Партнерство организаций с другими социальными институтами

Социальная сфера - уникальный инструмент влияния. Не случайно более или менее цивилизованный бизнес все чаще использует «социальный фактор» для завоевания симпатий потребителя как конкурентное преимущество и как инструмент противостояния нежелательному давлению со стороны власти.

Крупные компании и общество

Крупные транснациональные корпорации владеют сегодня почти 40% основного капитала мира. На их долю приходится более 90% торговли высокими технологиями. Обычно в рамках транснациональных корпо­раций функционируют: мощный исследовательский центр; подразделе­ния, выполняющие комплекс функций окончательной сборки; телеком­муникационная и информационная сеть; центр финансовой стратегии-маркетинговая служба с крупной сетью по размещению заказов.

Транснациональные корпорации, как правило, держат в своих руках завершающие стадии воспроизводственных процессов, ибо имен­но на завершающих стадиях производства продукта реализуется эффект всех предыдущих этапов воспроизводственного процесса. Мощные ис­следовательские центры крупных сетевых организаций позволяют иметь разработки, превосходящие мировой уровень. Привлекая крупные финансовые ресурсы, они имеют возможность направлять их концент­рированно в высокоэффективные проекты. Широкое использование коммуникаций и информационных сетей позволяет генерировать и при­обретать новые идеи, выявлять новейшие тенденции и использовать их в достижении поставленных целей.

Но не только наукой, производством и сбытом силен по-настояще­му большой бизнес. Крупные бизнесмены как никто другой любят го­ворить о социальной значимости своих предприятий для жизни горо­да, региона, всей страны. Квинтэссенцией такого подхода можно считать крылатую фразу: «Что хорошо для General Motors, то хорошо для Америки». Близкие по смыслу фразы можно очень часто слышать из уст российских владельцев и топ-менеджеров крупнейших банков, торговых сетей, корпораций — нефтяных, металлургических, автомо­билестроительных и т. п. А еще в бизнесе стало модным поддерживать «свободу прессы», «альтернативные» власти партии и т. п.

Более того, в поисках новой базы партнерства внимание большого бизнеса стало понемногу возвращаться к социальной жизни рядовых людей. Хотя российский бизнес эпохи приватизации начинался с под­хода, когда вся социальная сфера предприятий как «непрофильная» и «нерентабельная» отдавалась и даже навязывалась муниципалитетам (за исключением отдельных объектов для личного использования пред­ставителями бизнес-элиты), в последние годы можно все чаще наблю­дать поиск бизнесменами явно недостающих им инструментов воздей­ствия на социальную жизнь не только на макро- (законодательном), но и на микро- (житейско-бытовом) уровне.

Корпорации, действующие в России, стали вкладывать в социальную поддержку своих работников ощутимые средства. В качестве примеров можно привести программы Норильского никеля или Газпрома, кото-

рые обеспечивают переселение своих пенсионеров в центральную россию и открывают для них новые производства. Компанией Procter&Gamdle создан Центр занятости для увольняемых работников Новомосковскбытхима.

Трудно оспорить утверждение, что, вкладывая средства в решение социальных проблем и подвигнув государство на минимальную поддерж­ку предпринимателей в сфере социальных инвестиций, бизнес может «вы­тянуть коврик» социальной работы из-под государства, создать реальную социальную базу и систему поддержки против произвола власти. Компа­нии намеренно обеспечивают дополнительные выгоды для общества, фор­мируя тем самым позитивное общественное мнение по своей деятельнос­ти. Такая активность предполагает и дополнительные расходы корпораций по обеспечению безопасности сотрудников на рабочем месте, их здоро­вья, по улучшению условий труда и контролю над качеством. Нужно ли это нашим компаниям? Да, потому что взамен они получают лояльность сотрудников, хорошие отношения с «местным сообществом» и в конеч­ном счете лучший продукт,¹³ а среди клиентов - лучший сбыт. Например, 76% американцев готово переключиться на товар конкурента, если он бо­лее экологачен (даже если он стоит дороже). В России же основным фак­тором, определяющим покупательские предпочтения, пока остается уро­вень цен и близость места продажи к дому. У российского народа уважение заслуживают не спорадической благотворительностью, даже если она мас­штабна (все равно скажут: ишь, сколько наворовали!), а социально спра­ведливыми ценами для клиентов и хорошими условиями труда, его опла­ты и отдыха — для сотрудников.

