Дисциплина «Электронная коммерция»

1) Электронный бизнес и электронная коммерция: сущность и содержание. Принципы и направления электронной коммерции. Классификация электронных площадок.

2) Организация коммерческой деятельности в сети Интернет. Коммуникационная политика в сети Интернет. Методы оценки эффективности систем электронной коммерции.

3) Организационно-правовые основы электронной коммерции. Электронная цифровая подпись. Федеральная целевая программа «Электронная Россия». Правовое регулирование безопасности электронной коммерции.

Дисциплина «Маркетинг»

1) Сущность, основные понятия и цели маркетинга. Эволюция концепций управления.

2) Комплекс маркетинга (маркетинг-микс): характеристика основных элементов.

3) Сегментация рынка. Выбор целевого сегмента. Позиционирование товаров на рынке.

4) Поведение потребителей. Модель покупательского поведения. Процесс принятия решений о покупке.

5) Управление маркетинговой деятельностью: планирование, организация, контроль.

Дисциплина «Система маркетинговых коммуникаций»

1) Реклама как инструмент системы маркетинговых коммуникаций. Цели, задачи, функции и характерные черты рекламы. Организация рекламной кампании предприятия (товара).

2) Связи с общественностью как элемент маркетинговых коммуникаций. Цели, задачи, характерные черты, направления и мероприятия связей с общественностью.

3) Сущность, цели, характерные черты и основные направления стимулирования сбыта. Ценовое и неценовое стимулирование сбыта. Разработка программы стимулирования сбыта на предприятии.

4) Прямой маркетинг как инструмент системы маркетинговых коммуникаций. Характерные черты и особенности личных продаж как основной формы прямого маркетинга.

5) Понятие и классификация выставок и ярмарок. Процесс организации выставки. Процесс участия предприятия в работе выставки. Выставочная экспозиция. Работа стендиста на выставке.

6) Мерчендайзинг в розничной торговле в розничной торговле: сущность, цели, задачи. Выкладка товаров в торговом зале.

Дисциплина «Маркетинговые исследования»

1) Маркетинговая информация: понятие, свойства, классификация. Значение информации в маркетинговой деятельности.

2) Маркетинговая информационная система и ее элементы: система внутренней отчетности, система текущей маркетинговой информации, система маркетинговых исследований, система анализа маркетинговой информации.

3) Понятие маркетинговых исследований и необходимость их проведения. Типичные направления маркетинговых исследований. Способы организации маркетинговых исследований.

4) Кабинетные и полевые маркетинговые исследования: цели, задачи, виды.

5) Первичная и вторичная маркетинговая информация: понятие, источники, преимущества и недостатки сбора.

6) Характеристика этапов процесса маркетингового исследования.

7) Наблюдение как способ сбора маркетинговой информации: цель, объект, предмет, преимущества и недостатки, классификация видов наблюдения, процесс планирования и проведения наблюдения.

8) Эксперимент как способ сбора маркетинговой информации: цель, объект, предмет, преимущества и недостатки, классификация видов эксперимента, процесс планирования и проведения эксперимента.

9) Характеристика опроса как способа сбора маркетинговой информации: цель, объект, предмет, преимущества и недостатки, классификация опросов, сравнительная характеристика форм опросов, процесс проведения опроса.

10) Выборка: понятие, ее необходимость, характеристики и виды выборки, проблемы формирования выборки, ошибки выборки.