
- •1. Маркетинговая политика распределения, её роль и значение
- •2. Каналы распределения
- •3. Функции каналов распределения, связанные с договорами
- •4. Функции каналов распределения, связанные с обслуживанием.
- •5. Логистические функции каналов распределения
- •7. Прямые каналы распределения и условия их использования
- •8. Опосредованные каналы распределения и условия их использования
- •9. Плотность распределения товаров предприятия
- •10.Процесс формирования канала распределения
- •12. Цели распределения
- •13. Определение функций каналов распределения
- •14. Уровень канала распределения
- •15. Ширина канала распределения
- •16. Категории переменных величин, влияющих на выбор структуры канала распределения
- •17.Переменные величины рынка (местонахождение, размер, дисперсия) и их влияние на выбор структуры канала.
- •18.Переменная величина рынка (поведение потребителей) и ее влияние на выбор структуры канала
- •19.Переменная величина товара (объем и вес, степень и скорость порчи) и их влияние на выбор структуры канала
- •20.Переменная величина товара (стоимость, уровень стандартизации, новизны, технологичности) и их влияние на выбор структуры канала
- •21.Переменная величина фирмы (размер, финансовые возможности, способы управления распределением, цели и политика) и их влияние на выбор структуры канала
- •23.Переменные окружающей среды и их влияние на выбор структуры канала
- •24.Переменные величины субъектов канала
- •26. Этапы выбора посредников
- •25.Возможные подходы к выбору оптимальной структуры канала
- •27. Посредничество и принципы деятельности посредников
- •28. Цели выбора посредников
- •29.Классификация посредников в зависимости от товарной специализации
- •11.Определение потребности в канале распределения.
- •34. Простые посредники
- •30.Классификация посредников по степени их независимости
- •37. Посредники-представители
- •22.Переменные величины посредников (наличие, стоимость использования,виды услуг) и их влияние на выбор структуры канала.
- •31. Классификация посредников в зависимости от выполняемых ими функций
- •32. Виды функционально-специализированных посредников
- •33. Классификация посредников в зависимости от способов вознаграждения их труда
- •35. Брокеры (маклеры)
- •38. Консигнаторы
- •36. Посредники-поверенные
- •40. Оптовики (дистрибьюторы)
- •44. Торговые дома
- •45. Управление каналами распределения
- •50. Конфликты в каналах распределения и их причины
- •46. Критерии выбора посредников
- •47. Вознаграждение труда посредников
- •48. Обучение посредников
- •52. Вертикальные маркетинговые системы
- •49. Стандарты обслуживания для посредников
- •51. Воспитание посредников и сотрудничество в каналах распределения
- •53. Назначение оценки каналов распределения, факторы, влияющие на частоту оценки
- •54. Стоимостная оценка каналов распределения
- •56. Выборочное оценивание деятельности канала
- •55. Аудит каналов распределения и его аспекты
- •57. Оценивание деятельности канала на основе формального объединения критериев
- •58. Составные части логистики распределения
- •59. Уровень обслуживания
- •60. Основные функции логистики распределения
- •61. Оптовая торговля и ее задачи
- •62. Форма оптовой торговли – прямые связи (область применения, виды прямых связей, достоинства прямых связей)
- •63. Оптовая торговля через посреднические организации, ее целесообразность и функции
- •67. Торговля товарами по каталогам и посылочная торговля
- •66. Стационарная розничная торговая сеть
- •64. Аукционная торговля
- •65. Розничная торговля и ее функции
- •68. Передвижная розничная торговая сеть
- •69. Виды магазинов в розничной торговой сети
- •70. Розничный товарооборот и его состав
- •71. Структура розничного товарооборота
- •72. Факторы, влияющие на структуру розничного товарооборота
- •73.Товарный ассортимент и его характеристики
- •74.Ассортиментная концепция предприятия
- •75.Система формирования ассортимента
- •76. Мерчендайзинга, его задачи и цели
- •77.Правила ассортимента и торгового запаса
- •78.Правила присутствия, хранения и ротации товара на полках
- •79.Эффективное расположение товара
- •80.Правило представления
- •81.Правило «лицом к покупателю».
- •82. Правило определения места на полках.
- •83.Правила эффективной презентации товара.
- •85.Методы охвата локального рынка.
- •87.Расположение розничной торговой точки.
- •91.Принципы размещения товаров.
- •88.Проведение социальных акций в магазине.
- •90. Планировка торговых площадей.
- •95.Звуки, музыка, запахи.
- •89.Концепции продвижения товаров.
- •92.Компоненты атмосферы магазина.
- •93.Освещение, цвета и цветовое оформление магазина.
- •94.Композиции, шрифты, надписи, указатели.
- •98.Вертикальные маркетинговые системы.
- •96.Атмосфера магазина.
54. Стоимостная оценка каналов распределения
Известны два вида оценки деятельности субъектов канала распределения-стоимостная оценка и аудит.
Стоимостная оценка - это, по сути, обычный ежедневный мониторинг деятельности участников канала, который базируется только на достигнутых показателях продажи (отчетах о продаже товаров).
Аудит - это процедура всестороннего оценивания деятельности участников канала. Как правило, такая процедура проводится один раз в год для каждого участника канала распределения.
56. Выборочное оценивание деятельности канала
Выбирается несколько аспектов деятельности, которые не связаны между собой и по ним оценивают деятельность участников канала.
Например, сбытовая деятельность(объёмы сбыта, темпы роста, доля рынка);сбытовые запасы (средний уровень запасов, стоимость запасов, показатель оборота); сбытовые возможности предприятия (количество сбытовых агентов, качество работы участников канала).
Достоинства: простота снятия показателей.
Недостатки: трудность сделать выводы о работе посредника.
55. Аудит каналов распределения и его аспекты
Известны два вида оценки деятельности субъектов канала распределения-стоимостная оценка и аудит.
Стоимостная оценка - это, по сути, обычный ежедневный мониторинг деятельности участников канала, который базируется только на достигнутых показателях продажи (отчетах о продаже товаров).
Аудит - это процедура всестороннего оценивания деятельности участников канала. Как правило, такая процедура проводится один раз в год для каждого участника канала распределения.
Процесс аудита деятельности субъектов канала распределения включает три фазы. Первая из них - разработка критериев для оценки деятельности субъектов канала. За критерии обычно берут следующее:
1. Сбытовая деятельность субъектов канала распределения. Здесь прежде подлежат анализу как сбыт продукции товаропроизводителем участникам канала, так и сбыт продукции товаропроизводителя канале потребителям.
Оценка сбытовой деятельности ведется по трем направлениям:
- Сравнение текущей продажи с предыдущим (как в целом, так и по группам продукции);
- Сравнение объемов продаж, достигнутых различными участниками канала распределения;
- Сравнение фактических объемов продаж с установленными квотами.
2. Уровень основных фондов субъектов канала распределения (состояние материального обеспечения процессов хранения продукции). Основными вопросами проверки являются:
- Общее состояние оборудования;
- Состояние оборудования по его отдельными группами, в т. ч. если сравнить с организациями-конкурентами;
- Общий уровень оборудования в стоимостном и натуральном выражении, его соответствие запланированному;
- Действующая система учета и контроля уровня и состояния основных фондов.
3. Сбытовой потенциал: количество занятых работников, их квалификация, компетентность, индивидуальные рейтинги.
4. Деловые взаимоотношения участников канала: уровень позитивного отношения посредников к товаропроизводителя, их лояльность к нему.