Отечественные бизнесмены постепенно «дозревают» до понимания того, что расширение сферы влияния все труднее осуществлять без рас­ширения сферы социальной ответственности. И здесь менеджмент дол­жен проявить себя именно «по-менеджментски», т. е. внести в поток на­строений и активности местного сообщества свое профессиональное, собственно управленческое начало. Предлагая своим клиентам включить­ся в начатые корпорацией социальные программы, она тем самым не только облегчает свою социальную ношу, но и зарабатывает положитель­ный имидж, укрепляет свою клиентскую базу. Помощь вузам, коллед­жам и школам в «местных сообществах» становится важным фактором пополнения организации лояльными ей кадрами. Включаясь в соци­альные программы на местном уровне, вы выстраиваете равноправные отношения с местной властью. Все это ростки так называемого корпора­тивного гражданства. Оно уже появляется в России и начинает работать.

Когда сегодня говорят об усложнении и динамизации окружающей предприятие обстановки, то тем самым имеют в виду, что средства достижения целей становятся более важным, менее управляемым и критически значимым фактором для существования самого предприятия относится, прежде всего, к крупным компаниям, которые шаг за шагом вынуждены «открываться» по отношению к жизненно важным составляющим внешней среды (например, рынку или политической жизни), чтобы найти средства для достижения своих изначальных целей. Но и более мелкие фирмы, контакт которых с внешним миром не сто широк, не остаются в стороне от наметившейся тенденции.¹⁴

Новый шаг выравнивания управленческой системы предопредели ется пониманием того, что стратегия в значительной степени генериру­ется ресурсами (а не задается какой-либо руководящей инстанцией) причем более децентрализованная организационная структура служит теперь как средство. Эта более резкая форма ресурсного подхода пользу­ется повышенным вниманием в исследованиях по менеджменту. В конце этого процесса возникает управленческая система, базисные элементы которой уже не располагаются в привычном иерархическом порядке.

Упрощенно говоря, выравнивание управленческой системы ведет к конфигурации, которая способствует открытости социальной систе­мы «предприятие». Эта открытость лишь «внутренняя» по отношению к средствам достижения целей, но неизбежно приводит и к открытости по отношению к «внешнему» окружению со стороны таких профессио­налов, как, например, руководитель отдела маркетинга, специалист по информатике, руководитель отдела кадров.

Как закрывающие систему выступают все характеристики менедж­мента, которые предназначаются для реализации (по определению) претензий менеджмента в качестве целевой организации (идеи) социаль­ной системы. К числу открывающих систему относятся характеристи­ки менеджмента, которые предназначены (ситуативно) для адаптаци­онного сохранения лояльности социальной системы (рис. 10.5).

Рис.10.5 Основные комбинации

закрытого и открытого менеджмента , по А. Ремеру.

Две разновидности менеджмента (см. рис. 10.5) делают упор на различных компонентах SWOТ-анализа. Ориентация на проблемы предполагает учет слабостей и угроз, ориентация на средства требует учета сил, а ориентация на ресурсы - учета возможностей фирмы. Категория цели выходит за рамки SWОТ-анализа и находится в связи с привнесенными извне задачами и собственными притязаниями организации.

Вместе с тем появляются примеры и другого рода - активного нала-ивания цивилизованных партнерских отношений с бизнесом со сто­роны крупных государственных и общественных структур.

Как известно, бюджетные деньги тратятся, мягко говоря, недоста­точно эффективно. Нечто подобное происходило и в Министерстве по чрезвычайным ситуациям, когда планировалось оснастить центры МЧС в 19 крупных городах России. Так сложилось, что время было уже упу­щено и на положительный результат надежды почти не осталось. Рис­кованный в отношении своевременности выполнения контракт был передан некой уважаемой, но еще явно молодой тогда фирме.

Номенклатура оснастки была огромная — от стульев, столов и ком­пьютеров до насосных станций. Как часто происходит в бюджетной сфере, средства, обещанные заказчиком на монтаж, пришли на три месяца позже. Остаток времени по договору к тому моменту был мини­мальный. Но ровно через месяц работа была сдана «под ключ». Эта была очень напряженная работа с почасовым учетом рабочего времени и ноч­ным тестированием, которую организовали всего несколько человек.

Итогом этой работы стал вывод о том, что ключевая проблема для России - это отнюдь не отсутствие денег, а нехватка профессиональ­ных менеджеров и современных форм налаживания партнерства.

