Оболочечные фирмы или системные интеграторы?

Интеграция, использующая сетевые организационные структуры и аутсорсинг, доведенный до своего логического предела в 100% (когда все фун­кции, необходимые организации для создания и продажи определенных потребительских ценностей, выполняют сторонние организации), полу­чила название виртуальной (сетевой) интеграции. Организация в таком случае выполняет роль системного интегратора, является связующим зве­ном большого количества партнеров. При этом производство, конструи­рование и даже маркетинг оказываются распределенными между партне­рами, реализация фактически происходит от потребителя к производителю, кооперация приобретает информационно-логистический характер, кон­куренция становится сугубо функциональной, а соучастие в управлении «всех всеми» — вполне естественным и даже приветствуется.

Виртуальная организация по определению не занимается производ­ством и тем более капитальным строительством. Поэтому столь полярны мнения о сути ее работы. Одни - сторонники - называют такую организацию «системным интегратором», придающим целесообразность и смысл производству, создающим рабочие места, организующим системы связей между потребителями, посредниками и производите­лями, налаживающими партнерство даже среди конкурентов. Другие - противники - именуют такие фирмы «оболочечными», ставят им «в вину» как раз отсутствие производственных функций и доминирование трансакций. Такой субъект бизнеса действительно сосредоточивается на его трансакционной, собственно, рыночной составляющей, т. е. определяет, что и сколько производить, какие ресурсы и откуда при­влечь, как и кому реализовывать продукцию.

Почему так много в нашем обществе предубеждений и негативного отношения к «оболочечным» компаниям? Причина — в стереотипах вос­приятия ее роли в бизнесе. Казалось бы, существование «пустотелой» компании противоречит экономической логике. Что она производит, за что ее работники получают зарплату, а сама организация — прибыль, если субподрядные организации получают за все «реальные» работы эквива­лент произведенных ими затрат и соответствующую прибыль? «Пустоте­лая» компания действительно не добавляет к производимому продукту практически никакой «видимой» стоимости (во всяком случае в сравне­нии с той, что была перенесена подрядчиками); даже маркетинговые ис­следования, рекламу, ведение бухгалтерской отчетности и т.п. «пустоте­лая» компания также может передать на сторону. Но она осуществляет привлечение инвестиций для производства продукции, пользующейся в обществе определенным спросом, и принимает на себя издержки, свя­занные с конкурентной борьбой; бизнес партнеров без нее был бы про­сто невозможен. Несение трансакционных издержек чужого бизнеса и есть бизнес «пустотелой» компании. Именно поэтому она также извле­кает определенную прибыль рис. 10.3.

Распространение сетевых организаций делает возможным эффек­тивное существование так называемых оболочечных корпораций (hollow corporations), в которых непосредственно производство отсутствует; оно передается другим организациям на условиях субподряда, а внутри кор­порации сохраняются центральные для любого бизнеса функции: стратегическое планирование, управление финансовыми потоками, маркетинг и частично НИОКР.

Часто в оболочечных корпорациях за организационные рамки вы­носятся производство, сбыт, НИОКР и прочие стадии. Остается лишь управляющая фирма, которая координирует работу сторонних подряд­ных организаций.

Примером такой корпорации может служить известная японская фирма Casio, которая не имеет собственной производственной базы. Она размещает заказы на субконтрактной основе, непосредственно за­нимается только маркетингом и НИОКР, представляя собой крупную

сеть по размещению заказов и сбыту.

Яркий пример оболочечной организации — компания Nintendo. Уже 892 г. она осуществила продаж на 5,5 млрд. долл. и получила прибыль 1,3 млрд. долл., при 892 занятых, что составило 1,5 млн. долл. прибыли на одного занятого в корпорации. Nintendo осуществляла при этом только функции дизайна и маркетинга, оставляя все другие функции на партнеров и держателей лицензий.

Еще один пример современной оболочечной фирмы – Lewis Galoob Toys Inc., которая занимается производством детских игрушек. По ее заказам независимые дизайнерские фирмы разрабатывают новые иг­рушки. Производство и упаковку организуют гонконгские подрядчи­ки, которые размещают свои заказы на китайских фабриках. Готовый товар передается на комиссионной основе нескольким фирмам — дис­трибьюторам. Все неоплаченные счета передаются факторинговой ком­пании, которая также отвечает за кредитную политику компании-обо­лочки. Головная компания, в которой только 115 служащих, лишь координирует работу всех участников производственного процесса.

Оболочечные компании есть и в России. Так, российская фирма City Sign, занимающаяся производством обуви, действует следующим образом. Создается собственная коллекция обуви на основе готовой дизайнерской разработки, затем размещается заказ на опытную партию. Образцы тестируются и подгоняются под российскую спе­цифику. Затем осуществляется производство на 25 фабриках за рубе­жом и сбыт через собственную дилерскую сеть, под собственным то­варным знаком City Sign.⁹

Оболочечные корпорации часто занимаются самым сложным в любом бизнесе: стратегическими и концептуальными основами деятельности, разработкой продукцийи координацией процессов НИОКР, производства, распределения, продаж и финансирования. Основными функциями этих организаций становятся создание продукта, системная интеграция, логи­стика, маркетинг, сбыт и обслуживание. Приверженцы нового способа организации современного производства говорят в шутку: «Отдайте все на контракт, оставьте без контракта только свою душу».