесса «Процессы группы компаний Денторекс -> Производство -> Логистика».
Дважды щелкните по шагу «Логистика [внешняя модель]» и в открывшемся окне перейдите на закладку «Внешняя модель».
Добавление внешней модели «Пример имитации»
Нажмите кнопку «На сервере…» и выберите модели «Пример имитации». Нажмите «Выбор».
Теперь Вы можете открывать внешнюю модель из текущей модели, нажав «Открыть…», либо открывать внешнюю модель в Web Портале QPR.
5.4.2.Создание информационных элементов
Информационные элементы являются дополнительной важной информацией, относящейся к процессу. Например, информационным элементом может быть рабочей инструкцией для определенного шага процесса, документацией по системе оценки качества или любой другой важной информацией, относящейся к процессу. Информационные элементы используют ссылки к внешним файлам, например Word, PowerPoint, Excel и т.п. К процессу также можно прикреплять ссылки на Web документы или ссылки на web сайт. Внешнюю информацию можно присоединять к информационному элементу двумя путями: 1) Добавлять ссылку на объект; 2) Встроить в модель. Также к шагам процесса можно добавлять показатели из QPR ScoreCard. Более подробно это будет рассмотрено в настоящем курсе позже.
Упражнение: Откройте внутренний процесс «Исследования и Разработки». Для этого процесса Мы добавим Информационные элементы. Для начала мы добавим новый информационный элемент к подпроцессу «Планирование».
Нажмите два раза по шагу процесса «Планирование». В открывшемся окне перейдите на закладку «Информационные элементы».
Закладка Информационные элементы свойства шага процесса
Нажмите «Добавить…».
Окно Выбрать все информационные элементы
Создайте новый информационный элемент, нажав на «Создать…», либо выберите элемент из списка существующих информационных элементов, если нужный информационный элемент уже был создан.
Окно «Свойства информационного элемента»
Заполните все поля так, как это показано на картинке в предыдущем пункте. Если информационный элемент является файлом, нажмите «Открыть…» и в открывшемся окне укажите название и путь к файлу.
Примените настройки нажав ОК.
Теперь новый информационный элемент добавлен к шагу процесса «Планирование».