Стратегия активного партнерства получает все большее распростра­нение в отношениях между органами местного самоуправления и хозяй­ствующими субъектами. Такое партнерство предполагает, что все хозяй­ственные корпорации в той или иной мере заинтересованы в развитии территории, а местное сообщество в лице органов местного самоуправ­ления - в стабильно работающих предприятиях, в рабочих местах, по­мощи в социальном обустройстве муниципального образования. Основой такого партнерства является технология координации деятельности всех предприятий и учреждений, находящихся на территории мунициального образования, осуществляемая органами местного самоуправления в интересах местного сообщества. Одной из конкретных форм партнерства является, например, муниципальный заказ. Он предполагает, чтовыбор партнеров строится на основе открытого конкурса.

Полномасштабное социальное партнерство естественным образом предполагает сотрудничество работников, работодателей и представителей государственных или муниципальных органов власти и управ ния для достижения согласованных решений в сфере трудовых отношений. Механизмом социального партнерства является переговорн_ь и процесс между профсоюзами и работодателями, в результате которог заключается коллективный договор, регламентирующий вопросы занятости, оплаты и организации труда и некоторые аспекты социально го положения работников на предприятии.

В Российской Федерации из-за слабости социал-демократических тенденций в обществе социальное партнерство пока не имеет серьез­ной поддержки и прочной идеологической основы. Перспективы раз­вития социального партнерства в России могут быть связаны с Зако­ном о трудовых договорах и соглашениях, генеральными тарифными соглашениями, а также Российской трехсторонней комиссией по регу­лированию социально-трудовых соглашений.

Социальное партнерство и малый бизнес

У малого бизнеса в сравнении с крупным - совсем иные масштабы социального партнерства. Оборудовать кодовым замком и обновить входную дверь в подъезд, где разместилось малое предприятие, - это, конечно, еще не заслуга. А вот помочь с ремонтом лестничных маршей и площадок, устроить красивый газон, детскую площадку - дела уже вполне достойные, чтобы завоевать хотя бы небольшие симпатии мес­тных жителей. Дальше — больше.

В современном мире по-новому проявляется широко известный в экономической теории эффект масштаба. Распространение новых информационных технологий, снижение тиражности в массовом про­изводстве, компьютеризация всей деловой активности, индивидуализа­ция обслуживания, быстрые технологические сдвиги снижают оптималь­ный объем материального производства. Этот эффект широко известен в теории и практике как эффект преимущества малых предприятий. Все чаще крупномасштабная организация оказывается неспособной адекват­но и достаточно быстро реагировать на конъюнктурные и технологичес­кие изменения. Будучи к тому же очагом монополизма, она оказывает сдерживающее влияние на рост эффективности. Это снижает целесооб­разный размер единичных производств, приводит к распространению малых предприятий и переходу от «гигантов индустрии» к системе неболь­ших производственных и сбытовых единиц. Закономерностью последи десятилетий стало уменьшение оптимального размера единичного производства. Это привело к снижению доли крупных предприятий в э номике развитых стран. Доля крупнейших предприятий в объеме про водства экономики США и других стран снижается.¹⁵

Малые предприятия (с числом работающих менее 20) в США давно обеспечивают до 80% чистого прироста рабочих мест. В связи с этим правительство приняло многочисленные программы содействия малому бизнесу путем создания центров технической помощи и кредитова-

на льготных условиях. Однако в вопросах создания новых рабочих мест более эффективны не столько малые, сколько новые предприятия. Поскольку большинство новых компаний начинает свое дело как алые предприятия, упор в политике развития более целесообразно делать на открытие новых предприятий, независимо от их размера.

В последние годы в экономике США создавалось около 2 млн. новых оабочих мест ежегодно — темп, значительно превышающий показатели других развитых стран. При этом новый бизнес обеспечивал половину этого прироста. Эти новые рабочие места представляют собой итоговую разни­цу между потерей 4 млн. старых мест и созданием 6 млн. новых. Для США типичен такой процесс: если 2 млн. людей теряли работу в результате умень­шения нанимателями фондов заработной платы и еще 2 млн. увольнялись при закрытии фирм, то в противовес этим потерям 3 млн. рабочих мест возникали благодаря инициированию нового бизнеса и еще 3 млн. - за счет дополнительного найма расширяющимися компаниями.

В России в ближайшие годы прогнозируется уменьшение, а в луч­шем случае - стабилизация численности работоспособного населения. В этих условиях намного важнее обеспечить не столько рост, сколько повышение качества рабочих мест, в первую очередь за счет создания новых предприятий.

