Электронный экзамен Психология управления 0154.Экз.02;ЭЭ.01;1 Число заданий 384

____________________ структура группы может быть представлена, как сеть каналов или путей, по которым в группе происходит обмен информацией и мнениями

Коммуникативная

Авторитет руководителя, обусловленный его мировоззренческими и нравственными качествами, называется

моральным

Аттракция - это возникновение ____________________ одного человека для другого

привлекательности

Благодаря разработке концепции научного управления, ______________ был признан самостоятельной областью научных исследований

менеджмент

В бихевиористской теории научения Б. Скинера подкрепление бывает

1) положительным,2) отрицательным,

В бихевиористском подходе в психологии Дж. Уотсона изменение внешней среды понимается, прежде всего, как

стимул

В бихевиористском подходе в психологии Дж. Уотсона ответ организма на стимул понимается, прежде всего, как:

реакция

В бихевиористском подходе в психологии Дж. Уотсона утверждается, что все поведение человека можно описать двумя терминами: - ________________ и реакция

стимул

В деятельностный критерий оценки управленческой компетентности руководителя входят компоненты такие, как

1) когнитивный,2) операциональный,

В зависимости от наличия или отсутствия авторитета в организации лидерство может быть

1) формальным,2) неформальным,

В зависимости от того, каковы интенсивность и «знак» отклонений, группа применяет следующие санкции, а именно

1) поощрительные и запретительные,2) позитивные и негативные,

В качестве критериальных показателей эффективности принятия управленческого решения чаще всего выступают

1) трудозатраты (времени, ресурсов),2) ощущением удовлетворённости,

В личностный критерий оценки управленческой компетентности руководителя входят компоненты такие, как

1) мотивационный,2) эмоционально-волевой,

В основе развития психологии управления лежат два основных источника в виде потребностей

1) практики управления,2) психологической науки,

В предмет изучения психологии управления традиционно входят такие социально-психологические явления как

1) лидерство,2) психологический климат,

В предмет изучения психологии управления традиционно входят такие проблемы общей психологии, как

1) теория деятельности,2) теория личности,

В процессе управленческой деятельности руководители часто совершают при принятии решений ошибки, которые в общем виде можно разделить на

1) объективные,2) субъективные,

В психоаналитической концепции З. Фрейда структуру личности составляют три ипостаси, инстанции (выберите правильные варианты), а именно

1) «Ид», «Эго» и «Супер-Эго»,2) Оно, Я и Сверх-Я,

В психологии все группы делятся на

1) условные,2) реальные,

В психологии управления процесс побуждения себя и других работников к деятельности для достижения поставленных целей в процессе управления понимается как

мотивация

В психологии управления ученый М.П. Фоллет впервые проанализировал стили руководства и разработал теорию (стили)

лидерства

В рамках неофициальных (неформальных) отношений в организации принято обсуждать такой специфический феномен, как

лидерство

В рамках официальных (формальных) отношений в организации принято обсуждать такой специфический феномен, как

руководство

В самом общем виде под _________________ понимается целенаправленное взаимодействие субъекта и объекта, в результате которого происходит развитие или сохранение структуры и функций деятельности персонала организации

управлением

В случаях, когда руководитель не может найти рационального способа решения задачи или выход из критической ситуации, проявляется управленческая напряженность, которую можно назвать

интеллектуальной

В современном значении ____________ обозначает то впечатление, которое производит человек на окружающих, что и как он говорит и делает, каков стиль его мышления, каковы сформированные личностные качества, его внешность, одежда, манеры

имидж

В соответствии с коммуникативной структурой группы обмен информацией и мнениями между членами группы происходит по следующим каналам связи, а именно

1) Формальным,2) неформальным,

В соответствии с проблемами, которые необходимо решать, выделяются адекватные им ситуации принятия управленческих решений, которые могут быть

1) стандартными,2) нестандартными,

В социально-психологических науках различают следующие виды совместимости групп, а именно

1) психофизиологическую,2) социально-психологическую,

В структуре личности готовность к деятельности, подъем, воодушевление относятся к ______________ психическим состояниям

положительным

В структуре личности такие явления, как боязнь, сомнения, печаль, раздраженность относятся к ____________ психическим состояниям

отрицательным

В структуре личности, по З. Фрейду, компонент, который подчиняется принципу реальности, постоянно находится в связи с внешней средой и вырабатывает эффективные способы общения с внешним миром, обозначается, как

1) «Эго»,2) «Я»,

В структуре личности, по З. Фрейду, первоначальная, основная, наиболее центральная часть структуры личности, содержащая все унаследованное при рождении и почти целиком бессознательное, обозначается, как

1) «Ид»,2) «Оно»,

В структуре личности, по З. Фрейду, собственно моральные принципы человека, определяющие приемлемость или неприемлемость для него того или иного способа поведения, обозначены как

1) «Супер-Эго»,2) «Сверх-Я»,

В тех случаях, когда надо руководителю подчеркнуть независимость или уважение самостоятельности в работе подчиненного специалиста или исполнителя, наиболее правильной формой доведения (обращения) сведений до исполнителя является

