Джерела для поглибленого вивчення теми

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – Гл.29; 31-34.

2. Гришина Н.В. Психология конфликта. –СПб.: Питер, 2000.

3. Конфликтология / Под ред. А.С.Кармина. – СПб.: Лань, 1999. – Гл.5.

4. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1999. – Гл.6.

Тема 13. Конфлікти в організації

Приступаючи до вивчення даної теми, студенти повинні пам’ятати, що складна система відношень в організації приховує у себе можливість виникнення досить різноманітних конфліктів, які специфічні як за змістом та динамікою, так й за способами вирішення. Тому доцільно розглянути спочатку поняття організації, а потім конфліктів в ній. Класифікація конфліктів в організації: за суб’єктами та джерелами конфлікту, за типом функціональної системи. Також важливо розглянути причини виникнення конфліктів в організації: організаційно-технологічні, соціально-економічні, адміністративно-управлінські, соціально-психологічні.

Крім того, студенти повинні засвоїти зміст управління конфліктами в організації, включаючи шляхи виявлення соціальної напруги, регулювання та вирішення на основі правової бази. Наслідки конфлікта в організації: негативні та позитивні. Попередження конфліктів в організації.

Джерела для поглибленого вивчення теми

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – Гл.26; 28; 29.

2. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – Минск: Амалфея, 1998. – Гл 2, 11.

3. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1999. – Гл.7.

4. Конфликтология / Под ред. А.С.Кармина. – СПб.: Лань, 1999. – Гл.12.

Тема 14. Подружні конфлікти

Приступаючи до вивчення даної теми, студенти повинні розглянути природу подружніх конфліктів: сутність та причини виникнення. Важливим також є поняття ролевого конфлікту. Форми прояву подружніх конфліктів. Конструктивні та деструктивні функції конфлікту.

Завершує вивчення теми засвоєння можливих шляхів усунення та вирішення подружніх конфліктів.

Джерела для поглибленого вивчення теми

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – Гл.25.

2. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1999. – Гл.4.

3. Сысенко В.А. Супружеские конфликты. – М.: Мысль, 1989.

Тема 15. Конфлікти в сфері управління

Вивичаючи цю тему, студенти поинні знати, що однією із складних сфер соціальних відношень є управлінські відношення. Вони виникають в процесі здійснення функцій управління у різних сферах соціальної дійсності – економіці, політиці, соціальному і духовному житті. Управління як один із самих складних видів соціальних відношень пов’язано з великою кількістю проблем і протирічь, які створюють передумови для конфліктів у цій сфері. Тому необхідно розглянути спочатку сутність управління та його структуру, передумови конфліктності процесу управління.

Крім того, доцільно розглянути типи конфліктів у сфері управління. Конфлікт між суб’єктом та об’єктом управління та його причини. Конфлікти між різними рівнями управління та всередині них. Конфлікти стиля управління.

Особливу роль слід приділити вивченню способів попередження та вирішення конфлікті у даній сфері. Роль оптимізації управлінської структури та наукової організації праці у попередженні управлінських конфліктів. Принцип гласності та соціальної справедливості в управлінській діяльності як фактор попередження конфліктності. Підбір та розстановка кадрів як засіб попередження та вирішення конфліктів у сфері управління.