
- •Содержание
- •Структура рекламного бюджета и методы определения величины рекламного бюджета.
- •Расчет общего бюджета на продвижение
- •Рассмотрим четыре наиболее распространенных метода
- •Методы качественных исследований в рекламе.
- •Описание метода глубинного интервью
- •Возможности метода глубинного интервью
- •Ограничения метода глубинного интервью
- •Методы количественных исследований в рекламе.
- • Дневниковые исследования (Diaries).
- • Смешанная технология (Mixed Technology).
- •Измерение радиослушания проводится тремя методами:
- •Наружная реклама. Аудитория наружной рекламы делится на две категории:
- •Творческий процесс в рекламном агентстве.
- •Разработка креативных концепций:
- •Креативный бриф и его структура.
- •Маркетинговая стратегия предприятия.
- •Организация рекламной деятельности предприятия.
- •Рекламная стратегия: виды и этапы разработки.
- •Стратегическое планирование в рекламном агентстве.
- •Стратегические цели рекламной коммуникации.
- •Факторы возникновения и развития рекламы.
- •Социальная реклама.
- •Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
- •Технологии мерчандайзинга.
- •Вывод нового товара
- •Маркетинговые исследования в рекламе.
- •Ненадлежащая реклама и ее основные формы.
- •Понятие и система источников правового регулирования рекламной деятельности.
- •Основные средства распространения рекламы.
- •Психологические аспекты потребительского поведения.
- •Структура и содержание рекламного текста.
- •Визуальная структура рекламного обращения.
- •Правовое регулирование отношений в сфере массовой информации.
- •Потребности и мотивы целевой аудитории.
- •Психологический анализ рекламного сообщения.
- •Психологический анализ содержательных и формально-динамических аспектов рекламного сообщения.
- •Психологические условия эффективности микротипографических аспектов оформления рекламного сообщения: вид и величина шрифта, читабельность отдельных букв и цифр.
- •Психологические условия эффективности макротипографических аспектов оформления рекламного сообщения: использование «бегущей строки», различных способов оформления строк
- •Соотношение вербальной(текст) и визуальной части рекламного сообщения.
- •Психологические требования к цветовому оформлению рекламного сообщения. Восприятие цвета и эмоции. Предметное восприятие цвета. Контрастные и неконтрастные сочетания цветов.
- •Психологические требования к объему текстовых сообщений, характеру аргументации
- •Психотехнологии рекламных средств без обратной связи (реклама на телевидении, радио, печатная реклама, транспортная реклама, наружная реклама).
- •Психотехнологии рекламных средств с обратной связью (прямая почтовая рассылка, реклама по телефону, реклама на местах продаж, особенности личных продаж).
- •Реклама и ценностные ориентации общества.
- •Социологическое обеспечение рекламной кампании.
- •Фирменный стиль и имидж предприятия.
- •32. Фирменный стиль и имидж предприятия.(2 вариант)
- •Методы стимулирования сбыта товаров производителем через объекты розничной торговли.
- •Технологии формирования лояльности потребителей.
- •Критерии и принципы сегментации рынка.
- •Выбор стратегии охвата рынка и факторы, оказывающие влияние на принятие решения по выбору стратегии. Выбор стратегии охвата рынка.
- •Массовое поведение и психологические эффекты массовой коммуникации.
- •Понятие товарного знака и знака обслуживания.
- •Позиционирование бренда и брендмоделирование.
- •Продукты графического дизайна в рекламе.
- •Условия интеграции маркетинговых коммуникаций.
- •Массовые коммуникации и сми.
- •Предприятия и организации сми.
- •Тенденции развития рынка печатных сми.
- •Виды услуг медийных рекламных агентств.
- •Формы оплаты услуг рекламного агентства.
- •Структура медиаплана. Медйиные параметры и показатели, характеризующие эффективность рекламной кампании.
- •Структура и функции пр - службы предприятия.
- •Средства связей с общественностью в электронных средствах массовой информации.
- •Модели и структурные компоненты коммуникации.
- •Основные сферы пр - деятельности.
- •Медиарилейшнз в структуре пр-коммуникаций.
- •Менеджмент антикризисной пр-кампании.
- •Выбор целевой аудитории рекламной коммуникации.
- •Форматы специальных событий в btl-коммуникациях и сфере связей с общественностью.
- •Инновационный и креативный менеджмент в рекламном бизнесе.
- •Коммуникативная концепция рекламного образа.
- •Контент-анализ рекламных сообщений. Построение карт восприятия.
- •Визуальная грамматика текстового сообщения в рекламе.
Структура рекламного бюджета и методы определения величины рекламного бюджета.
Для формирования рекламного бюджета необходимо:
выбрать стиль коммуникации и ведения кампании (интенсивный, экстенсивный);
установить коммуникационные цели (увеличение известности, усовершенствование имиджа);
определить аудитории рекламных обращений;
оценить медианосители, которые будут доносить рекламное обращение до намеченной аудитории;
проанализировать характер рекламной акции (поддержка престижа, сохранение рыночной доли товара и т.п.);
рассчитать затраты, необходимые для успешного достижения поставленных целей.