рекомендация

Важную роль в выборе моделей поведения руководителя играют эффекты ________________

фасцинации

Важным _____________________ показателем портрета руководителя признается его высокое образование

биографическим

Важным показателем сплоченности группы является __________________ ее членов

совместимость

Взаимоотношения людей, опосредованные целями, задачами и ценностями совместной деятельности, т.е. ее реальным содержанием, называются

социально-психологическими

Вид управленческого решения, доводимого до исполнителей и требующий от исполнителя немедленного, точного по форме и в указанный срок выполнения, не предполагающего возражения, называется

приказом

Визуальное фиксированное эмоциональное отношение человека к кому-либо в виде проявления к нему симпатии или готовности к общению называется

аттракцией

Владение руководителем приемами личностного саморазвития, самовыражения, самореализации, свидетельствует о наличии у него компетентности, которая называется

личностной

Владение руководителем профессиональной совместной деятельностью, свидетельствует о наличии у него компетентности, которая называется

социальной

Владение руководителем собственно профессиональной деятельностью на достаточно высоком уровне, свидетельствует о наличии у него компетентности, которая называется

специальной

Влияние, которым пользуется руководитель в разных сферах жизнедеятельности, основанное на его статусе в группе и признании его опыта, знаний, нравственных качеств, являющихся референтными для окружающих, называется

авторитетом

Внутренняя характеристика личности руководителя, обладающего необходимым набором психических качеств, позволяющих ему осуществлять управленческую деятельность на высоком уровне и достигать значительных профессиональных результатов, называется

профессионализмом

Внутрикоммуникативные сети в группе подразделяют на

1) централизованные,2) децентрализованные,

Воображение, мышление, память и речь в структуре личности являются психическими

процессами

Впервые принцип универсальности управления был провозглашен

Сократом

Все приемы в управлении, связанные с применением математики, статистики, кибернетики и достижений науки и техники, прежде всего, в области информационных технологий, были обобщены в рамках _________________ подхода в науке управления

количественного

Все разнообразие человеческих групп в обществе, по мнению американского психолога Ч. Кули, можно подразделить на

1) первичные,2) вторичные,

Выбор и планирование управленческих действий могут быть представлены следующими основными моделями, а именно

1) рациональной,2) программированной и непрограммированной,

Вынужденные решения (действия) в условиях неопределенности, направленные на конкретную цель, достижение которой связано с опасностью, угрозой поражения или неудачей, ведущей, в конечном счете, к преобладанию успеха над неудачей, называются:

рискованными решениями

Выработка направлений, путей, средств и мероприятий по реализации целей деятельности организации в управлении является содержанием такой функции, как

планирование

Выработка основных, текущих и перспективных целей деятельности в управлении является содержанием функции

целеполагания

Высокая психическая напряженность руководителя в процессе управления и принятия управленческих решений дискретно сопровождается

1) появлением ошибок,2) снижением эффективности деятельности,

Главными компонентами социального управления, в отличие от других видов управления, выступают

1) люди,2) организационные подразделения,

Группа людей, созданная по воле руководителя для организации и осуществления совместной трудовой деятельности, называется

формальной

Группа, в которой взаимоотношения определяются только личностно значимыми целями, называется

ассоциацией

Группа, объединенная только внутренними целями, не выходящими за ее рамки, называется

корпорацией

Группа, отличающаяся реально и успешно действующей организационной структурой, высоким уровнем групповой подготовленности и сотрудничества, называется

кооперацией

Группы, характеризующиеся безличным взаимодействием их членов, которое обусловлено теми или иными официальными и организационными отношениями, называются

вторичными

Деятельность субъекта управления, направленная на координацию усилий отдельных работников и коллектива в целом при их совместном достижении определенной цели, называется

руководством

Деятельность субъекта управления, основанная на определенных принципах, направленная на постановку перед объектом управления целей, задач и организацию их решения путем использования разнообразных средств и методов воздействия на него, называется

социальным управлением

Для диагностики личности на мотивацию к успеху и на избегание неудач используют методики

1) Т. Элерса,2) А. Мехрабиана,

Для исследования групповой сплоченности применяется социометрия в двух вариантах, а именно

1) параметрический,2) непараметрический,

Должностная, профессионально-квалификационная и социально-демографические структуры группы являются _______________ структурами группы

формальными

Доминирующие черты личности руководителя при выработке и принятии управленческих решений, называются личностным:

профилем

Достижение конечного результата управленческой деятельности, с точки зрения ее эффективности, принято называть _________________ риска

результативностью

Если в организации у сотрудников сильно выражен интерес и страсть к делу, чувство профессиональной чести и гордости и др., то можно говорить, что в этой организации у сотрудников преобладают мотивы

деловые

Если в организации у сотрудников сильно выражено стремление заслужить поощрение, вознаграждение за труд, более престижную должность, статус в группе, то можно говорить, что в этой организации у сотрудников преобладают мотивы

