Рішення:

Індекс взаємності розраховується за формулою:

де ВП – кількість взаємних позитивних виборів,

N – загальна кількість можливих виборів у колективі.

Проведемо розрахунок індексу взаємності колективів та занесемо результати у таблицю.

Таблиця 20.2 ­– Розрахункові дані індексу взаємності колективів

Найменування показника	Групи
	№1	№2	№3	№4	№5
Індекс взаємності, %	28,57	97,78	83,33	100	97,22
Ранг	5	2	4	1	3

Висновок: Розрахункові дані вказують на те, що на підприємстві дуже згуртовані колективи. Колектив №1 потребує активного впливу зі сторони менеджменту персоналу, тому що рознуртований (невзаємний) колектив може негативно вплинути на роботу організації в цілому.

Задача 21 Метод полярних профілів

Співробітник «М» оцінив співробітника «П» за методом полярних профілів. Нижче наведена заповнена форма.

Таблиця 21.1 – Форма для оцінки колег за методом полярних профілів

Якості	Оценки					Полярні якості
	5	4	3	2	1
Діловий		+				Неділовий
Працьовитий			+			Лінивий
Волевий		+				Безвольний
Технічно грамотний			+			Технічно неграмотний
Комунікабельний				+		Некомунікабельний
Та ін.						Та ін.

Балами від 5 до 1 оцінюється ступінь прояву якості. Наприклад, при оцінці діловитості: 5 – означає дуже діловий, 4 – діловий, 3 – середня оцінка, 2 – неділової; 1 – зовсім неділовий.

Постановка завдання: Необхідно розрахувати середню оцінку співробітника «П» з точки зору співробітника «М».

Рішення

Метод полярних профілів застосовується з метою вивчення оцінок, які дають співробітники один одному при спільній роботи в колективі. За характером цих оцінок можна судити про ділові і психологічні властивості керівників і підлеглих. Одну і ту ж людину в різних групах можуть оцінювати по-різному. Дослідженнями доведено, що чим вище оцінюють працівники один одного із своїх керівників та чим більше індивідуальні оцінки збігаються з груповою, тим вища морально-психологічна єдність групи. Оцінки можуть бути використані з метою психологічної перевірки ділових та психологічних якостей членів колективу.

Середня оцінка обчислюється за формулою:

,

А – середня оцінка співробітника,

де – сума оцінок,

n – кількість оцінок.