
- •1. Маркетинговая политика распределения, её роль и значение
- •2. Каналы распределения
- •3. Функции каналов распределения, связанные с договорами
- •4. Функции каналов распределения, связанные с обслуживанием.
- •5. Логистические функции каналов распределения
- •7. Прямые каналы распределения и условия их использования
- •8. Опосредованные каналы распределения и условия их использования
- •9. Плотность распределения товаров предприятия
- •10.Процесс формирования канала распределения
- •12. Цели распределения
- •13. Определение функций каналов распределения
- •14. Уровень канала распределения
- •15. Ширина канала распределения
- •16. Категории переменных величин, влияющих на выбор структуры канала распределения
- •17.Переменные величины рынка (местонахождение, размер, дисперсия) и их влияние на выбор структуры канала.
- •18.Переменная величина рынка (поведение потребителей) и ее влияние на выбор структуры канала
- •19.Переменная величина товара (объем и вес, степень и скорость порчи) и их влияние на выбор структуры канала
- •20.Переменная величина товара (стоимость, уровень стандартизации, новизны, технологичности) и их влияние на выбор структуры канала
- •21.Переменная величина фирмы (размер, финансовые возможности, способы управления распределением, цели и политика) и их влияние на выбор структуры канала
- •23.Переменные окружающей среды и их влияние на выбор структуры канала
- •24.Переменные величины субъектов канала
- •26. Этапы выбора посредников
- •25.Возможные подходы к выбору оптимальной структуры канала
- •27. Посредничество и принципы деятельности посредников
- •28. Цели выбора посредников
- •29.Классификация посредников в зависимости от товарной специализации
- •11.Определение потребности в канале распределения.
- •34. Простые посредники
- •30.Классификация посредников по степени их независимости
- •37. Посредники-представители
- •22.Переменные величины посредников (наличие, стоимость использования,виды услуг) и их влияние на выбор структуры канала.
- •31. Классификация посредников в зависимости от выполняемых ими функций
- •32. Виды функционально-специализированных посредников
- •33. Классификация посредников в зависимости от способов вознаграждения их труда
- •35. Брокеры (маклеры)
- •38. Консигнаторы
- •36. Посредники-поверенные
- •40. Оптовики (дистрибьюторы)
- •44. Торговые дома
- •45. Управление каналами распределения
- •50. Конфликты в каналах распределения и их причины
- •46. Критерии выбора посредников
- •47. Вознаграждение труда посредников
- •48. Обучение посредников
- •52. Вертикальные маркетинговые системы
- •49. Стандарты обслуживания для посредников
- •51. Воспитание посредников и сотрудничество в каналах распределения
- •53. Назначение оценки каналов распределения, факторы, влияющие на частоту оценки
- •54. Стоимостная оценка каналов распределения
- •56. Выборочное оценивание деятельности канала
- •55. Аудит каналов распределения и его аспекты
- •57. Оценивание деятельности канала на основе формального объединения критериев
- •58. Составные части логистики распределения
- •59. Уровень обслуживания
- •60. Основные функции логистики распределения
- •61. Оптовая торговля и ее задачи
- •62. Форма оптовой торговли – прямые связи (область применения, виды прямых связей, достоинства прямых связей)
- •63. Оптовая торговля через посреднические организации, ее целесообразность и функции
- •67. Торговля товарами по каталогам и посылочная торговля
- •66. Стационарная розничная торговая сеть
- •64. Аукционная торговля
- •65. Розничная торговля и ее функции
- •68. Передвижная розничная торговая сеть
- •69. Виды магазинов в розничной торговой сети
- •70. Розничный товарооборот и его состав
- •71. Структура розничного товарооборота
- •72. Факторы, влияющие на структуру розничного товарооборота
- •73.Товарный ассортимент и его характеристики
- •74.Ассортиментная концепция предприятия
- •75.Система формирования ассортимента
- •76. Мерчендайзинга, его задачи и цели
- •77.Правила ассортимента и торгового запаса
- •78.Правила присутствия, хранения и ротации товара на полках
- •79.Эффективное расположение товара
- •80.Правило представления
- •81.Правило «лицом к покупателю».
- •82. Правило определения места на полках.
- •83.Правила эффективной презентации товара.
- •85.Методы охвата локального рынка.
- •87.Расположение розничной торговой точки.
- •91.Принципы размещения товаров.
- •88.Проведение социальных акций в магазине.
- •90. Планировка торговых площадей.
- •95.Звуки, музыка, запахи.
- •89.Концепции продвижения товаров.
- •92.Компоненты атмосферы магазина.
- •93.Освещение, цвета и цветовое оформление магазина.
- •94.Композиции, шрифты, надписи, указатели.
- •98.Вертикальные маркетинговые системы.
- •96.Атмосфера магазина.
57. Оценивание деятельности канала на основе формального объединения критериев
Оценка деятельности на основании формального объединения контролируемых критериев. Этот подход включает следующие этапы:
- Определение критериев и оценочных показателей деятельности;
- Определение удельного веса каждого критерия;
- Оценка рейтинга каждого критерия;
- Умножение удельного веса каждого критерия на его рейтинг;
- Определение суммарной оценки деятельности субъекта канала.
ОБЩАЯ ОЦЕНКА деятельности посредника МЕТОДОМ Формальное объединение КРИТЕРИЕВ
Критерии |
Удельный вес критериев |
Рейтинг критериев |
Относительная важность критериев |
1. Сбытовая деятельность |
0,50 |
7 |
3,5 |
2. Поддержание уровня запасов |
0,20 |
5 |
1,0 |
3. Потенциальные возможности сбыта |
0,15 |
6 |
0,9 |
4. Отношения между субъектами канала |
0,10 |
4 |
0,4 |
5.Количества клиентов, показателей повышения Перспективы роста |
0,05 |
3 |
0,15 |
Общий индекс деятельности посредника |
- |
- |
5,95 |
58. Составные части логистики распределения
Распределительная логистика представляет собой планирование и контроль над физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест изготовления до мест потребления. Она связана с товародвижением в области распределения. Распределение одного предприятия находится в тесном взаимодействии с закупкой на другом предприятии.
Основные этапы распределительной логистики состоят из распределения:
1) заказов между поставщиками при покупке товаров;
2) грузов непосредственно по местам их хранения при поступлении на предприятие;
3) фактических запасов между различными участками производства, материальных потоков в ходе продажи.
Основные отличия логистики распределения от логистики закупок заключаются в том, что: процессы распределения продукции и течение закупок проходят в разных звеньях области обращения.
Перед логистикой распределения и логистикой закупок ставятся разные цели и задачи. В распределительной логистике исполнитель – это предприятие-изготовитель, в закупочной – покупатель.
59. Уровень обслуживания
Минимизация расходов на организацию товародвижения, ни в коем случае не должно сказываться на уровне обслуживания. Уровень обслуживания определяется следующими факторами:
1. Скоростью выполнения заказов и возможностью осуществления срочной поставки 2. Готовностью принять обратно поставленную продукцию, если в ней будет обнаружен дефект и в кратчайший срок заменить ее или компенсировать понесенный потребителем ущерб. 3. Хорошо организованная собственность складской сетью и достаточным уровнем запасов продукции по всей номенклатуре. 4. Высокоэффективной службой сервиса или сопровождения. 5. Конкурентоспособным уровнем цен по доставке продукции Ни один из этих факторов сам по себе не является решающим, для того, чтобы сделать собственную систему товародвижения отличной все эти факторы в той или иной степени влияют на нее и пренебрежение одним из них может нарушить ее нормальное функционирование и отрицательно сказаться на имидже предприятия.