- •Учебный курс
- •1.Введение
- •1.1.Условные обозначения
- •2.Введение в управление процессами
- •2.1.Бизнес-процессы
- •2.1.1.Уровни использования бизнес-процессов
- •2.1.1.1.Определение
- •2.1.1.2.Документирование
- •2.1.1.3.Моделирование и измерение
- •2.1.1.4.Оптимизация
- •2.1.1.5.Управление
- •3.Введение в qpr ProcessGuide
- •3.1.Сервер приложений qpr
- •3.1.1.Серверные модели
- •3.1.2.Соединение с сервером qpr
- •Основное окно qpr ProcessGuide
- •3.1.3.Панель вкладок
- •3.1.4.Основная панель инструментов
- •3.1.5.Рабочая область
- •3.1.6.Строка состояния
- •3.2.Основные виды
- •3.2.1.Блок-схема
- •3.2.2.Навигатор
- •3.2.3.Анализ
- •3.2.4.Отчет
- •3.3.Базовые элементы модели
- •3.3.1.Иерархия процесса
- •3.3.2.Организационные элементы
- •3.3.3.Информационные элементы
- •3.3.4.Ресурсы и резервы ресурсов
- •3.3.5.Запасы
- •3.3.6.Отображаемые элементы
- •4.Система управления пользователями
- •4.1.Заведение пользователей и назначение прав
- •4.2.Назначение доступа к элементам модели
- •4.3.Соединение пользователей с ресурсами и организационными элементами
- •5.Моделирование в qpr ProcessGuide
- •5.1.Создание новой модели
- •5.2.Создание элементов модели
- •5.2.1.Создание шагов процесса
- •5.2.2.Создание организационных элементов
- •5.2.3.Вертикальное и горизонтальное моделирование
- •5.2.4.Создание потоков
- •5.2.5.Создание Заметок
- •5.2.6.Выравнивание элементов блок-схемы
- •5.2.7.Изменение свойств элемента
- •5.2.8.Свойства графического отображения элементов
- •5.3.Иерархическая модель процессов
- •5.3.1.Подпроцессы
- •5.3.1.1.Создание подпроцесса
- •5.3.1.2.Объединение подпроцессов
- •5.3.2.Создание ссылок на шаги процесса
- •5.3.3.Потоки в иерархии процесса
- •5.3.3.1.Потоки, соединяющие уровни процессов
- •5.3.3.2.Скрытие потоков, соединяющих уровни процессов
- •5.3.3.3.Изменение стиля потока
- •5.3.3.4.Объединение потоков
- •5.4.Создание связей с внешней информацией
- •5.4.1.Использование внешних моделей
- •5.4.2.Создание информационных элементов
- •5.4.2.1.Связанная информация
- •5.4.2.2.Внедренная информация
- •5.4.2.3.Параметры информационных элементов
- •5.5.Сохранение модели
- •5.5.1.Файловая модель
- •5.5.2.Серверная модель
- •5.5.2.1.Соединение с сервером
- •5.5.2.2.Сохранение серверной модели
- •5.5.2.3.Дополнительные установки сервера
- •5.6.Публикация моделей в Web
- •5.6.1. Установки публикации в Web
- •5.6.1.1.Установки публикации в Web для отдельного шага процесса
- •5.6.1.2.Установки публикации в Web для всей модели
- •5.6.2.Настройка Web страниц
- •5.6.2.1.Основной макет страниц
- •5.6.2.2.Макет страниц с фреймами
- •5.6.2.3.Макет страниц без фреймов
- •5.6.2.4.Изменение шаблонов макетов
- •6.Дополнительные возможности моделирования
- •6.1.Выбор нотации в установках модели
- •6.2.Произвольные атрибуты
- •6.3.Использование базовых моделей и шаблонов
- •6.3.1.Базовые модели
- •6.3.2.Создание шаблонов
- •6.4.Ресурсы, показатели, имитация и анализ
- •6.4.1.Ресурсы
- •6.4.1.1.Резервы ресурсов
- •6.4.1.2.Создание ресурсов
- •6.4.1.3.Владельцы шагов процесса
- •6.4.2.Показатели и имитации
- •6.4.2.1.Создание показателей
- •6.4.2.2.Создание имитаций
- •6.4.2.3.Добавление значений показателей
- •6.4.3.Имитация процесса
- •6.4.3.1.Подготовка имитации
- •6.4.3.2.Расчет показателей подпроцессов
- •6.4.3.3.Выполнение имитации
- •6.4.3.4.Анализ результатов имитации
- •6.4.3.5.Отчеты по имитации
- •6.4.4.Работа в виде Анализ
- •6.4.4.1.Выбор данных имитации в таблице анализа
- •6.4.4.2.Вычисления
- •6.4.4.3.Отображение результатов в виде диаграмм
- •6.4.4.4.Оптимизация процесса
- •6.5.Использование vbScript
- •6.6.Печать
- •6.6.1.Установки печати
- •6.6.2.Специальная печать
- •7.Создание связей с показателями qpr ScoreCard
- •8.Интеграция
- •8.1.Экспорт/импорт значений показателей
- •8.2.Экспорт/импорт модели или ее частей в xml формате
- •8.3.Импорт диаграмм Microsoft Visio
- •8.3.1.Процедура импорта
- •8.3.2.Реконструкция уровней процесса после импорта
- •8.3.3.Реконструкция всей модели после импорта
- •9.Надстройка к Microsoft Office 2007
- •9.1.Функциональные возможности
- •9.2.Запуск Надстройки для Microsoft Office 2007
- •9.2.1.Запуск
- •9.2.2.Конфигурирование
- •9.3.Разработка отчета
- •9.4.Графики
- •9.5.Таблицы
- •9.5.1.Вставка таблицы
- •9.5.2.Настройка параметров таблицы
- •9.5.3.Значения
- •9.5.4.Подэлементы
- •9.5.5.Связанные действия
- •9.6.Таги
- •9.7.Циклы
- •9.8.Вложенные циклы и настраиваемые таги.
