
- •1)Принципы и правила риска – менеджмента. Оценка рисков и методы их минимизации.
- •2. Системы Интернет – бронирование туристских услуг
- •1.Перспектива и характеристики
- •3)Движение денежных средств на предприятии туризма. Методы расчета.
- •4)Теоретические основы интеркультурных взаимоотношений в туризме. Подходы к определению культуры.
- •5)Методы расчета эффективности приведенных затрат.
- •6)Методы расчета оценочных финансово-экономических показателей инвестиционных проектов в туризме.
- •1. Дисконтированный доход (pv)
- •2. Коэффициент чистой текущей стоимости (npv).
- •3. Метод расчета индекса рентабельности инвестиций (pi).
- •4. Внутренняя норма доходности (рентабельности) (irr)
- •7)Модели анализа и понимания культуры.
- •8)Оценка туристского бизнеса. Сущность и методы.
- •9)Влияние на развитие глобализации международного туризма.
- •10)Основные оценочные показатели (коэффициенты) финансового состояния предприятия туризма.
- •11)Программно-целевой метод управления развитием туризма: содержание и особенности применения.
- •12)Сущность и метод расчета операционного рычага при анализе cvp.
- •13)Сущность и объекты региональных программ развития туризма.
- •14)Эффект финансового рычага. Значение и метод расчета.
- •15)Основные тенденции и факторы развития международного туризма.
- •16)Пути повышения оборачиваемости оборотных средств на предприятии туризма.
- •17)Бюджетирование на предприятии туризма: цели, формы, методы.
- •18)Основные виды туристских ресурсов и их характеристика.
- •19)Русские национальные блюда и кулинарные изделия.
- •20)Вертикальная и горизонтальная интеграции в туризме.
- •1. Понятие интеграции. Виды.
- •2. Интеграция в туризме.
- •21)Интеркультурные взаимоотношения в контексте переговорного процесса. Вербально-коммуникативный аспект реализации межкультурных различий в деловом протоколе.
- •22)Инфраструктура туризма: особенности ее формирования и функционирования.
- •23)Глобальные системы бронирования: история создания, особенности функционирования и перспективы развития.
- •24)Отраслевые признаки туризма
- •25)Сущность, задачи и особенности бизнес планирования на предприятии туризма.
- •26)Договорные взаимоотношения между участниками туристской деятельности.
- •27)Организационное проектирование. Основные переменные характеристики организации.
- •28)Связующие процессы в организации: коммуникации, принятие решений
- •29) Формирование корпоративной культуры на основе развития связей между подразделениями организации
- •30) Методология обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур в туризме
- •32)Сущность и основные отличия Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в старом и новом издании (1999 и 2007 года)
- •33) Роль аттрактивов в форм-ии тур. Дестинации
- •34)Характеристики нормативно-правовых документов, регулирующих предоставление гостиничных услуг в Российской Федерации.
- •35)Теории страновых преимуществ в экономике международного туризма.
- •36)Особенности правового регулирования туризма в регионах рф.
- •37)Сущность и основные задачи управления персоналом на предприятии туризма.
- •38)Роль государственных органов в развитии туризма в Российской Федерации.
- •39)Сегментация туристского рынка: сущность и критерии.
- •40)Деловое общение: принципы и правила делового общения.
- •41)Кадровое планирование: понятие, цели, особенности на предприятии туризма.
- •42)Основные понятия и характеристики качества услуг.
- •43)Влияние туризма на платежный баланс страны.
- •44)Принципы всеобщего управления качеством и их практическая реализация в деятельности предприятий сферы услуг.
- •45)Туризм как фактор развития цивилизации.
- •46)Применение международных стандартов iso серии 9000 и 14000 в туризме.
- •47)Отбор и набор персонала на предприятиях туризма: особенности, задачи, методы.
- •48)Организация и обслуживание рабочих мест на предприятиях туризма. Аттестация раб. Мест, ее экономический эффект
- •49)Сущность и значение разделения и кооперации труда. Коллективные формы организации труда. Совмещение профессий и функций.
- •50) Содержание и задачи нормирования труда. Виды норм труда и их характеристики
- •51) Стратегия развития туризма в рф: понятия, цели и задачи
- •52) Функции организации труда на предприятиях туризма
- •54)Факторы и особенности туристского спроса.
- •55)Туристская дестинация: общие черты и отличительные особенности.
- •56)Жизненный цикл туристской дестинации: сущность и особенности отдельных этапов.
- •58) Управление разработкой нового турпродукта: понятие «новый турпродукт», характеристика основных этапов.
- •1. Создание. (Этап предпринимательства: нечеткие цели, высокие творч.Возм-ти).
- •2. Развитие (Этап коллективности: неформальное общение и структура, высокие обяз-ва).
- •4. Упадок: (Этап упадка: высокая текучесть кадров, возрастающие конфликты).
- •59) Жизненный цикл туристской дестинации: сущность и особенности отдельных этапов.
- •60)Рабочее время: понятие и методы определения затрат времени на предприятиях туризма.
- •61)Типы организационных структур и особенности их применения на предприятиях туризма.
