МІНІСТЕРСТВО АГРАРНОЇ ПОЛІТИКИ ТА ПРОДОВОЛЬСТВА УКРАЇНИ

СУМСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ АГРАРНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Факультет економіки менеджменту

Кафедра менеджменту ЗЕД та євроінтеграції

ЗАТВЕРДЖУЮ

Проректор з науково-педагогічної

та навчальної роботи

__________________В.М. Жмайлов

«____»____________________2013 р.

П А К Е Т

комплексної контрольної роботи

з міжнародного менеджменту

для студентів денної форми навчання 5 курсу

напряму підготовки 6.030510

«Товарознавство та торгівельне підприємництво»,

професійного спрямування

«Товарознавство та експертиза в митній справі»

Підготував:

Доцент кафедри менеджменту ЗЕД та євроінтеграції

_____________________ Дашутіна Л.О.

Розглянуто

на засіданні кафедри менеджменту ЗЕД та євроінтеграції.

Протокол №__8__ від_08.01. 2013 р.

Зав. кафедри________________Л.І.Михайлова

Суми – 2013

Комплексна контрольна робота

з міжнародного менеджменту

Варіант 1

1. Тестові завдання

1. Одна із закономірностей сучасного технологічного розвитку, що знайшла свій вираз у s-кривій, означає:

А) лінійний зв’язок між витратами та якістю;

В) лінійний зв’язок між кумулятивними витратами (зусиллями), спрямованими на вдосконалення продукту (процесу), та продуктивністю, яка отримана за рахунок вкладених інвестицій;

Б) нелінійний зв’язок між витратами та якістю;

Г) нелінійний зв’язок між кумулятивними витратами (зусиллями), спрямованими на вдосконалення продукту (процесу), та продуктивністю, яка отримана за рахунок вкладених інвестицій;

2. Технологічний парадокс являє собою:

А) зв’язок між інвестиціями та доходами;

Б) зв’язок між витратами і продуктивністю;

В) зв’язок між продуктивністю і доходами;

Г) лінійний прямий зв’язок між витратами та якістю.

3. Розробка нових технологій у материнській чи приймаючій країні для створення нових продуктів і процесів за рахунок централізованих ресурсів міжнародної корпорації і подальше поширення інновацій по всіх відділеннях означає:

А) політику поліцентризму;

Б) інтегровану систему технологічного

розвитку;

В) політику глобального центру;

Г) усе наведене.

4. Планування міжнародних науково-дослідних і дослідницько-конструкторських робіт транснаціональними корпораціями включає:

А) розміщення науково-дослідних підрозділів;

Б) прийняття рішення щодо розробки продукту (технології);

В) вибір майбутніх напрямів досліджень;

Г) усе наведене.

5. Система тотального управління якістю містить такі ланки:

А) філософські підстави;

Б) загальний інструментарій, що стосується статистичного контролю процесу і розгортання функції якості;

В) інструменти статистичного спостереження відділу контролю якості;

Г) усе наведене;

6. Закон Мура, який означає подвоєння процесингової потужності кожних 18 місяців, було сформульовано на підставі узагальнення діяльності міжнародної корпорації:

А) Тошиба;

Б) Дженерал Електрик;

В) Моторола;

Г) Ай-Бі-Ем;

7. Премія якості ... може бути присуджена компанії будь-якої країни світу.

А) Демінга;

Б) Болдріджа;

В) Європи;

Г) України;

8. Перелік компаній, що зазнали невдачі в конкурсі на присудження національної премії якості США М. Болдріджа:

А) друкується у щотижневику «Бізнес-Уїк»;

Б) друкується в американській пресі;

В) оголошується на телебаченні;

Г) друкується в спеціальних урядових виданнях з якості;

9. В основі українських національних конкурсів з якості лежить:

А) премія Малкольма Болдріджа;

Б) премія Демінга;

В) Європейська нагорода якості;

Г) міжнародні стандарти якості ІСО-9000;

10. При виборі партнерів в Україні міжнародні корпорації враховують ... рівень використання тотальних систем управління якістю:

А) низький;

Б) середній;

В) задовільний;

Г) достатній;

11. Процес контролю в міжнародних корпораціях означає..., вимірювання виконання та усунення відхилень.

А) перевірку виконання;

Б) розробку планів;

В) призначення кадрів;

Г) встановлення стандартів.

12. Наголос на ретельному вимірюванні індивідуального реального виконання притаманний для ... культури.

А) східної; Б) західної; В) японської; Г) української;

13. Критика системи контролю в корпораціях з боку широкої громадськості і органів регулювання ринку цінних паперів США набула розголосу у зв’язку з банкрутством в 2001 р. компанії:

А) Дженерал Електрик; Б) Уорлдком; В) Ксерокс; Г) Комроуд;

14. ... менеджери фокусують у процесі контролю свою увагу на головних проблемах і не дозволяють втягувати себе в конкретні деталі.

А) британські; Б) французькі; В) німецькі; Г) усі перелічені.