5.2.8.Свойства графического отображения элементов
Чтобы улучшить восприятие модели для каждого шага процесса есть возможность задавать различные свойства графического отображения. Графические свойства отображения можно задавать для отдельного шага процесса, либо выделенных шагов процесса. Также для каждого типа шага процесса можно установить свойства отображения по умолчанию.
Например, поменяем свойства графического элемента процесса, для этого выполним следующие действия:
Правой кнопкой мыши щелкнем на любом элементе модели и из выпадающего меню выберем «Свойства графики…».
Вызов окна «Свойства графики»
Окно «Свойства графики»
Для изменения шрифта нужно выделить в области «Показать» атрибут «Имя» и нажать «Свойства…». В открывшемся окне нажать «Шрифт», затем выбрать нужный шрифт и нажать «ОК».
Для того чтобы восстановить графические свойства элемента по умолчанию, нужно нажать «Восстановить вид».
Чтобы изменить ширину и высоту элемента, нужно поменять соответствующие значения ширины и высоты в области «Размер».
Для изменения цвета фона или контура нужно в области «Цвет» нажать соответствующие кнопки «Контур…» или «Фон…». Отроется окно, в котором выбираем нужный цвет и нажимаем «ОК».
5.3.Иерархическая модель процессов
Модель процесса может включать в себя несколько уровней процесса, которые образуют иерархическую структуру. Каждый уровень процесса можно представить как отдельный процесс, который является частью процесса верхнего уровня. Уровни процесса создаются с помощью подпроцессов. Создание подпроцесса на одном уровне приводит к созданию нового уровня процесса под текущим. После этого для создания более подробной модели подпроцесса можно использовать ее собственную блок-схему.
Один и тот же шаг процесса можно использовать в нескольких местах модели. Выгоднее всего использовать эту особенность для подпроцессов, которые являются одинаковыми для нескольких процессов. Для этого необходимо создать образец шага процесса — см. раздел Определение экземпляров. Два или несколько подпроцессов можно также объединить в один уровень процесса — см. раздел Объединение подпроцессов.
Рис.6 Схема организации процессов с общим подпроцессом
5.3.1.Подпроцессы
QPR Process Guide прекрасно подходит для моделирования различных типов подпроцессов. Выстраивать подпроцессы можно по методу «сверху вниз» или «снизу вверх».
5.3.1.1.Создание подпроцесса
Команда «Создать подпроцесс» применяется, когда большое количество шагов процесса удобнее расположить или объединить в иерархию уровней процесса, что сделает модель более презентабельной.
Для создания подпроцесса выполните следующие действия:
Выделите элементы процесса, которые необходимо поместить в подпроцесс.
Нажмите правой кнопкой мыши на любом из выделенных элементов. Откроется всплывающее меню.
Выберите «Создать подпроцесс». В результате будет создан подпроцесс, который будет содержать в себе выделенные на шаге 1 элементы модели.
Упражнение: Создайте подпроцесс «Продуктовая линия» по методу «снизу вверх».
Откройте уровень процесса «Процессы группы компаний Денторекс -> Исследования и Разработки -> Производство -> Продуктовая линия».
Выделите элементы, которые необходимо добавить в подпроцесс. Для этого удерживайте нажатой клавишу Shift и щелкайте мышью на нужных шагах процесса. Также шаги можно выделить, удерживая нажатой левую кнопку мыши и перемещая указатель до тех пор, пока все нужные шаги процесса не окажутся в зоне виртуального прямоугольника. Для выделения сразу всех шагов процесса нужно нажать Ctrl+A.
Нажмите правой кнопкой мыши на любом из выделенных элементов. Откроется выпадающее меню.
Создание подпроцесса
Выберите «Создать подпроцесс». В результате будет создан подпроцесс, содержащий в себе все выделенные элементы.
Назовите подпроцесс «Продуктовая линия».
Удалите текущий организационный элемент, для этого выделите его и нажмите клавишу Delete.
Удаление текущего организационного элемента
Примечание! При удалении Организационных элементов или Запасов с помощью клавиши Delete удаляется только отдельный образец элемента. Для того чтобы полностью удалить элемент из модели, щелкните два раза мышью на выделенном элементе и, в открывшемся окне, нажмите кнопку «Удалить».
Вернитесь на уровень подпроцесса, для этого нажмите правой кнопкой мыши на подпроцесс «Продуктовая линия» и из выпадающего меню выберите «Вниз на уровень подпроцессов», либо воспользуйтесь навигатором уровней процесса, расположенный в левой части окна.