- •62)Основные функции менеджмента и особенности их реализации на предприятиях туризма.
- •63)Этика и культура взаимоотношений в сфере туризма.
- •64) Сущность и содержание маркетинга в туризме
- •65)Организация оплаты труда на предприятиях туризма.
- •66)Маркетинговая среда турфирмы: ее структура и характеристика основных элементов.
- •67)Особенности организации питания туристов в местах их размещения.
- •68) Ценовая политика предприятия туризма: внешние и внутренние факторы, влияющие на изменение цены туристских услуг
- •69)Маркетинговое исследование: цели, задачи, методы.
- •70) Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций предприятия туризма: цели, средства и каналы рекламы, принципы их выбора.
- •71)Основные направления использования информационных технологий на предприятиях туризма.
- •2. Специальные системы бронирования (через Internet).
- •3. Системы офисной поддержки (управление офисом), т.Е асу т/ф либо гостиницей.
- •4. Региональные (территориальные) информационные системы.
- •72)Уровни и координация маркетинга в туризме.
- •73)Интернет, как важнейший инструмент электронного маркетинга в туризме.
- •74)Виды аннуитетов и методы их расчета.
- •1. Расчет буд.Ст-ти аннуитетов.
- •2. Расчет настоящей ст-ти аннуитетов.
- •76) Эл. Каналы продв-ния тур-их дестинаций: хар-ка,класс-ция,перспективы развития.
- •77)Pr как средство коммуникационной политики предприятия туриндустрии: цели. Инструменты и принципы их выбора
- •77)Паблик рилешн и торговая пропаганда в т-ме. (дополнение!!!!!)
- •78)Методы сбора маркетинговой информации
- •79)Оптимизация структуры собственных и заемных средств в условиях сохранения ликвидности.
- •80)Нематериальные активы предприятий туриндустрий и методы их оценки.
- •81)Интернет-сайты: классификация, этапы создания и оценки.
- •82)Стратегическое и оперативное планирование на предприятии туризма.
- •83)Особ-ти экол оценки рекреац рес-сов.
- •84)Принципы и сущ-ть рег-го план-ия развития туризма.
- •85) . Виды фондов рабочего времени и их использование при расчете необходимой численности работников.
- •86) Методы оценки эффективности принятия управленческих решений
- •88) Сущность, цели и общая характеристика Шенгенского соглашения, применение на практике
- •50)Принципы нормирования на предприятиях туризма
- •51)Методики нормирования труда в период освоения новой продукции, в условиях бригадной организации труда, нормирование руководителей, специалистов и служащих.
- •59)Маркетинг-микс. Сущность и его элементы в туризме.
- •63)Виды и особенности маркетинговой политики на предприятиях туризма.
- •64)Типы организаций общественного питания и особенности обслуживания в них.
- •74)Торговые и производственные помещения ресторана, их краткие характеристики.
79)Оптимизация структуры собственных и заемных средств в условиях сохранения ликвидности.
Коэффициенты ликвидности.
1. К-т текущей ликвидности = оборотные средства / краткосрочные обязательнства (д.б. 1-2-3 месяца). Если укладываетсяпр-ие в этот промежуток, значит пр-ие без сложности расплатиться со своими долгами.
2. К-т срочной ликвидности
сумма ден-х ср-ств, краткоср. фин. Вложений и дебит. Задолженности
= краткосрочные обязательства (не более 1)
______денежные средства_______
3. К-т абсолютн. ликвидности = краткосрочные обяз-ва (0.2 - 0,25)
Если показ-ль больше – пр-ие обладает значимой суммой ден. ср-в и нерационально их
использует.
4. Чистый оборотный капитал = текущие активы – текущие пассивы Необходим для поддержания уст-ти предприятия.
Принципы оптимизации собственных заемных средств
1. Выражен в особенностях туротрасли (ак как более 50% на предприятиях
туризма – заемные средства (кредиторская задолженность). Это связанос интервалом времени м/у оплатой услуг и их получением.
2. Выражен тем, что турпредприятию трудно привлекать заемные средства (ососбенно турфирмам), нет должного обеспечения на получаемы кредиты.
3. Выражен в уровне и динамике рентабельности предприятия. Пр-ия с высоким уровонем рентабельности пр-ва во временном пространстве склонно финансированть свою деятельнсть за счет собственного капитала.
4. Владение активами общего назначения. Предприятие с большой массой активов общего назначения не может без высокой степени риска привлекать заемный капитал.
5. Налогооблажение и аммортизация.
Предпр-ия не имеющие налоговых льгот и не имеющие права использовать ускоренную амортизацию (двойная стака начисления для нематериальных активов) сроком службы более 2-х лет), тогда пред-тие склонно привлекать заемные средства из-за отнесения процентов по кредиту на себестоимость продукции.
6. Интуитивный принцип.
Руководитель предприятия соизмеряет выгоды ириски, связ. с привлечением заемных средств, основываясь на свои многолетние практики.