15. Питання оптимізації оподаткування в міжнародних корпораціях входять до компетенції:

А) президента; Б) бухгалтера; В) директора; Г) контролера.

16. Що з наведеного становить пріоритет у концепції бюджету в оцінці результатів роботи менеджерів зарубіжних відділень?

А) зростання обсягів продажу; Б) прибутковість відділення;

В) забезпечення належного рівня якості продукції (послуГ); Г) досягнення зазначених у бюджеті цілей;

17. Що з наведеного не входить до сфери проведення ревізій зарубіжних відділень фахівцями самих відділень?

А) управління майном; Б) перевірка підприємницьких концепцій;

В) організаційні процеси; Г) облік;

18. У країнах Європейського Союзу звітність корпорацій, що перебувають у лістингу, ґрунтується на підході:

А) об’єктивності інформації; Б) передбаченого обсягу;

В) загального обов’язку; Г) розкриття інформації;

19. Що з наведеного не являє собою вид фінансової звітності міжнародних корпорацій?

А) звіт про прибутки; Б) рахунок прибутків і збитків;

В) звіт про акціонерний капітал; Г) звіт про зміну фінансової позиції;

20. Що з наведеного не становить виду національних стандартів бухгалтерського обліку?

А) загальний брак компарабільності;

Б) необхідність використання валютних

курсів при перерахунках показників звітів

філій за їх подання до центрального офісу;

В) плутанина у фінансовій звітності різних країн;

Г) різний склад статей фінансових звітів зарубіжних відділень;

21. Теорія «Z» В. Оучі обґрунтовує основні характеристики нових американських компаній на підставі узагальнення досвіду ... і ... компаній.

А) американських і російських; Б) американських та японських;

В) американських та європейських; Г) японських та європейських;

22. У той час як ... гуру менеджменту пропонують менеджерам практикам так звані змістовні послання («використовуйте цей стиль керівництва», «мотивуйте людей таким чином» і т. ін.), ... гуру роблять наголос на тому, що менеджери можуть творчо використовувати власний досвід і інтелектуальні здібності, тобто вони пропонують послання відносно навчального процесу.

А) японські, європейські; Б) німецькі, російські;

В) американські, японські; Г) японські, американські;

23. Менеджери Великобританії у практичній діяльності віддають перевагу в процесі прийняття рішень …

А) американським навчальним посібникам; Б) британським навчальним посібникам;

В) французьким навчальним посібникам; Г) результатам соціальних досліджень.

24. У 1983 р. відомі американські дослідники стилів менеджменту Кенет Бланчард та Спенсер Джонсон видали короткий бестселер «Однохвилинний менеджер». Ця проста і яскрава книга, на відміну від наукових праць, побудована на повчальних бесідах молодого менеджера і досвідченого керівника, в яких суть менеджменту була зведена до трьох простих пунктів: постанов­ка цілей, мотивація та оцінка виконання. Оскільки ця книга користувалась у світі величезним авторитетом, то ... … вважали це цілком достатньою підставою для практичного застосування рекомендацій авторів. Однак … ... вважали цю книгу ерзац-літературою через відсутність у ній переконливої аргументації і спрощеного трактування менеджменту.

А) практики менеджменту, теоретики менеджменту; Б) російські менеджери, американські менеджери;

В) російські менеджери, українські менеджери; Г) японські менеджери, європейські менеджери;

25. Найбільш прозорі (висловлені) комунікації серед наведених націй притаманні …

А) французам; Б) німцям; В) італійцям; Г) японцям.

26. Більше половини материнських компаній ... підтримують зворотний зв’язок зі своїми закордонними філіями шляхом щомісячних письмових звітів, у той час як у компаній ... цей показник становить лише 10 %.

А) Європи, США; Б) Африки, США; В) Японії, США; Г) Європи, Японії.

27. Індивідуально орієнтована та виразно сформульована модель комунікацій притаманна менеджерам ...

А) Японії; Б) Китаю; В) Росії; Г) США;

28. ... менеджери найчастіше використовують такі засоби комунікації, як службові записки, меморандуми, оголошення та інші формальні засоби.

А) японські; Б) американські; В) польські; Г) російські;

29. ... менеджери спершу проводять інтенсивні усні консультації і лише згодом складають офіційний документ, щоб оформити вже досягнуту угоду.

А) американські; Б) британські; В) канадські; Г) шведські;

30. У результаті досліджень Д. Тенен було встановлено, що в процесі комунікацій ... намагаються підкреслити свій статус і незалежність, тим часом як ... під час розмови прагнуть передусім встановити контакт.

А) чоловіки, жінки; В) японці, американці;

В) жінки, чоловіки; Г) американці, японці;

31. Що з наведеного є перевагою експатріантів?

А) пристосованість до місцевих умов; Б) високі здатності до роботи;

В) менші витрати; Г) мобільність.

32. Для найбільшої кількості керівників американських міжнародних корпорацій, за даними спостережень, зарубіжна робота ... впливає на подальшу кар’єру в корпорації.

