УДК 331.1 (075.8)

ББК 65.050.2

Ч-56

АННОТАЦИЯ

В учебном пособии рассматриваются вопросы социального развития персонала организаций как неотъемлемой части жизненного цикла людей, занятых в современной хозяйственной деятельности. Пособие содержит основные подходы к организационной теории, особенности управления в различных экономических культурах, прослеживается взаимосвязь с принципами социального партнёрства и корпоративной социальной ответственности, рассматриваются методы социального планирования и прогнозирования.

Пособие выполнено в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта соответствующей специальности и может быть использовано студентами для изучения дисциплины «Управление социальным развитием персонала».

Учебное пособие «Управление социальным развитием персонала» предназначено для студентов всех форм обучения, обучающихся по специальности 080505 – Управление персоналом, для студентов всех управленческих специальностей, а также для всех читателей, интересующихся темой социального развития персонала.

СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие ……………………………………………………….5

Раздел 1. Понятие социального управления на уровне

организации и общества в целом…………………………………..6

Тема 1. Персонал как объект социального управления………….6

1. Что такое социальное управление……………………………6

2. Виды социального управления……………………………….7

3. Методы социального управления……………………………8

4. Понятие социальной системы. Основные подходы

к теории социальных систем……………………………………….10

1.5. Организация как система………………………………………18

Контрольные вопросы и задания…………………………………...25

Тема 2. Социальное развитие персонала как объект управления..26

2.1. Свойства и особенности процесса развития социальных

систем………………………………………………………………..26

2.2. Параметры организации как социального объекта…………..27

2.2.1. Сложность…………………………………………………….28

2.2.2. Степень формализации структуры организации…………...32

2.2.3. Степень централизации………………………………………36

2.3. Основные механизмы управленческого воздействия на социальные процессы……………………………………………….38

2.3.1. Организационное управление………………………………..39

2.3.2. Права человека………………………………………………..40

2.3.3. Трудовые практики…………………………………………...43

2.3.3.1. Наём и трудовые отношения………………………………44

2.3.3.2. Условия труда и социальная защита……………………...46

2.3.3.3. Социальный диалог………………………………………..50

2.3.3.4. Охрана труда и безопасность на рабочем месте…………50

2.3.3.5. Развитие человеческого потенциала и обучение

на рабочем месте……………………………………………………54

2.4. Работник предприятия как объект и субъект социального управления………………………………………………………….55

Контрольные вопросы и задания………………………………….62

Раздел 2. Опыт управления социальными процессами………….63

Тема 3. Отечественный опыт управления социальными

процессами…………………………………………………………63

3.1. Значение национальной хозяйственной культуры в экономическом анализе……………………………………………63

3.1.1. Геоклиматический фактор………………………………….64

3.1.2. Этноконфессиональный фактор……………………………69

3.1.3. Цивилизационно-экономический фактор………………….72

3.1.4. Особенности отечественного опыта

управления социальными процессами……………………………75

3.1.5. Перемены в политической и социально-экономической организации общества 90-х годов и отражение их результатов

на социально-трудовых отношениях………………………………83

3.1.6. Регулирование социально-трудовых отношений:

трудовое законодательство, социальное партнёрство, этика…….84

Контрольные вопросы и задания…………………………………..89

Тема 4. Зарубежный опыт управления

социальными процессами….………………………………………..91

4.1. Классовый конфликт в индустриальном обществе…………...91

4.1.1. Социальное партнерство………………………………………99

4.2. Распределение социальной ответственности между государством, предпринимателем и наемными работниками……101

4.3. Основные социальные модели………………………………...106

Контрольные вопросы и задания…………………………………111

Раздел 3. Факторы социального развития персонала и управление социальными процессами………………………………………….112

Тема 5. Механизм управления социальными процессами в организации…………………………………………………………112

5.1. Организационная структура службы персонала по социальному развитию…………………………………………………………….112

5.2. Основные элементы механизма управления социальными процессами в организации…………………………………………120

5.3. Методы социального прогнозирования………………………122

5.4. Содержание и структура плана социального развития организации…………………………………………………………126

Контрольные вопросы и задания………………………………….129

Библиографический список……………………………………..131

ПРЕДИСЛОВИЕ.

Современные требования, выдвигаемые глобализованной социально-экономической средой к различным действующим организациям, приводят к сложному и специализированному управлению персоналом. Появились различные направления, связанные со спецификами деятельности организаций, с организационными культурами, с национальными хозяйственными культурами.

Учебный курс «Управление социальным развитием персонала» - это новая дисциплина, обязательная к изучению в высших учебных заведениях, выпускающих специалистов, бакалавров и магистров по различным менеджерским специальностям. Особенную важность она представляет для выпускников по специальностям «Управление персоналом», «Управление человеческими ресурсами», «Менеджмент».

Целью настоящего учебного пособия является помощь студентам вузов, а также всем, кто изучает предмет самостоятельно, в получении знаний по курсу «Управление социальным развитием персонала», изложенных в компактной форме в соответствии с Государственным образовательным стандартом.