Собственные и заемные средства
1. Собствен. Капитал = капитал и резервы – фонд социальной сферы
2. Вложеннный капитал = уставной каптал + добавочный капитал в части эмиссионной премиии
3. Накопленная прибыль прошлых лет = нераспредел. прибыль прошл. лет + добавочный
капитал в части резерва переоценкии + резервный капитал + фонды накопления
4. Краткосрочные обязательства
5. Долгосроочные обязательства
6. Заемный капитал = долгосрочные обязательства + краткосрочные обязательства
80)Нематериальные активы предприятий туриндустрий и методы их оценки.
-это объекты долгоср.польз-ия(более 1 г),не имеющ. матер-вещест-го содержания, но им. стоимостную оценку и приносящие доход, размер кот-го опред-ся с выс. степенью неопред-ти. Особенностью стоим.оценки НА орг-ции явл-ся то, что они им. реальную ценность не благодаря их матер-м носителям, а в силу правовой защищенности условий их испол-ия.НА должны отвечать след.треб-ям:
-непосред-но исполь-ся в осн. деят-ти орг-ии и приносить доход;
- иметь докум-ное подтверждение затрат, связ-х с их приобретением (созданием);
- право орг-ции на владение данными немат-ми правами д.б. подтверждено соответст-ми докум-ом (патентом, лицензией, дого-ом),оформл-ым в соотв-ии с законод-ом.
Согласно Международным стандартам бухучета (IAS) и российской системе учета, нематериальные активы (НМА) представляют собой внеоборотные немат.ср-ва, участв. в производственной деят-ти и принадлежащие предприятию на правах собственности. (НМА м.б. внесены учредителями орг-ции в счет их вкладов в уставной капитал орг-ции, получены безвозмездно, приобретены организацией в процессе ее деятельности.) НМА не имеют физических хар-к, но представляют собой ценность с т.зрения преимуществ или исключ. прав и привилегий, предоставляемых ими для процесса пр-ва. НМА изначально отражаются в учете по их стоимости.
((Для целей бухучета определение НМА дано в инструкции Минфина (ПБУ 14/2000 от 18.12.2000) - актив не имеет материально-вещественной структуры, может быть идентифицирован, используется в процессе хоз.деят-ти и в теч. периода времени свыше 12 месяцев способен приносить доход, отражен в должным образом оформленной документации. НМАы по опред.невидимы, и не осязаемы в силу отсутствия материально-вещественной структуры. Тем более НМА трудно учитываемы, если они не поставлены на бухгалтерский учет.))
К НМА относятся затраты предприятий на нематериальные объекты, использ. в теч. долгосрочных периодов хоз. деят-ти и приносящие доход: право пользования зем.участками, природными ресурсами, патенты, лицензии, ноу-хау, программные продукты, монопольные права и привилегии, включая лицензии на опред.виды деят-ти, организ. расходы (включая плату за гос. регистрацию, брокерское место и т.п.), торговые марки и товарные знаки. (В соответствии с положением по ведению бух. Учета и бух. Отчетности в составе НА предписано учитывать в стоимостном виде и репутацию предприятия. Это особенно важно для отрасли туризма, где фирмы имеют дело не только с юр. лицами, но и с огромным числом физ.лиц, для кот. надежность, устойчивость, респектабельность и т.п. тур.организации играют определяющую роль при их выборе.)
К НМА относятся право аренды, авторские права, патенты и цена бизнеса. Право аренды представляет собой право пользования арендованным имуществом, как правило в течение нескольких лет. Авторское право предоставляется гос.органами и дает владельцу исключ.право на публикацию в течение опред.периода. Патент - это право, предоставленное гос.органом изобретателю или владельцу изобретения на единоличное производство продукции или применение технологии в течение определенного периода. Цена бизнеса - это разница между стоимостью приобретаемого предприятия и поддающимися определению чистыми активами. НМА м.б. куплены либо приобретены в результате объединения компаний, когда одна компания поглощается другой.
Цена фирмы возникает при покупке целых действующих предприятий. Обычно такие предприятия продаются и покупаются по рыночной цене исходя из их доходности, деловой репутации, престижности произв. ими продукции или оказываемых услуг и некоторых других факторов. Превышение покупной цены над балансовой стоимостью всех активов предприятия составляет цену деловой репутации фирмы и учитывается как нематериальный объект. Амортизация НМА- НМА переносят свою стоимость на издержки производства равномерно (ежемесячно) по нормам, опред. на предприятии, исходя из устан. срока их использования. Срок полезного использования нематериальных активов можно определить след. 3 способами:
1) срок полезного использования совпадает со сроком действия того или иного вида НМА, кот. предусмотрен соответст. договором;
2) предприятия самостоятельно устанавливают срок полезного использования НМА. Основным фактором, влияющим на обоснование нормы амортизац. отчислений, должен быть срок, в теч.кот.предприятие собирается использовать данный вид активов с выгодой для себя. Точно установить длительность такого периода практически невозможно, поэтому на принятие решения по данному вопросу может повлиять и величина первоначальной стоимости нематериальных активов, и величина себестоимости выпускаемой продукции;
3) не представляется возможным установить срок полезного использования, тогда действующее законодательство предусматривает установление срока полезного использования, равного сроку существования предприятия.