В США успешно действующие мелкие предприятия, как правило, связаны в сети. Все большие компании трансформируются в сети, со­стоящие из автономий. Жизнеспособность этих сетей поддерживается постоянным формированием новых предприятий, которых ежегодно появляется чуть менее 1 млн. В последние годы число новых предприя­тий увеличилось весьма значительно, достаточно отметить, что количество вновь создаваемых фирм за 30 лет возросло в 18 раз!

В России общая численность малых и средних предприятий с середины 90-х годов практически не изменялась, составляя около 850-900 тыс. предприятий. Это примерно столько же, сколько ежегодно создается в США.

Во всем мире происходит уменьшение среднего размера предприятий. Прежние преимущества больших предприятий нивелируются новыми условиями современного экономического развития, в том числе новыми технологиями, неопределенностью финансовых рынков, увеличивающимся

разнообразием продуктов и большой изменчивостью рынка.

Приведенный ранее пример компании АВВ показывает, как в рамках организации соединяются преимущества большого и малого предприятия. С одной стороны, каждый центр прибыли представ­ляет собой обособленное юридическое лицо с самостоятельным балан­сом и широкими правами. С другой стороны, все центры прибыли объе­динены в крупную международную корпорацию, дающую свои преимущества: формирование общего видения, поддержка высокой ре­путации качества, использование сети для целей маркетинга, а также передача опыта и знаний, ротация экспертов и специалистов, исполь­зование крупных размеров для привлечения инвесторов.

Современные компании типа АВВ получают дополнительный эффект за счет так называемого эффекта масштаба, только в новой форме. Тра­диционный эффект масштаба проявляется по отношению к размерам отдельного производства. В современных условиях оптимальный размер отдельного производства уменьшается (малые предприятия), но опти­мальный размер сети, наоборот, возрастает. Новый эффект масштаба зак­лючается в том, что целесообразным становится создание гигантских глобальных сетевых организаций и систем. Современный эффект масш­таба проявляется в размерах сети, при этом в ряде случаев действует пра­вило: чем больше, тем лучше. Размер компании определяется размером сети, а глобализация компаний проявляется в глобализации сетей, и здесь шанс стать глобалистом получают даже весьма небольшие фирмы.

Формирование глобальных сетей на базе совместного участия ма­лого бизнеса и транснациональных корпораций позволяет реализовать все преимущества большой сетевой организации. Крупномасштабная сеть дает возможность сочетать преимущества малых и больших пред­приятий, используя «рычаг» знаний и опыта, замещая процедуры цен­трализованного планирования процессом сетевого взаимодействия.

Ассоциации экономического взаимодействия регионов¹⁶

Ассоциация (от лат. associatio — «соединение, союз») - один из видов добровольного объединения юридических лиц, является некоммерчес­кой организацией. В настоящее время в мире, в том числе в России, су­ществует большое число ассоциаций экономического сотрудничества, взаимодействия регионов. В таких ассоциациях организационно закреп­ляется растущая консолидация регионов, особенно в решении вопросов экономической, социальной и культурной жизни. В Германии это наци­ональная ассоциация муниципалитетов (общин), в Италии - Постоян­ный совет регионов и Ассоциация коммун, в Нидерландах — Ассоциа­ция местных органов власти, в Швеции — Ассоциация советов городов и Ассоциации муниципалитетов.

Рыночные преобразования в регионах России происходят неравно-I мерно, что значительно затрудняет экономическую интеграцию, в том числе в отношении совместного использования общих природных и дру­гих ресурсов. Ассоциации экономического взаимодействия (АЭВ) при­званы прежде всего выработать общие правила их использования, создать | необходимую для этого совместную рыночную инфраструктуру.

В Российской Федерации созданы и действуют восемь межрегио­нальных ассоциаций экономического взаимодействия:

• Межрегиональная ассоциация экономического взаимодействия субъектов Федерации Дальнего Востока и Забайкалья.

• Межрегиональная ассоциация «Сибирское соглашение»;

• Ассоциация экономического взаимодействия областей и респуб­лик Уральского региона;

• Ассоциация экономического взаимодействия территорий Северо-Запада Российской Федерации;

• Ассоциация социально-экономического сотрудничества респуб­лик, краев и областей Северного Кавказа;

• Ассоциация экономического взаимодействия областей Централь­но-Черноземного региона Российской Федерации «Черноземье»;

• Ассоциация по экономическому взаимодействию регионов и об­ластей Поволжья Российской Федерации «Большая Волга»;

• Межрегиональная ассоциация экономического взаимодействия «Центральная Россия».

