Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
2012-2013 МУ Управление персоналом ЭП-10-3з.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
1.65 Mб
Скачать

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ,

МОЛОДЕЖИ И СПОРТА УКРАИНЫ

ДОНБАССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»

ЗАДАНИЕ

на контрольную работу по дисциплине

«УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»

Выдано студенту (ке) _____________________________

группы ___________вариант № _______

  1. Теоретический вопрос____________________________________

__________________________________________________________

  1. Теоретический вопрос ____________________________________

_________________________________________________________

__________________________________________________________

  1. Задача №_______________________________________________

_________________________________________________

  1. Задача №_______________________________________________

____________________________________________________________________________

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ,

МОЛОДЕЖИ И СПОРТА УКРАИНЫ

ДОНБАССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

«УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»

ЭП-10-3 з

2012-2013 уч. год

АЛЧЕВСК, 2013

ПРИЛОЖЕНИЕ А

"ОЦЕНКА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ РАБОТЫ"

"Оценка индивидуальной работы"ключает: резюме, профессиограмма, карьерограмма, анализ и планирование рабочего времени, выявление помех рабочего времени, учет и анализ собственной работы, оценка жизненной ситуации др.

"Резюме"

Завдання: – скласти власне резюме.

Резюме складається з таких блоків:

1. Прізвище, ім‘я та по батькові, дата народження, адреса, номер телефону.

2. Короткий опис майбутньої посади

3. Професійна діяльність.

4. Освіта.

5. Додаткова інформація.

1. Ваше прізвище, ім‘я та по батькові, адреса, номер телефону (разом з кодом міста), дата народження.

2. Короткий опис посади, на яку Ви претендуєте.

3. Трудовий досвід у зворотній хронологічній послідовності (спочатку вказують останнє місце роботи). Розділ "Професійна діяльність " є головним. Вкажіть дату початку і закінчення роботи, назву організації, назву посади (їх може бути декілька, якщо Ваша кар‘єра розвивалася успішно). В переліку установ, у яких Ви працювали, варто вказати контактний телефон. Але якщо хоча б в одній організації виникла конфліктна ситуація, яка спровокувала Ваше звільнення, то не вказуйте жодного телефону. Тобто дотримуйтесь системності: або Ви подаєте телефони всіх організацій, у яких працювали, або не вміщуєте цих телефонів взагалі. Можна коротко описати посадові обов‘язки і виробничі досягнення, якщо Ви їх мали. Описуючи свої досягнення, вживайте дієслова, що позначають активну дію, наприклад " розвивав/розвивала", заощадив / заощадила", "збільшив / збільшила", "скоротив / скоротила" та ін.

4. У розділі "Освіта" потрібно перерахувати всі навчальні заклади, які Ви закінчили, або в яких вчитеся зараз (крім середньої школи), факультети та отримані спеціальності. Що більше часу минуло після закінчення навчального закладу, то менше місця цей пункт займає в резюме. Випускникам і студентам цей розділ належить вміщувати перед попереднім, оскільки тут досвід роботи, якщо він і є, важить менше. Можна повідомити про відзнаки, підкреслити ті вивченні курси або дисципліни, які відповідають посаді, на яку Ви претендуєте.

5. Розділ "Додаткова інформація" може містити такі відомості: знання мов, вміння користуватися комп‘ютером, ділові риси, наявність прав водія, членство в професійних організаціях і т. ін. Хобі варто згадувати лише тоді, якщо воно тісно пов‘язане з бажаною роботою.

В переліку ділових рис досить вказати три – чотири, які є найбільше вагомими для сподіваної посади.

Фразу " Рекомендації буде подано на вимогу", можна вміщувати лише в тому разі, якщо Ви дійсно маєте такі рекомендації.

Резюме належить скласти на комп‘ютері і видрукувати на якісному білому папері.

