- •Учебный курс
- •1.Введение
- •1.1.Условные обозначения
- •2.Введение в управление процессами
- •2.1.Бизнес-процессы
- •2.1.1.Уровни использования бизнес-процессов
- •2.1.1.1.Определение
- •2.1.1.2.Документирование
- •2.1.1.3.Моделирование и измерение
- •2.1.1.4.Оптимизация
- •2.1.1.5.Управление
- •3.Введение в qpr ProcessGuide
- •3.1.Сервер приложений qpr
- •3.1.1.Серверные модели
- •3.1.2.Соединение с сервером qpr
- •Основное окно qpr ProcessGuide
- •3.1.3.Панель вкладок
- •3.1.4.Основная панель инструментов
- •3.1.5.Рабочая область
- •3.1.6.Строка состояния
- •3.2.Основные виды
- •3.2.1.Блок-схема
- •3.2.2.Навигатор
- •3.2.3.Анализ
- •3.2.4.Отчет
- •3.3.Базовые элементы модели
- •3.3.1.Иерархия процесса
- •3.3.2.Организационные элементы
- •3.3.3.Информационные элементы
- •3.3.4.Ресурсы и резервы ресурсов
- •3.3.5.Запасы
- •3.3.6.Отображаемые элементы
- •4.Система управления пользователями
- •4.1.Заведение пользователей и назначение прав
- •4.2.Назначение доступа к элементам модели
- •4.3.Соединение пользователей с ресурсами и организационными элементами
- •5.Моделирование в qpr ProcessGuide
- •5.1.Создание новой модели
- •5.2.Создание элементов модели
- •5.2.1.Создание шагов процесса
- •5.2.2.Создание организационных элементов
- •5.2.3.Вертикальное и горизонтальное моделирование
- •5.2.4.Создание потоков
- •5.2.5.Создание Заметок
- •5.2.6.Выравнивание элементов блок-схемы
- •5.2.7.Изменение свойств элемента
- •5.2.8.Свойства графического отображения элементов
- •5.3.Иерархическая модель процессов
- •5.3.1.Подпроцессы
- •5.3.1.1.Создание подпроцесса
- •5.3.1.2.Объединение подпроцессов
- •5.3.2.Создание ссылок на шаги процесса
- •5.3.3.Потоки в иерархии процесса
- •5.3.3.1.Потоки, соединяющие уровни процессов
- •5.3.3.2.Скрытие потоков, соединяющих уровни процессов
- •5.3.3.3.Изменение стиля потока
- •5.3.3.4.Объединение потоков
- •5.4.Создание связей с внешней информацией
- •5.4.1.Использование внешних моделей
- •5.4.2.Создание информационных элементов
- •5.4.2.1.Связанная информация
- •5.4.2.2.Внедренная информация
- •5.4.2.3.Параметры информационных элементов
- •5.5.Сохранение модели
- •5.5.1.Файловая модель
- •5.5.2.Серверная модель
- •5.5.2.1.Соединение с сервером
- •5.5.2.2.Сохранение серверной модели
- •5.5.2.3.Дополнительные установки сервера
- •5.6.Публикация моделей в Web
- •5.6.1. Установки публикации в Web
- •5.6.1.1.Установки публикации в Web для отдельного шага процесса
- •5.6.1.2.Установки публикации в Web для всей модели
- •5.6.2.Настройка Web страниц
- •5.6.2.1.Основной макет страниц
- •5.6.2.2.Макет страниц с фреймами
- •5.6.2.3.Макет страниц без фреймов
- •5.6.2.4.Изменение шаблонов макетов
- •6.Дополнительные возможности моделирования
- •6.1.Выбор нотации в установках модели
- •6.2.Произвольные атрибуты
- •6.3.Использование базовых моделей и шаблонов
- •6.3.1.Базовые модели
- •6.3.2.Создание шаблонов
- •6.4.Ресурсы, показатели, имитация и анализ
- •6.4.1.Ресурсы
- •6.4.1.1.Резервы ресурсов
- •6.4.1.2.Создание ресурсов
- •6.4.1.3.Владельцы шагов процесса
- •6.4.2.Показатели и имитации
- •6.4.2.1.Создание показателей
- •6.4.2.2.Создание имитаций
- •6.4.2.3.Добавление значений показателей
- •6.4.3.Имитация процесса
- •6.4.3.1.Подготовка имитации
- •6.4.3.2.Расчет показателей подпроцессов
- •6.4.3.3.Выполнение имитации
- •6.4.3.4.Анализ результатов имитации
- •6.4.3.5.Отчеты по имитации
- •6.4.4.Работа в виде Анализ
- •6.4.4.1.Выбор данных имитации в таблице анализа
- •6.4.4.2.Вычисления
- •6.4.4.3.Отображение результатов в виде диаграмм
- •6.4.4.4.Оптимизация процесса
- •6.5.Использование vbScript
- •6.6.Печать
- •6.6.1.Установки печати
- •6.6.2.Специальная печать
- •7.Создание связей с показателями qpr ScoreCard
- •8.Интеграция
- •8.1.Экспорт/импорт значений показателей
- •8.2.Экспорт/импорт модели или ее частей в xml формате
- •8.3.Импорт диаграмм Microsoft Visio
- •8.3.1.Процедура импорта
- •8.3.2.Реконструкция уровней процесса после импорта
- •8.3.3.Реконструкция всей модели после импорта
- •9.Надстройка к Microsoft Office 2007
- •9.1.Функциональные возможности
- •9.2.Запуск Надстройки для Microsoft Office 2007
- •9.2.1.Запуск
- •9.2.2.Конфигурирование
- •9.3.Разработка отчета
- •9.4.Графики
- •9.5.Таблицы
- •9.5.1.Вставка таблицы
- •9.5.2.Настройка параметров таблицы
- •9.5.3.Значения
- •9.5.4.Подэлементы
- •9.5.5.Связанные действия
- •9.6.Таги
- •9.7.Циклы
- •9.8.Вложенные циклы и настраиваемые таги.
