Прогнозирование спроса.

Прогнозирование спроса включает определение необходимого количества продукта и сопровождающих его услуг, которые потребители затребуют в определенное время в будущем. Для всех основных направлений деятельности компании (маркетинга, производства и логистики) необходимо точно знать, сколько потребуется продукции.

Именно на основе прогноза продаж составляются графики производства продукции, выбираются стратегии закупок, а также принимаются решения в отношении объема запасов на предприятиях.

Прогнозы спроса применительно к логистическому менеджменту позволяют установить, сколько каждого продукта потребуется доставить на обслуживаемые ею различные рынки.

Точные оценки будущего спроса позволяют менеджерам лучше распределять ресурсы (составлять бюджеты) по видам деятельности, связанным с обслуживанием этого спроса. Поскольку распределить ресурсы между видами логистической деятельности, не зная потребностей в товарах и услугах, очень трудно, решения, принимаемые в условиях неопределенности, никак не могут быть оптимальными. Поэтому организации неизбежно занимаются прогнозированием спроса и доводят полученные результаты до маркетинговых, производственных и логистических подразделений. Для более точного прогноза в настоящее время используются современные компьютерные модели, анализ трендов, оценки продавцов и другие методы, способные помочь в таком прогнозировании.

Управление запасами:

Контроль запасов крайне важен для любой организации: ей необходимо знать, сколько средств требуется выделить для поставок продукции в объеме, достаточном как для удовлетворения требований производства, так и запросов потребителей. Запасы сырья, материалов и комплектующих, незавершенного производства и готовой продукции требуют места, времени работников и капитала. К тому же средства, связанные в запасах, для других целей использовать нельзя.

Помимо прочего управление запасами предусматривает выбор наиболее подходящего, компромиссного объема запасов, позволяющего обеспечить высокий уровень обслуживания потребителей, и расходов на их содержание, включая капитал, связанный в запасах, затраты на складирование и затраты, связанные с устареванием продукции. В некоторых случаях на такие расходы может приходиться более 50% стоимостной оценки запасов в годовом исчислении! Успешный контроль запасов включает определение их уровня, необходимого для достижения требуемого качества обслуживания потребителей с учетом затрат на выполнение других логистических видов деятельности.

Выбор мест размещения производственных и складских помещений.

Независимо оттого, владеет ли организация заводами и складами (сооружениями для хранения) или берет их в лизинг или в аренду, — в любом случае место расположения этих мощностей очень важно. Стратегически правильное размещение заводов и складов может помочь компаниям повысить уровень обслуживания потребителей. Правильное расположение этих структур также может снизить транспортные тарифы для перевозки объемной продукции при перемещении ее с завода на склад, с завода на завод или со склада потребителю.

Первым вопросом, который учитывается при выборе места, становится расположение целевых рынков компании. Запросы потребителей и размещение сырья, компонентов и промежуточных точек сборки также очень важны, поскольку компания, помимо внешних потоков, должна заниматься и внутренними перемещениями материалов и их хранением. Среди других факторов отметим ставки заработной платы, транспортные услуги, местные, региональные и национальные налоги, безопасность, правовые вопросы, местные факторы (например, отношение местных жителей к новому предприятию), стоимость земли и наличие коммунальных услуг. Необходимость в эффективных коммуникациях:

Для достижения успеха в современных условиях бизнеса необходимо управлять сложными коммуникационными системами.

Эффективные коммуникации должны осуществляться между:

1) организацией, ее поставщиками и потребителями;

2) основными функциональными областями в организации: логистикой, проектированием производства, бухгалтерией, маркетингом и производством;

3) тринадцатью различными видами логистической деятельности, перечисленными выше;

4) различными аспектами каждого вида логистического деятельности, например координированием складирования материалов, незавершенного производства и готовой продукции;

5) различными участниками цепочки поставок: посредники и промежуточные потребители или поставщики, у которых может не быть прямых связей с компанией.

Точная и своевременная коммуникация — краеугольный камень успешного логистического менеджмента.