Кроме того, образованы также Межрегиональная ассоциация эконо­мического взаимодействия регионов Севера, Ассоциация автономных округов, Ассоциация малых и средних городов Российской Федерации.

Регионы, входящие в состав ассоциации, сохраняют свою самосто­ятельность и права в прежнем качестве. Ассоциация не отвечает по обя­зательствам своих членов, но они несут субсидиарную ответственность по ее обязательствам. Высшим органом ассоциации является собрание руководителей регионов.

Работа ассоциаций экономического взаимодействия не только отвеча­ет необходимости выработки совместных партнерских решений проблем, обострившихся в процессе перехода к рыночной экономике, но и помога­ет удовлетворять объективные потребности регионов в устойчивом соци­ально-экономическом развитии и сбалансированном взаимодействии производительных сил, экономических, социальных, экологических и иных отношений в регионах и в стране. Ассоциации экономического взаимодействия становятся инструментом согласования и реализации государственных, региональных и межрегиональных интересов.

Партнерство столицы и регионов

Известно, что Россия глубоко не однородна как по своему потенциа­лу, так и по качеству производимых продуктов и оказываемых услуг. Осо­бенно это касается отношений между столицей и многими сравнительно удаленными от нее регионами. В Москве сосредоточены основные финансовые ресурсы, ведущие образовательные учреждения и т. п. Это же относится и к консультационным услугам: именно в Москве сосредо­точены ведущие консалтинговые фирмы. Но в самой столице жесткая конкуренция и многочисленные бюрократические трудности усложня­ют работу фирм, действующих на этом рынке, и не дают возможности увеличить объемы производства. В регионах же ситуация радикально иная: там существует большое количество управленческих проблем, но мало квалифицированных специалистов, способных их решать, а искать профессионалов в Москве для местных руководителей крайне сложно. К тому же консалтинговые фирмы в регионах, как правило, не обладают той информацией и опытом, которые имеют их столичные конкуренты.

Воспользовавшись этой ситуацией, московская фирма «Техноконсалт» начала строить оболочечную компанию для региональных партне­ров. Суть деятельности заключалась в создании франчайзинговой схе­мы, причем в данном случае в регионы была передана функция поиска заказчиков. В итоге партнерские компании теперь представляют в своем регионе интересы Техноконсалта и имеют право говорить о проделан­ных работах компании «Техноконсалт» как о своих. Местная бизнес-эли­та, которая раньше не замечала местных консалтинговых фирм, видя уровень проделанной работы, стала относиться к ним по-другому, что сразу же увеличило поток региональных клиентов.

В результате совместной работы получилась следующая схема. Парт­нерская компания подыскивает заказчика, используя авторитет голов­ной компании, ее документы и пр. Далее часть работы региональный партнер делает сам, по согласованию с московской фирмой. Московс­кая же компания выстраивает всю систему взаимоотношений по про­екту, строит ценовую политику и берет на себя организацию работ и выполнение наиболее сложной их части.

Основные положительные моменты этой деятельности таковы. Тех­ноконсалт получает регионального агента по привлечению местных клиентов, и руководству компании не приходится расходовать на эту работу собственные ресурсы, а региональные партнеры получают вы­сокий уровень представительства и соответственно долю в привлечен­ных ими заказах.¹⁷

Правительство Москвы выступило инициатором создания и органи­затором новой формы партнерства - межрегиональных маркетинговых центров (ММЦ.) Они призваны отбирать и анализировать информацию о возможностях отечественных производителей, оценивать объемы региональных рынков с учетом состояния платежеспособного спроса на­селения и предприятий, а также возможностей местной торговой сети.

Конечно, постановка такой задачи требует участия в работе государ­ственных статистических структур, но данные, полученные от статисти­ческих органов, как правило, имеют обобщенный характер и не раскрыва­ют текущей конъюнктуры региона. Для того чтобы иметь представление о текущих товарных возможностях и потребностях каждого региона, а так­же для того, чтобы предприниматели и руководители предприятий могли использовать эти данные для выработки правильных коммерческих реше­ний, в рамках системы ММЦ проводится работа в форме ежеквартальных мониторингов, в результате которых маркетологами центров составляют-_ся региональные сводки, состоящие из двух перечней:

а) продукции, предлагаемой местными производителями и оптовиками для реализации в других регионах с указанием основных характе­ристик, объемов и условий поставок;

б) продукции, в которой в данном регионе существует потребность, подтвержденная платежеспособным спросом, с указанием объемов потребности, требований по цене и качеству требуемых товаров.