5.Моделирование в qpr ProcessGuide
В этой главе Вы ознакомитесь с процессом создания и публикации моделей.
Основные шаги необходимые для разработки и создания новой модели:
1. Запустить QPR ProcessGuide.
2. Создать новую модель.
3. Создать элементы модели в окне «Блок-схема».
4. Настроить свойства элементов модели.
5. Сохранить модель.
6. Использовать Навигатор для просмотра иерархии и изменения свойств модели.
7. Создать web-страницы модели (опционально).
5.1.Создание новой модели
Первым шагом для создания простой модели является создание нового файла модели.
1. В основной панели инструментов выбрать -> Создать -> Файловую модель…
Если соединение с Сервером не открыто, то пункт меню Создать не будет содержать подменю, а откроется диалоговое окно «Создать модель».
Создание новой файловой модели
В открывшемся окне установите опцию «Установки по умолчанию».
Окно «Создать модель»
Нажмите ОК. Откроется окно «Блок-схема».
Окно блок-схема
5.2.Создание элементов модели
Для создания элементов модели нужно воспользоваться кнопками на панели инструментов, расположенной справа от основного окна блок-схемы.
Панель инструментальный набор
5.2.1.Создание шагов процесса
Для создания шагов процесса выполните действия:
Нажмите на панели инструментов нужный тип шага процесса, например «Создать Действие»
.Щелкните мышью в любом месте блок-схемы.
Напишите название шага процесса и нажмите Enter.
Попробуйте таким же образом создать еще несколько шагов процесса. Если Вы хотите создать сразу несколько одинаковых шагов процесса, просто дважды кликните на кнопку нужного шага процесса на панели инструментов, и в области блок-схемы щелкайте мышью в пустой области. Появятся несколько однотипных шагов процесса.
Также в новой версии QPR 8.1 поддерживается технология Drag&Drop, позволяющая создавать элементы модели перетаскиванием их с панели инструментов с помощью удержания элемента левой кнопкой мыши. Когда элемент модели находится над нужным местом в рабочей области блок-схемы, левую кнопку мыши нужно отпустить.
При наведении указателя мыши на элемент модели, становятся активными вспомогательные треугольники. При нажатии на треугольник, элемент модели копируется в направлении, на которое указывает треугольник.
5.2.2.Создание организационных элементов
Для создания организационного элемента выполните действия:
На панели инструментов нажмите «Создать организационный элемент»
.Кликните мышью на блок-схеме немного выше шага процесса.
Назовите организационный элемент и нажмите Enter.
5.2.3.Вертикальное и горизонтальное моделирование
Направление моделирования можно устанавливать как горизонтально (организационные элементы располагаются построчно и процесс моделирования идет слева направо), так и вертикально (организационные элементы располагаются в виде колонок и процесс моделирования идет сверху вниз). Установки главного уровня блок-схемы распространяются и на блок-схемы, созданные позже. Для каждого подпроцесса по умолчанию установлено горизонтальное направление моделирования, но его также можно менять на вертикальное.
Для того чтобы поменять направление моделирования нажмите правой кнопкой мыши в пустой области блок-схемы и в меню «Направление моделирования» выберите «Вертикально» или «Горизонтально».
Выбор направления моделирования
Примечание! Для процесса который будет публиковаться в Web рекомендуется устанавливать вертикальное направление моделирования, поскольку это упростит просмотр процесса в Портале позволяя прокручивать его сверху вниз.
Горизонтальное направление моделирования
Вертикальное направление моделирования
Упражнение: Поменяйте направление моделирования главного уровня процесса с горизонтального на вертикальное.
Откройте модель «Процессы группы компаний Денторекс».
Выберите уровень процесса «Исследования и Разработки ->Планирование-> Обработка отзывов клиентов».
Нажмите правой кнопкой мыши в пустой области блок-схемы и в меню «Направление моделирования» выберите «Вертикально.
Направление моделирования уровня процесса «Обработка отзывов клиентов» поменяется на вертикальное.
