бердянський державний педагогічний університет

факультет економіки та управління

кафедра менеджменту готельного, курортного та туристичного сервісу

ОПОРНИЙ КОНСПЕКТ ЛЕКЦІЙ

з дидактичним забезпеченням

з дисциплін

«Екскурсознавство», «організація екскурсійНої діяльності»

напрям підготовки 0306 «Менеджмент і адміністрування»

спеціальність 6.030601 «Менеджмент»

спеціалізації «Менеджмент готельного, курортного та туристичного сервісу»

Тема 3. Технологія підготовки нової екскурсії

1. Визначення мети і завдань екскурсії.

2. Вибір теми.

3. Відбір літератури і складання бібліографії.

4. Визначення інших джерел екскурсійного матеріалу.

5. Відбір і вивчення екскурсійних об’єктів. Поняття про картку об’єкта.

6. Упорядкування маршруту екскурсії.

7. Об’їзд або обхід маршруту.

8. Підготовка контрольного тексту екскурсії.

9. Комплектування “Портфеля екскурсовода”.

10. Визначення методичних прийомів проведення екскурсії.

11. Визначення техніки ведення екскурсії.

12. Складання методичної розробки екскурсії.

13. Складання індивідуального тексту.

14. Прийом (здача) екскурсії

15. Затвердження екскурсії.

Створення нової екскурсії за будь-якіою темою - складний трудомісткий процес. Екскурсія - це результат двох найважливіших процесів: її підготовки й проведення. Вони пов'язані між собою, взаємообумовлені. Неможливо забезпечити високу якість проведення екскурсії при непродуманій підготовці.

У роботі з підготовки нової екскурсії можна виділити два напрямки:

• розробка нової теми екскурсії (нової взагалі або нової тільки для даної екскурсійної установи);

• підготовка починаючого або вже працюючого екскурсовода до проведення нової для нього, але вже раніше розробленої й проведеної в даній установі екскурсії.

Підготовка нової екскурсії поручається творчій групі в складі 3 - 7 чоловік, а в окремих випадках і більше, залежно від складності теми. Здебільшого це працюючі в установі екскурсоводи. Часто як консультантів запрошують фахівців різних галузей - науковці музеїв, викладачі вузів і середніх шкіл і т.д.

Звичайно кожному з учасників творчої групи поручається розробка одного з розділів, однієї з підтем екскурсії або одного або декількох питань підтеми. З метою контролю за роботою вибирається керівник творчої групи.

Підготовка нової екскурсії проходить три етапи:

• Попередня робота - підбір матеріалів для майбутньої екскурсії, їхнє вивчення (тобто процес нагромадження знань за даною темою, визначення мети й завдань екскурсії). Одночасно з цим відбувається відбір об'єктів, на яких буде побудована екскурсія.

• Безпосередня розробка самої екскурсії.

•. Заключний етап - прийом (захист) екскурсії на маршруті. Затвердження нової екскурсії керівником, допуск екскурсоводів, які захистили свою тему, до роботи на маршруті.

У найпростішому вигляді схема всіх екскурсій, незалежно від теми, виду й форми проведення, однакова: вступ, основна частина, висновок. Вступ, як правило, складається з двох частин:

• організаційної (знайомство з екскурсійною групою та інструктаж екскурсантів про правила безпеки й поводження на маршруті);

• інформаційної (коротке повідомлення про тему, довжину й тривалість маршруту, час відправлення й прибуття назад, санітарні зупинки і місце закінчення екскурсії).

Основна частина будується на конкретних екскурсійних об'єктах, сполученні показу й розповіді. Її зміст складається з підтем (від 5 до 12). Висновок не пов'язаний з екскурсійними об'єктами. Він повинен займати за часом 5-7 хвилин і складається з двох частин:

• підсумок основного змісту екскурсії, висновок за темою, що реалізує ціль екскурсії.

• інформація про інші екскурсії, які можуть розширити й поглибити дану тему. Висновок так само важливий, як і вступ, і основна частина.

У процесі підготовки нової екскурсії можна виділити 15 етапів, які розташовуються в певному порядку (рис. 3).