Головні вимоги до написання резюме:

  • Ваше резюме повинно розміщатися на одній сторінці, щонайбільше – на двох;

  • Ваше резюме повинно бути оформлено в одному стилі та однаковим шрифтом;

  • обирайте стиль, який легко читається (великі поля; шрифт, що легко читається; достатня відстань між рядками…);

  • стиль написання резюме повинен бути лаконічним, конкретним, активним;

  • варто скласти резюме ще й іноземною мовою;

  • уникайте використання займенника "я";

  • будьте максимально конкретними у виборі формулювання;

  • не будьте багатослівними, уникайте пасивних форм;

  • надавайте перевагу позитивному відтінку інформації перед негативним;

  • конкретизуйте увагу на Ваших досягненнях;

  • чітко виділяйте потрібні заголовки;

  • в описі теперішньої роботи вживайте дієслова теперішнього часу;

  • вказуючи минулі місця роботи, оперуйте дієсловами минулого часу;

  • будьте послідовними: якщо Ви один раз використали скорочення, використовуйте його в усьому резюме. Але краще наводити всі назви повністю;

  • уникайте довгих фраз;

  • уникайте складних слів;

  • не потрібно вміщувати в резюме:

  • всієї Вашої трудової біографії;

  • Ваших фізичних даних;

  • Вашої приватної біографії;

  • причин, з яких Ви покидали роботу;

  • вимог до заробітної платні;

  • імен осіб, які дають Вам рекомендацію.

Таблиця 1.1

Не варто писати

Належить писати

проводив/ проводила навчання

навчив / навчила двох нових працівників

допомагав / допомагала усувати недоліки

усунув / усунула недоліки на 20 % , тим самим заощадив / заощадила для підприємства 500 000 грн.;

швидко засвоюю нові знання

засвоїв / засвоїла нові процедури за рекордно короткий термін – три тижні

відповідав / відповідала за виконання

виконував / виконувала

знаходив / знаходила застосування

ефективно використовував / використовувала ……

був відповідальним / була відповідальною за….

відповідав / відповідала за …..

залагоджував / залагоджувала скарги на ….

допомагав / допомагала клієнтам в …..

стримував / стримувала зниження продажу …

підвищив / підвищила потенціал продукту на ринку….

перейшов / перейшла з посади….

перейшов / перейшла на посаду

працював / працювала там два роки

отримав / отримала підвищення на посаді і тричі - підвищення заробітної платні

виконував / виконувала додаткову роботу

завжди виконував / виконувала роботу вчасно

Таблица 1.2 - Профессиограмма

Раздел

Содержание раздела

1. Профессия

(общие сведения о профессии, изменения, которые произошли с развитием НТП, перспективы развития профессии)

2. Процесс труда

(характеристика процесса труда, сфера деятельности и вид труда, продукция, труда труда, основные производственные операции и профессиональные обязанности, рабочее место , рабочая поза )

3. Санитарно-гигиенические условия труда

(работа в помещении

или на воздухе, шум, вибрация, освещение температура, режим труда и отдыха, монотонность и темп труда, возможности производственных травм, профзаболевания, медицинские показания, льготы и компенсации)

4. Психофизиологические требования к работнику

(требования к особенностям восприятия, мышления, внимания, памяти, требования к эмоционально-волевым качествам человека, требования к деловым качествам)

5. Профессиональные навыки и знания

(перечень необходимых знаний, умений и навыков)

6. Требования к подготовке и повышению квалификации кадров

(формы, методы и сроки профессионального обучения, перспектива профессионального роста)

Таблица 1.3 – Карьерограмма

Наименование

1-17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60

Внутриорганизационная карьера Межорганизационная карьера

Таблица 1.4 – Оценочный лист рабочего дня

Дата

Время в течении суток, час

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

Условные обозначения

-сон;

-питание;

-досуг;

-работа, учеба;

-прочее

Таблица 1.5 – Анализ затрат рабочего времени за период наблюдений

Наименование затрат времени

Продолжительность работ

В том числе

сократить нельзя

сократить можно

мин

% к итогу

мин

% к прод. раб.

мин

% к прод. раб.

1

3

4

5

6

7

8

Занятия:

- лекции

- практические занятия

- лабораторные работы

Работа в библиотеке:

-

Изучение текущих (нормативных, директивных и др.) документов

Поиск и работа с научно – технической, экономической, финансовой и другой информацией

Диагностика результатов законченной работы

Согласование, защита и сдача учебной документации: курсовых проектов, индивидуальных заданий, лабораторных работ и т.д.