К основным статьям рекламного бюджета относят:
Расходы на подготовку рекламных материалов — стоимость производства рекламного продукта: печать рекламных материалов, изготовление и записи кино-, радио- и телеоликов, издание рекламных брошюр и каталогов и пр.
Цена медиапространства — цена размещения рекламы в различных каналах коммуникаций: расценки рекламной страницы в СМИ, эфирного времени на радио и телевидении, аренда рекламоносителей в наружной и интерьерной рекламе и т.д.
Расходы на второстепенные каналы распространения т-стоимость почтовой и электронной рассылки (база данных, составление текстов, доставка), участие в конгрессах, выставках, презентациях.
Гонорары — расходы, направленные на исследования рынка, создание основной рекламной идеи, логотипов, торговых марок и т.д.
Расходы на проверку качества проведения кампаний — стоимость мероприятий по контролю за проведением рекламной кампании, тестированию рекламы.
Административные расходы — работа рекламного отдела, фонд заработной платы персонала, занятого в подготовке рекламы и накладные расходы.
Рекламный бюджет должен покрывать две главные статьи расходов – закупка места в медиасредствах (основная) и стоимость производства рекламы – создание рекламных текстов, производство постеров для наружной рекламы, творческие разработки, производство видеоматериалов. В идеальных ситуациях бюджет формируется на год и учитывает рекламную активность на протяжении всего года. Желательно вносить изменения по ходу меняющейся ситуации.
Расчет общего бюджета на продвижение
Разные отрасли промышленности и разные фирмы тратят на продвижение суммы, в значительной мере отличающиеся друг от друга своими размерами. Затраты на цели продвижения могут составлять от 30 до 50% в производстве косметики и всего 10-20% — в тяжелом машиностроении.
Рассмотрим четыре наиболее распространенных метода
МЕТОД ИСЧИСЛЕНИЯ "По остаточному принципу". Фирмы выделяют в бюджет на стимулирование определенную сумму, которую они, по собственному мнению, могут себе позволить истратить. Один руководящий работник объяснил суть этого метода следующим образом: "Все очень просто. Первым делом я иду наверх к главбуху и спрашиваю, сколько денег может быть выделено нам на текущий год". Он говорит, что можно дать полтора миллиона. Через некоторое время, когда ко мне заходит шеф и спрашивает, сколько нам нужно потратить в этом году, я отвечаю: "Что-нибудь около полутора миллионов".
Подобный метод определения размеров бюджета целиком и полностью игнорирует влияние продвижения на объем сбыта. В результате величина бюджета из года в год остается неопределенной, что затрудняет перспективное планирование рыночной деятельности.
Метод безубыточноти. В основе метода безубыточного рекламного бюджета лежит анализ пороговой прибыльности рекламы. Абсолютное увеличение объема продаж в натуральном и денежном выражении, необходимое для компенсации инкрементного увеличения расходов на рекламу, определяется просто: расходы на рекламу делятся на валовую прибыль в абсолютном и процентном выражении соответственно.
Например, если валовая прибыль равна £60, или 30% от цены товара, абсолютное увеличение объема продаж в натуральном выражении для возмещения рекламного бюджета размером £1,5 млн будет равно
1 500 000/60 = 25 000 шт.
Рекламодатель может определить, насколько должен возрасти объем продаж, чтобы прибыль не уменьшилась, а также рассчитать вытекающую из этого эластичность спроса на рекламу. Для этого необходимо сопоставить планируемые уровни продаж «с рекламой» и планируемый объем продаж «без рекламы».
Зная все это, рекламодатель может решить, насколько реально расширение доли рынка при предлагаемом рекламном бюджете, учитывая общее состояние рынка, рыночную силу конкурентов и т. д. Недостаток метода заключается в его исключительно «бухгалтерском» характере. Очевидно, что некоторые цели рекламы даже при полном их достижении не всегда способствуют увеличению краткосрочного объема продаж. Тем не менее такой анализ полезен по той причине, что рекламодатель начинает рассматривать ассигнования на рекламу как инвестиции, а не как накладные расходы.
МЕТОД ИСЧИСЛЕНИЯ "В ПРОЦЕНТАХ К СУММЕ ПРОДАЖ". Многие фирмы исчисляют свои бюджеты продвижения в определенном процентном отношении либо к сумме продаж (текущих или ожидаемых), либо к продажной цене товара. Автомобильные компании обычно исчисляют ассигнования на продвижение в виде твердого процента от планируемой цены автомобиля. Преимущества: во-первых, расчет в процентах к объему продаж означает, что сумма ассигнований на продвижение будет скорее всего меняться в зависимости от того, что фирма "может себе позволить". Это вполне удовлетворяет финансовых руководителей, которые считают, что затраты должны тесно увязываться с динамикой продаж фирмы. Во-вторых, этот метод заставляет руководство учитывать взаимосвязь между издержками по продвижению, продажной ценой товара и суммой прибыли.
