Литература

Гордон Ян X. Маркетинг партнерских отношений. - СПб.: Питер,2001. -384 с.

Котлез Ф. Маркетинг в третьем тысчелетии.-М.: ООО « издательство АСТ», 2000. – С. 245-261.

Могилевский Р. Маркетинг, который мы выбираем. 2000. №5.

Глава 10

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ФУНКЦИЙ

МЕЖДУ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

Динамика распределения функций и партнерство.

Инсорсинг. Аутсорсинг. Сетевые организации.

Оболочечные фирмы или системные интеграторы?

Франчайзинг. Международное партнерство организаций.

Партнерство организаций с другими

социальными институтами

Присмотритесь к тем сферам,

которые не имеют прямого отношения

к основному направлению бизнеса, и

прикиньте, нельзя ли передать эти

сферы в ведение ваших партнеров.

Б.Гейтс

Динамика распределения функций и партнерство

Если в управлении реализуется вектор стратегического планирования от «будущей функции», от перспективной полезности и потребительской ценности продуктов деятельности организации, то понятно, что первым объектом стратегического выбора становится структура и способы распре­деления самих функций. Бизнес меняет фокус своего внимания. Концен­трация на оптимизации внутренних процессов уступает место построению эффективного канала взаимодействия с заказчиками, поставщиками и другими контрагентами предприятия. Здесь организации предстоит вы­бор из трех возможностей интеграции в бизнес-пространство или, если брать шире, в пространство социально-экономической деятельности.

• интеграция инсорсингового типа, когда организация стремит самостоятельно выполнять максимальное количество функций;

• интеграция аутсорсингового типа, когда организация ориентирована на рациональную передачу функций партнерам при сохранении за собой только тех функций, выполняя которые, она реализует главные конкурентные преимущества;

• интеграция виртуального типа — сетевые организации.

Промежуточной между инсорсингом и аутсорсингом является ситуация, когда организация становится потребителем готовых продуктов, ей, узлов, полуфабрикатов и т. п.

Инсорсинг

Инсорсинг (от англ. insourcing) можно трактовать как освоение и переработку внутренних и внешних ресурсов (sourse) внутри (in) организации для обеспечения нормального хода единого производственного процесса в целом. При этом все необходимые для достижения цели организации функции выполняются, осуществляются самой организацией. Для деловых партнеров такая организация интересна только ассортиментом и объемами потребляемых ею ресурсов (преимущественно сырьевого харак­тера). При этом управление организацией остается ее внутренним делом (при административно-командной системе стратегические решения при­нимаются вышестоящим начальством, но партнеры в любом случае не допускаются к управлению); производство также остается внутренне зам­кнутым; кооперация ограничена производственно-технологической сфе­рой; поставщики воспринимаются в основном как источники сырья; реализация продукции идет в направлении от производителя к потребите­лю, а конкуренция происходит в товарной и ресурсной сферах.

Профиль бизнес-системы предприятий данного типа (рис. 10.1) от­личают предельно сложные процессы организации и управления соб­ственно производством продукции в условиях минимальных поставок материалов и комплектующих изделий со стороны, массовый гаранти­рованный сбыт выпускаемой продукции, низкий уровень конкуренции как на рынках факторов производства, так и на рынках товаров и услуг, простые формы привлечения инвестиций под развитие.

Рис.10.1. Различи инсорсинговой (классической замкнутой)

и аутсорсинговой (виртуальной) бизнес-систем

Инсорсинг сводит партнерство к минимуму. Принцип инсорсинга восходит к натуральному хозяйству и подразумевает предельное возможное сокращение трансакционных издержек, т. е. издержек, связанных собственно рыночным ведением хозяйства. Это издержки по предварительному изучению конъюнктуры рынка, заключению хозяйственных договоров, привлечению инвестиций, обеспечению нормального хода процесса подготовки и осуществления производства, сбыта готовой продукции, ведению конкурентной борьбы и т. д. Инсорсинг - еще не вполне бизнес, по крайней мере, в его рыночном понимании. Но интересно, что первыми за пределы инсорсинга вышли субъекты об­щественного управления, занявшись вполне специфической управлен­ческой деятельностью, а функции обеспечения своего существования возложив на подчиненных.