Работа, связанная с выполнением учебных обязанностей, в т.ч.:

- аналитическая

- плановая

- учетная

- организационная

- контрольные функции

- оперативные вопросы

Работа с корреспонденцией……

Подготовка отчетов,

курсовых проектов,

докладов …..

Личные контакты, в том числе: участие в конференциях, конкурсах, олимпиадах…..

Прием посетителей:

- деловые встречи

- беседы

- телефонные разговоры

- посещение рабочих мест

Осуществление переписки

Итого полезного времени

Время, потраченное на исправление неправильно выполненной работы ( индивидуального задания, семестрового задания, курсовой работы …..)

Подготовка и уборка рабочего места

Поиск или ожидание, в том числе:

- преподавателей

- консультантов

- библиотекаря

- ……………

Проверка правильности выполнения учебных и других работ (самоконтроль)

Время перерывов, в том числе:

- посторонние разговоры

- позднее начало и раннее окончание работы (учебы)

Выполнение общественных обязанностей

Отдых и личные надобности

Принятие пищи в рабочее (учебное) время

Уход с рабочего места

Разговоры и встречи по личным вопросам

Прочие потери

Итого потерь

ИТОГО:

Результативность использования затрат времени определяется по формуле:

где Р – время полезной работы, мин;

П – потери времени, мин;

Ф – общий фонд времени, мин

Коэффициент рационального использования рабочего времени:

,

где Уіф - фактический удельный вес і-го элемента затрат рабочего времени, доли единицы;

Уіпл. – плановый удельный вес і-го элемента затрат рабочего времени, доли единицы

Общая оценка степени рациональности использования рабочего времени определяется показателем по формуле:

Кп = Кз х Кр

Таблица 1.6 - Факторы помех

Вид помехи

Возможная причина потерь рабочего времени

Меры по устранению

Отсутствие

планирования

Управление в условиях кризиса

Обычные дела

и текучка

Личные контакты

Поиски или ожидание

Время перерывов

Таблица 1.7 - План мероприятий по улучшению использования рабочего времени

Раздел плана мероприятий

Мероприятия по улучшению использования рабочего времени

Меры по улучшению

не нужны

(обосновать)

Меры по улучшению нужны

Вид контроля

немедленно

в течении года

Планирование рабочего времени

1.1 Состав

ление

плана дня

в

письменной форме

1.2 Последо

вательное планиро

вание

рабочего времени

1.3 Исполь

зование метода "Альтмана"

1.4 Исполь

зование дневника времени

Факторы помех

2.1 Бумажная работа

2.2 Посети

тели

2.3 Телефон

2.4 Неумение поручать дела

2.5

Таблица 1.8 – Анкета

Показатели

1. Сообразительность-способность быстро и дифференцировано воспринимать суть дела

2. Мыслительные и оценочные способности – способность анализировать проблемы и делать выводы

3. Специальные знания – объем (широта и глубина специальных знаний)

4. Готовность к труду: проявляемая при выполнении задач энергия и интенсивность

Готовность к выполнению задач, не входящих в его компетенцию

5. Приспособляемость – способность приспосабливаться к новой ситуации или новому подходу при решении задач.

6. Организационные способности – способность к рациональному планированию и организации выполняемой работы

7. Личная инициатива – готовность и способность решать проблемы по собственной инициативе.

8. Способность к решениям: способность к принятию решений и готовность отстаивать свои планы и намерения, несмотря на внешнее сопротивление.

9. Умение вести переговоры: способность приспосабливаться к партнеру по переговорам и убедительно аргументировать свои мысли

10. Качество труда – пригодность результатов труда к использованию (тщательность выполнения, аккуратность, надежность, рациональность)

11. Интенсивность труда и способность к нагрузкам – умение качественно выполнять работу в ограниченное время, поведение в условиях больших нагрузок

12. Способность к риторике и письменным работам – письменные материалы пригодны для использования, мысли излагаются ясно, краткие и ясные устные изложения мысли, убедительный стиль

13. Стиль общения: корректность, открытость, коммуникабельность в общении с коллегами и внешним окружением, готовность помочь

14. Выполнение представительских функций: защита престижа и материальных интересов коллектива, поддержка деловых связей с внешним окружением