Недостатки: Он ведет к тому, что размер бюджета определяется наличными средствами, а не имеющимися возможностями. Он мешает проведению экспериментов с другими видами продвижения и приемами наступательных, агрессивных затрат. Зависимость бюджета продвижения от изменений показателей сбыта по годам мешает перспективному планированию. Этот метод не дает логических оснований для выбора конкретного процентного показателя, за исключением разве случаев действий на основе прошлого опыта или нынешних действий конкурентов.
МЕТОД ИСЧИСЛЕНИЯ "ИСХОДЯ ИЗ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ". Метод исчисления "исходя из целей и задач" требует, чтобы деятели рынка формировали свои бюджеты продвижения на основе: 1) выработки целей; 2) определения задач, которые предстоит решить для достижения этих целей, и 3) оценки затрат на решение этих задач. Сумма всех этих издержек и даст ориентировочную цифру бюджетных ассигнований на продвижение.
Достоинство этого метода в том, что он требует от руководства четкого изложения своих представлений о взаимосвязи между суммой затрат, уровнем рекламных контактов, интенсивностью опробования и регулярного использования товара.
Модель Видэйла и Волфа Увеличение объема продаж в течение заданного периода (ds/dt) за счет рекламы равно:
• произведению константы реакции на каждый доллар расходов на рекламу при нулевом объеме продаж на величину расходов на рекламу в периоде (эффект отклика);
• скорректированному на долю незадействованного рыночного потенциала (эффект насыщения);
• за вычетом доли текущих продаж, которая в отсутствие рекламы уменьшится по причине устаревания товара, рекламы конкурентов и т. д. (эффект обесценения).
Данная модель интересна тем, что в ней используются основные положения функции реакции на рекламу и в то же время четко указываются параметры, требующие оценки. Рассмотрим следующий пример, чтобы проиллюстрировать сказанное.
Объем продаж торговой марки X равен $40 тыс., а уровень насыщения составляет $100 тыс. Постоянная реакции равна $4, при отсутствии рекламы марка теряет 10% продаж за период. Выделив на рекламу $10 тыс., компания может рассчитывать на увеличение продаж марки на $20 тыс.:
ds/dt = 4 (10 000) (100 000 - 40 000 / 100 000) - 0,10 (40 000) = 20 000. Можно также подойти к задаче с точки зрения определения рекламного бюджета, необходимого для достижения заданной в отношении ко сбыту цели. Другими словами, из уравнения необходимо найти А, размер рекламного бюджета.
При всех этих достоинствах модель Видэйла—Вольфа обладает рядом недостатков:
• В ней не учитываются (во всяком случае непосредственно) другие маркетинговые переменные, кроме рекламы, такие как цена, дистрибыоция и др.
• В модели не задействованы объемы рекламы конкурентов, поэтому она применима только в монополистических ситуациях.
• Модель предполагает, что реклама всего лишь привлекает новых потребителей. Увеличение объема потребления не допускается.
• Модель эксплицитно не учитывает возможных колебаний качества рекламы. Правда, остается возможность применения разных констант для разных рекламоносителей и разных рекламных кампаний.
• На некоторых рынках сложно оценить абсолютный рыночный потенциал.
Модель Видэйла—Вольфа — интересная концептуальная разработка, однако сфера ее применения существенно ограничена.
Модель ADBUDG Дж.Литтла. Модель ADBUDG, разработанная Литтлом (Little, 1970), ориентирована на стабильный рынок с нерасширяемым глобальным спросом, для которого реклама является детерминантом роста продаж или доли рынка. Согласно модели, ожидаемая доля рынка включает: минимальную долю рынка Pdm(min), т е. долю рынка в конце рассматриваемого периода при нулевой рекламе (эффект снижения): плюс часть максимального изменения доли рынка под действием рекламы; это максимальное изменение равно разности между ожидаемой долей рынка при наивысшем уровне рекламы и минимальной долей рынка, обеспечиваемой в отсутствии рекламы (эффект реакции); при этом уровень реакции зависит от коэффициента интенсивности рекламы, задаваемого двумя параметрами; один из них (у) определяет характер функции реакции, второй коэффициент (5) характеризует ослабление (при максимальной и при нулевой интенсивности рекламы он стремится соответственно к 1 и к 0). Эта модель, учитывающая большинство характеристик функции реакции на рекламу, интересна во многих отношениях. С ней легко работать на компьютере в интерактивном режиме. Ее основные достоинства заключаются в следующем. Параметры модели могут быть определены на базе экспертных оценок (которыми обычно располагает менеджер по товару) или объективных данных, полученных, например, в эконометрическом исследовании.