2.3 Private banking в России

Private banking, или VIP-Banking, – это банковский сектор, ориентированный на обслуживание обеспеченных клиентов, повышенный комфорт и безопасность. Сектор частного обслуживания на российском рынке банковских услуг в последние годы показывает заметную динамику роста, и практически все ведущие банки стараются повысить эффективность работы с VIP-клиентами.[11]

В комплекс private banking, как правило, входит проведение разнообразных операций по банковским счетам и пластиковым картам, оказание услуг по индивидуальному налоговому планированию и финансовому консалтингу, управление активами клиента, инвестиционно-банковские услуги и т.д. За каждым клиентом закрепляется персональный менеджер, в обязательства которого входит регулярное и компетентное консультирование клиента и членов его семьи в удобное для них время. В задачи персонального менеджера включается не только своевременное информирование клиента об изменениях в арсеналах услуг и тарифов самого банка. Персональный менеджер должен помогать своему подопечному быть в курсе последних событий на финансовых рынках и выработать для него индивидуальную стратегию инвестиционного поведения. [24]

Необходимо отметить тот факт, что банки со специализацией в области частного управления капиталом предъявляют к потенциальным клиентам ряд критериев. У каждого банка свои приоритеты. Одни требуют открыть депозит на сумму от 50 миллионов долларов. Такую политику ведет, например, знаменитый американский банк Northen Trast, снискавший репутацию банка для самых богатых людей мира. Другие банки идут по так называемому восточноевропейскому курсу и снижают порог вхождения в private banking до минимального капитала в размере от 50 до 100 тысяч долларов. Подобной планки придерживается и большинство российских банков. Их в немалой степени привлекает обслуживание крупного бизнеса.

В России к началу 2008 года насчитывалось около 140 000 долларовых миллионеров, то есть людей, обладающих состояниями в размере более миллиона долларов. Однако за время глобального экономического кризиса их ряды существенно поредели: к 2009 году число владельцев таких состояний снизилось почти до 97 000 человек. Эксперты полагают, что по мере затихания кризисных тенденций «популяция» долларовых миллионеров в России снова начнет увеличиваться и в недалеком будущем покажет более чем двойной прирост. Так что перспективы развития рынка private banking еще не потеряны. Потенциальными потребителями услуг private banking в России принято считать 2-3% работающего населения.

Специфика российского сегмента private banking заключается в управлении капиталами, нажитыми в «первом поколении», тогда как за рубежом, к примеру, классический private banking подразумевает управление «потомственными» состояниями. Отечественных клиентов привлекают не столько возможности банковского управления их финансами, сколько обеспечение достойного уровня жизни.

Среди отечественных инвестиционных институтов сервисы элитного банковского обслуживания освоили ОАО «Сбербанк России», ЗАО «Номос-Банк», ОАО «Банк Москвы», ЗАО «Конверсбанк», ОАО АКБ «Союз», ОАО Банк «Петрокоммерц», ОАО «Внешторгбанк», ОАО «БАНК УРАЛСИБ», ОАО Банк «Зенит» и ИБГ «НИКойл», ОАО «МДМ-Банк», АКБ «Росбанк», а также «Ситибанк», «Раффайзен Банк», «Дойче-банк» и многие другие. [20]

Согласно ежегодному рейтингу «Лучшие банки мира», который проводится авторитетным журналом Euromoney, звания «Лучшей компании России в сфере private banking» удостоена инвестиционная компания «Тройка Диалог». Она получила эту награду третий раз подряд, окончательно закрепив за собой позиции лидера индустрии.