Словарь терминов

Инсорсинг — принцип ведения бизнеса, предполагающий освоение и переработку внутренних и внешних ресурсов для обеспече­ния нормального хода единого производственного процесса внутри организации.

Аутсорсинг — принцип ведения бизнеса, предполагающий передачу орга­низацией своих ресурсов (причем не только финансовых, но и технико-технологических, а иногда даже кадровых и др.) вовне, сторонним организациям для более эффективного выполнения ими ряда функций, реализация которых необходи­ма организации для достижения своих целей, но которые ей мало свойственны.

Франчайзинг — особая форма партнерства крупной и известной компа­нии с рядом небольших и малоизвестных рынку фирм, в рам­ках которой первая сторона — франчапзер (franhisee) — пере­дает на коммерческой основе другой стороне — франчайзи (franchiser) — лицензии на производственные и/или управлен­ческие, маркетинговые технологии, ноу-хау и товарные зна­ки, оказывает своим партнерам деловые услуги.

Сетевая структура - это современная форма соорганизации партнеров, свободно связанная, гибкая, горизонтально организованная сеть принципиально равноправных, разных по выполняемым ролям и функциям, независимых партнеров, взаимно заинте­ресованных в получении дополнительных существенных конкурентных преимуществ благодаря использованию сети. Такие структуры в первую очередь возникают и распространяются в сфере коммуникаций, информационной деятельности, рыночных трансакций, консультирования и других вы-, сокотехнологичных видов деятельности.

Системный интегратор (оболочечная фирма) — субъект бизнеса, выступающий связующим звеном большого количества партнеров-участников сетевой организации, который организует систему связей между потребителями, посредниками и производителями и налаживает партнерство. Он сосредоточен на трансакционной, собственно рыночной составляющей бизнеса, т. е. оп­ределяет, что и сколько производить, какие ресурсы и откуда привлечь, как и кому реализовывать продукцию.

Контрольные вопросы и задания

1. Почему в российском обществе существует негативное отно­шение к аутсорсингу и каковы могут быть контраргументы?

2. В чем и как франчайзи могут партнерствовать друг с другом?

3. От каких условий и каким образом зависит выбор предпочтительных форм международного партнерства?

4. Какие формы социального партнерства вы наблюдаете в реальной жизни и какие считаете перспективными?

Тесты

1. Главная функция менеджера сетевой организации — это:

а) организация совместной работы в качестве «играющего тренера»;

б) поиск ослабленных конкурентов и превращение их в зависимых партнеров;

в) определение миссии сетевой организации;

г) нахождение ресурсов для выполнения задач сетевой организации.

2. Следующая социально-экономическая функция в наименьшей степени присуща системному интегратору:

а) создание рабочих мест, нахождение потребных ресурсов и их источников;

б) принятие на себя тех издержек партнеров, которые связа­ны с конкурентной борьбой;

в) информационно-логистическая составляющая бизнеса и несение трансакционных издержек чужого бизнеса;

г) выполнение социальных контрактов, заключенных его партнерами со своими работниками. 3. Одно из важных преимуществ использования франчайзинга:

а) он позволяет фирме-франчайзеру усиливать влияние на рынок без наращивания собственных производственных мощностей;

б) он помогает фирме-франчайзи создать собственный бренд;

в) франчайзинг облегчает использование лизинга;

г) франчайзинг обеспечивает равноправные долгосрочные партнерские отношения между франчайзером и франчайзи.

4. Международное партнерство, ориентированное на экспорт, \логичнее всего развивается в следующей последовательности:

а) косвенный экспорт - прямой экспорт - продажа лицен­зий — создание совместных предприятий — за рубежом;

б) прямой экспорт - косвенный экспорт - продажа лицен­зий — создание совместных предприятий за рубежом;

в) косвенный экспорт - прямой экспорт - создание совмес­тных предприятий - продажа лицензий;

г) создание предприятия-франчайзи - продажа лицензий — создание совместных предприятий за рубежом — прямой экспорт.

Литература

Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. — М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 12001.-С. 143-150.

Инвестировать в социальное партнерство // Со-Общение. 2000. | Декабрь. № 11-12.

Панкрухин А.П. Маркетинг территорий: Учебное пособие._:—₍ М.: Изд-во РАГС, 2002.

Партнеры предприятия / Сост. М.В. Гамаюмов, С.Е. Демент.^ М.: Центр экономики и маркетинга, 1999. - 232 с. а

Рюэгг-Штюрм Й.,АхтенхагенЛ. Сетевые организационно-управлен­ческие формы - мода или необходимость? // Проблемы теории и прак­тики управления. 2000. № 6.

Стоунхаус Д. Виртуальная корпорация — высшая форма сети дело­вого сотрудничества // Менеджмент в России и за рубежом. 1997. № 1.

Черенков В.И. Международный маркетинг: Учебное пособие. - СПб.: 0-во«Знание», 1998. - 400с.