прагматические

Если в организации у сотрудников сильно выражено стремление повышать свой профессиональный уровень, экспериментировать, самосовершенствоваться и др., то можно говорить, что в этой организации у сотрудников преобладают мотивы

саморазвития

Если в организации у сотрудников сильно выражено стремление считаться с мнением и традициями в группе, организации, завоевать авторитет и признание сотрудников, то можно говорить, что в этой организации у сотрудников преобладают мотивы

коллективистские

Если в организации у сотрудников сильно проявляется ощущение их причастности к делу, организации, соответствующей социальной группе, то можно говорить, что в этой организации у сотрудников преобладают мотивы

корпоративные

Если руководитель высокомерен, гордится и старается всюду подчеркнуть свои бывшие и мнимые нынешние заслуги, то ему свойственен псевдоавторитет

чванства

Если руководитель держится официально, путем увеличения психологической дистанции с подчиненными, тем самым желая усилить свое влияние на них, то ему свойственен псевдоавторитет

расстояния

Если руководитель прибегает к демонстрации власти, непомерному доминированию в группе, запугиванию, давлению, угрозам, то ему свойственен псевдоавторитет

подавления

Если руководитель прибегает к тактике мелочных придирок, требований, педантизма и опеки, при этом жестко определяет все стадии выполнения заданий, сковывает инициативу, то ему свойственен псевдоавторитет

педантизма

Если руководитель старается всегда быть добрым, что часто приводит к панибратству, ослаблению дисциплины и деформации управления, то ему свойственен псевдоавторитет

доброты

Если руководитель стремится обрести авторитет путем подкупа своих подчиненных незаслуженными поощрениями и наградами, то ему свойственен псевдоавторитет

подкупа

Если руководитель стремится путем пространных нравоучений, резонерства, назиданий усилить свое влияние на подчиненных, то ему свойственен псевдоавторитет

нравоучений

Если сотрудник проявляет непомерный эгоцентризм, то ему присущ такой тип акцентуации характера, как

истероидный

Если сотрудник проявляет чрезмерную замкнутость, то ему присущ такой тип акцентуации характера, как

шизоидный

Если сотрудник проявляет ярко выраженную подавленность, то ему присущ такой тип акцентуации характера, как

элептоидный

Естественные группы в психологии бывают

1) большие,2) малые,

Заработная плата, различные другие выплаты, а также выходные дни и особенно дополнительные выгоды: жилье, личное медицинское страхование, персональные автомобили, оплаченное питание и т.п., – называются

вознаграждением

Знания в структуре личности являются психическим

образованием

Знания, умения и опыт руководителя в той или иной области жизнедеятельности, называются

компетентностью

Из всего многообразия видов корпоративных культур наиболее распространено разделение культур организаций на:

1) индивидуалистскую,2) коллективистскую,

Из перечисленного к личностным чертам руководителя относят

1) уверенность в себе,2) ответственность,

Исторически сложившиеся, устойчивые и прочно укоренившиеся формы деятельности и поведения членов группы, называются

традициями

Кадровое решение может быть проверено в ходе ______________ или стажировки на новой должности

ротации

Каналы и пути обмена информацией и мнениями в группе, которые выходят за рамки организации и не всегда совпадают с официально установленными, называются

неформальными

Каналы и пути обмена информацией, установленные административно в соответствии с должностной структурой и связывающие людей по вертикали и горизонтали внутри трудового коллектива, называются

формальными

Качественная выраженность власти и авторитета отдельных членов организации и ее подгрупп называется ______________ власти в организации

структурой

Классификацию форм государственного управления и разграничение функций органов управления впервые дал

Платон

Когда принятие решения поручается высокоорганизованной команде, которая способна самостоятельно определять способ достижения цели управления и исполнителей, говорят о _______________ стиле принятия решения

делегирующем

Когнитивный компонент ресурсной структуры управленческой компетентности руководителя отражает содержание и направленность его "мыследеятельности" и в большей степени базирующейся на _______________ особенностях личности

интеллектуальных

Композиция, структура, групповые нормы, социальный контроль и групповые процессы являются основными характеристиками ___________________ группы

неформальной

Контактные группы, в которых взаимодействие определяется личностным взаимодействием и солидарностью, называются

первичными

Концепция «менеджмента персонала» была разработана

М. Блюмфилдом

Концепция «менеджмента персонала», разработанная М. Блюмфильдом, по другому называется концепцией

управления рабочей силой

Концепция «рациональной бюрократии» была разработана

М. Вебером

Концепция, в соответствии с которой главным в деятельности менеджера является принятие решений, называется концепцией

управленческих решений

Концепция, в соответствии с которой главным в управленческой деятельности является использование в системе управления различных математических и кибернетических моделей, называется концепцией

научного или математического управления

Концепция, в соответствии с которой менеджер должен знать не только науку управления, но и обладать знаниями социологии, математики, психологии, теории систем, экономики и др. наук, называется концепцией

операционного менеджмента

Критериальную основу оценки становления управленческой компетентности руководителя составляют критерии