В связи с обращениями правительственных и предпринимательских ругов зарубежных государств о развитии взаимовыгодного экономичес­кого сотрудничества с использованием системы ММЦ признано целесо-бразным создать межрегиональные маркетинговые центры в странах СНГ, Балтии и дальнего зарубежья.¹⁸ Основными направлениями деятельности межрегиональных маркетинговых центров за рубежом определены:

• интеграция системы ММЦ в международные сети деловой инфор­мации;

• содействие взаимовыгодному товарообмену и промышленной ко­операции между малыми и средними предприятиями зарубежных стран, Москвы и других регионов Российской Федерации;

• привлечение зарубежных инвестиций, современного оборудова­ния и технологий с целью создания совместных производств на основе местных ресурсов.

Департаменту поддержки и развития малого предпринимательства и Московскому фонду поддержки малого предпринимательства пред­ложено обеспечить комплекс организационных мероприятий по созданию межрегиональных маркетинговых центров за рубежом, а Департа­менту внешних связей совместно с Московским фондом поддержки малого предпринимательства — обеспечить взаимодействие системы ММЦ с создаваемыми при поддержке правительства Москвы торговы­ми домами Москвы за рубежом.

К середине 2003 г. в России действовали уже 65 ММЦ. Ведется под­готовка и повышение квалификации кадров сотрудников ММЦ, выра­батывается единая стратегия мониторинга региональных рынков, общие принципы и конкретные ориентиры ценовой политики.

Информационные ресурсы системы ММЦ, доступные в Интернет, складываются из данных, поступающих от межрегиональных маркетин­говых центров, работающих в регионах РФ. Формируется база данных производителей товаров и услуг, включая номенклатуру и комплектую­щие, а также база данных коммерческих предложений субъектов пред­принимательской деятельности.

Запланировано дополнить информационный ресурс системы вирту­альным каталогом региональной продукции, базой данных по инвести­ционным проектам, аналитическими материалами и другой информа­цией, отражающей социально-экономическую ситуацию в регионах РФ.

Появились первые зарубежные межрегиональные маркетинговые центры. В сферу действия системы ММЦ включились Киев и Минск, государства Балтии, Дюссельдорф и Мадрид. Разумеется, это расши­рение маркетинговой системы становится успешным при взаимодей­ствии с зарубежными торгово-промышленными палатами. Западные фирмы настолько натерпелись, пытаясь работать в Москве без какой-либо конкретной консалтинговой и административной поддержки в регионах, что рассматривают и поддерживают систему ММЦ, считая ее надежным условием успеха. Кроме того, для них очень важно, что за этой системой стоит правительство Москвы и ее мэр Ю.М. Лужков — это яв­ляется для западных инвесторов хорошей гарантией надежности и про­фессионализма.

Теперь важно, чтобы торгово-промышленные палаты воспользова­лись возможностями системы ММЦ, взаимодействовали с нею, раз­мещали через нее свою информацию. Но и сами ММЦ должны быть больше связаны с объединениями предпринимателей, торгово-про­мышленными палатами, отраслевыми гильдиями.

Выводы

1. Одно из важнейших направлений организационного развития и перераспределения функций на базе партнерства — развитие от инсорсинга к аутсорсингу, сетевым организационным структурам.

Главная идея и главное преимущество сетевых структур — партнер- • -ч_:; •• ство отличных друг от друга и потому полезных друг другу участни­ков со специфическими ограниченными ресурсами, позволяющее достигать синергетического эффекта на базе добровольного и кол­лективного самоограничения и своего специфического вклада во имя достижения результатов, отвечающих интересам всех партне­ров, которые при этом проявляют и сохраняют свои различия.

2. Успешно функционирующие сетевые организации являются мощ­ным инструментом экономического развития и обеспечения кон­курентоспособности в современном мире информации и высоких технологий. Факторы, способствующие построению эффективных сетевых организаций — это рыночная инфраструктура, контракт- г* / ное право, развитие телекоммуникации, а также традиционные эле­менты инфраструктуры, способствующие деловой активности: дороги, аэропорты, гостиницы, рекреационные центры.

3. Сложны и разнообразны формы партнерства рыночных струк­тур с другими социальными институтами. Здесь необходимо учи­тывать специфику претензий и возможностей организации биз­неса в соответствии с их масштабами и ролями, реальные потреб­ности социальной жизни и стереотипы восприятия и действия населения. Особое место в системе партнерских отношений ,,;ы занимают отношения между регионами, территориальными сообществами.