15. Мотивация: умение пробуждать и поддерживать интерес к работе, восприятие новых идей, обсуждение результатов без подавления самостоятельности и инициативы сотрудников, адекватная оценка работы сотрудников

16. Консультирование: готовность помочь сотрудникам в решении проблем, конкретность и профессиональность консультаций

17. Особые примечания по отдельным показателям (например, рекомендации, являющиеся особенно важными для учета показателей оценки)

18. Дополнительные важные показатели

Ваши предложения по дальнейшему использованию Вас _____________________

______________________________________________________________________

Обобщающие выводы ___________________________________________________

______________________________________________________________________

Дополнительные данные: способность и свойства, которые выходят за рамки требований должности, но отмечаются во время работы; возможные дополнительные пояснения ______________________________________________

______________________________________________________________________

Заключение ___________________________________________________________

__________________________________________________________________

Таблица 1.9 - Оценка жизненной ситуации

1. Работа

Имею ли я четкую картину о своей работе и ее целях?

Помогает ли моя работа достижению других жизненных целей ?

Каковы мои цели развития и продвижения по отношению к работе?

Какую работу я хотел бы выполнять через пять лет?

Есть ли у меня воодушевление и мотивация?

Что является для меня мотиватором сейчас? Через пять лет?

Каковы сильные и слабые стороны моей мотивации?

К каким мероприятиям я могу прибегнуть, чтобы убедиться, что моя работа будет в ближайшие годы отвечать моим личным потребностям?

2 Экономическое состояние

Каково мое экономическое положение?

Есть ли у меня личный бюджет – каков он, и придерживаюсь я его рамок?

Какие меры я могу в случаи необходимости применить для улучшения экономического положения?

3. Физическое состояние

Какова моя общая форма?

На чем основана моя оценка (собственное представление, тесты, и т.д.)?

Бываю ли я регулярно на осмотрах у врача?

4. Социальное состояние – человеческие отношения?

Искренне ли я интересуюсь мнением и точкой зрения других? Как я их учитываю?

Интересуют ли меня чужие заботы и проблемы?

Интересует ли меня другое мнение?

Навязываю ли я другим свои мысли и мнения? Умею ли я слушать?

Умею ли я ценить людей, с которыми я общаюсь? Как это проявляется на практике?

Способствую ли я развитию людей, с которыми общаюсь?

Как я забочусь о дружеских отношениях?

Как я могу развивать свои отношения обратной связи?

5. Психологическое состояние?

Каково мое психическое состояние?

На чем основана моя оценка (собственное представление, тесты, и т.д.)?

Какие стрессоры беспокоят меня в настоящее время?

Не следует ли мне в настоящее время поменять работу?

Какие стрессоры могут ожидать меня в ближайшем будущем?

Не следует ли мне поменять образ жизни, круг общения, хобби?

Нуждаюсь ли я в помощи психиатра?

6. Семейная жизнь

Имеются ли у меня условия для создания семьи?

Следует ли завести еще одного ребенка?

Уделяю ли я достаточное внимание родителям, жене, детям?

Как лучше проводить досуг в круге семьи?

Куда поехать на гору?

Куда пойти учиться детям?

2. Постановка личных конечных целей карьеры

2.1 Целями моей карьеры являются:

1) …

2) …

3) …

2.2 Моя карьера должна осуществляться до 20___ г. самое позднее ______

________________________________________________________________

2.3 Какие факторы способствуют осуществлению моей карьеры? _____________

_____________________________________________________________________

А какие препятствуют? _________________________________________________

2.4 Каковы мои более критические пункты осуществления моей карьеры? Что я могу сделать в этом плане ? ______________________________________________

2.5 Что мне нужно задействовать для осуществления карьеры: время, деньги, здоровье и т.д. ____________________________________________________________

Готов ли я задействовать эти фактор или мне нужно изменить свои цели? _______

Таблица 1.10 – Частные цели и планы деятельности, способствующие осуществлению моей карьеры.

Для достижения поставленных жизненных целей мне нужно решить следующие частные задачи

Мероприятия

Время

1. В области развития служебной деятельности

2. В области экономического состояния

3. В области здоровья и физического воспитания

4. В области социального взаимовлияния, дружеских отношений и увлечений

5. В области моральной мотивации и психологического состояния

6. В области семейной жизни