А) істотно; Б) неістотно; В) позитивно; Г) ніяк не.

33. Яка з наведених характеристик відіграє найбільш важливе значення в моделі управління людськими ресурсами «людський капітал»?

А) робочі завдання; Б) характер найму; В) оцінка діяльності; Г) усе наведене.

34. Використання уніформ і формальних підходів у службовому дизайні притаманна для корпорацій ...

А) Японії; Б) Китаю; В) Німеччини; Г) Мексики;

35. Двомовні тренери користуються особливим попитом у ...

А) США; Б) Японії; В) Німеччині; Г) Китаї;

36. Автором теорії трьох потреб (успіх, влада, причетність) є ...

А) А. Маслоу; Б) М. Портер; В) Ч. Хенді; Г) Д. Мак-Клеланд;

37. Що з наведеного входить до складу теорії «трилисникових організацій» Ч. Хенді?

А) три рівні менеджменту; Б) три групи навичок (технічні, концептуальні, адміністративні);

В) розвиток персоналу; Г) стрижневі працівники;

38. Що з наведеного не становить проблему репатріації експатріантів?

А) стосунки з колишніми колегами; Б) отримання нової посади;

В) особисті фінансові проблеми; Г) реадаптація до життя в домашній країні;

39. Що з наведеного має найменше значення для управління дочірніми компаніями?

А) знання місцевих законів; Б) емоційна стабільність;

В) управлінський талант; Г) здатність адаптації до середовища;

40. Що з наведеного не входить до складу рольових функцій між­народного менеджера в контексті аналізу зовнішнього середовища?

А) організатор пошуку стратегічних можливостей фірми на зовнішніх ринках;

Б) культурний аналітик;

В) дипломат;

Г) контролер процесу виконання прийнятих управлінських рішень;

41. Посада віце-президента з міжнародних операцій запроваджується в...

А) організаційній структурі на ранніх стадіях інтернаціоналізації;

Б) міжнародній дивізіональній структурі;

В) глобальній продуктовій дивізіональній структурі;

Г) глобальній функціональній структурі;

42. Міжнародна корпорація «Дженерал Електрик» (США) і японська компанія «Фанук» для уникнення жорсткого глобального суперництва погодились співпрацювати у сфері розробки, виробництва, продажу і післяпродажного обслуговування устаткування з автоматизації виробництва. Яка форма міжнародного альянсу є найбільш прийнятною в цьому випадку?

А) контрактна угода;

Б) неформальна угода;

В) злиття;

Г) холдингова компанія у співвідношенні на батьківському рівні 50/50 з регіональними оперативними підрозділами.

43. Міжнародна горизонтально інтегрована фінансово-про­мислова група «Чейз Манхеттен Корпорейшен» (США) включає до свого складу «Чейз Манхеттен Бенк», авіакомпанії, залізниці, авіабудівні підприємства, хімічні компанії, фірми роздрібної тор­гівлі, а також...

А) сільськогосподарські підприємства; Б) навчальні заклади;

В) страхові компанії; Г) інші банки;

44. Вертикально інтегрована промислово-фінансова група ФРН «Тіссен Оппенгейм» включає в себе концерн «Тіссен», представлений двома холдингами у сталеплавильній та ... галузях, та приватний банківський дім «Оппенгейм», представники яких є у спостережних радах обох холдингових компаній.

А) сільськогосподарській; Б) торговельній; В) машинобудівній; Г) вугільній;

45. Ключовою перевагою і мотивом створення спільних підприємств порівняно з іншою формою організації міжнародного бізнесу є...

А) висока зарплата персоналу;

В) низькі витрати на виробництво

товарів (послуГ);

Б) значний обсяг продажу;

Г) можливість використання сильних конкурентних переваг партнерів (засновників);

46. Одним з яскравих успішних прикладів застосування теорії аналізу силового поля для здійснення змін є створення нової системи управління якістю шляхом спеціальних програм навчання в корпорації ... у 80-ті роки минулого століття.

А) Крайслер; Б) Брітіш Петролеум; В) Майкрософт; Г) Ксерокс;

47. Що з наведеного не входить до стратегічних цілей міжнародних альянсів?

А) приріст вартості; Б) нарощування компетенцій;

В) збереження гнучкості; Г) утворення спільного підприємства;

48. Який тип організаційних змін посідає перше місце в розвит­ку німецьких корпорацій?

А) стратегічних; Б) людських; В) продуктових; Г) структурних.

49. Що з наведеного не входить до числа випереджаючих індикаторів корпоративного управління, запропонованих компанією «Девіс Глобал Адвайзерс»?

А) національні кодекси для правлінь корпорацій; Б) плани розвитку корпорацій;

В) участь незалежних директорів у роботі Рад директорів; Г) рівень оприлюднення інформації про доходи керівників корпорації.

50. Який з наведених принципів діяльності самонавчальних організацій П. Сенге назвав «п’ятою дисципліною»?

А) системне мислення; Б) досконале розуміння особистості;

В) готові до викликів ментальні моделі; Г) створення загальної моделі;