
- •1. Рынок сервисных услуг, рыночные механизмы, виды рынка
- •1. Рынок товаров и услуг:
- •2. Рынок факторов производства:
- •3. Финансовый рынок:
- •2. Предприятие, функции, задачи предпринимательской деятельности автосервиса, классификация предприятий автосервиса
- •3. Основные фонды (основной капитал), предприятий автосервиса – понятия, состав, структура, оценка использования
- •4. Оценка основных фондов предприятия автосервиса. Износ и амортизация
- •5. Финансовые и другие источники развития и обновления основных фондов, ускоренная амортизация основных средств
- •6. Оборотные фонды (оборотный капитал) – состав, структура, финансирование, оценка использования
- •7. Система оплаты труда персонала в службах автосервиса
- •8. Фонд оплаты труда, фонд потребления и личные доходы работников автосервиса. Стимулирование оплаты труда в автосервисе
- •9. Кадровый потенциал, состав, структура, определение потребности в рабочей силе
- •10. Производительность труда работников автосервиса, измерение и стимулирование роста производительности труда
- •11. Смета затрат и калькуляция себестоимости сервисных работ (услуг), точка окупаемости затрат
- •12. Ценообразование сервисных услуг
- •13. Финансовые результаты работы предприятий автосервиса
- •14. Права и обязанности предприятия - налогоплательщика
- •15. Налогообложение предприятий автосервиса. Порядок отчетности
- •16. Организационно-правовые формы управления предприятиями автосервиса
- •17. Акционерное общество, порядок образования и функционирования.
- •18. Банкротство предприятия, признаки и процедуры банкротства, ликвидация предприятия.
- •19. Инвестиции, коммерческая эффективность инвестиционной деятельности в автосервисе
- •Коммерческая эффективность.
- •22. Лизинг, лизинговые соглашения, лизинговая плата, эффективность лизинга
- •23. Сущность маркетинговой деятельности на предприятии, сегмент рынка, оценка емкости рынка автосервиса
- •Динамика изменения насыщенности населения автомобилями
- •24. Конкуренция на рынке сервисных услуг
- •25. Экономическая и социальная эффективность производства сервисных услуг (работ)
1. Рынок сервисных услуг, рыночные механизмы, виды рынка
Рыночная экономика – это такая экономика, в которой экономические решения принимаются в основном децентрализованным путем. Функционирование рыночной экономики осуществляется главным образом через рынок.
Существует множество понятий рынка. Рынок – форма взаимоотношений между отдельными хозяйственными субъектами. Совершенный рынок – рынок, на котором устанавливается одна и та же цена на один и тот же продукт на одно и то же время. Это возможно, когда: есть большой и регулярный спрос; неограниченное количество участников хозяйственной деятельности; абсолютная мобильность факторов производства; свободная конкурентная среда покупателей и продавцов; наличие всего объема информации у всех участников рынка.
Для функционирования рынка требуется многообразие форм собственности (частной, кооперативной, народной, акционерной, государственной) и наличие рыночной инфраструктуры.
Рынок делится на:
1. Рынок товаров и услуг:
- товарные и сырьевые биржи;
- оптовые и розничные торговые организации;
- маркетинговые и дилерские торговые организации;
2. Рынок факторов производства:
- купля-продажа земли, труда, капитала
Земля – сама земля и добываемое из ее недр сырье;
Труд – товар, услуги всех работающих;
Инструментом является биржа труда. Она формирует спрос на рабочую силу и предложение, отражает весь резерв рабочей силы, занимается подготовкой и переподготовкой безработных;
Капитал – средства производства (здания, сооружения, оборудование) и денежные средства, которые необходимо направлять на преобразование средств производства. Добавляют человеческий талант – предпринимательскую способность. Он дает дополнительную прибыль.
3. Финансовый рынок:
- отражается спрос и предложение финансовых средств (деньги, облигации, акции). На финансовом рынке можно обменять, купить, предоставить кредит. В него включаются фондовые и валютные биржи, коммерческие банки.
Рынок характеризуется сложной структурой и делится:
1. По экономическому назначению: рынок потребительских товаров;
рынок товаров промышленного назначения; рынок услуг; рынок идей (ноу-хау); сырьевой рынок; рынок ценных бумаг; теневой рынок.
2. По географическому признаку: местный; национальный; Мировой.
3. По видам конкуренции: монополистический; свободный; смешанный.
4. По отраслям: нефтяной; автомобильный и т.д.
5. По характеру продаж: оптовый; розничный.
Так как все субъекты рынка принимают самостоятельные решения, то координацию всех независимых этих решений осуществляет рыночный механизм – система цен и конкуренции.
Цена выступает сигналом, дающим основную информацию об условиях на рынке.
Конкуренция сдерживает частные интересы и приводит к тому, что ограниченные ресурсы используются более эффективно.
Преимущества и недостатки рынка:
«+»
Рынок направляет ресурсы на производство необходимых обществу товаров и услуг;
Возможность функционирования при наличии ограниченной информации;
Адаптивность к изменяющимся условиям;
Оптимальное использование результатов НТП;
Свобода выбора и действий потребителей-предпринимателей;
Способность удовлетворения разнообразных потребностей.
«-»
Не имеет механизма защиты основных средств;
Не может регулировать использование ресурсов, принадлежащих всему человечеству;
Часто игнорируются негативные последствия принятых решений;
Не создает стимулы для производства товаров и услуг комплексного пользования (школ, дорог, больниц);
Не гарантирует право на труд и личный доход. Создает бедность;
Ориентирован не на производство социально необходимых товаров, а на производство товаров для тех, кто имеет деньги;
Не обеспечивает фундаментальных исследований науки (не развивается);
Подвержен инфляционным процессам.
Решение этих проблем берет на себя государство.
Рынок сервисных услуг представляет собой всю совокупность условий эксплуатации, хранения, обслуживания автомобилей, а также услуг для владельцев:
- Остановки, стоянки, гаражи;
- Предпродажное обслуживание, противоугонные приспособления;
- АЗС, ГСМ, магазины, СТО;
- Производство, хранение, продажа материалов и оборудования;
- ТО, ТР;
- Создание условий безопасности движения;
- Контроль технического состояния, контроль БДД;